การตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับตำแหน่งที่ตั้ง

หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งที่เปิดใช้งานอยู่มากกว่าหนึ่งตำแหน่ง คุณจะต้องระบุวิธีจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ ซึ่งการกำหนดตำแหน่งที่ตั้งสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อนั้นสามารถทำได้หลายวิธี:

• หากคุณต้องการจัดการสินค้าทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์จากตำแหน่งที่ตั้งเดียว คุณจะต้องกำหนดตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของคุณ และป้องกันไม่ให้มีการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์จากตำแหน่งที่ตั้งอื่น
• หากคุณต้องการให้สินค้าสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ได้รับการจัดการจากตำแหน่งที่ตั้งหลัก และจัดการจากตำแหน่งที่ตั้งอื่นในกรณีที่สต็อกที่ตำแหน่งที่ตั้งหลักไม่มีสินค้าดังกล่าว คุณสามารถกำหนดลำดับความสำคัญของตำแหน่งที่ตั้งสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตำแหน่งที่ตั้งแต่ละแห่งที่คุณต้องการจัดส่งนั้นมีการเปิดใช้งานตัวเลือกสินค้าคงคลังที่ตำแหน่งที่ตั้งนี้พร้อมสำหรับใช้ในการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์แล้ว
• หากคุณต้องการปรับแต่งให้ตำแหน่งที่ตั้งใดจัดการคำสั่งซื้อโดยอิงตามตำแหน่งที่ตั้งและสินค้าให้เหมาะสม คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าการจัดส่งเพื่อใช้โปรไฟล์การจัดส่งได้
• หากคุณใช้แอปการดรอปชิปหรือบริการจัดการคำสั่งซื้อเพื่อจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดอยู่ คุณก็ไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณหรือตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น เนื่องจากระบบจะกำหนดให้ที่อยู่เริ่มต้นของร้านค้าคุณเป็นตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของคุณ ซึ่งแอปการดรอปชิปหรือบริการจัดการคำสั่งซื้อจะไม่ใช้ที่อยู่เริ่มต้นของคุณ และระบบจะไม่แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็น

การซื้อในร้านค้าที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วโดยใช้ Shopify POS จะใช้สินค้าคงคลังที่มีอยู่จากตำแหน่งที่ตั้งที่มีการขายเกิดขึ้น หากมีการสร้างคำสั่งซื้อให้มีจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของลูกค้า คำสั่งซื้อเหล่านั้นจะใช้สินค้าคงคลังโดยอิงจากว่ามีการกำหนดค่าสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์อย่างไรแทนที่จะใช้ตำแหน่งที่ตั้งของร้านค้า

เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งเลือกต้น

หากคุณไม่อัปเดตการตั้งค่าการจัดส่ง อัตราค่าจัดส่งของคุณจะถูกคำนวณตามตำแหน่งที่ตั้งที่ตั้งไว้เป็นตำแหน่งเริ่มต้นของคุณระบุตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของคุณด้วยแท็กเริ่มต้นในการตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

คุณสามารถกำหนดตำแหน่งที่ตั้งที่เปิดใช้งานตำแหน่งใดๆ ของคุณให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นได้ ทั้งนี้จะไม่สามารถตั้งแอปและตำแหน่งที่ตั้งที่ปิดใช้งานแล้วให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นได้

หากคุณเปลี่ยนต้นทางการจัดส่งเป็นตำแหน่งที่ผู้ให้บริการขนส่งไม่รองรับ อัตราค่าขนส่งสำหรับผู้ให้บริการขนส่งรายนั้นจะถูกซ่อนในหน้าการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดตำแหน่งที่ตั้งในสหรัฐอเมริกาให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น อัตราค่าส่งของ Canada Post จะไม่แสดงขึ้นในขั้นตอนการชำระเงิน

อัตราสำหรับการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจากส่วนผู้ดูแล Shopify จะได้รับการคํานวณจากตำแหน่งที่ตั้งของการจัดการคำสั่งซื้อ ไม่ใช่จากตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของร้านค้าคุณ

ขั้นตอนมีดังนี้

เดสก์ท็อป

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ตำแหน่งที่ตั้ง

2. ในส่วนตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น ให้คลิกที่เปลี่ยน

3. เลือกตำแหน่งที่ตั้ง จากนั้นคลิก บันทึก

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
2. ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ ตำแหน่งที่ตั้ง
3. ในส่วนตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น ให้แตะที่เปลี่ยน
4. เลือกตำแหน่งที่ตั้ง จากนั้นแตะ บันทึก

Android

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
2. ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ ตำแหน่งที่ตั้ง
3. ในส่วนตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น ให้แตะที่เปลี่ยน
4. เลือกตำแหน่งที่ตั้ง จากนั้นแตะ บันทึก

การเปิดหรือปิดใช้งานวิธีการจัดส่งสำหรับตำแหน่งที่ตั้ง

หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกสินค้าคงคลังที่ตำแหน่งที่ตั้งนี้พร้อมสำหรับใช้ในการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์สำหรับตำแหน่งที่ตั้งของคุณแล้ว คุณจะสามารถดูวิธีการจัดส่งที่ใช้ได้ และเปิดหรือปิดใช้งานสำหรับตำแหน่งนั้นได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูสถานะการจัดส่งแต่ละสถานะสำหรับตำแหน่งที่ตั้งได้

ขั้นตอนมีดังนี้

เดสก์ท็อป

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ตำแหน่งที่ตั้ง

2. ในส่วนตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมด ให้คลิกตำแหน่งที่คุณต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานวิธีการจัดส่ง

3. ในส่วนการจัดการคำสั่งซื้อ ให้คลิกวิธีการจัดส่งที่คุณต้องการเปิดหรือปิดใช้งาน

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
2. ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ ตำแหน่งที่ตั้ง
3. ในส่วนตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมด ให้แตะตำแหน่งที่คุณต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานวิธีการจัดส่ง
4. ในส่วนการจัดการคำสั่งซื้อ ให้แตะวิธีการจัดส่งที่คุณต้องการเปิดหรือปิดใช้งาน

Android

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
2. ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ ตำแหน่งที่ตั้ง
3. ในส่วนตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมด ให้แตะตำแหน่งที่คุณต้องการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานวิธีการจัดส่ง
4. ในส่วนการจัดการคำสั่งซื้อ ให้แตะวิธีการจัดส่งที่คุณต้องการเปิดหรือปิดใช้งาน

การตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งสำหรับการจัดลำดับความสำคัญของการจัดการคำสั่งซื้อ

เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางการขายออนไลน์ใดๆ คำสั่งซื้อเหล่านั้นจะถูกมอบหมายไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่ควรจะมีการจัดการคำสั่งซื้อเหล่านั้น โดยอิงตามรายการลำดับความสำคัญและสินค้าคงคลังที่มีอยู่ หากมีตำแหน่งที่ตั้งใดสามารถจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ สินค้าคงคลังจะถูกดึงจากตำแหน่งที่ตั้งนั้น หากไม่มีตำแหน่งที่ตั้งใดสามารถจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ ตำแหน่งที่ตั้งที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดจะทำการขายสินค้าเกินจำนวน การขายสินค้าเกินจำนวนจะเกิดขึ้นเมื่อคุณขายสินค้านั้นในตำแหน่งที่ตั้งนั้นเกินจำนวนของสินค้าที่คุณมีอยู่ในสต็อก ณ ตำแหน่งที่ตั้งนั้น

ตัวอย่างเช่น คุณขายเสื้อเชิ้ตและมีตำแหน่งที่ตั้งสองแห่งที่มีลำดับความสำคัญดังนี้

• ตำแหน่งที่ตั้ง A มีลำดับความสำคัญสูงสุด
• ตำแหน่งที่ตั้ง B มีลำดับความสำคัญรองลงมา

ตำแหน่งที่ตั้ง A มีเสื้อเชิ้ต 1 ตัว และตำแหน่งที่ตั้ง B มีเสื้อเชิ้ต 2 ตัว หากคุณได้รับการสั่งซื้อเสื้อเชิ้ต 2 ตัว ตำแหน่งที่ตั้ง B จะจัดการกับคำสั่งซื้อดังกล่าว หากคุณได้รับการสั่งซื้อเสื้อเชิ้ต 3 ตัว ตำแหน่งที่ตั้ง A จะขายเสื้อออกไปเกินจำนวนที่มีอยู่แล้วจะเหลือสินค้าคงคลังเป็นจำนวน -2

คุณสามารถตั้งค่ากฎการกำหนดเส้นทางของคำสั่งซื้อและระบุว่าสถานที่ใดได้รับมอบหมายให้จัดการสินค้าคำสั่งซื้อโดยใช้การกำหนดเส้นทางของคำสั่งซื้อ

ป้องกันไม่ให้ตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์

ธุรกิจบางแห่งมีตำแหน่งที่ตั้งที่ใช้เก็บสินค้าคงคลังสำหรับการขายด้วยตนเองเท่านั้น หรือตำแหน่งที่ตั้งที่ใช้สำหรับการจัดเก็บเท่านั้น การป้องกันไม่ให้ตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์จะช่วยป้องกันไม่ให้คำสั่งซื้อจากช่องทางการขาย เช่น ร้านค้าออนไลน์และ Facebook Shop ใช้สินค้าคงคลังจากตำแหน่งที่ตั้งเหล่านี้

การป้องกันไม่ให้ตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์จะลบสินค้าคงคลังใดๆ ที่กำหนดให้กับตำแหน่งที่ตั้งนั้นออกจากจำนวนสินค้าทางช่องทางออนไลน์ โดยจำนวนสินค้าทางช่องทางออนไลน์จะแสดงในหน้าสินค้าคงคลัง และเป็นตัวเลขที่ลูกค้าจะเห็นหากคุณแสดงระดับสินค้าคงคลังของคุณบนร้านค้าออนไลน์

การป้องกันไม่ให้ตำแหน่งที่ตั้งจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ยังช่วยป้องกันไม่ให้ คำสั่งซื้อที่ส่งสินค้าให้ลูกค้าจาก Shopify POS ใช้สินค้าคงคลังจากตำแหน่งที่ตั้งเหล่านี้

สินค้าคงคลังของตำแหน่งที่ตั้งยังสามารถใช้เพื่อจัดการคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินและคำสั่งซื้อจากช่องทางการขายอื่นๆ ได้ โปรดตรวจสอบช่องทางการขายของคุณว่าเป็นไปตามนโยบายสินค้าคงคลังของร้านค้าของคุณเมื่อสร้างคำสั่งซื้อหรือไม่

ขั้นตอนมีดังนี้

เดสก์ท็อป

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ตำแหน่งที่ตั้ง

2. ในส่วนตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมด ให้คลิกที่ตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการให้หยุดจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์

3. ในส่วนการจัดการคำสั่งซื้อ ให้ปิดใช้งานตัวเลือกสินค้าคงคลังที่ตำแหน่งที่ตั้งนี้พร้อมสำหรับใช้ในการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ

4. คลิกบันทึก

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
2. ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ ตำแหน่งที่ตั้ง
3. ในส่วนตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมด ให้แตะที่ตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการให้หยุดจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์
4. ในส่วนการจัดการคำสั่งซื้อ ให้ปิดใช้งานตัวเลือกสินค้าคงคลังที่ตำแหน่งที่ตั้งนี้พร้อมสำหรับใช้ในการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ จากนั้นแตะดำเนินการต่อ
5. แตะที่บันทึก

Android

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
2. ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ ตำแหน่งที่ตั้ง
3. ในส่วนตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมด ให้แตะที่ตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการให้หยุดจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์
4. ในส่วนการจัดการคำสั่งซื้อ ให้ปิดใช้งานตัวเลือกสินค้าคงคลังที่ตำแหน่งที่ตั้งนี้พร้อมสำหรับใช้ในการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ จากนั้นแตะดำเนินการต่อ
5. แตะที่บันทึก

ตัวอย่างของการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์

ในตัวอย่างนี้ ร้านค้ามีตำแหน่งที่ตั้งสี่แห่งและได้รับคำสั่งซื้อออนไลน์สำหรับสินค้าหลายรายการ ระบบจะกำหนดคำสั่งซื้อไปยังตำแหน่งที่ตั้งโดยอิงตามลำดับความสำคัญของการจัดการและกฎดังต่อไปนี้:

• พยายามกำหนดคำสั่งซื้อไปยังตำแหน่งที่ตั้งเดียว
• หากจำเป็น ให้กำหนดสินค้าเฉพาะรายการไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่มีสินค้าคงคลังเพียงพอ แต่ห้ามแยกสินค้าเฉพาะรายการไปหลายตำแหน่งที่ตั้ง
• หากสินค้าจำหน่ายออกไปเกินกว่าจำนวนที่มีอยู่ ให้กำหนดคำสั่งซื้อไปยังตำแหน่งที่ตั้งหลักที่มีการสต็อกสินค้า

สมมติว่าสินค้าคงคลังดังต่อไปนี้พร้อมจำหน่ายในตำแหน่งที่ตั้ง:

ระดับสินค้าคงคลังของหมวก เสื้อเชิ้ต แก้ว และรองเท้าในตำแหน่งที่ตั้งร้านค้า 4 แห่ง

ตำแหน่งที่ตั้ง	หมวก	เสื้อเชิ้ต	แก้ว	รองเท้า
นิวยอร์ก	5	1	ไม่มีสต็อก	ไม่มีสต็อก
ลอสแอนเจลิส	0	5	1	ไม่มีสต็อก
ชิคาโก	1	0	5	1
พิตส์เบิร์ก	10	10	10	10

เมื่อระดับความสำคัญของตำแหน่งที่ตั้งคือ 1 - นิวยอร์ก, 2 - ลอสแอนเจลิส และ 3 - ชิคาโก พิตส์เบิร์กจะไม่ได้จัดการคำสั่งซื้อออนไลน์

คำสั่งซื้อถูกกำหนดไปยังตำแหน่งที่ตั้งดังต่อไปนี้:

การกระจายคำสั่งซื้อทางออนไลน์ไปยังตำแหน่งที่ตั้งตามลำดับความสำคัญโดยอิงจากสินค้าคงคลังและกฎ

คำสั่งซื้อ	ตำแหน่งที่ตั้งที่กำหนด
เสื้อเชิ้ต 1 ตัว	นิวยอร์ก
เสื้อเชิ้ต 1 ตัว, แก้ว 1 ใบ	ลอสแอนเจลิส
หมวก 1 ใบ, แก้ว 1 ใบ	ชิคาโก
เสื้อเชิ้ต 2 ตัว	ลอสแอนเจลิส
หมวก 2 ใบ, เสื้อ 2 ตัว	หมวกถูกกำหนดไปที่นิวยอร์ก เสื้อเชิ้ตถูกกำหนดไปที่ลอสแอนเจลิส
เสื้อเชิ้ต 6 ตัว	นิวยอร์ก
เสื้อเชิ้ต 7 ตัว	นิวยอร์ก
หมวก 1 ใบ, เสื้อเชิ้ต 1 ตัว, แก้ว 1 ใบ, รองเท้า 1 คู่	หมวกและเสื้อเชิ้ตถูกกำหนดไปที่นิวยอร์ก แก้วถูกกำหนดไปที่ลอสแอนเจลิส รองเท้าถูกกำหนดไปที่ชิคาโก