Керування замовленнями та їх виконання
Виконання замовлення — це робочий процес опрацювання, керування та доставки замовлень клієнтів із вашого магазину Shopify. Він передбачає конфігурацію налаштувань доставки, керування вхідними замовленнями та доставку пакунків клієнтам.
Конфігурація налаштувань доставки
Перш ніж виконувати замовлення, потрібно конфігурувати налаштування доставки та виконання, зокрема тарифи на доставку, профілі доставки та розташування виконання замовлень. Ці налаштування визначають, як розраховується вартість доставки під час оформлення замовлення та з яких розташувань можна виконувати замовлення.
Опрацювання замовлень клієнтів
Після того як клієнти розмістять замовлення, ви можете керувати ними на сторінці Замовлення у своїй панелі адміністрування Shopify. Це передбачає стягнення платежів, перегляд деталей замовлення, друк транспортних документів і підготовку одиниць до виконання. За потреби ви також можете редагувати замовлення, здійснювати повернення коштів або скасовувати замовлення.
Виконання замовлень
Після підготовки замовлення ви виконуєте його, комплектуючи, пакуючи та відправляючи одиниці своєму клієнту. Ви можете виконувати замовлення самостійно, використовувати сторонній застосунок або службу виконання замовлень, як-от Shopify Fulfillment Network.
Ви також можете купувати та друкувати транспортні етикетки безпосередньо з панелі адміністрування Shopify через інтегровані служби доставки. Транспортні етикетки допомагають оптимізувати процес виконання замовлень, надавати інформацію про відстеження клієнтам і заощаджувати час, уникаючи поїздок на пошту або до служби доставки.