Kanada'da UPS ile Shopify Shipping
Kanada'daki bir konumdan gönderim yapıyorsanız UPS'ten Shopify Shipping etiketleri satın alabilirsiniz. Paketlerinizi Kanada'daki yurt içi adreslere gönderebilirsiniz.
Sizden alınacak kargo ücretleri, Shopify'ın UPS'teki hesabına bağlıdır.
Bu sayfada
UPS ile paket göndermeyle ilgili önemli hususlar
UPS ile Shopify Shipping kullanırken aşağıdaki dikkat edilmesi gereken noktaları inceleyin:
- UPS, kargo menşei veya varış yeri olarak posta kutusu adreslerini desteklemez.
- Paketlerinizi yalnızca Kanada içinde yurt içi olarak gönderebilirsiniz.
- Paket teslim alımları, Kanada'daki Shopify Shipping üzerinden UPS ile kullanılamaz.
- Kanada'da UPS kargo etiketleri satın almak için mağaza adresinizin Kanada'da olması gerekir.
- Tütün, alkollü içecekler, tehlikeli ürünler veya lityum piller gibi düzenlemeye tabi ürünleri göndereysiniz.
- UPS kargo etiketi satın alırken tıbbi ürün gönderip göndermey olmadığınızı onaylamanız gerekir. Tıbbi ürün satıyorsanız, tıbbi ürün satma ve gönderme ile ilgili yerel ve varış yeri yasalarına uymanız gerekir.
- UPS Canada entegrasyonu yalnızca etiket satın alımlarını destekler. Ödeme için kargo şirketi tarafından hesaplanan ücretler mevcut değildir.
Ürünlerinizi UPS'e ulaştırma
Ürünlerinizi UPS teslimat yerlerine bırakabilirsiniz.
İade adresleri
Shopify Shipping üzerinden ilk kez UPS etiketi satın aldığınızda bir iade adresi girmeniz istenir. Bir UPS kargosunun iade edilmesi gerekirse veya kargo alıcı tarafından reddedilirse UPS kargoyu etiketteki iade adresine değil, ayarlama işlemi sırasında girdiğiniz iade adresine gönderir.
İade adresinizi değiştirmeniz gerekiyorsa yeni iade adresinizle address-change@shopify.com üzerinden iletişime geçin.
UPS ile yurt içi kargo gönderme
UPS teslimatları Kanada genelinde Pazartesi ve Cuma günleri arasında yapılır. UPS Standart teslimatları, Cumartesi günleri belirli alanlarda sunulur. UPS web sitesine yönlendirerek müşterinizin adresinin bu alanlardan birinde olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Aşağıdaki UPS kargo hizmetlerini kullanarak paketleri yurt içi olarak gönderebilirsiniz:
| Kargo Hizmeti | Teslimat Zaman Akışı | Açıklama |
|---|---|---|
| UPS Standard | 1-5 iş günü | Küçük paketleri Kanada içinde göndermenin ekonomik yolu |
| UPS Expedited | 2 iş günü | Bir gecede gönderim hizmeti gerektirmeyen siparişleri Kanada içinde hızla gönderin |
| UPS Express | Sonraki iş günü | Bir sonraki iş günü gelen siparişleri gönder |
| UPS Express Early | Ertesi iş günü sabah | Siparişleri gece boyunca gönderarak sabahleyin varın |
| UPS Express Saver | Bir sonraki iş günü, 90000000000000 | Siparişleri bir sonraki iş gününden sonra teslim edecek şekilde gönder |
UPS yurt içi kargo ücretleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için UPS yurt içi kargo web sitesine bakın.
UPS yurt içi kargoları için paket gereklilikleri
UPS'nin yurt içi kargolar için izin verdiği maksimum değerler şunlardır:
- Maksimum ağırlık: 68 kg
- Maksimum uzunluk ve çevre ölçüsü toplamı: 419 cm
- Maksimum uzunluk: 274 cm
Paket gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için UPS web sitesine bakın.
UPS kargoları için kargo talebi gönderme
Kanada'da Shopify Shipping ile UPS'yi kullanıyorsanız ve UPS kargonuz kaybolur veya hasar görürse Shopify Shipping Destek ekibine bir kargo talebi gönderebilirsiniz.
UPS kargolarına dahil edilen sigorta kapsamı
UPS'ten satın aldığınız kargo etiketlerine sigorta dahildir. Etiketlere sigorta teminatı ekleyen kargo hizmetleri, maksimum 100 CAD tutarında sigorta teminatı sunar.
Kayıp veya hasarlı UPS kargoları için kargo talebi gönderme
Kargonuz kaybolmuş veya hasar görmüşse Shopify yöneticisinden bir kargo talebi gönderin.
Paketin kayıp veya hasarlı olduğunu keşfettikten hemen sonra talebinizi göndermelisiniz. UPS, paketin teslimatından sonraki 60 gün veya paketin kaybolması durumunda planlanan teslimat tarihinden sonraki 60 gün içinde bir talep bildirimini almalıdır. Ayrıca, Shopify Shipping Destek ekibinin, sorumluluk dönemi sona ermeden önce talebinizi UPS'ye yönlendirmek ve işlemek için zamana ihtiyaç duyar.
Talebinize aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- sorunun açıklaması
- alıcının telefon numarası
Hasarlı paketler için aşağıdaki bilgileri de eklemeniz gerekir:
- hasar açıklaması
- şu anda paketin ve içindekilerin kimde olduğu
- kargonun UPS tarafından incelenmeye hazır olup olmadığı
- kargonun dışı ve içi için hangi tür ambalaj ve malzeme kullanıldığı
- paketin nasıl kapatıldığı
Kargo müşterinizdeyse müşterinizden, orijinal kutu ile ambalajı ve denetim için alınmış hasarlı içerikleri saklamasını isteyin. UPS, hasar talebi sürecinin bir parçası olarak içerik ve orijinal ambalajda hasar incelemesi talep edebilir.
Geciken UPS paketleri için kargo talebi gönderme
Kargonuz geciktiyse ve paketi takip edip bir talep oluşturmak istiyorsanız Shopify yöneticisinden bir kargo talebi gönderin.
Para iadesi talebinizi, planlanan teslimat tarihinden itibaren 15 takvim günü içinde yapmanız gerekir. Teslimat tarihi, ups.com takip ayrıntılarında veya teslimat belgenizde belirtilen (hangisi daha sonraysa) tarihtir.
Talebinize aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Paketin UPS tarafından alındığı tarih ve paketin teslim edilmesi gereken en geç tarih
- alıcının telefon numarası
UPS kargoları için destek alma
UPS kargonuzla ilgili, paketi yeniden yönlendirme gibi işlemler konusunda yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
UPS kargoları için destek talebinde bulunma
Shopify Shipping ile UPS'i kullanıyorsanız ve yardıma ihtiyacınız varsa kiminle iletişime geçeceğinizi öğrenmek için aşağıdaki tabloya bakın.
| Durum | İletişim |
|---|---|
| Etiket satın almadan önce yardım alın. | Shopify Destek |
| Etiket satın aldıktan sonra bir paketi yönlendirme gibi konularda yardım alın. | Shopify Destek |
| Talep gönderin. | Shopify yöneticisi üzerinden UPS'e bir kargo talebi gönderin |
| Bir kargo düzenlemesine itiraz edin. | Shopify Destek |