Shopify Inboxను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం మరియు యాక్సెస్ చేయడం
మీ Shopify స్టోర్‌లో మీరు Shopify Inboxను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, మీరు వెబ్‌లో మీ సంభాషణలను యాక్సెస్ చేయవచ్చు లేదా మీ iOS లేదా Android పరికరంలో యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. కస్టమర్‌లు మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్ చాట్ నుండి సంభాషణను ప్రారంభించవచ్చు మరియు మీ డెస్క్‌టాప్ నుండి లేదా మీ iOS లేదా Android పరికరంలో Shopify Inbox యాప్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు మీ కస్టమర్‌ల మెసేజ్‌లను చదవవచ్చు మరియు వాటికి ప్రతిస్పందించవచ్చు.
ఈ పేజీలో
అనుమతుల ఆవశ్యకతలు
iOS అనుమతి ఆవశ్యకతలు
మీరు మీ పరికరాన్ని iOS 15.1 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేసి, థర్డ్-పార్టీ Shopify యాప్‌లను ఉపయోగిస్తే, మీరు మీ iOS సెట్టింగ్‌లలో Cross-Website trackingను యాక్టివేట్ చేయాల్సి రావచ్చు. మీ Shopify అడ్మిన్‌లో మీరు ఇన్‌స్టాల్ చేసే థర్డ్-పార్టీ Shopify యాప్‌లు Shopify Inbox, Shopify Point of Sale మరియు Shopify యాప్‌లలో కనెక్ట్ అయ్యి ఉండటానికి Cross-Website tracking అనుమతిస్తుంది.
Cross-Website trackingను యాక్టివేట్ చేయడానికి, కింది దశలను పూర్తి చేయండి:
- మీ iOS పరికరంలో, Settings యాప్‌ను తెరవండి.
- Shopify, Shopify POS లేదా Shopify Inboxపై ట్యాప్ చేయండి.
- Allow Cross-Website Trackingను యాక్టివేట్ చేయండి.
స్టోర్ అనుమతి ఆవశ్యకతలు
స్టోర్ యజమానులు లేదా సంస్థ యజమానులు మరియు అవసరమైన అనుమతులు గల వినియోగదారు పాత్రలు కలిగి ఉన్న వినియోగదారులు అన్ని Shopify Inbox ఫీచర్‌లను ఉపయోగించవచ్చు. అందుబాటులో ఉన్న అన్ని అనుమతులతో కూడిన వినియోగదారు పాత్రలను కలిగి ఉన్న వినియోగదారులు మాత్రమే చాట్ లభ్యతను మేనేజ్ చేయగలరు. కేవలం POS సిబ్బందికి Shopify Inboxకి యాక్సెస్ ఉండదు.
| అవసరమైన అనుమతి | వివరణ |
|---|---|
| ఉత్పత్తులు | మీ సిబ్బందిని ఉత్పత్తి లింక్‌లను షేర్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. |
| కస్టమర్‌లు | కింది టాస్క్‌లను చేయడానికి మీ సిబ్బందిని అనుమతిస్తుంది:
|
| డిస్కౌంట్‌లు | మీ సిబ్బందిని డిస్కౌంట్ కోడ్‌లను షేర్ చేయడానికి లేదా ఇతర సిబ్బంది షేర్ చేసిన డిస్కౌంట్ కోడ్‌లను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. |
| డ్రాఫ్ట్ ఆర్డర్‌లు | మీ సిబ్బందిని డ్రాఫ్ట్ ఆర్డర్‌లను సృష్టించడానికి లేదా ఇతర సిబ్బంది సృష్టించిన డ్రాఫ్ట్ ఆర్డర్‌లను వీక్షించడానికి అనుమతిస్తుంది. |
| యాప్‌లు మరియు ఛానెల్‌లను మేనేజ్ చేయండి మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయండి | Shopify Inboxకు కనెక్ట్ చేయబడిన చాట్ యాప్‌లను మేనేజ్ చేయడానికి మీ సిబ్బందిని అనుమతిస్తుంది. యాప్‌లు మరియు విక్రయాల ఛానెల్‌లను మేనేజ్ చేయాలని మీరు కోరుకునే సిబ్బందికి మాత్రమే మీరు ఈ అనుమతిని ఇవ్వాలి. ఈ అనుమతి లేని సిబ్బంది ఇంకా యాప్‌లు మరియు విక్రయాల ఛానెల్‌లను ఉపయోగించగలరు. మరింత సమాచారం కోసం, సిబ్బంది అనుమతుల వివరణను చూడండి. |
మీ Shopify స్టోర్‌లో Shopify Inboxను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
Shopify Inboxను ఉపయోగించడానికి, ముందుగా మీరు మీ Shopify స్టోర్‌లో యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. యాప్‌ను ఎలా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి అనే వివరాల కోసం, యాప్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయడంను చూడండి.
మీ స్టోర్‌లో మీరు Shopify Inbox యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, మీరు మీ చాట్ సెట్టింగ్‌లు మరియు రూపాన్ని సెటప్ చేయవచ్చు మరియు మీ ఇన్‌బాక్స్ సెట్టింగ్‌లను కాన్ఫిగర్ చేయవచ్చు.
మెసేజ్‌లను మేనేజ్ చేయడానికి Shopify Inboxను యాక్సెస్ చేయండి
మీ స్టోర్‌లో మీరు Shopify Inbox యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, డెస్క్‌టాప్ కంప్యూటర్‌లో మీరు మీ మెసేజ్‌లను యాక్సెస్ చేసి, మేనేజ్ చేయవచ్చు లేదా మీరు iOS లేదా Android కోసం Shopify Inbox యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. కింది మార్గాలలో దేని ద్వారానైనా మీరు మీ సంభాషణలను యాక్సెస్ చేయవచ్చు:
బహుళ ఇన్‌బాక్స్‌ల మధ్య మారండి
మీరు బహుళ స్టోర్‌లలో ఇన్‌బాక్స్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉంటే, మీరు ప్రతి స్టోర్ ఇన్‌బాక్స్ మధ్య సులభంగా మారవచ్చు. మీరు లాగిన్ అయి ఉన్న ప్రతి స్టోర్ కోసం నోటిఫికేషన్‌లను కూడా పొందుతారు. షాప్ నోటిఫికేషన్‌ల నుండి అన్‌రిజిస్టర్ కావడానికి, <స్టోర్ పేరు> నుండి లాగ్ అవుట్ చేయండి బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ద్వారా ఆ స్టోర్ నుండి లాగ్ అవుట్ చేయవచ్చు. నోటిఫికేషన్ ప్రాధాన్యతలను ఎలా నిర్వహించాలో ఇక్కడ తెలుసుకోండి.
దశలు:
డెస్క్‌టాప్
- Shopify Inboxలో, స్క్రీన్ ఎగువ ఎడమవైపు ఉన్న స్టోర్ పేరును క్లిక్ చేయండి.
- డ్రాప్‌డౌన్ నుండి, మీరు మారాలనుకుంటున్న స్టోర్‌ను ఎంచుకోండి లేదా వేరే స్టోర్‌లో ఇన్‌బాక్స్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి స్టోర్‌ను జోడించండిని క్లిక్ చేయండి.
మొబైల్
- Shopify Inbox మొబైల్ యాప్ నుండి, మెనూ బటన్‌ను ట్యాప్ చేయండి.
- ఫిల్టర్ ఆప్షన్‌ల కింద, మీరు మారాలనుకుంటున్న స్టోర్‌ను ట్యాప్ చేయండి లేదా వేరొక స్టోర్‌లో ఇన్‌బాక్స్‌ను జోడించడానికి స్టోర్‌ను జోడించండిని ట్యాప్ చేయండి.