Razumevanje tipova tržišta

Tržišta mogu da se kreiraju za različite tipove kupaca u zavisnosti od toga kako prodajete. Svaki tip tržišta koristi različitu vrstu uslova za definisanje publike. Možete da kombinujete tipove tržišta u istoj prodavnici da biste na jednom mestu upravljali prekograničnom prodajom, veleprodajom, maloprodajom i prodajom putem kanala prodaje.

Tržišta zemalja ili regiona

Tržišta zemalja ili regiona prikazuju se kupcima na osnovu njihove geografske lokacije. Ova tržišta se koriste za prekograničnu i međunarodnu prodaju.

Kada kupac poseti vašu internet prodavnicu, utvrđuje se njegova lokacija i uparuje se sa odgovarajućim tržištem zemlje ili regiona. Kupcu se zatim prikazuje iskustvo koje ste konfigurisali za to tržište, uključujući valutu, jezik, dostupnost proizvoda i prilagođavanja teme. Tržište zemlje ili regiona može da sadrži jednu ili više zemalja.

Kupci iz zemalja koje nisu uključene ni u jedno aktivno tržište mogu da pretražuju vašu prodavnicu, ali ne mogu da dovrše kupovinu. Iskustvo za rezervni region prikazuje se kupcima koji se ne podudaraju ni sa jednim aktivnim tržištem.

Tržišta jedne zemlje

Tržišta jedne zemlje sadrže jednu zemlju ili region. Kada kreirate tržište jedne zemlje, valuta se automatski podešava na lokalnu valutu te zemlje.

Koristite tržišta jedne zemlje kada imate specifičnu strategiju prodaje za neku zemlju. Na primer, ako značajan deo vaše međunarodne prodaje dolazi iz Nemačke, kreiranje namenskog tržišta za Nemačku omogućava vam da prilagodite određivanje cena, jezik i sadržaj posebno za nemačke kupce.

Tržišta za više zemalja

Tržišta za više zemalja sadrže više od jedne zemlje ili regiona. Kada kreirate tržište za više zemalja, prilagođavanje valute je podrazumevano podešeno na korišćenje lokalnih valuta. Lokalne valute su aktivirane tako da svaka zemlja prikazuje cene u sopstvenoj valuti.

Koristite tržišta za više zemalja da biste grupisali zemlje sa sličnom strategijom prodaje. Na primer, ako imate isto određivanje cena, proizvode i strategiju isporuke za Francusku, Nemačku i Italiju, onda možete da kreirate jedno tržište za Evropu, umesto tri zasebna tržišta.

Tržišta podregiona

Rani pristup

Tržišta podregiona su dostupna kao funkcija ranog pristupa. Funkcije i funkcionalnost mogu da se promene pre opšte dostupnosti.

Tržište podregiona cilja određenu državu ili pokrajinu, umesto cele zemlje. Koristite ga kada želite različitu isporuku za deo zemlje. Na primer, ako su kupcima u Kaliforniji potrebne drugačije tarife za dostavu ili opcije dostave nego kupcima u Njujorku, možete da kreirate zasebno tržište za svaku državu i svakoj dodelite sopstvene opcije isporuke.

Na tržištu podregiona možete da prilagodite samo opcije isporuke. Sve ostalo, kao što su valuta, katalozi, tema i domen, nasleđuje se od matičnog tržišta.

Tržište podregiona pokriva manju oblast od tržišta zemlje, tako da je to podređeno tržište tog tržišta. Na primer, tržište za Kaliforniju je podređeno tržište tržišta za Sjedinjene Države.

Možete i da ciljate manju oblast za B2B tržište. Kada na tržište dodate lokacije kompanije, možete da ih filtrirate prema regionu ili podregionu, kao što je država ili pokrajina.

Da biste kreirali tržište podregiona, pogledajte odeljak Kreiranje tržišta.

Dostupnost tržišta zemlje ili regiona

Tržišta zemlje ili regiona su dostupna u svim Shopify planovima. Ne postoji ograničenje za broj tržišta zemalja ili regiona koja možete da kreirate.

Maloprodajna tržišta

Zahtevi plana

Maloprodajna tržišta su dostupna za sve Shopify planove. Za prilagođavanje kataloga za upotrebu sa maloprodajnim tržištima potreban je Shopify POS Pro ili Plus plan.

Maloprodajna tržišta koriste POS lokacije kao svoj uslov. Maloprodajno tržište može da cilja sve POS lokacije ili određene POS lokacije. Maloprodajni kupci su takođe deo regionalnog tržišta na osnovu adrese POS lokacije, što znači da maloprodajna transakcija može biti povezana i sa maloprodajnim tržištem i sa tržištem zemlje ili regiona.

Možete da koristite tržišta za prodaju uživo na nekoliko različitih načina:

• Koristite kataloge da biste ponudili različite proizvode na različitim maloprodajnim lokacijama. Na primer, glavna prodavnica može da ima vašu punu liniju proizvoda, dok pop-up prodavnica nudi samo odabrani asortiman.
• Koristite kataloge s prilagođenim cenama za određene maloprodajne lokacije. Na primer, prodavnice u regionu sa visokim troškovima mogu imati drugačije cene u odnosu na prodavnice na drugim mestima.
• Grupišite maloprodajne lokacije u tržišta na osnovu zajedničkih karakteristika. Na primer, možete da kreirate tržište Premium Stores za vaše glavne lokacije i tržište Outlet Stores za lokacije sa popustima.

B2B tržišta

Zahtevi plana

Na Basic, Grow i Advanced planovima, možete dodeliti do 3 aktivna kataloga u svim svojim B2B tržištima. Dodeljivanje 3 kataloga jednom B2B tržištu dostiže puni limit. Morate da uklonite postojeće dodeljivanje ili ga prebacite u nacrt pre nego što dodate kataloge na drugo tržište. Na Shopify Plus planu možete kreirati neograničen broj B2B tržišnih kataloga.

B2B tržišta vam omogućavaju da kreirate prilagođena iskustva specifična za lokacije veleprodajnih kompanija kojima prodajete. B2B tržišta vam pomažu da efikasnije prilagodite B2B iskustva kupovine za grupe kupaca, umesto da njima upravljate pojedinačno. Ako koristite Shopify Plus plan, kataloge možete dodeliti i direktno lokacijama kompanije.

Možete da uključite lokacije kompanije u B2B tržišta na tri različita načina:

• Sve lokacije kompanije u svim regionima: Uključuje sve lokacije kompanije, bez obzira na to gde se nalaze.
• Sve lokacije kompanije unutar regiona: Uključuje sve lokacije kompanije sa isporukom na adrese u izabranim regionima. Kako dodajete više lokacija kompanije koje ispunjavaju ove kriterijume, one se automatski uparuju sa ovim tržištima.
• Određene lokacije kompanije: Uključuje samo one lokacije kompanije koje navedete, bez obzira na to gde vrše isporuku.

Utvrđivanje iskustva kupca u B2B-u na tržištima

Iskustvo koje lokacija kompanije ostvaruje u vašoj internet prodavnici određeno je tržištima sa kojima se uparuju.

Na primer, vaša prodavnica sadrži sledeća tržišta:

• Canada, regionalno tržište.
• B2B All, tržište koje uključuje sva vaša B2B tržišta.
• B2B All Canada, tržište koje uključuje sva B2B tržišta u Kanadi.
• Company Location A, tržište specifično za samo jednu lokaciju kompanije.
• Japan, regionalno tržište.
• B2B All Japan, tržište koje uključuje sva B2B tržišta u Japanu.

Lokacija kompanije je u Kanadi, pa se uparuje sa tržištima Canada, B2B All, B2B All Canada i Company Location A. Iskustvo kupca se određuje na osnovu prilagođavanja za tržišta sa kojima se uparuju.

Kasnije ista lokacija kompanije pravi porudžbinu, ali prosleđuje porudžbinu direktno kupcu u Japanu. U ovom slučaju i dalje se uparuje sa tržištima B2B All i Company Location A. Na osnovu adrese za dostavu, više se ne uparuje sa kanadskim tržištima. Umesto toga, uparuje se sa tržištima Japan i B2B All Japan, a njihovo iskustvo se određuje u skladu sa tim.

Ako se kompanija ne uparuje ni sa jednim tržištem, onda se za određivanje iskustva kupca koristi rezervni region vaše prodavnice.

Tržišta kanala

Tržišta kanala koriste kanale prodaje kao uslov. Tržište kanala može da sadrži jedan kanal prodaje ili grupu kanala koji dele ista prilagođavanja. Tržišta kanala vam omogućavaju da podesite dostupnost proizvoda, određivanje cena i valutu za određene kanale prodaje putem kojih prodajete, kao što su Google & YouTube, Facebook & Instagram ili TikTok.

Kada kreirate tržište kanala, povezani kanali prodaje podrazumevano nasleđuju katalog i valutu matične zemlje ili tržišta regiona. Možete da prilagodite tržište kanala kako biste podesili posebnu dostupnost proizvoda, određivanje cena ili valutu koja ispunjava zahteve samog kanala.

Možete da koristite tržišta kanala na sledeće načine:

• Grupišite kanale koji dele iste proizvode i cene u jedno tržište kanala. Na primer, možete da grupišete Google & YouTube i Facebook & Instagram u jedno tržište kanala sa zajedničkim katalogom koji sadrži proizvode čija je cena ista kao u vašoj internet prodavnici.
• Kreirajte namensko tržište kanala za jedan kanal na kom se cene određuju drugačije. Na primer, možete da postavite više cene za kanal tržišta (marketplace) kako biste uzeli u obzir njegove naknade za prodaju.

Saznajte više o korišćenju tržišta sa kanalima prodaje.

Kombinovanje tipova tržišta

Možete da koristite sve tipove tržišta u istoj prodavnici. Tržišta različitih tipova mogu se preklapati, u kom slučaju se iskustvo kupca zasniva na tome koja su podešavanja najspecifičnija:

• B2B tržišta su specifičnija od maloprodajnih tržišta. Maloprodajna tržišta su specifičnija od tržišta zemalja ili regiona.
• Kada kupac ispunjava uslove za više tipova tržišta, specifičniji tip tržišta ima prioritet u pogledu primene vaših prilagođavanja tržišta.
• Katalozi sa svih primenljivih tržišta se kombinuju, tako da kupci mogu da pristupe proizvodima iz svih relevantnih kataloga.

Na primer, imate regionalno tržište Canada, tržište All B2B i tržište Premium Retail. Kada B2B klijent obavlja kupovinu u Kanadi, njegovo iskustvo je kombinacija regionalnog kanadskog iskustva i B2B iskustva, pri čemu B2B specifična prilagođavanja imaju prioritet ukoliko dođe do konflikta.

Tržišta kanala se primenjuju na osnovu kanala prodaje i regiona u kojem kupac kupuje. Kada kupac obavlja kupovinu na kanalu prodaje koji je deo tržišta kanala, katalog tog tržišta kanala kombinuje se s katalogom odgovarajuće zemlje ili tržišta regiona. Prilagođavanja kataloga tržišta kanala primenjuju se na iskustvo prodaje na tom kanalu, a proizvodi iz kataloga zemlje ili tržišta regiona i dalje ostaju dostupni. Za više informacija, pogledajte odeljak kreiranje kataloga za tržišta.

Podtržišta različitih tipova tržišta

Podtržište može imati matična tržišta različitih tipova tržišta. Na primer, tržište B2B Canada je podtržište regionalnog tržišta Canada i tržišta All B2B. Prilikom nasleđivanja prilagođavanja:

• Prilagođavanja sa matičnog tržišta istog tipa se kombinuju.
• Prilagođavanja sa matičnog tržišta drugog tipa zamenjuju se onim specifičnijim tipom.

Saznajte više o nasleđivanju i podtržištima.