Про типи ринків

Ринки можна створювати для різних типів клієнтів залежно від того, як ви здійснюєте продажі. Кожен тип ринку використовує різні умови для визначення своєї аудиторії. Ви можете поєднувати типи ринків в одному магазині, щоб керувати транскордонними, гуртовими й роздрібними продажами, а також продажами через різні канали продажу з одного місця.

На цій сторінці

Ринки країн чи регіонів

Ринки країн чи регіонів відображаються клієнтам на основі їхнього географічного розташування. Ці ринки використовуються для транскордонних і міжнародних продажів.

Коли клієнт відвідує ваш інтернет-магазин, його розташування визначається й він спрямовується на відповідний ринок країни чи регіону. Після цього клієнт отримує досвід, який ви налаштували для цього ринку, зокрема валюту, мову, доступність товарів і кастомізацію теми. Ринок країни чи регіону може містити одну або кілька країн.

Клієнти з країн, які не включено до жодного активного ринку, можуть переглядати ваш магазин, але не можуть завершити купівлю. Для клієнтів, які не відповідають жодному активному ринку, відображається досвід для резервного регіону.

Ринки однієї країни

Ринки однієї країни містять одну країну або регіон. Коли ви створюєте такий ринок, автоматично встановлюється місцева валюта цієї країни.

Використовуйте ринки однієї країни, якщо маєте певну стратегію продажів для цієї країни. Наприклад, якщо значна частина ваших міжнародних продажів припадає на Німеччину, створення окремого ринку «Німеччина» дасть вам змогу налаштовувати ціноутворення, мову й контент спеціально для німецьких клієнтів.

Ринки кількох країн

Ринки кількох країн містять більше ніж одну країну чи регіон. Коли ви створюєте такий ринок, у налаштуваннях валюти стандартно вмикається використання місцевих валют. Місцеві валюти активуються, щоб для кожної країни ціни відображалися в її власній валюті.

Використовуйте ринки кількох країн, щоб групувати країни зі схожою стратегією продажів. Наприклад, якщо ви маєте однакові ціни, товари та стратегію доставки для Франції, Німеччини й Італії, ви можете створити єдиний ринок «Європа» замість трьох окремих.

Ринки субрегіонів

Ринок субрегіону орієнтований на певний штат або провінцію, а не на всю країну. Використовуйте його, коли вам потрібні інші умови доставки для певної частини країни. Наприклад, якщо клієнти в Каліфорнії потребують інших тарифів на доставку або варіантів доставки, ніж клієнти в Нью-Йорку, ви можете створити окремий ринок для кожного штату та призначити кожному з них власні варіанти доставки.

На ринку субрегіону можна налаштовувати лише варіанти доставки. Усе інше, зокрема валюта, каталоги, тема й домен, успадковується від батьківського ринку.

Оскільки ринок субрегіону охоплює меншу територію, ніж ринок країни, він є дочірнім ринком цього ринку. Наприклад, ринок для Каліфорнії є дочірнім ринком для США.

Ви також можете націлюватися на меншу територію для B2B-ринку. Додаючи розташування компаній до ринку, ви можете фільтрувати їх за регіоном або субрегіоном (наприклад, штатом чи провінцією).

Щоб створити ринок субрегіону, перегляньте розділ Створення ринку.

Доступність ринків країн чи регіонів

Ринки країн чи регіонів доступні на всіх тарифах Shopify. Обмежень щодо кількості ринків країн чи регіонів, які ви можете створити, немає.

Роздрібні ринки

Роздрібні ринки використовують POS-розташування як умову. Роздрібний ринок може охоплювати всі POS-розташування або певні POS-розташування. Роздрібні клієнти також є частиною регіонального ринку на основі адреси POS-розташування. Це означає, що роздрібна транзакція може бути пов'язана як з роздрібним ринком, так і з ринком країни або регіону.

Ринки можна використовувати для продажу наживо кількома різними способами:

Використовуйте каталоги, щоб пропонувати різні товари в різних роздрібних точках. Наприклад, у головному магазині може бути представлено весь асортимент ваших товарів, а в тимчасовому магазині — лише певна їх добірка.
Використовуйте каталоги з індивідуальними цінами для певних роздрібних точок. Наприклад, ціни в магазинах у регіонах із високими витратами можуть відрізнятися від цін в інших магазинах.
Групуйте роздрібні точки в ринки на основі спільних характеристик. Наприклад, ви можете створити ринок Premium Stores для своїх флагманських точок і ринок Outlet Stores для точок із розпродажами.

B2B-ринки

B2B-ринки дають змогу створювати індивідуальний клієнтський досвід для розташувань компаній, яким ви здійснюєте гуртові продажі. Вони допомагають ефективніше адаптувати досвід купівлі в сегменті B2B для груп клієнтів замість того, щоб керувати ними окремо. Якщо ви користуєтеся тарифом Shopify Plus, ви також можете призначати каталоги безпосередньо для розташувань компаній.

Розташування компаній можна додавати до B2B-ринків трьома способами:

Усі розташування компаній у всіх регіонах: охоплює всі розташування компаній незалежно від того, де вони знаходяться.
Усі розташування компаній у певному регіоні: охоплює всі розташування компаній, у яких адреса доставки знаходиться у вибраних регіонах. Щойно ви додаватимете нові розташування компаній, які відповідають цим критеріям, вони автоматично зіставлятимуться із цими ринками.
Певні розташування компаній: охоплює лише вказані вами розташування компаній незалежно від того, куди здійснюється доставка.

Визначення клієнтського досвіду в сегменті B2B за допомогою функції «Ринки»

Досвід, який компанія отримує у вашому інтернет-магазині для певного розташування, визначається ринками, яким вона відповідає.

Наприклад, у вашому магазині є такі ринки:

Canada (регіональний ринок).
B2B All (ринок, який охоплює всі ваші B2B-ринки).
B2B All Canada (ринок, який охоплює всі B2B-ринки в Канаді).
Company Location A (ринок спеціально для одного розташування компанії).
Japan (регіональний ринок).
B2B All Japan (ринок, який охоплює всі B2B-ринки в Японії).

Розташування компанії знаходиться в Канаді, тому воно відповідає ринкам Canada, B2B All, B2B All Canada та Company Location A. Клієнтський досвід визначається кастомізаціями ринків, яким воно відповідає.

Згодом із того ж розташування компанії оформлюється замовлення, але доставка здійснюється безпосередньо клієнту в Японії за схемою дропшипінгу. У цьому разі воно все ще відповідає ринкам B2B All та Company Location A. Зважаючи на адресу доставки, воно більше не відповідає ринкам Канади. Натомість воно зіставляється з ринками Japan та B2B All Japan, і відповідним чином визначається клієнтський досвід.

Якщо компанія не відповідає жодному ринку, для визначення клієнтського досвіду використовується резервний регіон вашого магазину.

Ринки каналів

Ринки каналів використовують канали продажу як умову. Ринок каналів може містити один канал продажу або групу каналів зі спільними кастомізаціями. Ринки каналів дають змогу налаштувати доступність товарів, ціноутворення та валюту для певних каналів продажу, через які ви продаєте, як-от Google і YouTube, Facebook та Instagram або TikTok.

Коли ви створюєте ринок каналів, підключені канали продажу за умовчанням успадковують каталог і валюту батьківського ринку країни або регіону. Ви можете кастомізувати ринок каналів і вказати окрему доступність товарів, ціноутворення або валюту відповідно до вимог самого каналу.

Ви можете використовувати ринки каналів у такі способи:

Згрупувати канали з однаковими товарами й цінами в один ринок каналів. Наприклад, ви можете об'єднати Google і YouTube та Facebook і Instagram в один ринок каналів зі спільним каталогом товарів, ціни на які відповідають цінам у вашому інтернет-магазині.
Створити виділений ринок каналів для одного каналу, який потребує іншого ціноутворення. Наприклад, ви можете встановити вищі ціни для каналу маркетплейса, щоб компенсувати його комісії за продаж.

Дізнайтеся більше про те, як використовувати функцію «Ринки» з каналами продажу.

Поєднання типів ринків

В одному магазині можна використовувати всі типи ринків. Ринки різних типів можуть перетинатися; у такому разі клієнтський досвід базуватиметься на тому, які налаштування є найконкретнішими:

B2B-ринки конкретніші за роздрібні ринки. Роздрібні ринки конкретніші за ринки країн або регіонів.
Якщо клієнт відповідає умовам ринків різних типів, пріоритет застосування кастомізацій надається конкретнішому типу ринку.
Каталоги всіх застосовних ринків об'єднуються, тому клієнти отримують доступ до товарів з усіх відповідних каталогів.

Наприклад, у вас є регіональний ринок Canada, ринок All B2B та ринок Premium Retail. Коли B2B-клієнт робить покупки в Канаді, його досвід є поєднанням канадського регіонального досвіду й досвіду B2B. У разі конфлікту кастомізацій пріоритет надається специфічним для B2B налаштуванням.

Ринки каналів застосовуються на основі каналу продажу та регіону, у якому клієнт робить покупки. Якщо клієнт купує через канал продажу, який належить до ринку каналів, каталог цього ринку каналів об'єднується з каталогом відповідного ринку країни або регіону. Кастомізації каталогу ринку каналів впливають на досвід купівлі в цьому каналі, водночас товари з каталогу ринку країни чи регіону також залишаються доступними. Докладнішу інформацію наведено в розділі про створення каталогів для ринків.

Підринки різних типів

Підринок може мати батьківські ринки різних типів. Наприклад, ринок B2B Canada є підринком і регіонального ринку Canada, і ринку All B2B. Під час успадкування кастомізацій:

Кастомізації від батьківських ринків одного типу об'єднуються.
Кастомізації від батьківських ринків іншого типу перевизначаються конкретнішим типом.

Дізнайтеся більше про успадкування та підринки.