Vanliga frågor om Shopifys partnerprogram

Följande sida innehåller några vanliga frågor om Shopifys partnerprogram.

På den här sidan

Hur fungerar Shopifys partnerprogram?

Shopifys partnerprogram är ett prestandabaserat partnerprogram som sätter standarden i branschen. Det är utformat för att förse partner med tydliga sätt att ta sig fram genom olika nivåer, tillsammans med definierade förmåner på varje nivå.

Två huvudspår

Tjänstepartner-spåret: Detta öppna program är utformat för byråer, konsultföretag och systemintegratörer som erbjuder experttjänster för att hjälpa handlare att lyckas med Shopify.
Teknikpartner-spåret: Detta program för 2025 som man endast kan bli inbjuden till är skräddarsytt för oberoende programvaruleverantörer (ISV), apputvecklare, leverantörer av affärssystem (ERP) och globala teknikföretag. Detta spår kommer också att bli det nya hemmet för Shopify Plus Certified Application Partners (PCAP), som tas ur bruk i juni 2025.

Hur blir jag en Shopify partner?

För att bli Shopify-partner ska du registrera dig för ett Shopify-partnerkonto. Som partner kan du skicka appar till Shopify App Store och teman till Shopify Theme Store samt börja hänvisa kunder till Shopify. Du tjänar en del av intäkterna som genereras från varje ny kund från och med det datum de registrerar sig för en Shopify-butik. Shopify betalar dig regelbundet för dessa hänvisningar, förutsatt att du uppnår det lägsta saldo som krävs för varje utbetalningsperiod.

Hur kommer jag att tjäna pengar och hur får jag betalt?

Information om att tjäna pengar som Shopify partner finns i Shopify partner-intäkter.

Betalningsschema

Vinsterna ackumuleras och betalas ut enligt följande schema:

För intäkter från tidsperioden mellan den 1:a och 15:e i månaden utfärdas betalning fem arbetsdagar efter den 15:e.
För intäkter från tidsperioden mellan den 16:e och den sista dagen i månaden kommer betalningen att behandlas fem arbetsdagar efter den sista dagen i månaden.

Betalningar görs i USD och betalas ut två gånger i månaden om ditt saldo för någon aktivitetstyp överstiger 25 USD. Saldon under 25 USD kommer att hållas kvar till nästa utbetalningsperiod. Om du avslutar ditt partnerkonto med ett saldo under 25 USD så kommer det saldot inte att betalas ut.

Hänvisnings- och försäljningsintäkter beräknas separat. Om du når tröskeln för hänvisningsintäkter men inte för försäljningsintäkter, kommer du fortfarande att få dina hänvisningsintäkter, medan försäljningsintäkterna fortsätter att ackumuleras tills de når tröskeln.

Hur lämnar jag över en utvecklingsbutik till en kund?

Du hittar vägledning om att överföra utvecklingsbutiker till kunder i vår dokumentation om att överlämna utvecklingsbutiker till kunder.

Varför kan jag inte installera en app i en utvecklingsbutik?

Gratisappar kan installeras i utvecklingsbutiker. För att installera betalda appar måste utvecklingsbutiken ha en plan som inkluderar ett giltigt kontokort.

Du kan prova dessa gratis partnervänliga appar i din utvecklingsbutik.

Hur arbetar jag med en aktiv butik utan att det påverkas?

Alternativ 1: Arbeta med en utvecklingsbutik

Ladda ner det aktuella temat från sidan Teman i livebutiken.
Ladda upp det till din utvecklingsbutik. Du kan nu arbeta med en kopia av livebutikens tema utan att påverka det.
När du är redo att lansera det uppdaterade temat laddar du ner det från din utvecklingsbutik och laddar upp det som det primära temat i livebutiken.

Alternativ 2: Shopify CLI

Du kan använda Shopify CLI, som är ett kommandotolksverktyg som hjälper dig att bygga Shopify-appar och teman. Shopify CLI genererar snabbt Shopify-appar, teman och anpassade skyltfönster. Du kan också använda Shopify CLI för att automatisera många vanliga utvecklingsuppgifter.

Du kan göra följande med Shopify CLI:

Förhandsgranska, testa och dela ändringar av teman med hjälp av utvecklingsteman
Läsa in CSS- och avsnittsändringar i realtid (hot reload) eller automatisk uppdatera en sida vid filändringar när du förhandsgranskar ett tema
Initiera ett nytt tema med Dawn som utgångspunkt
Avisera och publicera teman från kommandoraden
Arbeta med flera teman med hjälp av miljöer
Köra temakontroller på temat

Alternativ 2: Shopify Theme Kit

Med Shopify Theme Kit kan du ändra en butiks tema med valfri textredigerare. Efter att du har gjort ändringar lokalt kan du tillämpa ändringarna på butiken.

Shopify stöder flera teman, så du kan duplicera ditt tema på temasidan i din Shopify-admin och redigera det opublicerade temat.

Vad är bästa praxis när du har skapat en butik för en klient med ett tema från tredje part?

Om du har skapat en butik för en klient och den inkluderar ett tema från tredje part måste du överföra temat till klienten. Det bästa sättet att göra detta är beroende på om temat fortfarande behöver kodanpassning när du överför utvecklingsbutiken till din klient:

Om temat kräver kodanpassning: Köp temat åt kunden, fakturera kunden för kostnaden och överlämna utvecklingsbutiken för att ta bort din betalningsinformation.
Om temat inte kräver anpassning: Låt det vara en gratis testversion. Din kund behöver inte betala för temat förrän hen vill publicera det eller göra kodändringar, vilket kan ske efter att ägandet av utvecklingsbutiken överförts.

När måste kunden betala för ett tema med en gratis testversion?

Handlaren betalar för temat när hen väljer att publicera det eller redigera dess kod. Detta kan ske efter att du lämnat över utvecklingsbutiken.

Hur fungerar appfakturering?

För detaljerad information om appfakturering, se dokumentationen om appfakturering.

Om en kund registrerar ett testkonto och uppgraderar, kommer jag då att få betalt för den uppgraderade planen?

Ja. Planändringen visas i din partnerinstrumentpanel. För mer information om uppgraderingar, se Intäkter från Shopify-partner.

Vilken information kan jag spåra om mina affiliate-kunder?

Du kan spåra vilka dina affiliate-kunder är, den totala intäkten för den aktuella betalningsperioden som genererats av alla dina affiliate-kunder och den totala intäkten hittills från dessa affiliate-kunder.

Varför kan jag inte ta reda på intäkterna från varje enskild klient?

För att skydda klienters integritet avslöjas inte enskilda klienters intäktsuppgifter.

Kommer jag att ha tillgång till marknadsföringsverktyg för Shopify?

Ja. Besök avsnittet Kundresurser för att hitta broschyrer, flygblad och material som du kan dela med potentiella och nuvarande kunder. Du kan även använda kreativa banners och logotyper för varumärkeshantering. Dessutom får Shopify-partner ett månatligt nyhetsbrev med uppdateringar, marknadsföringstips och annan värdefull information. Om du har förslag på verktyg som skulle kunna hjälpa dig med dina säljinsatser, ber vi dig kontakta Shopify-supporten genom att logga in på ditt partnerkonto och välja antingen chatt- eller e-postsupport. När du loggar in ska du välja namnet på din partnerorganisation för frågor relaterade till ditt partnerkonto.

Tillämpar Shopify skatt på partnerintäkter?

Shopify kan ta ut skatt på avgifter eller hänvisningsprovisioner beroende på din plats, typen av partneraktivitet och skatteinformationen i dina inställningar för partnerkontot. Du kan vara ansvarig för att betala dessa skatter till lämplig skattemyndighet. För mer information, se Shopify-partners intäkter.

Om jag hänvisade en klient till Shopify innan jag registrerade mig som partner, kan jag fortfarande lägga till den i mina hänvisningar?

Nej, det strider mot vår policy att hämta in partnerintäkter från en butik som du äger, antingen helt eller delvis. Detta utgör bedrägeri och kan resultera i uppsägning från partnerprogrammet.

Kan jag få intäkter från min egen butik?

Tyvärr inte. Att samla in partnerinkomster för en butik som helt eller delvis drivs av dig själv är bedrägeri och skäl för uppsägning från Partner-programmet.

Kan jag använda en utvecklingsbutik för att annonsera mina tjänster?

Ja, även om du inte kan behandla betalningar via en personlig utvecklingsbutik, kan du använda den som en offentlig webbsida för att marknadsföra dina tjänster och visa upp ditt arbete.

Jag vet att handlare som jag hänvisade till har haft försäljning under de senaste veckorna. Varför verkar inte mina intäkter öka i enlighet därmed?

Som Shopify partner tjänar du en provision baserat på handlarens prenumerationsavgift. Du fortsätter att tjäna denna provision så länge handlaren fortsätter att vara Shopify-kund.

Din provision beräknas baserat på fakturor som betalats av handlaren. När fakturan har skickats från Shopify till handlaren och handlaren har betalat, så kommer dina intäkter att börja ackumuleras.

Vad händer om jag vill bestrida ett intäktsbelopp som jag har betalat? Jag anser att det belopp jag fått borde vara mer/mindre.

Vid eventuella betalningstvister, kontaktar du Shopify-supporten med fullständig information om problemet. När du loggar in ska du välja namnet på din partnerorganisation för frågor relaterade till ditt partnerkonto.

Vilka är användarvillkoren?

Användarvillkoren är den juridiska överenskommelsen mellan dig, som Shopify partner, och Shopify. Det här är de regler, riktlinjer och villkor som du godkänner när du registrerar dig som Shopify partner.

Jag är partner i Europeiska unionen (EU) eller erbjuder mina tjänster till handlare som är baserade i EU. Vilken information måste jag visa för mitt företagsimprint?

Alla partner baserade i EU eller som erbjuder sina tjänster till handlare baserade i EU måste ge handlarna tillgång till två aktuella typer av direkta och effektiva kommunikationsmedel. Följande fält måste visas i din app- eller temalistning:

Företagsnamn
Två typer av kontaktuppgifter till handlare, till exempel en e-postadress, ett telefonnummer, ett kontaktformulär eller en supportsida
Geografisk adress (där ditt företag är registrerat)

Hur kan jag ändra mitt företagsnamn eller min geografiska adress?

Så här ändrar du ditt företagsnamn eller din geografiska adress:

Gå till Inställningar från partnerinstrumentpanelen.
Uppdatera ditt företagsnamn i avsnittet Företagsinformation.
Uppdatera din adress i avsnittet Kontaktinformation.
Klicka på Spara.

Hur kan jag uppdatera min kontaktinformation för handlare?

För att ändra din handlares kontaktinformation måste du redigera din app eller temalistning:

Gå till Appar eller Teman från partnerinstrumentpanelen.
Uppdatera handlarens kontaktinformation för alla dina appar och teman med aktiva listningar.
Klicka på Spara.

Vad händer om jag inte följer villkoren?

Om Shopify anser att ditt företagsimprint inte är uppdaterat förbehåller sig Shopify rätten att ta bort din app eller ditt tema från Shopify Marketplace.

Hur avbryter jag mitt deltagande i programmet efter att ha registrerat mig?

Om du inte vill delta i programmet längre kan du kontakta Shopify-supporten genom att logga in på ditt partnerkonto från hjälpcentret och sedan välja chatt- eller e-postsupport. När du loggar in ska du välja namnet på din partnerorganisation för frågor relaterade till ditt partnerkonto.

När betraktas ett partnerkonto som inaktivt?

Om du vill förbli en aktiv partner så måste din partnerorganisation vidta en åtgärd såsom att skapa en app, logga in på partnerinstrumentpanelen, använda en offentlig API-slutpunkt, skicka in ett lead, betala en faktura, ta emot en utbetalning, skapa en utvecklingsbutik, logga in på en butik eller begära medarbetaråtkomst.

Om du inte vidtar några åtgärder på kontot under en 2-årsperiod så anses kontot vara inaktivt.

Vad händer med inaktiva partnerkonton?

Om inga användare i partnerorganisationen vidtar några åtgärder på kontot under en tvåårsperiod kommer det att betraktas som inaktivt. Efter den tidsperioden får du en avisering via e-post. Om du inte svarar genom att vidta åtgärder inom 60 dagar stänger Shopify ditt konto.

Du kan återaktivera ditt konto när som helst genom att kontakta Shopify-supporten. Dina data kommer att sparas om du inte begär att de raderas, vilket gör det möjligt att återställa kontot även efter att det stängts.

Hur kontaktar jag Shopify-supporten?

Du kan kontakta Shopify-supporten genom att logga in på ditt partnerkonto. Från hjälpcentret väljer du antingen chatt- eller e-postsupport. Beroende på ditt val kan du välja att fråga om ditt partnerkonto eller en utvecklingsbutik. Shopify-supporten kan hjälpa dig att navigera i partnerprogram och din partnerinstrumentpanel samt att få ditt partnerföretag att växa.

Finns partner-kontrollpanelen på flera språk?

Ja, partnerinstrumentpanelen stöder flera språk. För att lära dig hur du väljer ditt önskade språk, se Välj önskat språk.