การค้นหาและติดตามขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่

หลังจากขั้นตอนการทำงานดำเนินการแล้ว Flow จะแสดงบันทึกข้อมูลของสิ่งที่เกิดขึ้น ซึ่งเรียกว่าการรันขั้นตอนการทำงาน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพและการทำงานของขั้นตอนได้

จะหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ได้จากที่ใด

คุณติดตามขั้นตอนการทำงานทั้งหมดได้ในแอป Flow นอกจากนี้ยังสามารถดูขั้นตอนการทำงานที่มีกิจกรรมทางการตลาดได้จากแผงควบคุมในการดำเนินการอัตโนมัติทางการตลาด

ดูการเรียกใช้งานขั้นตอนการทำงานทั้งหมด

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่แอป > Flow
  2. คลิก “การเรียกใช้งานล่าสุด
  3. ตรวจสอบการเรียกใช้งานที่ระบุไว้และคลิกการใช้งานเพื่อค้นหารายละเอียด

ดูการเรียกใช้งานขั้นตอนการทำงานสำหรับขั้นตอนการทำงานเฉพาะ

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่แอป > Shopify Flow
  2. เปิดขั้นตอนการทำงาน
  3. ตรวจสอบการเรียกใช้งานที่ระบุไว้และคลิกการใช้งานเพื่อค้นหารายละเอียด

ตรวจสอบขั้นตอนการทำงานของการทำการตลาดอัตโนมัติ

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตลาด > การดำเนินการอัตโนมัติ
  2. คลิกการทำการตลาดอัตโนมัติที่คุณต้องการตรวจสอบเพื่อดูประวัติการเรียกใช้งาน

การดูรายการขั้นตอนการทำงานล่าสุด

ตารางขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่แสดงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ต่อไปนี้

ข้อมูลที่รวมอยู่ในตารางการเรียกใช้ขั้นตอนการทำงาน
คอลัมน์คำอธิบาย
สถานะการดำเนินการ

กำลังเรียกใช้ - กำลังดำเนินการหรือกำลังลองใหม่

รอดำเนินการ - อยู่ในขั้นตอนการรอ ซึ่งทำให้ขั้นตอนการทำงานล่าช้า

เสร็จสมบูรณ์ - เสร็จสิ้นแล้ว

ผลลัพธ์รายการการดำเนินการที่เสร็จสิ้นแล้วและรายการข้อผิดพลาดตามขั้นตอน
จำนวนการลองใหม่หากการเรียกใช้นั้นลองอีกครั้ง ระบบจะแสดงลิงก์ไปยังรายการลองอีกครั้งดังกล่าว
ประเภททริกเกอร์

การลองอีกครั้งด้วยตนเอง - การเรียกใช้นั้นเป็นการลองอีกครั้งเนื่องจากการเรียกใช้ครั้งก่อนหน้า

การทริกเกอร์ด้วยตนเอง - ขั้นตอนการทำงานนั้นเรียกใช้ด้วยตนเองจากส่วนผู้ดูแล Shopify

เหตุการณ์ทริกเกอร์ - ทริกเกอร์โดยเหตุการณ์หรือกำหนดเวลา

การค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่

คุณสามารถค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานใน Flow ได้โดยใช้หลายวิธี

หลังจากเลือกค้นหา Flow จะพยายามค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ที่มีข้อความหรือ ID ในข้อมูลขั้นตอน Flow จะค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ไม่พบในกรณีต่อไปนี้:

  • ข้อมูลขั้นตอนที่ใช้งานไม่มี ID หรือข้อความ
  • ระบบลบขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ออกจากระบบเนื่องจากมีอายุเกินกว่า 7 วัน

สามารถดูข้อมูลขั้นตอนได้จากทุกขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่โดยเปิดขั้นตอนดังกล่าวแล้วคลิกที่ข้อมูลขั้นตอนในขั้นตอนหนึ่ง

ค้นหาจากแผงควบคุม

ในส่วนของทรัพยากรที่มีเมนูการดำเนินการเพิ่มเติม คุณสามารถริเริ่มการค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานได้โดยเลือกตัวเลือกค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งาน โดยตัวเลือกข้างต้นมีให้ใช้งานกับแหล่งข้อมูลดังต่อไปนี้

  • คำสั่งซื้อ
  • ร่างคำสั่งซื้อ
  • ลูกค้า
  • สินค้า
  • ตัวเลือกสินค้า
  • คอลเลกชัน

หากต้องการใช้ตัวเลือกนี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ใน Shopify admin ให้เปิดแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการค้นหา (เช่น คำสั่งซื้อ)
  2. คลิกการดำเนินการเพิ่มเติม
  3. คลิก ค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งาน

ค้นหาจาก Flow

ในแอป Flow คุณสามารถค้นหาข้อมูลใดๆ ที่รวมอยู่ในส่วนข้อมูลขั้นตอนได้ในการใช้งานขั้นตอนการทำงาน เมื่อค้นหา อย่าลืมละเว้นเครื่องหมายวรรคตอนใดๆ ตัวอย่างเช่น หากต้องการค้นหา ID คำสั่งซื้อ ให้ค้นหาโดยใช้ 43843493 แทนที่จะเป็น gid://shopify/Order/43843493 จากรายการขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกเพิ่มตัวกรอง
  2. เลือกรวมข้อความ
  3. ป้อนข้อความหรือ ID ที่คุณต้องการค้นหา

คุณสามารถดู ID ของคำสั่งซื้อ สินค้า และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ได้ที่ URL หากคุณดูแหล่งข้อมูลนั้นในส่วนผู้ดูแล ตัวอย่างเช่น หาก URL ของคุณคือ https://admin.shopify.com/store/you-store-name/orders/9790885625878หมายความว่า ID คำสั่งซื้อจะเป็น 9790885625878

ค้นหาตามช่วงเวลา

ข้อควรพิจารณาในการค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่ตามช่วงเวลา

  • หากเขตเวลาบนอุปกรณ์ของคุณแตกต่างจากเขตเวลาของร้านค้า วันที่และเวลาที่ดำเนินขั้นตอนการทำงานอาจไม่ถูกต้อง ระบุความแตกต่างนี้ลงในตัวกรองเวลาที่คุณใช้
  • ในร้านค้าที่มีสินค้าจำนวนมาก คุณอาจต้องใช้ช่วงเวลาที่แคบลงและตัวกรองอื่นๆ เพื่อให้ค้นหาขั้นตอนการทำงานนั้นๆ ง่ายขึ้น
  • ระบบจะจัดเก็บขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่เป็นเวลา 7 วันหลังเสร็จสิ้นงานแล้วเท่านั้น
  • อาจเกิดความล่าช้าขึ้นขณะที่ขั้นตอนการทำงานดำเนินอยู่และขณะที่ผลลัพธ์ปรากฏขึ้นในหน้าการดำเนินการล่าสุด หากผลลัพธ์ของขั้นตอนการทำงานล่าสุดยังไม่พร้อมใช้งาน รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. ในหน้าการดำเนินการที่ผ่านมา ให้คลิกตัวกรอง “เวลา” ในแถบเครื่องมือค้นหา
  2. ในช่องจาก ให้ป้อนวันที่และเวลาที่เท่ากับเวลาที่เหตุการณ์ควรเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หากสร้างทริกเกอร์ของสร้างคำสั่งซื้อแล้ว ให้ใช้เวลาที่สร้างคำสั่งซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อน AM/PM ที่ถูกต้อง
  3. ในช่องถึง ให้ป้อนวันที่และเวลาที่ถัดจากวันที่และเวลาในช่องจาก 10 นาที
  4. ตรวจสอบผลลัพธ์การค้นหา โดยทั่วไปแล้วขั้นตอนการทำงานจะดำเนินไปพร้อมกับเหตุการณ์ที่ทริกเกอร์ หรือหลังจากนั้นไม่นาน คลิกผลลัพธ์ที่ตรงกับเวลาและตรวจสอบว่าแหล่งข้อมูลที่แสดงตรงกับแหล่งข้อมูลที่คุณค้นหา เช่น คำสั่งซื้อ

ตัวอย่างของตัวกรองเวลา

ดูรายละเอียดสำหรับการดำเนินขั้นตอนการทำงาน

หากต้องการเข้าถึงข้อมูลละเอียดโดยละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานแต่ละขั้นตอน ให้คลิกที่ชื่อขั้นตอนการทำงานนั้น

ส่วนสถานะจะระบุว่าขั้นตอนขั้นตอนการทำงานเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่

ส่วนการดำเนินการจะระบุจำนวนการดำเนินการที่เสร็จสมบูรณ์ในขั้นตอนการดำเนินการ หากต้องการดูรายการการดำเนินการแบบเต็มและดูว่ามีการดำเนินการเกิดขึ้นหรือไม่ ให้คลิกที่ “การดำเนินการสำเร็จ X ครั้ง

ส่วนรายละเอียดจะแสดงตัวอย่างของขั้นตอนการทำงาน

  • สัญลักษณ์สีน้ำเงินอมเขียวแสดงถึงการตรงตามเงื่อนไขและการกระทำที่เกิดขึ้น
  • สัญลักษณ์สีฟ้าหมายถึงขั้นตอนการใช้งานที่ถูกหยุดชั่วคราวโดยใช้การดำเนินการ “รอ
  • ไอคอนที่กำลังหมุนจะปรากฏขึ้นถัดจากขั้นตอนที่กำลังดำเนินการอยู่
  • เครื่องหมายจะแสดงถัดจากขั้นตอนหากเกิดข้อผิดพลาด

ตัวอย่างบันทึกการใช้งานของขั้นตอนการทำงานที่จะเพิ่มแท็กลูกค้าโดยอิงจากค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

ในตัวอย่างนี้ ขั้นตอนการใช้งานจะตรวจสอบสินค้าที่เพิ่งอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าประเภทสินค้ามีสถานะเป็น test หรือไม่ แล้วเพิ่มแท็กไปยังสินค้าเหล่านั้น

หลังจากดูตัวอย่างขั้นตอนการทำงานแล้ว ส่วนผลลัพธ์จะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติม

  • ส่วนเริ่มต้นเมื่อ... จะระบุทริกเกอร์ที่เริ่มต้นขั้นตอนการทำงานดังกล่าว
  • ส่วนตรวจสอบว่า... จะระบุเงื่อนไขที่ได้รับการตรวจสอบและระบุว่าขั้นตอนการทำงานเป็นไปตามเงื่อนไขหรือไม่
  • ส่วนสำหรับแต่ละ... จะแสดงจํานวนรายการในรายการที่เลือกและหากมีข้อผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้นเมื่อขั้นตอนดังกล่าวถูกเรียกใช้
  • ส่วนได้ทำสิ่งนี้... จะระบุขั้นตอนการทำงานได้ดำเนินการดังกล่าว
  • ส่วนผลลัพธ์จะแสดงข้อมูลต่อไปนี้พร้อมวันที่และเวลา:

ตัวอย่างส่วนผลลัพธ์ของบันทึกการดําเนินงานสำหรับขั้นตอนการทำงานที่จะเพิ่มแท็กลูกค้าโดยอิงจากค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

การติดตามตรวจสอบขั้นตอนการทำงานที่ใช้การดำเนินการ For each

ขั้นตอนการทำงานที่ประกอบด้วยการดำเนินการ For each จะทำซ้ำการดำเนินการหลายครั้ง ด้วยเหตุนี้ ข้อความต่อไปนี้จึงเป็นความจริงสำหรับหน้าการดำเนินการที่ผ่านมาของขั้นตอนการทำงานที่ประกอบด้วยการดำเนินการ For each:

  • ส่วนสถานะและส่วนการดำเนินการจะมีผลกับการดำเนินการทั้งหมดที่ทำโดยการดำเนินการแต่ละรายการหากข้อผิดพลาดเกิดขึ้น จํานวนของข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น
  • ส่วนรายละเอียด รวมถึงการแสดงตัวอย่างของขั้นตอนการทำงานจะมีผลเฉพาะกับการดำเนินการล่าสุดของการดำเนินการ For each เท่านั้น

การแก้ไขปัญหาการรันขั้นตอนการทำงาน

ในบางกรณี การรันขั้นตอนการทำงานอาจพบข้อผิดพลาดหรือไม่ได้รันตามที่ตั้งใจไว้ โดยทั่วไปแล้ว กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาการกําหนดค่ากับขั้นตอนการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Flow และการดำเนินการรันขั้นตอนการทำงานอีกครั้งเพื่อแก้ไขผลลัพธ์ของการรันที่ผ่านมาย้อนหลังได้

ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ