การค้นหาและติดตามขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่
หลังจากขั้นตอนการทำงานดำเนินการแล้ว Flow จะแสดงบันทึกข้อมูลของสิ่งที่เกิดขึ้น ซึ่งเรียกว่าการรันขั้นตอนการทำงาน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพและการทำงานของขั้นตอนได้
ในหน้านี้
จะหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ได้จากที่ใด
คุณติดตามขั้นตอนการทำงานทั้งหมดได้ในแอป Flow นอกจากนี้ยังสามารถดูขั้นตอนการทำงานที่มีกิจกรรมทางการตลาดได้จากแผงควบคุมในการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาด
ดูการเรียกใช้งานขั้นตอนการทำงานทั้งหมด
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่แอป > Flow
- คลิก “การเรียกใช้งานล่าสุด”
- ตรวจสอบการเรียกใช้งานที่ระบุไว้และคลิกการใช้งานเพื่อค้นหารายละเอียด
ดูการเรียกใช้งานขั้นตอนการทำงานสำหรับขั้นตอนการทำงานเฉพาะ
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่แอป > Shopify Flow
- เปิดขั้นตอนการทำงาน
- ตรวจสอบการเรียกใช้งานที่ระบุไว้และคลิกการใช้งานเพื่อค้นหารายละเอียด
ตรวจสอบขั้นตอนการทำงานของการทำการตลาดอัตโนมัติ
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตลาด > การดำเนินการอัตโนมัติ
- คลิกการทำการตลาดอัตโนมัติที่คุณต้องการตรวจสอบเพื่อดูประวัติการเรียกใช้งาน
การดูรายการขั้นตอนการทำงานล่าสุด
ตารางขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่แสดงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ต่อไปนี้
คอลัมน์ | คำอธิบาย |
---|---|
สถานะการดำเนินการ |
กำลังเรียกใช้ - กำลังดำเนินการหรือกำลังลองใหม่ รอดำเนินการ - อยู่ในขั้นตอนการรอ ซึ่งทำให้ขั้นตอนการทำงานล่าช้า เสร็จสมบูรณ์ - เสร็จสิ้นแล้ว |
ผลลัพธ์ | รายการการดำเนินการที่เสร็จสิ้นแล้วและรายการข้อผิดพลาดตามขั้นตอน |
จำนวนการลองใหม่ | หากการเรียกใช้นั้นลองอีกครั้ง ระบบจะแสดงลิงก์ไปยังรายการลองอีกครั้งดังกล่าว |
ประเภททริกเกอร์ |
การลองอีกครั้งด้วยตนเอง - การเรียกใช้นั้นเป็นการลองอีกครั้งเนื่องจากการเรียกใช้ครั้งก่อนหน้า การทริกเกอร์ด้วยตนเอง - ขั้นตอนการทำงานนั้นเรียกใช้ด้วยตนเองจากส่วนผู้ดูแล Shopify เหตุการณ์ทริกเกอร์ - ทริกเกอร์โดยเหตุการณ์หรือกำหนดเวลา |
การค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่
คุณสามารถค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานใน Flow ได้โดยใช้หลายวิธี
เกี่ยวกับการค้นหา
หลังจากเลือกค้นหา Flow จะพยายามค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ที่มีข้อความหรือ ID ในข้อมูลขั้นตอน Flow จะค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ไม่พบในกรณีต่อไปนี้:
- ข้อมูลขั้นตอนที่ใช้งานไม่มี ID หรือข้อความ
- ระบบลบขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ออกจากระบบเนื่องจากมีอายุเกินกว่า 7 วัน
สามารถดูข้อมูลขั้นตอนได้จากทุกขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่โดยเปิดขั้นตอนดังกล่าวแล้วคลิกที่ข้อมูลขั้นตอนในขั้นตอนหนึ่ง
ค้นหาจากแผงควบคุม
ในส่วนของทรัพยากรที่มีเมนูการดำเนินการเพิ่มเติม คุณสามารถริเริ่มการค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานได้โดยเลือกตัวเลือกค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งาน โดยตัวเลือกข้างต้นมีให้ใช้งานกับแหล่งข้อมูลดังต่อไปนี้
- คำสั่งซื้อ
- ร่างคำสั่งซื้อ
- ลูกค้า
- สินค้า
- ตัวเลือกสินค้า
- คอลเลกชัน
หากต้องการใช้ตัวเลือกนี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้
- ใน Shopify admin ให้เปิดแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการค้นหา (เช่น คำสั่งซื้อ)
- คลิกการดำเนินการเพิ่มเติม
- คลิก ค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งาน
ค้นหาจาก Flow
ในแอป Flow คุณสามารถค้นหาข้อมูลใดๆ ที่รวมอยู่ในส่วนข้อมูลขั้นตอนได้ในการใช้งานขั้นตอนการทำงาน เมื่อค้นหา อย่าลืมละเว้นเครื่องหมายวรรคตอนใดๆ ตัวอย่างเช่น หากต้องการค้นหา ID คำสั่งซื้อ ให้ค้นหาโดยใช้ 43843493
แทนที่จะเป็น gid://shopify/Order/43843493
จากรายการขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกเพิ่มตัวกรอง
- เลือกรวมข้อความ
- ป้อนข้อความหรือ ID ที่คุณต้องการค้นหา
คุณสามารถดู ID ของคำสั่งซื้อ สินค้า และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ได้ที่ URL หากคุณดูแหล่งข้อมูลนั้นในส่วนผู้ดูแล ตัวอย่างเช่น หาก URL ของคุณคือ https://admin.shopify.com/store/you-store-name/orders/9790885625878
หมายความว่า ID คำสั่งซื้อจะเป็น 9790885625878
ค้นหาตามช่วงเวลา
ข้อควรพิจารณาในการค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ตามช่วงเวลา
- หากเขตเวลาบนอุปกรณ์ของคุณแตกต่างจากเขตเวลาของร้านค้า วันที่และเวลาที่ดำเนินขั้นตอนการทำงานอาจไม่ถูกต้อง ระบุความแตกต่างนี้ลงในตัวกรองเวลาที่คุณใช้
- ในร้านค้าที่มีสินค้าจำนวนมาก คุณอาจต้องใช้ช่วงเวลาที่แคบลงและตัวกรองอื่นๆ เพื่อให้ค้นหาขั้นตอนการทำงานนั้นๆ ง่ายขึ้น
- ระบบจะจัดเก็บขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่เป็นเวลา 7 วันหลังเสร็จสิ้นงานแล้วเท่านั้น
- อาจเกิดความล่าช้าขึ้นขณะที่ขั้นตอนการทำงานดำเนินอยู่และขณะที่ผลลัพธ์ปรากฏขึ้นในหน้าการดำเนินการล่าสุด หากผลลัพธ์ของขั้นตอนการทำงานล่าสุดยังไม่พร้อมใช้งาน รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนมีดังนี้
- ในหน้าการดำเนินการที่ผ่านมา ให้คลิกตัวกรอง “เวลา” ในแถบเครื่องมือค้นหา
- ในช่องจาก ให้ป้อนวันที่และเวลาที่เท่ากับเวลาที่เหตุการณ์ควรเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หากสร้างทริกเกอร์ของสร้างคำสั่งซื้อแล้ว ให้ใช้เวลาที่สร้างคำสั่งซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อน AM/PM ที่ถูกต้อง
- ในช่องถึง ให้ป้อนวันที่และเวลาที่ถัดจากวันที่และเวลาในช่องจาก 10 นาที
- ตรวจสอบผลลัพธ์การค้นหา โดยทั่วไปแล้วขั้นตอนการทำงานจะดำเนินไปพร้อมกับเหตุการณ์ที่ทริกเกอร์ หรือหลังจากนั้นไม่นาน คลิกผลลัพธ์ที่ตรงกับเวลาและตรวจสอบว่าแหล่งข้อมูลที่แสดงตรงกับแหล่งข้อมูลที่คุณค้นหา เช่น คำสั่งซื้อ

ดูรายละเอียดสำหรับการดำเนินขั้นตอนการทำงาน
หากต้องการเข้าถึงข้อมูลละเอียดโดยละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานแต่ละขั้นตอน ให้คลิกที่ชื่อขั้นตอนการทำงานนั้น
ส่วนสถานะจะระบุว่าขั้นตอนขั้นตอนการทำงานเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่
ส่วนการดำเนินการจะระบุจำนวนการดำเนินการที่เสร็จสมบูรณ์ในขั้นตอนการดำเนินการ หากต้องการดูรายการการดำเนินการแบบเต็มและดูว่ามีการดำเนินการเกิดขึ้นหรือไม่ ให้คลิกที่ “การดำเนินการสำเร็จ X ครั้ง”
ส่วนรายละเอียดจะแสดงตัวอย่างของขั้นตอนการทำงาน
- สัญลักษณ์สีน้ำเงินอมเขียวแสดงถึงการตรงตามเงื่อนไขและการกระทำที่เกิดขึ้น
- สัญลักษณ์สีฟ้าหมายถึงขั้นตอนการใช้งานที่ถูกหยุดชั่วคราวโดยใช้การดำเนินการ “รอ”
- ไอคอนที่กำลังหมุนจะปรากฏขึ้นถัดจากขั้นตอนที่กำลังดำเนินการอยู่
- เครื่องหมายจะแสดงถัดจากขั้นตอนหากเกิดข้อผิดพลาด

ในตัวอย่างนี้ ขั้นตอนการใช้งานจะตรวจสอบสินค้าที่เพิ่งอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าประเภทสินค้ามีสถานะเป็น test
หรือไม่ แล้วเพิ่มแท็กไปยังสินค้าเหล่านั้น
หลังจากดูตัวอย่างขั้นตอนการทำงานแล้ว ส่วนผลลัพธ์จะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติม
- ส่วนเริ่มต้นเมื่อ... จะระบุทริกเกอร์ที่เริ่มต้นขั้นตอนการทำงานดังกล่าว
- ส่วนตรวจสอบว่า... จะระบุเงื่อนไขที่ได้รับการตรวจสอบและระบุว่าขั้นตอนการทำงานเป็นไปตามเงื่อนไขหรือไม่
- ส่วนสำหรับแต่ละ... จะแสดงจํานวนรายการในรายการที่เลือกและหากมีข้อผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้นเมื่อขั้นตอนดังกล่าวถูกเรียกใช้
- ส่วนได้ทำสิ่งนี้... จะระบุขั้นตอนการทำงานได้ดำเนินการดังกล่าว
- ส่วนผลลัพธ์จะแสดงข้อมูลต่อไปนี้พร้อมวันที่และเวลา:

การติดตามตรวจสอบขั้นตอนการทำงานที่ใช้การดำเนินการ For each
ขั้นตอนการทำงานที่ประกอบด้วยการดำเนินการ For each จะทำซ้ำการดำเนินการหลายครั้ง ด้วยเหตุนี้ ข้อความต่อไปนี้จึงเป็นความจริงสำหรับหน้าการดำเนินการที่ผ่านมาของขั้นตอนการทำงานที่ประกอบด้วยการดำเนินการ For each:
- ส่วนสถานะและส่วนการดำเนินการจะมีผลกับการดำเนินการทั้งหมดที่ทำโดยการดำเนินการแต่ละรายการหากข้อผิดพลาดเกิดขึ้น จํานวนของข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น
- ส่วนรายละเอียด รวมถึงการแสดงตัวอย่างของขั้นตอนการทำงานจะมีผลเฉพาะกับการดำเนินการล่าสุดของการดำเนินการ For each เท่านั้น
การแก้ไขปัญหาการรันขั้นตอนการทำงาน
ในบางกรณี การรันขั้นตอนการทำงานอาจพบข้อผิดพลาดหรือไม่ได้รันตามที่ตั้งใจไว้ โดยทั่วไปแล้ว กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาการกําหนดค่ากับขั้นตอนการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Flow และการดำเนินการรันขั้นตอนการทำงานอีกครั้งเพื่อแก้ไขผลลัพธ์ของการรันที่ผ่านมาย้อนหลังได้