Модель заробітку партнерів Shopify: поширені запитання

На цій сторінці наведено відповіді на типові запитання про те, як заробляють партнери Shopify, зокрема про виплати за рефералів, частку доходу, заохочення за Shopify POS і Shopify B2B, терміни виплат, статуси лідів і правила атрибуції.

Загальні запитання про програму наведено в статті Поширені запитання про партнерську програму Shopify.

Визначення термінів, які використовуються в партнерській програмі Shopify, наведено в Глосарії для партнерів Shopify.

Усі суми вказано в доларах США.

На цій сторінці

1.0 Огляд заробітку

1.1 Які умови застосовуються до мого реферала чи запуску та що змінилося?

Умови, що застосовуються до ваших заохочень, визначаються такими датами:

Дата надсилання реферала
Дата запуску магазину
Дата початку дії тарифу Plus

Для наявних магазинів діють умови, які були чинними на той момент.

Умови заробітку партнерів за датою реєстрації реферала або запуску, що показують зміну заробітку в різні періоди дії програми.
Категорія	З 2017 р. по грудень 2023 р.	З 1 січня 2024 р. по 30 червня 2025 р.	З 1 липня 2025 р. по 9 серпня 2026 р.	З 10 серпня 2026 р. (нові умови)
Basic, Grow, Advanced (запуск)	20% вартості передплати (безстроково)	20% вартості передплати (безстроково)	20% вартості передплати (безстроково)	20% вартості передплати + 0,1% чистої прийнятної валової вартості товару онлайн (термін дії — 4 роки)
Запуск Plus (передача партнером)	Недоступно	Недоступно	20% вартості передплати (безстроково)
Запуск Plus (спільні продажі із Shopify)	Недоступно	Недоступно	15% виставленої комісії платформи (безстроково)
Реферал Plus	Партнери рівня Plus — 20%, інші — 10% (безстроково)	20% вартості передплати (безстроково)	2500 доларів США (лише нові клієнти)	2500 доларів США (нові клієнти та переходи на вищий тариф)
Частка прибутку від платежів POS	Недоступно	Недоступно	20% частки прибутку (термін дії — 2 роки)	20% частки прибутку (термін дії — 4 роки)
Реферал POS (одноразово)	Недоступно	Недоступно	500 доларів США (лише нові клієнти)	500 доларів США (лише нові клієнти)
Частка прибутку від платежів B2B	Недоступно	Недоступно	Недоступно	20% частки прибутку (термін дії — 4 роки)
Shop Pay поза Shopify	Недоступно	Недоступно	Недоступно	0,1% обсягу продажів через Shopify Payments (термін дії — 1 рік)

2.0 Одноразова виплата за реферала Plus

2.1 Що таке одноразова виплата в розмірі 2500 доларів США?

Одноразова фіксована виплата за залучення продавця до Shopify Plus (як нового продавця, так і наявного продавця Shopify, який переходить на тариф Plus). Сума може змінюватися.

2.2 Як виконати умови?

Щоб виконати умови, ваш лід має відповідати таким критеріям:

Раннє подання: лід надіслано до того, як продавець зв’яжеться з командою Shopify Sales.
90-денна часова шкала: угоду про спільний продаж із Shopify має бути відкрито протягом 90 днів із моменту подання.
Підписаний договір: угоду має бути укладено за тарифом Plus або Enterprise (без самообслуговування).
Активні продажі: продавець має згенерувати понад 5000 доларів США чистої валової вартості товару (GMV).

2.3 Який партнер отримує дохід за перехід на тариф Plus?

Якщо наявний продавець переходить на тариф Shopify Plus, дохід партнера залежить від його відносин із продавцем:

Перший партнер-розробник: ви зберігаєте свою наявну постійну частку доходу разом із переходом продавця на новий тариф.
Партнер, який залучив продавця (не розробник): якщо ви залучили продавця для переходу на новий тариф, але не розробляли магазин від самого початку, ви отримуєте одноразову виплату розміром 2500 доларів США, але не отримуєте постійну частку доходу.

2.4 Де подати лід для тарифу Plus?

На інформаційній панелі партнера перейдіть до Sales > Leads > Submit a Plus lead.

Важливі правила подання:

Ліди, подані після відкриття угоди про продаж, не дають права на одноразову виплату розміром 2500 доларів США.
Усі ліди потрібно подавати через інформаційну панель партнера. Реферали, надіслані через загальну контактну форму або шляхом прямого звернення до команди Shopify Sales, не вважаються дійсними лідами.

2.5 Чи можна залучити до тарифу Plus продавця, для якого я зараз розробляю магазин?

Так. Ви маєте подати лід до відкриття угоди з командою Shopify Sales. Якщо продавець уже спілкується зі Shopify Sales, лід не відповідатиме вимогам.

Починаючи з 10 серпня 2026 року, якщо ви є призначеним партнером, який передав магазин, ви отримуєте:

20% від базової плати за підписку або комісії платформи
0,1% відповідної валової вартості товару (GMV) онлайн

Це стосується всіх тарифів Shopify (Basic, Grow, Advanced і Plus) і діє протягом 4 років.

Примітки:

Дохід розраховується на основі зборів, сплачених продавцем компанії Shopify, за вирахуванням будь-яких знижок або кредитів.
Відповідна валова вартість товару (GMV) включає споживчі онлайн-транзакції, за винятком B2B, на суму до 100 мільйонів доларів США на рік.
Частка у 20% від підписки та частка 0,1% від валової вартості товару (GMV) нараховуються незалежно на основі їхніх відповідних тригерів (платіж за підписку та обробка онлайн-продажів) і можуть відображатися у вашому графіку виплат у різний час.
Для наявних продавців дохід, пов’язаний із новим доданим товаром або додатковим магазином, виплачується партнеру, який відповідає за запуск цього товару чи магазину.
Тарифи Starter і Lite не дають права на частку доходу.
Остаточне рішення про надання виплат залишається на розсуд Shopify.

3.2 Що насправді означає 0,1% від валової вартості товару (GMV)?

Що більше ви допомагаєте продавцю розвиватися, то більше заробляєте.

Частка 0,1% розраховується на основі чистої відповідної валової вартості товару (GMV) продавця (загальний обсяг продажів мінус повернення та повернення коштів). Відповідна валова вартість товару (GMV) включає споживчі онлайн-транзакції, за винятком B2B, на суму до 100 мільйонів доларів США на рік. Річний ліміт для відповідної валової вартості товару (GMV) скидається в кожну річницю 4-річного терміну.

Наприклад, якщо продавець за місяць обробить 1 000 000 доларів США відповідної валової вартості товару (GMV), ви отримаєте 1000 доларів США частки від цієї суми.

3.3 Як отримати статус партнера із запуску?

Угоди з передачею від партнера: ви повинні були створити та передати магазин у розробці продавцю.
Угоди Plus, спільно продані із Shopify: вас мають вибрати партнером із запуску, і ви маєте підписати технічне завдання (SOW).

Для тарифів Advanced партнерам, які працюють із Shopify Sales, технічне завдання (SOW) не потрібне. Для цих тарифів частка доходу автоматично виплачується партнеру-розробнику, який від самого початку створив і передав магазин.

3.4 Що вважається дійсним технічним завданням (SOW)?

Дійсне технічне завдання (SOW) має визначати обсяг робіт зі створення або міграції магазину, мати підписи й дати як від партнера, так і від продавця, а також бути наданим представнику Shopify Sales до закриття угоди. Підтвердження електронною поштою або договір-аванс лише на маркетинг чи SEO не відповідають вимогам.

4.0 Заохочення Shopify POS

4.1 Як виконати вимоги для отримання одноразової виплати 500 доларів США за POS Pro?

Протягом 6 місяців після вашого залучення продавець має:

Бути новим користувачем POS Pro (не мати активної підписки на POS Pro за останні 365 днів)
Сплатити повну вартість POS Pro без знижок за 2 місяці поспіль або сплатити за рік
Здійснювати транзакції від 10 днів на місяць щонайменше протягом 2 місяців
Обробляти понад 1000 доларів США валової вартості товару (GMV) в особистому роздрібному продажі на місяць

Частка прибутку POS Payments — це постійне заохочення для партнерів, що дає змогу заробляти 20% від чистого прибутку Shopify за відповідні особисті транзакції POS залученого продавця, оброблені через Shopify Payments. Воно базується на чистому прибутку Shopify, а не на 20% від продажів продавця або валовому обсязі платежів (GPV).

Продавець має:

Бути новим користувачем Retail Shopify Payments для POS (не мати обробки платежів POS за останні 365 днів)
Обробити понад 1000 доларів США GPV через Shopify Payments для особистих транзакцій POS протягом 6 місяців після залучення

Партнер має надіслати форму ліда для Shopify POS зі своєї інформаційної панелі партнера.

Це стосується лише обсягу особистих платежів POS. Сюди не входять онлайн-продажі або транзакції готівкою. Заохочення POS доступні для продавців лише у відповідних країнах. Поточний список країн можна знайти в довідковому центрі для партнерів.

4.4 Якщо продавець має кілька роздрібних точок, чи отримую я виплату та частку прибутку за кожну точку окремо?

Ні. Одноразова виплата 500 доларів США за POS Pro та частка прибутку у 20% нараховуються один раз за продавця, а не за кожну роздрібну точку. Відкриття додаткових точок не зумовлює окремі виплати для одного й того самого продавця.

Частка прибутку розраховується щомісяця після завершення кожного місяця та виплачується через вашу інформаційну панель партнера згідно з регулярним циклом виплат.

Перша виплата надходить під час наступного циклу виплат після активації частки прибутку та включає заборгованість із відповідної дати початку. Після цього виплати здійснюються щомісяця.

5.0 Заохочення для Shopify B2B

5.1 Які існують партнерські заохочення для Shopify B2B і як мені їх отримати?

Якщо ви налаштуєте та запустите Shopify B2B для продавця, то отримуватимете 20% частки від його щомісячного прибутку в B2B Payments протягом 4 років.

Щоб відповідати вимогам, необхідно виконати три умови:

Надіслати ліда: надішліть форму ліда для Shopify B2B через інформаційну панель партнера.
Надіслати технічне завдання (SOW): надайте підписане технічне завдання на створення B2B.
Абсолютно новий для B2B: продавець має бути абсолютно новим користувачем Shopify B2B.

5.2 Коли почнуться виплати моєї частки прибутку в B2B?

Ваш 4-річний період виплат починається, щойно продавець опрацює свою першу транзакцію B2B через Shopify Payments. Перший платіж здійснюється протягом 30 днів після виконання всіх умов відповідності, а потім виплати відбуватимуться щомісяця.

6.0 Заохочення за використання Shop Pay поза Shopify

6.1 Як отримати право на дохід від Shop Pay поза Shopify?

Якщо ви налаштуєте та запустите Shop Pay поза Shopify для продавця, ви зможете отримувати 0,1% від валового обсягу платежів (GPV), обробленого через Shop Pay поза Shopify, протягом 1 року.

Для цього продавець має бути абсолютно новим користувачем Shop Pay поза Shopify, а ви повинні надати підписане технічне завдання (SOW) відділу продажу Shopify до укладення угоди. Наразі в інформаційній панелі партнера немає окремої форми для надсилання лідів щодо Shop Pay поза Shopify.

6.2 Коли починається 1-річний термін виплат щодо Shop Pay поза Shopify?

Ваш 1-річний період виплат починається, щойно продавець опрацює свою першу транзакцію через Shopify Payments за допомогою Shop Pay поза Shopify. Перша виплата здійснюється протягом 30 днів після виконання всіх умов, після чого виплачується щомісяця до кінця року.

7.0 Виплати та терміни

7.1 Коли я отримаю виплату?

Одноразові виплати: протягом 30 днів після досягнення всіх відповідних етапів.
Частка доходу за запуск: відлік часу для виплати 20% частки за підписку починається після того, як продавець оплатить свій перший рахунок-фактуру. Перша виплата утримується на 30 днів.
Частка 0,1% від валової вартості товару (GMV): відлік часу для виплати 0,1% від валової вартості товару починається після того, як продавець опрацює першу відповідну онлайн-транзакцію. Перша виплата утримується на 30 днів.
Річні тарифи: частка доходу за запуск виплачується вручну після того, як продавець оплатить свою річну підписку Plus.

Баланс вашого акаунта має сягнути 25 доларів США, щоб Shopify здійснив виплату. Суми до 25 доларів США переносяться на наступний період.

7.2 Чому моя виплата не надійшла?

Якщо виплата не надійшла або відображається як 0 доларів США, перевірте цей список, перш ніж звертатися до служби підтримки:

Продавець не здійснив оплату: він перебуває на безкоштовному пробному періоді, використовує зарахування від платформи (рахунок-фактура = 0 доларів США), або ж його платіж не пройшов.
Додаткові магазини: додаткові магазини не мають окремої комісії платформи, тому щодо них немає частки доходу. Починаючи з 10 серпня 2026 р., ви зможете отримувати 0,1% від відповідної валової вартості онлайн-товарів (термін — 4 роки) за нові додаткові магазини.
Терміни POS: місяць ще не завершився, або продавець не досяг порогу в 2 місяці чи 1000 доларів США.
Відсутні документи (угоди за участю відділу продажу): для угод після липня 2025 р. вашу роль партнера із запуску або SOW не підтверджено в угоді. Для угод до липня 2025 р. ви мали надіслати першого ліда до відкриття угоди.
Попередні правила: реферала за партнерським посиланням (перенесено до Impact у 2023 р.) або штраф за попередню неактивність було застосовано до серпня 2024 року.
Термін дії завершився: термін дії вашої 4-річної частки доходу за Новими умовами закінчився.

7.3 Як здійснюватимуться виплати?

Доходи накопичуються та виплачуються за таким графіком:

Для доходів, нарахованих з 1-го по 15-те число місяця, виплата здійснюється через 5 робочих днів після 15-го числа.
Для доходів, нарахованих із 16-го по останній день місяця, платіж обробляється через 5 робочих днів після закінчення місяця.

Виплати здійснюються в доларах США та розподіляються двічі на місяць, якщо ваш баланс для будь-якого типу активності перевищує 25 доларів США. Баланси, менші за 25 доларів США, зберігаються до наступного періоду виплат.

Доходи від рефералів і продажів розраховуються окремо. Якщо ви досягли порогу для доходу від рефералів, але не від продажів, ви однаково отримаєте свої доходи від рефералів, а доходи від продажів продовжуватимуть накопичуватися, доки не досягнуть порогу.

7.4 Чи можу я отримувати дохід зі свого власного магазину?

Ні. Отримання доходу партнера від магазину, яким ви керуєте повністю або частково, є шахрайством і підставою для виключення з партнерської програми.

7.5 Чому я не можу дізнатися дохід від кожного окремого клієнта?

Щоб захистити конфіденційність клієнтів, відомості про дохід окремих клієнтів не розголошуються.

7.6 Що робити, якщо я хочу оскаржити суму виплаченого доходу?

У разі будь-яких суперечок щодо платежів звертайтеся до служби підтримки Shopify із повною інформацією про проблему. Після того як увійдете, виберіть назву своєї організації партнера для вирішення питань, пов’язаних із вашим акаунтом партнера.

7.7 Чи стягує Shopify податок із доходу партнерів?

Shopify може застосовувати податки до комісій або реферальних комісій залежно від вашого розташування, типу діяльності партнера та податкової інформації в налаштуваннях вашого акаунта партнера. Ви можете нести відповідальність за перерахування цих податків до відповідного податкового органу.

8.0 Статуси лідів і їх відстеження

8.1 Що означають мітки статусів лідів?

Мітки статусу лідів, що відображаються в інформаційній панелі партнера, і їхні значення.
Статус	Що це означає
Виконується або В очікуванні	Ваш лід отримано, і він перебуває на розгляді в Shopify.
Відповідає вимогам або Призначено	Ваш лід відповідає вимогам. Це підтверджує право на отримання, а не те, що кошти були надіслані.
Не відповідає вимогам	Ваш лід не відповідає вимогам для одноразової виплати.

Термін дії невідповідних лідів закінчується через 90 днів.

8.2 Чому мій лід Plus відображається як «Не відповідає вимогам»?

Якщо вашого ліда було подано й оброблено до 10 серпня 2026 року, його правильно позначено статусом «Не відповідає вимогам». Згідно з попередніми умовами перехід на план Plus не відповідав критеріям.

Згідно з новими умовами, ліди для переходу на вищий план тепер відповідають критеріям за умови дотримання всіх інших вимог. Якщо вашого ліда, поданого після 10 серпня 2026 року, позначено статусом «Не відповідає вимогам», зазвичай це стається з однієї з таких причин:

Пізнє подання: продавець уже спілкувався з відділом продажів Shopify, тому угоду було відкрито ще до того, як ви подали ліда.
Термін дії минув: угоду з продажу не було відкрито протягом 90 днів після вашого подання.
Самостійний перехід: продавець самостійно перейшов на план Plus через свою панель адміністрування Shopify, а не під час спілкування з торговим представником Shopify.
Інший партнер був першим: інший партнер подав відповідного ліда для переходу цього продавця на вищий план раніше за вас.

8.3 Чи можна повторно подати ліда, термін якого минув або який не відповідає вимогам?

Так. Ви можете повторно подати ліда за таких двох умов:

Продавець досі зацікавлений у Shopify.
Він не спілкувався з відділом продажів Shopify із моменту першого подання.

Якщо цих двох умов дотримано, подайте ліда повторно через інформаційну панель партнера з оновленою інформацією про продавця. Нове подання оцінюватиметься згідно з умовами, що діють на момент повторного подання.

8.4 Як відстежувати свої етапи?

Де відстежувати лідів, виплати, рефералів і статус партнера із запуску в інформаційній панелі партнера.
Що відстежувати	Де це знайти
Статус ліда	В інформаційній панелі партнера перейдіть до розділу Продажі > Ліди.
Майбутні та завершені виплати	В інформаційній панелі партнера перейдіть до розділу Виплати.
Магазини, підключені до вашого акаунта	В інформаційній панелі партнера перейдіть до розділу Продажі > Реферали.
Підтвердження ролі партнера із запуску (спільний продаж із Shopify)	Уточніть у свого торгового представника Shopify або менеджера по роботі з партнерами.

Партнери не мають прямого доступу до внутрішньої системи продажів Shopify. Для угод, укладених спільно із Shopify, зверніться до торгового представника Shopify, який працює з вашим продавцем, щоб підтвердити, що ваше технічне завдання (SOW) додано, а роль партнера із запуску призначено.

9.0 Додаткові магазини та налаштування з кількома магазинами

9.1 Чи отримаю я 20% частки доходу або виплату в розмірі 2500 доларів США, якщо створю додатковий магазин?

Додатковий магазин не є основним магазином для виставлення рахунків за комісію платформи Plus, тому він не дає права на 20% частки доходу або виплату 2500 доларів США. Однак якщо ви здійсните передавання додаткового магазину клієнту 10 серпня 2026 року або пізніше, ви отримаєте 0,1% відповідної валової вартості товару в онлайн-магазині для цього конкретного магазину на 4-річний термін.

9.2 Якщо я здійснив передавання магазину клієнту, чи зміняться мої доходи, коли продавець додасть додаткові магазини?

Ваша поточна частка доходу у 20% назавжди прив'язана до основного магазину, на який виставляються рахунки, і зберігається доти, доки продавець сплачує комісію платформи.

Щодо самого нового додаткового магазину, 0,1% відповідної валової вартості товару в онлайн-магазині (4-річний термін) переходить до того, хто його створює:

Якщо інший партнер здійснює передавання додаткового магазину клієнту, він отримує 0,1% відповідної валової вартості товару в онлайн-магазині для цього конкретного магазину.
Якщо для розробки додаткового магазину немає партнера, і ви зараз отримуєте частку доходу з основного магазину, то ви отримуєте 0,1% відповідної валової вартості товару в онлайн-магазині (4-річний термін) для цього конкретного магазину.

10.0 Зміни умов та правила атрибуції

10.1 Хто отримує дохід, якщо залучено кількох партнерів?

Частка доходу з одного магазину не може бути розподілена між кількома агентствами. Атрибуція призначається так:

Виплата за Plus та POS: партнер, який першим подав відповідного ліда до відкриття угоди.
Частка доходу (передавання партнером): початковий партнер із розробки, який створив і передав магазин.
Частка доходу (спільний продаж із Shopify): призначений партнер із запуску з підписаним технічним завданням (SOW).
Частка прибутку з B2B та POS: партнер, який першим подав відповідного ліда до відкриття угоди.

10.2 Як переходи на інші плани та зміни планів впливають на мої заохочення?

Якщо ви є початковим партнером із розробки та активно отримуєте частку доходу, ваша структура заохочень назавжди прив’язана до умов програми, які діяли на момент першого запуску магазину. Якщо продавець переходить на вищий або нижчий план, ви продовжуєте отримувати частку доходу на тих самих умовах.

Наприклад:

Попередні умови: магазин Advanced 2024 року переходить на план Plus. Ви отримуєте свої безстрокові 20% від нової комісії Plus. Ви не переходите на 4-річний термін і не отримуєте частку від валової вартості товару.
Нові умови: магазин Advanced із 4-річним терміном переходить на план Plus на другому році. Ви отримуєте ті самі 20% від нової комісії Plus і 0,1% від валової вартості товару до кінця терміну дії.

10.3 Чи можна передати статус партнера із запуску?

Ні. Ви не можете передати цей статус третій стороні, зокрема під час поглинань або злиттів, без попередньої письмової згоди Shopify.

10.4 Що станеться, якщо продавець змінить магазин для виставлення рахунків?

Ваша частка доходу назавжди прив’язана до початкового магазину для виставлення рахунків:

Якщо початковий магазин продовжує платити, ваша частка доходу зберігається.
Якщо виставлення рахунків переноситься на новий магазин, ваші доходи не переносяться автоматично.

Залишилися запитання?

Якщо у вас є запитання щодо приєднання до спільноти партнерів Shopify або початку роботи, перегляньте такі теми для партнерів:

Про партнерську програму Shopify: ознайомтеся з екосистемою Shopify, дізнайтеся про основні переваги та отримайте доступ до ресурсів, необхідних для досягнення успіху.
Поширені запитання про партнерську програму Shopify: знайдіть відповіді на типові запитання про основи партнерської програми Shopify.
Керування акаунтом партнера: використовуйте різні розділи у своєму акаунті для виконання завдань і керування налаштуваннями партнера Shopify.
Керування клієнтами та магазинами: створіть магазин, що передається клієнту, від його імені та передайте йому право власності.
Розвивайте свій бізнес: використовуйте партнерські ресурси й масштабуйте свої послуги.
Розробка та інтеграція: розробляйте застосунки та створюйте інтеграції для своїх клієнтів.

Ви також можете переглянути глосарій для партнерів Shopify, щоб краще зрозуміти складові партнерської програми Shopify.

Потрібна додаткова допомога?

Зверніться до служби підтримки Shopify через інформаційну панель партнера:

Увійдіть у свою інформаційну панель партнера.
Виберіть назву партнерської організації.
Перейдіть до розділу Довідка й надішліть запит на підтримку.

Укажіть ідентифікатор партнера, URL-адресу або ідентифікатор магазину, дату надсилання ліда (за наявності) і короткий опис проблеми.