การสร้างและการจัดการตลาดย่อย

ตลาดย่อยคือตลาดที่ดำเนินงานภายในตลาดที่มีอยู่ ตลาดย่อยจะสืบทอดการปรับแต่งของตลาดหลัก ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้นสำหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะได้โดยไม่ต้องกำหนดการตั้งค่าทุกอย่างตั้งแต่ต้น เมื่อคุณสร้างตลาดย่อย ระบบจะสืบทอดการปรับแต่งทั้งหมดของตลาดหลักโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณจะสามารถแทนที่การตั้งค่าเฉพาะสำหรับตลาดย่อยแต่ยังคงส่วนที่เหลือไว้ตามที่สืบทอดมาได้

ตัวอย่างเช่น คุณสร้างตลาด Europe โดยมีการตั้งค่าดังต่อไปนี้

• ตั้งค่าสกุลเงินเป็น EUR
• มีการกำหนดแค็ตตาล็อกสินค้าสำหรับยุโรป
• แบนเนอร์แบบกำหนดเองในหน้าแรกสำหรับลูกค้าชาวยุโรป

จากนั้นคุณสร้างตลาดรอง France ภายใน Europe โดย France จะสืบทอดการตั้งค่าทั้งหมดของ Europe โดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งตลาด France ด้วยโดเมนภาษาฝรั่งเศสและโปรโมชันเฉพาะสำหรับประเทศฝรั่งเศส แต่ยังคงสืบทอดสกุลเงิน EUR และแค็ตตาล็อกของยุโรปตามเดิม

ตลาดหลักและตลาดรอง

ตลาดมีลำดับชั้นตามเงื่อนไขดังนี้

• ตลาดที่มีเงื่อนไขกว้างกว่าจะเป็นตลาดหลักของตลาดที่มีเงื่อนไขเฉพาะเจาะจงกว่า
• ตลาดที่มีเงื่อนไขเฉพาะเจาะจงกว่าจะเป็นตลาดรองของตลาดที่มีเงื่อนไขกว้างกว่า

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีตลาด North America ที่ครอบคลุมสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก จากนั้นคุณสร้างตลาด Canada ที่มีเพียงแคนาดาเท่านั้น ตลาด Canada จะเป็นตลาดรองของ North America

ตลาดรองสามารถมีตลาดหลักได้มากกว่าหนึ่งแห่ง ตัวอย่างเช่น ตลาด B2B Canada เป็นตลาดรองของทั้งตลาดระดับภูมิภาค Canada และตลาด All B2B เมื่อเกิดกรณีนี้ การสืบทอดจะเป็นไปตามกฎเฉพาะเจาะจงตามประเภทของตลาด

กฎการสืบทอดสำหรับตลาดรอง

การปรับแต่งที่แตกต่างกันจะเป็นไปตามกฎการสืบทอดที่ต่างกันเมื่อตลาดรองมีตลาดหลักตั้งแต่หนึ่งแห่งขึ้นไป

สกุลเงิน

• ตลาดรองจะสืบทอดสกุลเงินของตลาดหลักโดยค่าเริ่มต้น
• การปรับแต่งสกุลเงินในตลาดรองจะแทนที่สกุลเงินของตลาดหลัก

หากตลาดรองมีตลาดหลักหลายแห่งที่ใช้สกุลเงินต่างกัน ระบบจะใช้สกุลเงินที่ตรงกับสกุลเงินท้องถิ่นของลูกค้ามากที่สุด หากไม่มีสกุลเงินใดที่ตรงกัน ระบบจะให้ความสำคัญกับการปรับแต่งที่อัปเดตล่าสุด

แค็ตตาล็อก

• ตลาดรองจะสืบทอดแค็ตตาล็อกของตลาดหลัก
• การปรับแต่งแค็ตตาล็อกจะนำมารวมกับแค็ตตาล็อกของตลาดหลักที่ใช้ตลาดประเภทเดียวกัน แต่จะแทนที่แค็ตตาล็อกที่มาจากตลาดคนละประเภท

หากสินค้าเดียวกันอยู่ในทั้งแค็ตตาล็อกของตลาดหลักและตลาดรองแต่มีราคาแตกต่างกัน ระบบจะใช้ราคาของตลาดรอง หากสินค้าเดียวกันอยู่ในแค็ตตาล็อกของตลาดหลักหลายแห่งในราคาที่แตกต่างกัน ระบบจะแสดงราคาที่ต่ำที่สุด

ธีมร้านค้าออนไลน์

• ตลาดรองจะสืบทอดการปรับแต่งธีมจากตลาดหลัก
• การปรับแต่งธีมจากตลาดประเภทเดียวกันจะนำมารวมกัน แต่จะแทนที่การปรับแต่งที่มาจากตลาดคนละประเภท

การชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

• ตลาดรองจะสืบทอดการปรับแต่งการชำระเงินและบัญชีจากตลาดหลัก
• การปรับแต่งจากตลาดประเภทเดียวกันจะนำมารวมกัน แต่จะแทนที่การปรับแต่งที่มาจากตลาดคนละประเภท

โดเมนและภาษา

• ตลาดรองจะสืบทอดการตั้งค่าโดเมนและภาษาจากตลาดหลัก
• การปรับแต่งการตั้งค่าโดเมนในตลาดรองจะแทนที่การตั้งค่าของตลาดหลัก

หากตลาดรองมีตลาดหลักหลายแห่งที่ใช้การตั้งค่าโดเมนแตกต่างกัน ตลาดรองนั้นจะสืบทอดการตั้งค่าโดเมนทั้งหมด ลูกค้าจะยังคงอยู่ในโดเมนเดียวกันตลอดเซสชัน

นิติบุคคล

หมายเหตุ

เพื่อหลีกเลี่ยงการประมวลผลการชำระเงินผ่านนิติบุคคลที่ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลาดรองของคุณสืบทอดข้อมูลนิติบุคคลตามที่กำหนดไว้ หรือเพิ่มการปรับแต่งนิติบุคคลลงในตลาดรอง

• ตลาดรองจะสืบทอดข้อมูลนิติบุคคลของตลาดหลัก
• การปรับแต่งนิติบุคคลในตลาดรองจะแทนที่การตั้งค่าของตลาดหลัก

หากตลาดหลักหลายแห่งใช้ข้อมูลนิติบุคคลแตกต่างกัน ระบบจะใช้นิติบุคคลแรกตามลำดับตัวอักษร

อากรและภาษี

• ตลาดรองจะสืบทอดการตั้งค่าอากรและภาษีจากตลาดหลัก
• การปรับแต่งการตั้งค่าอากรและภาษีในตลาดรองจะแทนที่การตั้งค่าของตลาดหลัก

หากตลาดหลักหลายแห่งใช้การตั้งค่าอากรและภาษีที่แตกต่างกัน ระบบจะใช้การตั้งค่าที่เหมาะสมกับตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้ามากที่สุด

สร้างตลาดรอง

หากกำหนดให้ตลาดใหม่อยู่ภายในตลาดที่มีอยู่ ตลาดนั้นจะถือว่าเป็นตลาดรอง

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ตลาด

2. คลิก สร้างตลาด

3. ในส่วนชื่อ ให้ป้อนชื่อสำหรับตลาดรองใหม่ของคุณ

4. ถัดจากช่องชื่อ ให้เลือกสถานะการเผยแพร่สำหรับตลาดใหม่ของคุณ ดังนี้

• เลือกใช้งานอยู่เพื่อแสดงตลาดใหม่ให้ลูกค้าเห็นทันทีหลังจากที่สร้างเสร็จ
• เลือกฉบับร่างเพื่อดูตัวอย่างตลาดก่อนที่จะแสดงบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ

5. ในส่วนรวม ให้คลิกเพิ่มเงื่อนไข จากนั้นเพิ่มเงื่อนไขของคุณ เงื่อนไขที่คุณป้อนควรอยู่ภายในตลาดที่มีอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น หากคุณมีตลาด North America อยู่แล้ว คุณสามารถเลือก Canada เพื่อสร้างตลาดรองได้
6. ในส่วนสืบทอด ให้ตรวจสอบการปรับแต่งสำหรับตลาดใหม่ของคุณ การตั้งค่าเหล่านี้สืบทอดมาจากตลาดหลัก
7. ขั้นตอนเสริม: คลิก ถัดจากการตั้งค่าเพื่อแทนที่ค่าสำหรับตลาดรอง หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว การตั้งค่าดังกล่าวจะย้ายจากส่วนสืบทอดไปยังส่วนปรับแต่งแล้ว
8. คลิกบันทึก

การใช้ฟีเจอร์ View as เพื่อตรวจสอบตลาดรอง

เนื่องจากความสัมพันธ์ระหว่างตลาดหลักและตลาดรองอาจมีความซับซ้อน มุมมองกราฟในหน้าตลาดจึงแสดงภาพแสดงลำดับชั้นตลาดของคุณให้เห็นได้อย่างชัดเจน

ฟีเจอร์ View as ในมุมมองกราฟช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการปรับแต่งทั้งหมดที่ใช้กับตลาดนั้นๆ รวมถึงการตั้งค่าที่สืบทอดมา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การใช้ฟีเจอร์ View as

การลบตลาดรอง

หลังจากที่คุณลบตลาดรองแล้ว ลูกค้าในภูมิภาคของตลาดรองดังกล่าวจะได้รับประสบการณ์การใช้งานของตลาดหลักแทน ส่วนตลาดรองอื่นๆ ของตลาดหลักเดียวกันจะไม่ได้รับผลกระทบ

เมื่อคุณลบตลาดหลัก ตลาดรองจะไม่สืบทอดการตั้งค่าจากตลาดหลักนั้นอีกต่อไป โดยตลาดรองจะยังคงอยู่ แต่การตั้งค่าที่สืบทอดมาจะเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นของร้านค้าคุณ

สำหรับขั้นตอนในการลบตลาด โปรดดูที่ลบตลาด

การแก้ไขประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าเมื่อตลาดทับซ้อนกัน

เมื่อลูกค้าตรงกับเกณฑ์ของตลาดมากกว่าหนึ่งแห่ง ระบบจะรวมการปรับแต่งที่ทับซ้อนกันให้เป็นประสบการณ์การใช้งานเดียว โดยมีหลักการดังนี้

• หากลูกค้าตรงกับเกณฑ์ทั้งตลาดหลักและตลาดรอง การปรับแต่งของตลาดรองจะมีความสำคัญสูงสุดในส่วนที่มีการตั้งค่าไว้อย่างชัดเจน
• หากตลาดรองไม่ได้ปรับแต่งการตั้งค่าใดเป็นพิเศษ ระบบจะใช้การปรับแต่งของตลาดหลักแทน
• เมื่อตลาดรองมีตลาดหลักที่แตกต่างกัน (เช่น ตลาดระดับภูมิภาคและตลาด B2B) ระบบจะรวมการปรับแต่งจากตลาดประเภทเดียวกันเข้าด้วยกัน แต่จะเขียนทับการปรับแต่งจากตลาดต่างประเภท