Kanada'da UPS ile Shopify Shipping

Kanada'daki bir konumdan gönderim yapıyorsanız UPS'ten Shopify Shipping etiketleri satın alabilirsiniz. Paketlerinizi Kanada'daki yurt içi adreslere gönderebilirsiniz.

Sizden alınacak kargo ücretleri, Shopify'ın UPS'teki hesabına bağlıdır.

UPS ile paket göndermeyle ilgili önemli hususlar

UPS ile Shopify Shipping kullanırken aşağıdaki dikkat edilmesi gereken noktaları inceleyin:

  • UPS, kargo menşei veya varış yeri olarak posta kutusu adreslerini desteklemez.
  • Paketlerinizi yalnızca Kanada içinde yurt içi olarak gönderebilirsiniz.
  • Paket teslim alımları, Kanada'daki Shopify Shipping üzerinden UPS ile kullanılamaz.
  • Kanada'da UPS kargo etiketleri satın almak için mağaza adresinizin Kanada'da olması gerekir.
  • Tütün, alkollü içecekler, tehlikeli ürünler veya lityum piller gibi düzenlemeye tabi ürünleri göndereysiniz.
  • UPS kargo etiketi satın alırken tıbbi ürün gönderip göndermey olmadığınızı onaylamanız gerekir. Tıbbi ürün satıyorsanız, tıbbi ürün satma ve gönderme ile ilgili yerel ve varış yeri yasalarına uymanız gerekir.
  • UPS Canada entegrasyonu yalnızca etiket satın alımlarını destekler. Ödeme için kargo şirketi tarafından hesaplanan ücretler mevcut değildir.

Ürünlerinizi UPS'e ulaştırma

Ürünlerinizi UPS teslimat yerlerine bırakabilirsiniz.

İade adresleri

Shopify Shipping üzerinden ilk kez UPS etiketi satın aldığınızda bir iade adresi girmeniz istenir. Bir UPS kargosunun iade edilmesi gerekirse veya kargo alıcı tarafından reddedilirse UPS kargoyu etiketteki iade adresine değil, ayarlama işlemi sırasında girdiğiniz iade adresine gönderir.

İade adresinizi değiştirmeniz gerekiyorsa yeni iade adresinizle address-change@shopify.com üzerinden iletişime geçin.

UPS ile yurt içi kargo gönderme

UPS teslimatları Kanada genelinde Pazartesi ve Cuma günleri arasında yapılır. UPS Standart teslimatları, Cumartesi günleri belirli alanlarda sunulur. UPS web sitesine yönlendirerek müşterinizin adresinin bu alanlardan birinde olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Aşağıdaki UPS kargo hizmetlerini kullanarak paketleri yurt içi olarak gönderebilirsiniz:

UPS yurt içi kargo hizmeti türlerinin açıklaması
Kargo HizmetiTeslimat Zaman AkışıAçıklama
UPS Standard1-5 iş günüKüçük paketleri Kanada içinde göndermenin ekonomik yolu
UPS Expedited2 iş günüBir gecede gönderim hizmeti gerektirmeyen siparişleri Kanada içinde hızla gönderin
UPS ExpressSonraki iş günüBir sonraki iş günü gelen siparişleri gönder
UPS Express EarlyErtesi iş günü sabahSiparişleri gece boyunca gönderarak sabahleyin varın
UPS Express SaverBir sonraki iş günü, 90000000000000Siparişleri bir sonraki iş gününden sonra teslim edecek şekilde gönder

UPS yurt içi kargo ücretleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için UPS yurt içi kargo web sitesine bakın.

UPS yurt içi kargoları için paket gereklilikleri

UPS'nin yurt içi kargolar için izin verdiği maksimum değerler şunlardır:

  • Maksimum ağırlık: 68 kg
  • Maksimum uzunluk ve çevre ölçüsü toplamı: 419 cm
  • Maksimum uzunluk: 274 cm

Paket gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için UPS web sitesine bakın.

UPS kargoları için kargo talebi gönderme

Kanada'da Shopify Shipping ile UPS'yi kullanıyorsanız ve UPS kargonuz kaybolur veya hasar görürse Shopify Shipping Destek ekibine bir kargo talebi gönderebilirsiniz.

UPS kargolarına dahil edilen sigorta kapsamı

UPS'ten satın aldığınız kargo etiketlerine sigorta dahildir. Etiketlere sigorta teminatı ekleyen kargo hizmetleri, maksimum 100 CAD tutarında sigorta teminatı sunar.

Kayıp veya hasarlı UPS kargoları için kargo talebi gönderme

Kargonuz kaybolmuş veya hasar görmüşse Shopify yöneticisinden bir kargo talebi gönderin.

Paketin kayıp veya hasarlı olduğunu keşfettikten hemen sonra talebinizi göndermelisiniz. UPS, paketin teslimatından sonraki 60 gün veya paketin kaybolması durumunda planlanan teslimat tarihinden sonraki 60 gün içinde bir talep bildirimini almalıdır. Ayrıca, Shopify Shipping Destek ekibinin, sorumluluk dönemi sona ermeden önce talebinizi UPS'ye yönlendirmek ve işlemek için zamana ihtiyaç duyar.

Talebinize aşağıdaki bilgileri ekleyin:

  • sorunun açıklaması
  • alıcının telefon numarası

Hasarlı paketler için aşağıdaki bilgileri de eklemeniz gerekir:

  • hasar açıklaması
  • şu anda paketin ve içindekilerin kimde olduğu
  • kargonun UPS tarafından incelenmeye hazır olup olmadığı
  • kargonun dışı ve içi için hangi tür ambalaj ve malzeme kullanıldığı
  • paketin nasıl kapatıldığı

Kargo müşterinizdeyse müşterinizden, orijinal kutu ile ambalajı ve denetim için alınmış hasarlı içerikleri saklamasını isteyin. UPS, hasar talebi sürecinin bir parçası olarak içerik ve orijinal ambalajda hasar incelemesi talep edebilir.

Geciken UPS paketleri için kargo talebi gönderme

Kargonuz geciktiyse ve paketi takip edip bir talep oluşturmak istiyorsanız Shopify yöneticisinden bir kargo talebi gönderin.

Para iadesi talebinizi, planlanan teslimat tarihinden itibaren 15 takvim günü içinde yapmanız gerekir. Teslimat tarihi, ups.com takip ayrıntılarında veya teslimat belgenizde belirtilen (hangisi daha sonraysa) tarihtir.

Talebinize aşağıdaki bilgileri ekleyin:

  • Paketin UPS tarafından alındığı tarih ve paketin teslim edilmesi gereken en geç tarih
  • alıcının telefon numarası

UPS kargoları için destek alma

UPS kargonuzla ilgili, paketi yeniden yönlendirme gibi işlemler konusunda yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

UPS kargoları için destek talebinde bulunma

Shopify Shipping ile UPS'i kullanıyorsanız ve yardıma ihtiyacınız varsa kiminle iletişime geçeceğinizi öğrenmek için aşağıdaki tabloya bakın.

İhtiyaçlarınıza göre, Shopify Shipping ile ilgili yardım gerektiğinde kiminle iletişime geçmeniz gerekir?
Durumİletişim
Etiket satın almadan önce yardım alın.Shopify Destek
Etiket satın aldıktan sonra bir paketi yönlendirme gibi konularda yardım alın.Shopify Destek
Talep gönderin.Shopify yöneticisi üzerinden UPS'e bir kargo talebi gönderin
Bir kargo düzenlemesine itiraz edin.Shopify Destek
Aradığınız cevapları bulamıyor musunuz? Yardımcı olmak için buradayız.