Shopify Partner کی کمائی کے ماڈل سے متعلق عمومی سوالات

یہ صفحہ اس بارے میں عام سوالات کے جواب دیتا ہے کہ Shopify Partners کیسے کماتے ہیں، بشمول ریفرل پے آؤٹس، ریونیو شیئر، Shopify POS اور Shopify B2B کی مراعات، پے آؤٹ کے اوقات، لیڈ کے سٹیٹس، اور انتساب کے قواعد۔

پروگرام کے بارے میں عمومی سوالات کے لیے، Shopify Partner Program کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات دیکھیں۔

تمام رقوم USD میں ہیں۔

1.0 کمائی کا جائزہ

1.1 میرے ریفرل یا لانچ پر کون سی شرائط لاگو ہوتی ہیں اور کیا تبدیل ہوا ہے؟

آپ کی مراعات پر لاگو ہونے والی شرائط کا تعین درج ذیل تاریخوں سے کیا جاتا ہے:

  • جب ریفرل جمع کروایا گیا تھا
  • جب سٹور لانچ ہوا تھا
  • جب Plus پلان شروع ہوا تھا

موجودہ سٹورز ان شرائط کے تحت رہیں گے جو اس وقت لاگو تھیں۔

ریفرل یا لانچ کی تاریخ کے لحاظ سے پارٹنر کی کمائی کی شرائط، جو یہ ظاہر کرتی ہیں کہ پروگرام کے مختلف ادوار میں کمائی کیسے تبدیل ہوئی۔
زمرہ2017 سے دسمبر 2023 تک1 جنوری، 2024 سے 30 جون، 2025 تک1 جولائی، 2025 سے 9 اگست، 2026 تک10 اگست، 2026 اور اس کے بعد (نئی شرائط)
Basic، Grow، Advanced (لانچ)سبسکرپشن فیس کا 20% (مستقل)سبسکرپشن فیس کا 20% (مستقل)سبسکرپشن فیس کا 20% (مستقل)سبسکرپشن فیس کا 20% + خالص اہل آن لائن GMV کا 0.1% (4 سالہ مدت)
Plus لانچ (پارٹنر ٹرانسفر)دستیاب نہیں ہےدستیاب نہیں ہے
Plus لانچ (Shopify کے ساتھ کو-سولڈ)دستیاب نہیں ہےدستیاب نہیں ہےبل کی گئی پلیٹ فارم فیس کا 15% (مستقل)
Plus ریفرلPlus پارٹنر 20%، نان-Plus 10% (مستقل)سبسکرپشن فیس کا 20% (مستقل)$2,500 USD (صرف نیٹ-نیو)$2,500 USD (نیٹ-نیو اور اپ گریڈز)
POS پیمنٹس کے منافع کا حصہدستیاب نہیں ہےدستیاب نہیں ہے20% منافع کا حصہ (2 سالہ مدت)20% منافع کا حصہ (4 سالہ مدت)
POS ریفرل (ایک بار)دستیاب نہیں ہےدستیاب نہیں ہے$500 USD (صرف نیٹ-نیو)$500 USD (صرف نیٹ-نیو)
B2B پیمنٹس کے منافع کا حصہدستیاب نہیں ہےدستیاب نہیں ہےدستیاب نہیں ہے20% منافع کا حصہ (4 سالہ مدت)
Shop Pay off Shopifyدستیاب نہیں ہےدستیاب نہیں ہےدستیاب نہیں ہےShopify Payments کے ذریعے ہونے والی سیلز کا 0.1% (1 سالہ مدت)

2.0 Plus ریفرل کا یک وقتی پے آؤٹ

2.1 $2,500 USD کا یک وقتی پے آؤٹ کیا ہے؟

کسی مرچنٹ کو Shopify Plus پر ریفر کرنے کے لیے ایک وقتی مقررہ پے آؤٹ، خواہ وہ نیٹ-نیو مرچنٹ ہو یا Plus پر اپ گریڈ کرنے والا موجودہ Shopify مرچنٹ۔ یہ رقم تبدیل ہو سکتی ہے۔

2.2 میں اہلیت کیسے حاصل کروں؟

اہل ہونے کے لیے، آپ کی لیڈ کا نتیجہ درج ذیل ہونا چاہیے:

  • جلد جمع کروانا: مرچنٹ کے Shopify سیلز سے رابطہ کرنے سے پہلے جمع کروا دی گئی ہو۔
  • 90 دن کی ٹائم لائن: Shopify کے ساتھ کو-سولڈ ڈیل کا جمع کرانے کے 90 دن کے اندر اوپن ہونا ضروری ہے۔
  • دستخط شدہ معاہدہ: اسے Plus یا Enterprise معاہدے کے طور پر کلوز ہونا چاہیے (کوئی سیلف سرو نہیں)۔
  • فعال سیلز: مرچنٹ کو خالص Gross Merchandise Volume (GMV) میں $5,000 USD سے زیادہ جنریٹ کرنا چاہیے۔

2.3 Plus اپ گریڈ پر کس پارٹنر کو کمائی موصول ہوتی ہے؟

اگر کوئی موجودہ مرچنٹ Shopify Plus پر اپ گریڈ کرتا ہے، تو پارٹنر کی کمائی کا انحصار مرچنٹ کے ساتھ ان کے تعلق پر ہوتا ہے:

  • اصل ڈیولپمنٹ پارٹنر: آپ مرچنٹ کے اپ گریڈ کے ساتھ اپنا موجودہ، جاری ریونیو شیئر برقرار رکھتے ہیں۔
  • ریفر کرنے والا پارٹنر (نان-ڈیولپر): اگر آپ اپ گریڈ کو ریفر کرتے ہیں لیکن اصل میں سٹور نہیں بنایا تھا، تو آپ $2,500 USD کا یک وقتی پے آؤٹ کماتے ہیں، لیکن کوئی جاری ریونیو شیئر نہیں۔

2.4 میں Plus لیڈ کہاں جمع کرواؤں؟

اپنے پارٹنر ڈیش بورڈ میں، سیلز > لیڈز > Plus لیڈ جمع کروائیں پر جائیں۔

جمع کروانے کے اہم اصول:

  • سیلز کی ڈیل اوپن ہونے کے بعد جمع کروائی گئی لیڈز $2,500 USD کے یک وقتی پے آؤٹ کے لیے اہل نہیں ہوتیں۔
  • تمام لیڈز پارٹنر ڈیش بورڈ کے ذریعے جمع کروائی جانی چاہئیں۔ عام رابطہ فارم کے ذریعے یا براہ راست Shopify کی سیلز ٹیم سے رابطہ کر کے جمع کروائے گئے ریفرلز درست لیڈز کے طور پر اہل نہیں ہوتے۔

2.5 کیا ایسے مرچنٹ کو Plus پر ریفر کیا جا سکتا ہے جس کے لیے فی الحال سٹور بنایا جا رہا ہو؟

ہاں۔ Shopify سیلز کی ڈیل اوپن ہونے سے پہلے آپ کو لیڈ جمع کروانی چاہیے۔ اگر مرچنٹ پہلے ہی Shopify سیلز سے بات کر رہا ہے، تو لیڈ اہل نہیں ہوگی۔

3.0 Launch Partner کا ریونیو شیئر

3.1 لانچ پارٹنر کا ریونیو شیئر کیسے کام کرتا ہے؟

10 اگست، 2026 سے، اگر آپ وہ نامزد پارٹنر ہیں جس نے سٹور ٹرانسفر کیا ہے، تو آپ کماتے ہیں:

  • بنیادی سبسکرپشن یا پلیٹ فارم فیس کا 20%
  • اہل آن لائن GMV کا 0.1%

یہ تمام Shopify پلانز (Basic، Grow، Advanced، اور Plus) پر لاگو ہوتا ہے اور 4 سال کی مدت تک جاری رہتا ہے۔

نوٹس:

  • کمائی کا حساب مرچنٹ کی جانب سے Shopify کو ادا کی جانے والی فیس پر لگایا جاتا ہے، جس میں سے کسی بھی ڈسکاؤنٹ یا کریڈٹ کو نکال دیا جاتا ہے۔
  • اہل GMV میں آن لائن صارف کی ٹرانزیکشنز شامل ہوتی ہیں، ماسوائے B2B کے، جو سالانہ $100 ملین USD تک ہوں۔
  • 20% سبسکرپشن شیئر اور 0.1% GMV شیئر اپنے متعلقہ ٹرگر (سبسکرپشن کی ادائیگی بمقابلہ آن لائن فروخت کی پروسیسنگ) کی بنیاد پر آزادانہ طور پر جمع ہوتے ہیں اور آپ کے پے آؤٹ شیڈول میں مختلف اوقات پر ظاہر ہو سکتے ہیں۔
  • موجودہ مرچنٹس کے لیے، کسی نئی شامل کی گئی پروڈکٹ یا ایکسپینشن سٹور سے منسلک کمائی اس پارٹنر کو ادا کی جاتی ہے جو اس پروڈکٹ یا سٹور کے لانچ کا ذمہ دار ہو۔
  • Starter اور Lite پلانز ریونیو شیئر کے لیے اہل نہیں ہیں۔
  • پے آؤٹس دینے کا حتمی فیصلہ Shopify کی صوابدید پر ہے۔

3.2 GMV کے 0.1% کا اصل میں کیا مطلب ہے؟

آپ مرچنٹ کو بڑھنے میں جتنی زیادہ مدد کریں گے، آپ اتنا ہی زیادہ کمائیں گے۔

0.1% شیئر کا حساب مرچنٹ کے اہل GMV پر خالص بنیاد پر لگایا جاتا ہے (کل سیل منہا ریٹرن اور ریفنڈ)۔ اہل GMV میں B2B کو چھوڑ کر آن لائن کنزیومر ٹرانزیکشن شامل ہیں، جو سالانہ $100 ملین USD تک ہو سکتی ہیں۔ اہل GMV کی سالانہ حد 4 سالہ مدت کی ہر سالگرہ پر ری سیٹ ہو جاتی ہے۔

مثال کے طور پر، اگر کوئی مرچنٹ ایک مہینے میں $1,000,000 USD کی اہل GMV پراسیس کرتا ہے، تو آپ GMV شیئر میں $1,000 USD کماتے ہیں۔

3.3 میں لانچ پارٹنر کے طور پر اہلیت کیسے حاصل کروں؟

  • پارٹنر کی ٹرانسفر کردہ ڈیلز: آپ نے ڈیولپمنٹ سٹور بنا کر مرچنٹ کو ٹرانسفر کیا ہو۔
  • Plus ڈیلز، جو Shopify کے ساتھ کو-سولڈ ہوں: آپ کو لانچ پارٹنر کے طور پر منتخب کیا گیا ہو اور آپ نے سٹیٹمنٹ آف ورک (SOW) نافذ کیا ہو۔

Advanced پلانز کے لیے، Shopify سیلز کے ساتھ کام کرنے والے پارٹنرز کو SOW کی ضرورت نہیں ہوتی۔ ان پلانز کے لیے، ریونیو شیئر خود بخود اس ڈیولپمنٹ پارٹنر کو ادا کر دیا جاتا ہے جس نے اصل میں سٹور بنایا اور ٹرانسفر کیا تھا۔

3.4 ایک درست سٹیٹمنٹ آف ورک (SOW) میں کیا شامل ہوتا ہے؟

ایک درست SOW میں سٹور بنانے یا مائیگریٹ کرنے کا دائرہ کار وضع ہونا چاہیے، اس پر پارٹنر اور مرچنٹ دونوں کے دستخط اور تاریخ ہونی چاہیے، اور ڈیل کے کلوز ہونے سے پہلے اسے Shopify سیلز کے نمائندے کو فراہم کیا جانا چاہیے۔ ای میل کی تصدیق، یا صرف مارکیٹنگ یا SEO کے لیے کوئی ریٹینر، اس کے لیے اہل نہیں ہے۔

4.0 Shopify POS کی مراعات

4.1 میں $500 USD کی یکمشت POS Pro ادائیگی کا اہل کیسے بن سکتا ہوں؟

آپ کے ریفرل کے 6 ماہ کے اندر، مرچنٹ کو لازمی طور پر:

  • POS Pro کے لیے نیا ہونا چاہیے (گزشتہ 365 دنوں میں کوئی فعال POS Pro سبسکرپشن نہیں ہونی چاہیے)
  • لگاتار 2 ماہ تک مکمل، بغیر ڈسکاؤنٹ والی POS Pro فیس ادا کرے، یا سالانہ ادائیگی کرے
  • کم از کم 2 مہینوں تک ہر ماہ 10 یا اس سے زیادہ دنوں پر ٹرانزیکشن کرے
  • ہر ماہ ان پرسن ریٹیل GMV میں $1,000 USD سے زیادہ پروسیس کرے

4.2 POS Payments کے منافع کا حصہ کیا ہے؟

POS Payments کے منافع کا حصہ پارٹنرز کے لیے ایک جاری ترغیب ہے جس کے ذریعے وہ ریفر کیے گئے مرچنٹ کی جانب سے Shopify Payments کے ذریعے پروسیس کی جانے والی اہل ان پرسن POS ٹرانزیکشنز پر Shopify کے خالص منافع کا 20% کما سکتے ہیں۔ یہ Shopify کے خالص منافع پر مبنی ہے، مرچنٹ کی سیلز یا Gross Payments Volume (GPV) کے 20% پر نہیں۔

4.3 میں 20% POS Payments کے منافع کے حصے کا اہل کیسے بن سکتا ہوں؟

مرچنٹ کو لازمی طور پر:

  • POS کے لیے Retail Shopify Payments پر نیا ہونا چاہیے (گزشتہ 365 دنوں میں کوئی POS پیمنٹس پروسیسنگ نہیں ہوئی ہے)
  • ریفرل کے 6 ماہ کے اندر ان پرسن POS ٹرانزیکشنز کے لیے Shopify Payments کے ذریعے GPV میں $1,000 USD سے زیادہ پروسیس کرے

پارٹنر کو لازمی طور پر اپنے پارٹنر ڈیش بورڈ سے Shopify POS لیڈ فارم جمع کروانا ہوگا۔

یہ صرف ان پرسن POS والیوم ہے۔ اس میں آن لائن سیلز یا کیش ٹرانزیکشنز شامل نہیں ہیں۔ POS ترغیبات صرف اہل ممالک میں موجود مرچنٹس کے لیے دستیاب ہیں۔ موجودہ ممالک کی فہرست کے لیے Partner Help Center چیک کریں۔

4.4 اگر کسی مرچنٹ کی متعدد ریٹیل لوکیشنز ہوں، تو کیا میں ہر لوکیشن پر الگ الگ ادائیگی اور منافع کا حصہ کماتا ہوں؟

نہیں۔ $500 USD کی یکمشت POS Pro ادائیگی اور 20% منافع کا حصہ فی مرچنٹ ایک بار کمایا جاتا ہے، نہ کہ فی ریٹیل لوکیشن ایک بار۔ اضافی لوکیشنز کھولنے سے ایک ہی مرچنٹ کے لیے الگ الگ ادائیگیاں جنریٹ نہیں ہوتیں۔

4.5 مجھے POS منافع کے حصے کی ادائیگی کب شروع ہوگی؟

منافع کے حصے کا حساب ہر مہینہ ختم ہونے کے بعد، ماہانہ بنیاد پر لگایا جاتا ہے اور آپ کے پارٹنر ڈیش بورڈ کے ذریعے ادائیگی کے باقاعدہ سائیکل پر ادا کیا جاتا ہے۔

آپ کی پہلی ادائیگی منافع کا حصہ فعال ہونے کے بعد اگلی ادائیگی کے رن پر موصول ہوتی ہے، اور اس میں آپ کی اہل ہونے کی تاریخ سے پچھلی ادائیگیاں (بیک پے) بھی شامل ہوتی ہیں۔ اس کے بعد یہ ماہانہ ادا کی جاتی ہے۔

5.0 Shopify B2B کی مراعات

5.1 Shopify B2B کے لیے پارٹنر کی ترغیبات کیا ہیں، اور میں کس طرح اہل بن سکتا ہوں؟

اگر آپ کسی مرچنٹ کے لیے Shopify B2B بناتے اور لانچ کرتے ہیں، تو آپ 4 سال کی مدت تک ان کے ماہانہ B2B Payments منافع پر 20% منافع کا حصہ کماتے ہیں۔

اہل ہونے کے لیے، آپ کو لازمی طور پر تین تقاضے پورے کرنے ہوں گے:

  • لیڈ جمع کروائیں: اپنے پارٹنر ڈیش بورڈ کے ذریعے Shopify B2B لیڈ فارم جمع کروائیں۔
  • SOW جمع کروائیں: B2B بنانے کے لیے دستخط شدہ اسٹیٹمنٹ آف ورک (Statement of Work) فراہم کریں۔
  • B2B پر بالکل نیا: مرچنٹ کا Shopify B2B پر بالکل نیا ہونا لازمی ہے۔

5.2 میرے B2B منافع کے حصے کی ادائیگیاں کب شروع ہوتی ہیں؟

آپ کی 4 سالہ ادائیگی کی مدت اس وقت شروع ہوتی ہے جب مرچنٹ Shopify Payments کے ذریعے اپنی پہلی B2B ٹرانزیکشن پروسیس کرتا ہے۔ آپ کی پہلی ادائیگی اہلیت کی تمام شرائط پوری ہونے کے 30 دنوں کے اندر جاری کی جاتی ہے، اور پھر آپ کو ماہانہ بنیادوں پر ادائیگی کی جاتی ہے۔

6.0 Shop Pay off Shopify مراعات

6.1 میں Shop Pay off Shopify کی کمائی کے لیے کیسے اہل ہو سکتا ہوں؟

اگر آپ کسی مرچنٹ کے لیے Shop Pay off Shopify بلڈ اور لانچ کرتے ہیں، تو آپ 1 سال کی مدت کے لیے Shop Pay off Shopify کے ذریعے پروسیس کیے گئے Gross Payments Volume (GPV) کا 0.1% کما سکتے ہیں۔

اہل ہونے کے لیے، مرچنٹ کا Shop Pay off Shopify پر بالکل نیا ہونا ضروری ہے، اور ڈیل کلوز ہونے سے پہلے آپ کو Shopify سیلز ٹیم کو دستخط شدہ Statement of Work (SOW) فراہم کرنا ہوگا۔ فی الحال Partner Dashboard میں Shop Pay off Shopify کے لیے کوئی مخصوص لیڈ جمع کرانے کا فارم موجود نہیں ہے۔

6.2 Shop Pay off Shopify پے آؤٹ کے لیے 1 سال کی مدت کب شروع ہوتی ہے؟

آپ کے پے آؤٹ کی 1 سال کی مدت اس وقت شروع ہوتی ہے جب مرچنٹ Shop Pay off Shopify کا استعمال کرتے ہوئے Shopify Payments کے ذریعے اپنی پہلی ٹرانزیکشن پروسیس کرتا ہے۔ آپ کا پہلا پے آؤٹ اہلیت کی تمام شرائط پوری ہونے کے 30 دنوں کے اندر جاری کیا جاتا ہے، اور پھر سال کے بقیہ حصے کے لیے ماہانہ ادا کیا جاتا ہے۔

7.0 پے آؤٹس اور ان کا وقت

7.1 مجھے ادائیگی کب کی جائے گی؟

  • یکمشت ادائیگیاں: اہلیت کے تمام سنگ میل پورے ہونے کے 30 دنوں کے اندر۔
  • لانچ ریونیو شیئر: 20% سبسکرپشن شیئر کے لیے پے آؤٹ کلاک مرچنٹ کی جانب سے اپنی پہلی انوائس ادا کرنے کے بعد شروع ہوتی ہے۔ پہلے پے آؤٹ پر 30 دن کا ہولڈ ہوتا ہے۔
  • 0.1% GMV شیئر: 0.1% GMV شیئر کے لیے پے آؤٹ کلاک اس وقت شروع ہوتی ہے جب مرچنٹ اپنی پہلی اہل آن لائن ٹرانزیکشن پروسیس کرتا ہے۔ پہلے پے آؤٹ پر 30 دن کا ہولڈ ہوتا ہے۔
  • سالانہ پلانز: لانچ کے ریونیو کا حصہ دستی طور پر اس وقت ادا کیا جاتا ہے جب مرچنٹ اپنی سالانہ Plus سبسکرپشن ادا کرتا ہے۔

Shopify کی جانب سے ادائیگی جاری کرنے سے پہلے آپ کے اکاؤنٹ کا بیلنس $25 USD تک پہنچنا ضروری ہے۔ $25 USD سے کم کا بیلنس آگے منتقل کر دیا جاتا ہے۔

7.2 مجھے میری ادائیگی کیوں موصول نہیں ہوئی ہے؟

اگر آپ کو ادائیگی موصول نہیں ہوئی ہے یا یہ $0 دکھا رہی ہے، تو سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے یہ فہرست چیک کریں:

  • مرچنٹ نے ادائیگی نہیں کی ہے: وہ فری ٹرائل پر ہیں، پلیٹ فارم کریڈٹس استعمال کر رہے ہیں (انوائس = $0)، یا ان کی ادائیگی ناکام ہو گئی ہے۔
  • ایکسپینشن سٹورز: ایکسپینشن سٹورز کی کوئی الگ سے پلیٹ فارم فیس نہیں ہوتی، اس لیے اس میں ریونیو کا کوئی حصہ نہیں ہوتا۔ 10 اگست 2026 سے، آپ نئے ایکسپینشن سٹورز پر اہل آن لائن GMV (4 سالہ مدت) کا 0.1% کما سکتے ہیں۔
  • POS ٹائم لائنز: مہینہ ابھی ختم نہیں ہوا ہے، یا مرچنٹ نے 2 ماہ یا $1,000 USD کی حد پوری نہیں کی۔
  • نامکمل کاغذی کارروائی (سیلز پر مبنی ڈیلز): جولائی 2025 کے بعد کی ڈیلز کے لیے، آپ کا Launch Partner کا کردار یا SOW ڈیل پر کنفرم نہیں ہوا ہے۔ جولائی 2025 سے پہلے کی ڈیلز کے لیے، ڈیل اوپن ہونے سے پہلے آپ کا پہلی لیڈ جمع کرانا لازمی تھا۔
  • پچھلے قوانین: ملحقہ لنک (ایفلیٹ لنک) ریفرل (جو 2023 میں Impact پر منتقل ہو گیا) یا اگست 2024 سے پہلے غیر فعالیت کا کوئی پرانا جرمانہ لاگو کیا گیا تھا۔
  • مدت ختم ہو گئی: آپ کی 4 سالہ New Terms کے ریونیو کے حصے کی میعاد ختم ہو گئی ہے۔

7.3 مجھے ادائیگی کیسے ملے گی؟

کمائیاں جمع کی جاتی ہیں اور درج ذیل شیڈول پر ادا کی جاتی ہیں:

  • مہینے کی 1 سے 15 تاریخ کے درمیان ہونے والی کمائی کے لیے، ادائیگی 15 تاریخ کے 5 کاروباری دنوں کے بعد جاری کی جاتی ہے۔
  • 16 تاریخ اور مہینے کے آخری دن کے درمیان ہونے والی کمائی کے لیے، ادائیگی مہینہ ختم ہونے کے 5 کاروباری دنوں کے بعد پروسیس کی جاتی ہے۔

ادائیگیاں USD میں کی جاتی ہیں اور اگر کسی بھی سرگرمی کی قسم کے لیے آپ کا بیلنس $25 USD سے زیادہ ہو تو مہینے میں دو بار تقسیم کی جاتی ہیں۔ $25 USD سے کم کے بیلنس اگلی ادائیگی کی مدت تک روکے رکھے جاتے ہیں۔

ریفرل اور سیلز کی کمائیوں کا حساب الگ الگ لگایا جاتا ہے۔ اگر آپ ریفرل کی کمائیوں کے لیے حد پوری کرتے ہیں لیکن سیلز کی کمائی کے لیے نہیں، تو آپ کو اب بھی اپنی ریفرل کی کمائیاں موصول ہوتی ہیں، جبکہ سیلز کی کمائیاں حد پوری ہونے تک جمع ہوتی رہتی ہیں۔

7.4 کیا میں اپنے ہی سٹور پر ریونیو کما سکتا ہوں؟

نہیں۔ مکمل یا جزوی طور پر آپ کے زیر انتظام چلنے والے سٹور پر پارٹنر کی کمائیاں اکٹھی کرنا فراڈ ہے اور پارٹنر پروگرام سے برطرفی کی بنیاد ہے۔

7.5 میں ہر انفرادی کلائنٹ سے ہونے والا ریونیو کیوں نہیں جان سکتا؟

کلائنٹ کی پرائیویسی کے تحفظ کے لیے، انفرادی کلائنٹ کے ریونیو کی تفصیلات ظاہر نہیں کی جاتیں۔

7.6 اگر میں ادا شدہ ریونیو کی رقم پر تنازعہ کرنا چاہوں تو کیا ہوگا؟

کسی بھی ادائیگی کے تنازعات کے لیے، مسئلے کی مکمل تفصیلات کے ساتھ Shopify Support سے رابطہ کریں۔ جب آپ لاگ ان کرتے ہیں، تو اپنے پارٹنر اکاؤنٹ سے متعلق سوالات کے لیے اپنی پارٹنر تنظیم کا نام منتخب کریں۔

7.7 کیا Shopify پارٹنر کی آمدنی پر ٹیکس لاگو کرتا ہے؟

آپ کے مقام، پارٹنر ایکٹیویٹی کی قسم، اور آپ کے پارٹنر اکاؤنٹ کی سیٹنگز میں موجود ٹیکس کی معلومات کی بنیاد پر، Shopify فیس یا ریفرل کمیشن پر ٹیکس لاگو کر سکتا ہے۔ ان ٹیکسوں کو متعلقہ ٹیکس اتھارٹی کو جمع کرانے کی ذمہ داری آپ پر ہو سکتی ہے۔

8.0 لیڈ کے سٹیٹس اور ٹریکنگ

8.1 لیڈ اسٹیٹس لیبل کا کیا مطلب ہے؟

Partner Dashboard میں دکھائے گئے لیڈ اسٹیٹس لیبل اور ان میں سے ہر ایک کا مطلب۔
اسٹیٹساس کا مطلب کیا ہے
جاری ہے یا زیر التواءآپ کی لیڈ موصول ہو گئی ہے اور Shopify کی جانب سے اس کا جائزہ لیا جا رہا ہے۔
اہل یا تفویض کردہآپ کی لیڈ شرائط پر پورا اترتی ہے۔ یہ اہلیت کی تصدیق کرتا ہے، یہ نہیں کہ فنڈز بھیجے جا چکے ہیں۔
نااہلآپ کی لیڈ ون ٹائم پے آؤٹ کی شرائط پر پورا نہیں اترتی ہے۔

ان کوالیفائیڈ لیڈ 90 دن کے بعد ایکسپائر ہو جاتی ہیں۔

8.2 میری Plus لیڈ نااہل کے طور پر کیوں ظاہر ہوئی؟

اگر آپ کی لیڈ 10 اگست 2026 سے پہلے جمع کی گئی تھی اور اس پر کارروائی کی گئی تھی، تو اسے درست طور پر نااہل قرار دیا گیا تھا۔ پچھلی شرائط کے تحت Plus اپ گریڈ اہل نہیں تھے۔

نئی شرائط کے تحت، بشرطیکہ دیگر تمام تقاضے پورے ہوں، اپ گریڈ لیڈ اب اہل ہیں۔ اگر 10 اگست 2026 کے بعد آپ کی لیڈ کو نااہل قرار دیا گیا ہے، تو عام طور پر اس کی درج ذیل وجوہات میں سے کوئی ایک ہو سکتی ہے:

  • تاخیر سے جمع کرانا: مرچنٹ پہلے سے ہی Shopify Sales سے رابطے میں تھا، اس لیے آپ کے لیڈ جمع کرانے سے پہلے ہی ایک ڈیل اوپن تھی۔
  • ایکسپائر شدہ ٹائم لائن: آپ کی جانب سے جمع کرانے کے 90 دن کے اندر سیلز ڈیل اوپن نہیں ہوئی تھی۔
  • سیلف سرو اپ گریڈ: مرچنٹ نے Shopify کے سیلز نمائندے سے رابطے میں رہنے کے بجائے، اپنے Shopify ایڈمن کے ذریعے خود ہی Plus میں اپ گریڈ کیا۔
  • دوسرا پارٹنر پہلے تھا: ایک اور پارٹنر نے آپ سے پہلے اس مرچنٹ کے اپ گریڈ کے لیے کوالیفائیڈ لیڈ جمع کرائی تھی۔

8.3 کیا میں ایکسپائرڈ یا نااہل لیڈ دوبارہ جمع کرا سکتا ہوں؟

ہاں۔ آپ لیڈ دوبارہ جمع کرا سکتے ہیں اگر درج ذیل دونوں درست ہوں:

  • مرچنٹ اب بھی Shopify میں دلچسپی رکھتا ہے۔
  • اصل سبمیشن کے بعد سے ان کا Shopify Sales ٹیم سے کوئی رابطہ نہیں ہوا ہے۔

اگر یہ دونوں شرائط پوری ہو جائیں، تو اپ ڈیٹ شدہ مرچنٹ کی معلومات کے ساتھ Partner Dashboard کے ذریعے لیڈ دوبارہ جمع کرائیں۔ نئی سبمیشن کا جائزہ دوبارہ جمع کرانے کے وقت لاگو شرائط کے تحت لیا جاتا ہے۔

8.4 میں اپنے مائل اسٹون کو کیسے ٹریک کروں؟

Partner Dashboard میں لیڈ، پے آؤٹ، ریفرل اور Launch Partner کے اسٹیٹس کو ٹریک کرنے کی جگہ۔
کیا ٹریک کرنا ہےیہ کہاں تلاش کریں
لیڈ کا اسٹیٹساپنے Partner Dashboard میں، سیلز > لیڈ پر جائیں۔
آنے والے اور مکمل شدہ پے آؤٹاپنے Partner Dashboard میں، پے آؤٹ پر جائیں۔
آپ کے اکاؤنٹ سے لنک کردہ اسٹوراپنے Partner Dashboard میں، سیلز > ریفرل پر جائیں۔
Launch Partner کردار کی تصدیق (Shopify کے ساتھ مشترکہ فروخت)اپنے Shopify Sales کے نمائندے یا پارٹنر مینیجر سے تصدیق کریں۔

پارٹنر کو Shopify کے اندرونی سیلز سسٹم تک براہ راست رسائی حاصل نہیں ہے۔ Shopify کے ساتھ مشترکہ فروخت شدہ ڈیلز کے لیے، اپنے مرچنٹ کے ساتھ کام کرنے والے Shopify Sales کے نمائندے سے چیک کریں تاکہ تصدیق ہو سکے کہ آپ کا SOW منسلک ہے اور Launch Partner کا کردار تفویض کیا گیا ہے۔

9.0 ایکسپینشن سٹورز اور ملٹی سٹور سیٹ اپس

9.1 اگر میں ایک Expansion Store بناؤں، تو کیا مجھے 20% ریونیو شیئر یا $2,500 USD کا پے آؤٹ ملے گا؟

Expansion Store بنیادی Plus پلیٹ فارم فیس کی بلنگ والا اسٹور نہیں ہے، اس لیے یہ 20% ریونیو شیئر یا $2,500 USD کے پے آؤٹ کے لیے اہل نہیں ہے۔ تاہم، اگر آپ 10 اگست 2026 کو یا اس کے بعد کسی Expansion Store کے لیے کلائنٹ ٹرانسفر کرتے ہیں، تو آپ 4 سالہ مدت کے لیے اس مخصوص اسٹور کے اہل آن لائن GMV کا 0.1% حاصل کرتے ہیں۔

9.2 اگر میں نے کلائنٹ ٹرانسفر کیا ہے، تو کیا مرچنٹ کے Expansion Store شامل کرنے پر میری آمدنی تبدیل ہو جاتی ہے؟

آپ کا موجودہ 20% ریونیو شیئر مستقل طور پر مین بلنگ اسٹور سے منسلک ہے، اور اس وقت تک جاری رہتا ہے جب تک مرچنٹ اپنی پلیٹ فارم فیس ادا کرتا ہے۔

نئے Expansion Store کے لیے بذات خود، اہل آن لائن GMV (4 سالہ مدت) کا 0.1% اسے بنانے والے کو جاتا ہے:

  • اگر کوئی دوسرا پارٹنر Expansion Store کے لیے کلائنٹ ٹرانسفر کرتا ہے، تو وہ اس مخصوص اسٹور کے لیے اہل آن لائن GMV کا 0.1% حاصل کرتا ہے۔
  • اگر Expansion Store کے لیے کوئی ڈیولپمنٹ پارٹنر نہیں ہے، اور آپ فی الحال مین اسٹور پر ریونیو شیئر اکٹھا کر رہے ہیں، تو آپ اس مخصوص اسٹور کے لیے اہل آن لائن GMV (4 سالہ مدت) کا 0.1% حاصل کرتے ہیں۔

10.0 شرائط کی تبدیلیاں اور انتساب کے قواعد

10.1 جب ایک سے زیادہ پارٹنر شامل ہوں تو آمدنی کون حاصل کرتا ہے؟

ایک ہی اسٹور پر متعدد ایجنسی کے درمیان ریونیو شیئر کو تقسیم نہیں کیا جا سکتا۔ ایٹریبیوشن درج ذیل کے مطابق تفویض کیا جاتا ہے:

  • Plus اور POS پے آؤٹ: وہ پارٹنر جس نے ڈیل اوپن ہونے سے پہلے پہلی کوالیفائیڈ لیڈ جمع کرائی تھی۔
  • ریونیو شیئر (پارٹنر ٹرانسفر): اصل ڈیولپمنٹ پارٹنر جس نے اسٹور بنایا اور ٹرانسفر کیا۔
  • ریونیو شیئر (Shopify کے ساتھ مشترکہ فروخت): دستخط شدہ SOW کے ساتھ نامزد Launch Partner۔
  • B2B اور POS پرافٹ شیئر: وہ پارٹنر جس نے ڈیل اوپن ہونے سے پہلے پہلی کوالیفائیڈ لیڈ جمع کرائی تھی۔

10.2 اپ گریڈ اور پلان کی تبدیلیاں میری مراعات کو کیسے متاثر کرتی ہیں؟

اگر آپ اصل ڈیولپمنٹ پارٹنر ہیں جو فعال طور پر ریونیو شیئر جمع کر رہا ہے، تو آپ کا مراعاتی اسٹرکچر مستقل طور پر پروگرام کی ان شرائط سے منسلک ہوتا ہے جو اسٹور کے اصل لانچ کے وقت نافذ تھیں۔ اگر مرچنٹ اپنے پلان کو اپ گریڈ یا ڈاؤن گریڈ کرتا ہے، تو آپ بالکل انہی شرائط کے تحت ریونیو شیئر جمع کرنا جاری رکھتے ہیں۔

مثال کے طور پر:

  • پچھلی شرائط: ایک 2024 کا Advanced اسٹور Plus میں اپ گریڈ ہوتا ہے۔ آپ نئی Plus فیس کے مقابلے میں اپنا مستقل 20% حاصل کرتے ہیں۔ آپ 4 سالہ مدت میں منتقل نہیں ہوتے ہیں اور نہ ہی GMV کا حصہ حاصل کرتے ہیں۔
  • نئی شرائط: 4 سالہ مدت پر ایک Advanced اسٹور دوسرے سال میں Plus میں اپ گریڈ ہو جاتا ہے۔ آپ بقیہ مدت کے لیے نئی Plus فیس پر اپنا وہی 20% + 0.1% GMV حاصل کرتے ہیں۔

10.3 کیا میں اپنا Launch Partner کا اسٹیٹس ٹرانسفر کر سکتا ہوں؟

نہیں، آپ Shopify کی پیشگی تحریری منظوری کے بغیر، کمپنی کے حصول یا انضمام کے دوران بھی، اس اسٹیٹس کو کسی تھرڈ پارٹی کو منتقل نہیں کر سکتے۔

10.4 اگر کوئی مرچنٹ اپنا بلنگ اسٹور تبدیل کر لے تو کیا ہوگا؟

آپ کا ریونیو شیئر مستقل طور پر اصل بلنگ اسٹور سے منسلک ہے:

  • اگر اصل سٹور کی جانب سے ادائیگیاں جاری رہتی ہیں، تو آپ کا ریونیو شیئر بھی جاری رہتا ہے۔
  • اگر بلنگ کسی نئے سٹور پر منتقل ہو جائے، تو آپ کی کمائی خودکار طور پر منتقل نہیں ہوتی ہے۔

کیا اب بھی سوالات ہیں؟

اگر آپ کے پاس Shopify پارٹنر کمیونٹی میں شامل ہونے یا آغاز کرنے کے بارے میں سوالات ہیں، تو درج ذیل پارٹنر کے عنوانات کا جائزہ لیں:

آپ Shopify پارٹنر پروگرام کے عناصر کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے Shopify پارٹنرز کی لغت بھی دیکھ سکتے ہیں۔

کیا مزید مدد درکار ہے؟

اپنے پارٹنر ڈیش بورڈ کے ذریعے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں:

  1. اپنے پارٹنر ڈیش بورڈ میں لاگ ان کریں۔
  2. اپنی پارٹنر آرگنائزیشن کا نام منتخب کریں۔
  3. مدد پر جائیں اور سپورٹ کی درخواست جمع کرائیں۔

اپنی پارٹنر ID، سٹور کا URL یا ID، لیڈ جمع کرانے کی تاریخ (اگر قابل اطلاق ہو)، اور اپنے مسئلے کی مختصر تفصیل شامل کریں۔