Piksellere genel bakış

Müşteri etkinliklerini takip eden pikselleri yönetmek ve eklemek için Shopify piksel yöneticisini kullanabilirsiniz. Müşteri etkinlikleri, müşterinin tarayıcısında gerçekleşen (örneğin bir bağlantıya tıklama veya sepete ürün ekleme gibi) eylemlerdir. Pikselleri, Shopify yöneticinizin Müşteri etkinlikleri bölümünde ekleyebilir ve yönetebilirsiniz.

Daha önce satıcılar, online mağazalarının çeşitli yerlerine manuel olarak JavaScript parçacıkları ekleyebiliyordu: online tercihlerde, ödeme komut dosyalarında ve uygulamalarda. Bu komut dosyalarının genellikle kalite kontrolü yapılmıyordu ve yönetimi zaman alıyordu. Piksel yöneticisiyle komut dosyalarınız tek bir yönetim aracında depolanır ve bir korumalı alan ortamında çalıştırılır. Mağazanıza uygulama pikselleri veya özel pikseller eklemek aşağıdaki avantajları sağlayabilir:

Ödeme etkinlikleri de dahil olmak üzere, online mağazanızdaki müşteri etkinlikleri akışına erişim.
Üçüncü taraf hizmetlerle paylaştığınız müşteri verileri üzerinde daha fazla kontrol de dahil olmak üzere, online mağazanız ve müşterileriniz için ek bir güvenlik katmanı.
Üçüncü taraf kodların düşük performanslı JavaScript çalıştırmasını veya online mağazanıza ve ödeme sayfanıza müdahale etmesini önleme.
Gizlilik uyumluluğu için yerleşik araçlar.

Pikseller online mağazanıza 2 şekilde eklenebilir: pazarlama ve veri toplama uygulamaları aracılığıyla yüklenen uygulama pikselleri ile bir geliştirici tarafından Shopify yöneticinizdeki piksel yöneticisine manuel olarak eklenen özel pikseller.

Pikseller; Dijital Vitrin'de, Ödeme sayfasında, Teşekkür sayfasında, Sipariş durumu sayfasında ve Müşteri Hesapları'nda otomatik olarak yüklenir.

Bu sayfada

Pikseller için korumalı alan ortamı

Shopify, uygulama pikselleri ve özel pikseller için güvenli bir korumalı alan kullanır. Korumalı alan, online mağazanızın geri kalanını etkilemeden komut dosyalarını çalıştırmanıza olanak tanıyan yalıtılmış bir ortamdır. Korumalı alandaki bir piksel, web sitenizin herhangi bir yerinde çalışma özgürlüğüne sahiptir ancak korumalı alan içinde sunulan verilerle sınırlıdır. Bu korumalı alan, piksel yöneticisinde yüklenen veya oluşturulan piksellerin, bir güvenlik riski oluşturabilecek şekilde, pikselin belirtilen amacının dışında veri toplayamamasını veya alamamasını sağlar.

Piksellerle ilgili potansiyel riskler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Piksel korumalı alanının sınırlamaları

Pikseller güvenli bir korumalı alan ortamında çalıştığı için erişilebilecek bilgiler konusunda bazı sınırlamalar vardır. Artırılmış güvenlik, size ve müşterilerinize, üçüncü tarafların hangi verilere erişebileceği konusunda daha fazla kontrol sağlar. Bu sınırlamalar, bazı üçüncü taraf pikselleriyle uyumlu olmayabilir. Hangi piksellerin uyumlu olduğunu doğrulamak için üçüncü taraf piksel sağlayıcısına danışın.

Piksel korumalı alanlarının bilinen aşağıdaki sınırlamalarını inceleyin:

Piksel korumalı alanları; düğmeler, formlar, banner'lar veya mod pencereleri gibi kullanıcı arabirimi öğelerini oluşturamaz.
Piksel korumalı alanları aşağıdaki bilgileri otomatik olarak algılayamaz:
- DOM'dan (Belge Nesne Modeli) veri kazıma yoluyla elde edilen etkinlikler.
- DOM'dan veri kazıma yoluyla elde edilen meta veriler.
- DOM'dan veri kazıma yoluyla elde edilen e-posta ve telefon gibi kullanıcı bilgileri.
- DOM'dan veri kazıma yoluyla elde edilen giden bağlantı tıklamaları.
- Sayfa kaydırma.
- DOM scraping ile ısı haritaları oluşturmaya yönelik tıklamalar ve fare hareketleri.

Esnek korumalı alandaki sayfa URL'lerinin otomatik olarak algılanması bir korumalı alan sürümü içerir ve ana pencerenin URL'sini tam olarak yansıtmaz. Ana pencerenin URL'sini page_viewed etkinliğinden alabilirsiniz.

DOM'dan veri kazıma yoluyla etkinliklerin, meta verilerin, kullanıcı bilgilerinin ve giden bağlantıların otomatik olarak algılanması için alternatif olarak özel etkinlikler yayınlayabilirsiniz. Özel etkinlikleri yayınlama, tüm uygulama pikselleri tarafından desteklenmeyebilir.

Müşteri gizliliği

Onay gerektirecek şekilde yapılandırılmış pazarlarda (genellikle Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve Birleşik Krallık) web pikselleri yalnızca ziyaretçiler piksel yapılandırmasında gerekli izinleri verdiğinde çalışır. Varsayılan olarak, yeni pikseller Pazarlama ve Analizler izinlerini gerektirir.

Benzer şekilde, veri satışı olarak yapılandırılan pikseller, pikselin sınırlı veri kullanımını desteklemediği sürece veri satışı veya paylaşımını kapsam dışı bırakmayı seçen müşteriler için çalışmaz.

Özel piksel geliştiricileri, onay toplama ve kaydetme hakkında daha fazla bilgi edinebilir.

Potansiyel riskler

Online mağazanıza veya mağaza ödeme sayfanıza eklediğiniz kodu anladığınızdan her zaman emin olun ya da özel piksellerle ilgili yardım için bir Shopify İş Ortağı ile çalışın.

Performans riskleri

Pikseller, müşteri etkinliklerini izlemek için online mağazanızın arka planında çalışan komut dosyalarıdır. Ne kadar çok komut dosyanız olursa mağazanız o kadar yavaş çalışır. Ayrıca, eklenen komut dosyası bozuksa veya yanlış biçimlendirilmişse etkinlik süresiz olarak çalışabilir. Bu durum sitenizin yavaş yüklenmesine veya hiç yüklenmemesine neden olabilir.

Gizlilik riskleri

Kullanıcı gizliliği, müşteri bilgilerinin online ortamda korunmasını sağlamak için sıkı düzenlemelere tabidir. Müşteri onayı gerekliliklerini atlamak için kod parçacıklarının kullanılması, Shopify Hizmet Şartları'nı ihlal eder ve sizin için yasal sorumluluk doğurabilir. Bu durum, özellikle bazı ABD eyaletleri veya Avrupa Ekonomik Alanı gibi daha katı gizlilik düzenlemelerine sahip konumlarda yaşıyorsanız ya da bu konumlardaki müşterilere hizmet veriyorsanız geçerlidir. Pikselleri müşteri verilerini toplamak için kullanırken geçerli yasalara uymaktan ve gerekli tüm onayları almaktan sorumlu olduğunuzu unutmayın. Sizin için geçerli olan gerekliliklerden emin değilseniz bir avukatla görüşün.