ภูมิภาคสำรองในตลาด
ภูมิภาคสำรองจะกำหนดประสบการณ์การใช้งานสำหรับลูกค้าที่ไม่ตรงกับตลาดที่ใช้งานอยู่ใดๆ ของคุณ ร้านค้าทุกแห่งจำเป็นต้องกำหนดค่าภูมิภาคสำรองเพื่อใช้กับตลาด ภูมิภาคสำรองนี้ไม่ใช่ตลาด แต่เป็นการตั้งค่าที่ชี้ไปยังประเทศภายในตลาดที่ใช้งานอยู่แห่งใดแห่งหนึ่งของคุณ ประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับภูมิภาคสำรองจะอิงตามการตั้งค่าของตลาดที่ประกอบด้วยประเทศของภูมิภาคสำรอง
ตัวอย่างเช่น หากภูมิภาคสำรองของคุณตั้งค่าเป็นสหรัฐอเมริกา และสหรัฐอเมริกาอยู่ในตลาดอเมริกาเหนือของคุณ ลูกค้าที่ไม่ตรงกับตลาดใดๆ จะได้รับประสบการณ์ของตลาดอเมริกาเหนือ (สกุลเงิน ภาษา และการปรับแต่งธีม) แต่จะไม่สามารถชำระเงินได้
ประสบการณ์จากภูมิภาคสำรองจะแสดงในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ลูกค้าเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณจากประเทศที่ไม่ได้รวมอยู่ในตลาดที่ใช้งานอยู่ใดๆ ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณมีตลาดที่ใช้งานอยู่สำหรับสหรัฐอเมริกาและแคนาดา และมีลูกค้าจากออสเตรเลียเข้าชมร้านค้าของคุณ
- ตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท B2B ไม่มีที่อยู่และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของตลาดที่เจาะจง หรือตลาดที่รวมตำแหน่งที่ตั้งของบริษัททั้งหมดในทุกภูมิภาค
- ตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทมีที่อยู่ในประเทศที่ไม่ครอบคลุมโดยตลาดที่ตรงกับประเภทลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณมีตลาดที่ใช้งานอยู่สำหรับสหรัฐอเมริกาและตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทในสหรัฐอเมริกา แต่มีตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทแห่งหนึ่งที่มีที่อยู่ในแคนาดา
เมื่อลูกค้าได้รับประสบการณ์จากภูมิภาคสำรอง พวกเขาจะสามารถเลือกดูร้านค้าของคุณและดูสินค้าได้ แต่จะไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นได้ ภูมิภาคสำรองจะเป็นตัวกำหนดสกุลเงิน ภาษา และการปรับแต่งธีมที่แสดงให้ลูกค้าเหล่านี้เห็น
กำหนดค่าภูมิภาคสำรองของคุณ
ระบบจะตั้งค่าภูมิภาคสำรองเป็นประเทศที่ตั้งร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสร้างร้านค้า คุณสามารถเปลี่ยนไปเป็นประเทศใดก็ได้ที่รวมอยู่ในตลาดที่ใช้งานอยู่
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป
ในส่วนภูมิภาคสำรอง ให้เลือกภูมิภาคที่คุณต้องการแสดงให้ลูกค้าที่ไม่ตรงกับตลาดที่มีอยู่เห็น
คลิกบันทึก
การเลือกภูมิภาคสำรอง
พิจารณาสิ่งต่อไปนี้เมื่อเลือกภูมิภาคสำรองของคุณ:
- กลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ ตั้งค่าภูมิภาคสำรองเป็นประเทศที่เป็นตัวแทนของผู้เยี่ยมชมที่ไม่ตรงกับตลาดที่พบบ่อยที่สุดของคุณ ตัวอย่างเช่น หากยอดเข้าชมร้านค้าส่วนใหญ่นอกเหนือจากตลาดที่ใช้งานอยู่ของคุณมาจากสหรัฐอเมริกา ให้ตั้งค่าภูมิภาคสำรองเป็นสหรัฐอเมริกา
- สกุลเงินและภาษา ภูมิภาคสำรองจะเป็นตัวกำหนดสกุลเงินและภาษาที่แสดงให้ลูกค้าที่ไม่ตรงกับตลาดเห็น เลือกประเทศที่สกุลเงินและภาษาสมเหตุสมผลที่จะใช้เป็นค่าเริ่มต้น สำหรับหลายๆ ร้านค้า จะเป็นประเทศที่ตั้งของร้านค้า
- การปรับแต่งธีม การปรับแต่งธีมที่กำหนดค่าไว้สำหรับตลาดที่ประกอบด้วยประเทศของภูมิภาคสำรองจะแสดงให้ลูกค้าที่ไม่ตรงกับตลาดเห็น หากตลาดดังกล่าวมีแบนเนอร์ที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นหรือเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงกับภูมิภาค ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ตรงกับตลาดทุกคนจะมองเห็นการปรับแต่งเหล่านั้น
ภูมิภาคสำรองและตลาดภายในประเทศ
เมื่อคุณสร้างร้านค้าครั้งแรก ระบบจะสร้างตลาดภายในประเทศของคุณโดยอัตโนมัติด้วยประเทศที่ตั้งของคุณ และภูมิภาคสำรองจะได้รับการตั้งค่าเป็นประเทศเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าลูกค้าที่ไม่ตรงกับตลาดจะได้รับประสบการณ์เดียวกับลูกค้าภายในประเทศของคุณ แต่จะไม่มีความสามารถในการดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
หากคุณเปลี่ยนภูมิภาคสำรองเป็นประเทศหรือตลาดอื่น ประสบการณ์การเลือกดูข้อมูลเริ่มต้นสำหรับลูกค้าที่ไม่ตรงกับตลาดจะเปลี่ยนไปตามนั้น