Кастомізація способів оплати та варіантів доставки під час оформлення замовлення

Покращення процесу оформлення замовлення за допомогою кастомізованих способів оплати та варіантів доставки може допомогти підвищити рівень задоволеності клієнтів і оптимізувати транзакції. Залежно від вашого плану передплати та географічного розташування вам доступні певні елементи кастомізації.

Розвивайте свій бізнес

Шукаєте застосунок, який допоможе налаштовувати способи оплати та доставки під час оформлення замовлення без використання коду? Радимо встановити застосунок Checkout Blocks від Shopify.

Вимоги до прийнятності для кастомізації способів оплати та варіантів доставки під час оформлення замовлення

Перш ніж почати кастомізацію способів оплати та варіантів доставки, переконайтеся, що ваш магазин відповідає наведеним нижче критеріям:

• План передплати: ваш магазин має бути підписаний принаймні на план Basic.
• Установлення застосунку для оформлення замовлення: необхідно встановити сумісний застосунок для оформлення замовлення із Shopify App Store. Дізнайтеся більше про кастомізацію налаштувань оформлення замовлення за допомогою застосунків.
• Оновлене оформлення замовлення (лише для тарифу Shopify Plus): розширена кастомізація доступна для магазинів із тарифом Shopify Plus і передбачає можливості прямого редагування за допомогою Shopify Extensions для оновленого оформлення замовлення.
• Сумісність типів застосунків: деякі застосунки, які кастомізують оформлення замовлення та акаунти клієнтів, зокрема сторінки подяки та стану замовлення, доступні компаніям із тарифом Basic Shopify або вище. Застосунки, які кастомізують сторінки інформації, доставки та платежів під час оформлення замовлення, зокрема під час оформлення чернеток замовлень, доступні лише для Shopify Plus.

Огляд доступності застосунків для оформлення замовлення за тарифами Shopify.

Тип застосунку	Тариф Basic Shopify або вище	Shopify Plus
Застосунки, створені на базі розширень застосунків із вебпікселями	✔	✔
Застосунки, створені на базі розширень застосунків для післяпродажного обслуговування	✔	✔
Загальнодоступні застосунки, створені за допомогою Shopify Functions	✔	✔
Кастомні застосунки, створені за допомогою Shopify Functions	✘	✔
Застосунки, створені на базі розширень інтерфейсу користувача для сторінок подяки та стану замовлення	✔	✔
Застосунки, створені на базі розширень інтерфейсу користувача для всіх сторінок акаунтів клієнтів	✔	✔
Застосунки, створені на базі розширень інтерфейсу користувача для сторінок інформації, доставки та платежів	✘	✔
Checkout Blocks — безкоштовний застосунок для кастомізації оформлення замовлення за допомогою розширень інтерфейсу користувача та Shopify Functions	✔ (Із деякими обмеженнями функцій)	✔

Про кастомізацію способів оплати

Кастомізація способу оплати під час оформлення замовлення — це функція, яка дає змогу налаштувати відображення варіантів оплати для клієнтів. Це покращує процес оформлення замовлення та може підвищити коефіцієнт конверсії. Щоб оптимізувати відображення варіантів оплати для клієнтів під час оформлення замовлення, ви можете кастомізувати ці налаштування, установивши спеціалізований сторонній застосунок. Така кастомізація способів оплати дає змогу сортувати, змінювати порядок, приховувати й перейменовувати способи оплати, а також налаштовувати умови оплати під час оформлення замовлення для кращої відповідності потребам вашого бізнесу.

Щоб застосувати ці кастомізації, установіть застосунок для кастомізації платежів із Shopify App Store. Ці застосунки пропонують інструменти, які дають змогу налаштувати відображення способів оплати під час процесу оформлення замовлення. Щоб переглянути доступні застосунки, виконайте пошук за запитом payment customization у Shopify App Store.

Доступність залежно від передплати та регіону

Можливість перейменовувати, приховувати, змінювати порядок або сортувати поля оплати під час оформлення замовлення має певні обмеження:

• Магазини з тарифом Shopify Plus: якщо ваш магазин має тариф Shopify Plus, ви отримуєте додаткову можливість налаштовувати умови оплати під час оформлення замовлення. Крім того, ви можете кастомізувати поля кредитної картки напряму. Це означає, що можна приховувати, перейменовувати, змінювати порядок або сортувати варіанти кредитних карток на додаток до інших способів оплати.
• Магазини з будь-яким іншим тарифом Shopify: магазини з тарифом Basic або вище, за винятком Shopify Plus, усе одно мають доступ до застосунків для кастомізації способів оплати. Однак у США та Канаді ці кастомізації обмежено способами оплати без використання кредитних карток. Ви можете приховувати, перейменовувати, змінювати порядок або сортувати альтернативні способи оплати. Утім, жодні користувацькі налаштування для полів кредитної картки не застосовуватимуться під час оформлення замовлення, а варіанти кредитних карток залишаться стандартними, як їх пропонує Shopify. Щоб отримати доступ до кастомізації полів кредитної картки в США та Канаді, потрібно перейти на тариф Shopify Plus.

Примітка

Для клієнтів із Фінляндії спосіб оплати не вибиратиметься за замовчуванням під час оформлення замовлення для відповідності нормативним вимогам.

Додавання кастомізації способів оплати

Щоб кастомізувати способи оплати під час оформлення замовлення, необхідно встановити сторонній застосунок, який підтримує кастомізацію способів оплати, і застосувати відповідні налаштування.

Примітка

Кастомізації варіантів оплати застосовуються як до Shopify Checkout, так і до оформлення чернеток замовлень. Проте ці кастомізації не відображатимуться й не застосовуватимуться в панелі адміністрування під час створення чернетки замовлення.

Примітка

Магазини з тарифом Shopify Plus можуть створити кастомний застосунок, який приховує варіанти прискореного оформлення замовлення під час оформлення замовлення в разі виконання певних умов клієнта чи кошика. Для створення застосунку розробник кастомного застосунку використовуватиме Payment Customization API.

Зверніть увагу, що приховування варіантів прискореного оформлення замовлення може негативно вплинути на коефіцієнт конверсії.

Крок 1. Установіть застосунок для кастомізації способів оплати

Ви можете встановити кілька застосунків для кастомізації оформлення замовлення, які пропонують різні варіанти кастомізації.

Кроки:

1. Перейдіть до Shopify App Store та виконайте пошук застосунку для способів оплати, який відповідає потребам вашого бізнесу.
2. Натисніть Додати застосунок.
3. Натисніть Установити застосунок.

Крок 2. Налаштуйте й активуйте кастомізації

Після встановлення застосунку для кастомізації способів оплати ви можете налаштувати й активувати свої кастомізації.

Кроки:

1. У панелі адміністрування Shopify перейдіть у розділ Налаштування > Платежі.

2. У розділі Кастомізації платежів натисніть Керувати.

3. Додайте кастомізацію:

   1. Натисніть Додати кастомізацію.
   2. Виберіть кастомізацію.
   3. Налаштуйте кастомізацію, а потім натисніть Зберегти.

4. Необов’язково: якщо потрібно додати більше кастомізацій, натисніть Додати кастомізацію.

5. Виберіть кастомізації, які потрібно використовувати.

6. Натисніть Активувати.

Додавання кастомізації доставки

Щоб кастомізувати варіанти доставки під час оформлення замовлення, необхідно встановити сторонній застосунок, який підтримує кастомізацію доставки, і застосувати відповідні налаштування.

Примітка

Кастомізації варіантів доставки застосовуються як до Shopify Checkout, так і до оформлення чернеток замовлень. Проте ці кастомізації не відображатимуться й не застосовуватимуться в панелі адміністрування під час створення чернетки замовлення.

Крок 1. Установіть застосунок для кастомізації доставки

Ви можете встановити кілька застосунків для кастомізації оформлення замовлення, які пропонують різні варіанти кастомізації.

Кроки:

1. Перейдіть до Shopify App Store та виконайте пошук застосунку для кастомізації доставки, який відповідає потребам вашого бізнесу.
2. Натисніть Додати застосунок.
3. Натисніть Установити застосунок.

Крок 2. Налаштуйте й активуйте кастомізації

Після встановлення застосунку для кастомізації варіантів доставки ви можете налаштувати й активувати свої кастомізації.

Кроки:

1. У панелі адміністрування Shopify перейдіть у розділ Налаштування > Доставка.

2. У розділі Кастомізації доставки натисніть Додати кастомізацію доставки.

3. Додайте кастомізацію:

   1. Натисніть Додати кастомізацію.
   2. Виберіть кастомізацію.
   3. Налаштуйте кастомізацію, а потім натисніть Зберегти.

4. Необов’язково: якщо потрібно додати більше кастомізацій, натисніть Додати кастомізацію.

5. Виберіть кастомізації, які потрібно використовувати.

6. Натисніть Активувати.

Додавання перевірки кошика й оформлення замовлення

Щоб перевіряти інформацію про кошик або оформлення замовлення клієнта, потрібно встановити сторонній застосунок, який підтримує перевірку кошика й оформлення замовлення.

Застосунки, що підтримують перевірку кошика й оформлення замовлення, дають змогу застосовувати правила під час оформлення замовлення. Наприклад, ви можете обмежити кількість товару, яку може придбати клієнт, або зробити обов'язковим заповнення спеціальних полів. За замовчуванням ці правила також застосовуються до чернеток замовлень, але ви можете замінити всі правила перевірки для чернетки замовлення перед її завершенням.

Після встановлення застосунку для перевірки кошика й оформлення замовлення ви можете налаштувати та активувати правила перевірки.

Додати правило оформлення замовлення

1. У панелі адміністрування Shopify перейдіть до розділу Налаштування > Оформлення замовлення.

2. У розділі Оформлення замовлення натисніть Правила оформлення замовлення.

3. У розділі Правила оформлення замовлення натисніть Додати правило.

4. Натисніть правило оформлення замовлення, яке хочете додати.

5. Виберіть потрібні налаштування для правила оформлення замовлення.

6. Необов'язково: якщо ви не хочете, щоб замовлення оброблялися в разі помилки правила, зніміть прапорець Дозволити всім клієнтам оформлювати замовлення.

7. Натисніть Зберегти.

8. Натисніть Увімкнути.

Редагувати правило оформлення замовлення

1. У панелі адміністрування Shopify перейдіть до розділу Налаштування > Оформлення замовлення.

2. У розділі Правила оформлення замовлення натисніть правило, яке хочете відредагувати.

3. Внесіть зміни й натисніть Зберегти.

Деактивувати правило оформлення замовлення

1. У панелі адміністрування Shopify перейдіть до розділу Налаштування > Оформлення замовлення.

2. У розділі Правила оформлення замовлення натисніть правило, яке хочете відредагувати.

3. Натисніть Вимкнути

Видалити правило оформлення замовлення

1. У панелі адміністрування Shopify перейдіть до розділу Налаштування > Оформлення замовлення.

2. У розділі Правила оформлення замовлення натисніть правило, яке хочете видалити.

3. Натисніть Видалити правило.

Підтримка сторонніх застосунків

Якщо у вас виникли проблеми зі стороннім застосунком, зверніться до його розробника по допомогу.

Якщо ви розробник застосунків або партнер Shopify і спеціалізуєтеся на кастомізації платежів чи кастомізації доставки, вам варто зважати на географічні рекомендації та вимоги конкретних тарифів, щоб належним чином адаптувати пропозиції вашого застосунку.