Dahili e-posta gönder
Dahili e-posta gönder işlemi, flow@shopify.com adresinden bir e-posta gönderir. Flow'dan e-posta alma konusunda sorun yaşıyorsanız e-postanızın bu adresten gelen e-postaları filtrelemediğinden emin olun.
Değişkenler, bir e-postanın gönderildiği adresi özelleştirmek için kullanılamadığından Dahili e-posta gönder işlemi personele e-posta göndermek için en iyi yöntemdir.Müşterilere yönelik e-postaları otomatikleştirmek için Pazarlama otomasyonlarını kullanın.
Alanlar
Dahili e-posta gönder işlemi aşağıdaki alanları içerir.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| E-posta adresi | Mesajın gönderildiği e-posta adresi. Birden fazla kişiye e-posta göndermek için e-posta adreslerini virgülle ayırın. E-posta adresini özelleştirmek için değişkenleri kullanamazsınız. |
| Konu | E-postanın konusu. |
| Mesaj | E-postadaki mesaj. |
Dahili e-posta gönder işlemi herhangi bir iş akışında kullanılabilir.
Şablonlar
İade işlemini kötüye kullandığı bilinen bir müşteri sipariş verdiğinde gönderim ekibini uyarma
İade işlemini kötüye kullanan müşteriler tarafından verilen siparişleri etiketleyin ve siparişi incelemeleri için gönderim ekibine bildirim gönderin. Şablonu görüntüleyin
Ret listesindeki e-posta adreslerinden gelen siparişleri iptal edip etiketle
Daha önce dolandırıcılık faaliyetleriyle ilişkilendirilmiş e-posta adreslerinden gelen siparişleri iptal eder ve etiketler. Adresleri, sizin sağladığınız bilinen kötü niyetli e-postalar ve alan adları listesiyle karşılaştırır ve belirlenen siparişlere iptal ve etiketleme işlemleri uygular. Şablonu görüntüleyin
Yüksek riskli siparişleri iptal etme
Yüksek riskli olarak işaretlenen siparişleri iptal eder, para iadesi yapar ve ürünleri stoka geri ekler, siparişi ve müşteriyi etiketler ve bir bildirim e-postası gönderir. İptal işleminden sonra siparişleri manuel olarak kontrol etmenizi öneririz. Şablonu görüntüleyin
Sipariş yüksek sahtekarlık riski taşımıyorsa ödemeyi aktarma
Sipariş oluşturulduktan ve risk analizi tamamlandıktan sonra bu iş akışı, risk düzeyinin yüksek olup olmadığını ve ödemenin aktarılıp aktarılamayacağını kontrol eder. Risk düzeyi yüksek değilse ödemeyi aktarır. Bu iş akışını kullanabilmek için Yönetici ayarlarınızı da manuel ödeme aktarma işlemini kullanacak şekilde değiştirmeniz gerekir. Şablonu görüntüleyin
Siparişlerin hızlandırılması gerektiğinde lojistik ekibine e-posta gönderin
Hızlandırılmış kargo için ücret ödenmiş siparişlere yönelik bir e-posta bildirimi gönderin ve kolay düzenleme için bir etiket ekleyin. Şablonu görüntüleyin
Kod kullanılan etkin indirimlerin haftalık özetini e-postayla gönderme
Kod kullanılan etkin indirimlerin özetini e-postayla gönderir. İş akışı her pazartesi saat 09:00'da çalışacak şekilde planlanmıştır. Bu iş akışı zamanlamayı, özeti nasıl alacağınızı, dahil etmek istediğiniz indirim türünü ve modunu değiştirecek şekilde kişiselleştirilebilir. Şablonu görüntüleyin
Ödemeyi kaydetmeden önce yüksek riskli siparişler hakkında bildirim alın
Ödemeyi aktarmadan önce yüksek riskli siparişleri incelemenizi hatırlatan bir e-posta alın (manuel ödeme aktarmayı ayarlamış olmanız gerekir). Şablonu görüntüleyin
Olağan dışı büyük sipariş adetleri hakkında bildirim alın
Ürün adedi için ayarlanan eşiğin üzerinde bir sipariş verildiğinde e-posta bildirimi alın. Şablonu görüntüleyin
Yeni siparişlerdeki büyük indirimler hakkında bildirim alın
Bir siparişe olağan dışı yüksek bir indirim uygulandığında e-posta alın. Şablonu görüntüleyin
Belirli bir alan adından gelen siparişler hakkında bildirim alma
Belirli bir e-posta alan adından sipariş verildiğinde e-posta alın. Şablonu görüntüleyin
Şirket hesabı taleplerinden haberdar olma ve bu talepler tarafından oluşturulan şirketleri ayarlama
Bir talep gönderildiğinde dahili bir e-posta gönderip şirket ödeme ayarlarını güncelleyin, B2B erişim e-postaları gönderin ve daha fazlasını yapın. Şablonu görüntüleyin
Ürün varyasyonunun envanter düzeyi düştüğünde e-postayla bildirim alın
Bu düşük stok düzeyi bildirimiyle, varyasyonlarınızdan herhangi birinin envanter düzeyi düştüğünde e-posta yoluyla bildirim alabilirsiniz. Şablonu görüntüleyin
İş akışı çalıştırma hataları algılandığında e-posta ile bilgi alma
İş akışlarınızdan biri çalıştırılamadığında e-posta alın. Şablonu görüntüleyin
Belirli bir ürünü içeren bir sipariş iptal edildiğinde bildirim alma
Belirli bir ürünü içeren bir sipariş iptal edildiğinde e-posta alın. Şablonu görüntüleyin
Müşteriler telefon görüşmesi talep ettiğinde bildirim alın
Bir müşteri Callback üzerinden telefon görüşmesi talebi gönderdiğinde e-posta alın. Şablonu görüntüleyin
Stok dışı ürünler için talep arttığında bildirim alın
Back in Stock üzerinden stokta olmayan bir ürün için ürünün stoka geri eklenmesini bekleyen 10 müşteri olduğunda e-posta alın. Şablonu görüntüleyin
Envanter azaldığında bildirim alma ve stokta olmayan ürünleri gizleme
Ürün envanteri belirli eşiklerin altına düştüğünde ekip üyelerini e-posta ve Slack aracılığıyla bilgilendirin ve tamamen tükenmiş olan ürünleri online mağazada otomatik olarak gizleyin. Şablonu görüntüleyin
Yeni taslak sipariş oluşturulduğunda bildirim alma
Yeni bir taslak sipariş oluşturulduğunda e-posta alın. Şablonu görüntüleyin
Belirli bir indirim kodu kullanıldığında bildirim alın
Siparişte belirli bir indirim kodu kullanıldığında e-posta alın. Şablonu görüntüleyin
Olumsuz bir değerlendirme yapıldığında bildirim alma
Stamped Reviews'da hakkınızda olumsuz bir değerlendirme yapıldığında e-posta alın. Şablonu görüntüleyin
Ters ibrazı olan müşterilerin gönderim siparişlerini beklemeye al
Bir sipariş gönderilmeye hazır olduğunda iş akışı, aynı müşterinin son 60 gün içinde ters ibraz içeren tüm siparişleriyle ilgili bilgileri alır. Böyle siparişler mevcutsa her bir kargo için gönderimi beklemeye alır ve faaliyetlerinize bilgi sağlamak üzere dahili bir e-posta gönderir. Şablonu görüntüleyin
Envanter düzeyi düştüğünde satıcıdan yeniden sipariş etme işlemini başlatma
Bir ürünün envanter düzeyi düşük olduğunda yeniden sipariş işlemi başlatmak için satıcınıza e-posta gönderin. Şablonu görüntüleyin
"Seri İade Edici" etiketli bir müşteri sipariş verdiğinde gönderim ekibine bildirme
"Seri İade Edici" etiketine sahip bir müşteri sipariş verdiğinde gönderim ekibine e-posta gönderin ve siparişi inceleyin. Şablonu görüntüleyin
7 gün içinde bir ters ibraz gönderilirse müşteri hizmetleri ekibinize bildirme
Bu iş akışı, ters ibrazın devam edip etmediğini kontrol etmek için sipariş oluşturulduktan sonra 7 gün kadar bekler. Ters ibraz devam ediyorsa müşteri hizmetleri ekibinize e-postayla bildirim gönderir. Ters ibrazın 7 günden sonra gerçekleşmesi durumunda bu yaklaşımın işe yaramayacağını unutmayın. Şablonu görüntüleyin
Tüm bölünmüş gönderimler hakkında müşteri destek ekibinize bilgi verin
Siparişler, Sipariş Etiketleyici'de "Bölünmüş Gönderim" olarak etiketlendiğinde müşteri desteği ekibinize bir e-posta gönderin. Şablonu görüntüleyin
Müşterinin birden fazla açık sipariş etiketi varsa gönderim ekibinizi bilgilendirme
Sipariş Müşteri Etiketleyici'de "Birden Fazla Açık Sipariş" etiketini içeriyorsa gönderim ekibine bir e-posta gönderin. Şablonu görüntüleyin
Yeni bir ürün değerlendirmesi oluşturulduğunda bildirim gönderme, takip etme ve destek bileti oluşturma
Okendo ürün değerlendirmesi oluşturulduğunda birden fazla işlemi gerçekleştirin. Şablonu görüntüleyin
Yüksek tutarlı iadeler için müşteriyle iletişime geçilmesini isteme
Yüksek tutarlı iadeleri etiketleyerek ve personelden müşteriyle iletişime geçmesini isteyerek müşteri deneyimi verileri elde edin. Şablonu görüntüleyin
Son bir saat içinde sipariş hacmi 10'un altına düştüğünde bildirim gönderme
Sipariş ritmi bildirimi gönderir. Her saat başı oluşturulan 10'a kadar siparişin bilgilerini alır ve bunları sayar. Sayı 10'dan azsa e-posta ile bir bildirim gönderir. Planlanan zaman, Sipariş verilerini al ve Sayım adımlarını kullanır. Şablonu görüntüleyin
Olumsuz bir Shop değerlendirmesi alındığında dahili e-posta gönderme
3 yıldız puanından düşük bir Shop değerlendirmesi alındığında dahili bir e-posta gönderin. Şablonu görüntüleyin
Beklemeye alınmış siparişlerin listesini içeren günlük özeti e-postayla gönderme
Bu iş akışı her gün, beklemeye alınmış tüm gönderim siparişlerini (bir defada en fazla 100 adet) sorgular. Sipariş adını ve atanmış sipariş gönderim konumunu içeren özeti e-postayla gönderir. Şablonu görüntüleyin
Stokta olmayan ürünlerin günlük özetini e-posta ile gönderme
Her gün envanteri 0 olan tüm ürünlerin bilgilerini alır ve e-postayla bir özet gönderir. Ürün verilerini al işlemini ve Planlanan zaman tetikleyicisini kullanır. Şablonu görüntüleyin
Yinelenen SKU ile varyasyon eklendiğinde e-posta bildirimi gönder
Yeni bir varyasyon eklendiğinde aynı SKU'yu kullanan başka bir varyasyon olup olmadığına bakılır. Böyle bir durumda etkilenen ürünlere ve varyasyonlara bağlantı içeren dahili bir e-posta gönderilir. Şablonu görüntüleyin
Son gün içinde verilen tüm siparişlerin özetini e-postayla Online Mağazaya gönderme
Her gün, son günün siparişlerine ait bilgileri alır ve online mağazada verilen siparişlerin özetini e-postayla gönderir. Şablonu görüntüleyin
2 günden daha eski ve gönderilmemiş tüm siparişlerin özetini e-postayla gönderme
Zaman planlarından ve sipariş verilerini al, sayım ve toplam işlemlerinden yararlanarak, 2 günden eski gönderilmemiş tüm siparişleriniz için günlük bir özet alın. Şablonu görüntüleyin
Bir B2B siparişi verildiğinde dahili e-posta gönderme
Bir B2B şirketi tarafından verilen siparişlerin ayrıntılarını içeren dahili bir e-posta gönderin. Şablonu görüntüleyin
Müşteri bir ürünün birden fazla varyasyonunu sipariş ettiğinde bildirim gönderme
Bir müşteri aynı ürünün birden fazla varyasyonunu sipariş ettiğinde e-posta bildirimi alın. Şablonu görüntüleyin
Sipariş bir paket içerdiğinde bildirim gönderme
Bu iş akışı, bir sipariş oluşturulduğunda başlatılır ve siparişte yer alan ürünlerden herhangi birinin bir paketin parçası olarak mı satın alındığını kontrol eder. Bulunursa paket ayrıntılarını içeren dahili bir e-posta gönderilir. Bu iş akışını ayrıca, bir sipariş içerisinde bir paketin varlığının tespit edilmesi gereken herhangi bir kullanım durumu için başlangıç noktası olarak da kullanabilirsiniz. Şablonu görüntüleyin
Tek bir konumda stokta olmayan varyasyonlar için bildirim gönderme
Online siparişleri göndermek için tek bir konum mu kullanıyorsunuz? Stokta olmayan varyasyonlar için bildirim alın. Şablonu görüntüleyin
Stok düzeyi düşük varyasyonların listesini içeren haftalık özeti e-postayla gönderme
Bu iş akışları bir zaman planına göre (haftada bir kez gibi) çalışır. Stok düzeyi düşük olan ürün varyasyonlarının listesini alır, sonuçları sayar ve varyasyon başlıklarını ve varyasyonun Yönetici sayfası bağlantısını içeren özeti e-postayla gönderir. Şablonu görüntüleyin
Geç gönderimleri etiketleme ve günlük özetini gönderme
Her gün, 2 günde gönderim garantisini kaçıran tüm siparişleri etiketleyin ve bunların toplam sayısını ve parasal değerini içeren günlük bir e-posta özeti gönderin. Şablonu görüntüleyin
Yalnızca tek konum için stokta olmayan ürünleri etiketleme
Online siparişleri göndermek için tek bir konum mu kullanıyorsunuz? Bir konumda bir ürünün tüm varyasyonları tükendiğinde bu iş akışı, vitrinde ne gösterileceğini kontrol etmek için kullanılabilecek bir ürün etiketi ekler. Şablonu görüntüleyin
Başlıca mağaza aramaları ve sonuçlarına ilişkin e-posta bildirimi
İki günde bir, Klevu Search'ten mağazanızda yapılan başlıca aramaların ve sıfır sonuç getiren aramaların gösterildiği bir e-posta alın. Şablonu görüntüleyin
Güçlü koşullara göre özel siparişleri takip etme
Özel siparişler verildiğinde takip edin, etiketleyin ve e-posta gönderin. Şablonu görüntüleyin