Phân tích đợt triển khai
Sau khi Ra mắt một rollout, rollout đó sẽ bắt đầu thu thập dữ liệu phân tích. Bạn có thể nhấp vào rollout từ phần Markets > Rollouts trong bảng điều khiển quản trị Shopify để xem dữ liệu phân tích về rollout. Trang phân tích cũng hiển thị số lượt phân bổ lưu lượng truy cập của rollout.
Trên trang này
Lưu ý về phân tích đợt triển khai
Xem xét các lưu ý sau về dữ liệu phân tích đợt triển khai:
- Các chỉ số hiện có cho rollout của bạn được xác định bởi những yếu tố sau:
- Loại thay đổi trong đợt triển khai.
- Đợt triển khai chỉ có một thay đổi hay có nhiều thay đổi.
- Bạn không thể tùy chỉnh các chỉ số có sẵn cho đợt triển khai của mình.
- Không thể lọc kết quả, ví dụ như theo thiết bị hoặc quốc gia.
- Kết quả cập nhật vài phút sau mỗi lượt truy cập, không phải trong thời gian thực. Lưu lượng truy cập của bot không được tính.
- Phân tích rollout đo lường khách truy cập trên cửa hàng trực tuyến, giỏ hàng và trang thanh toán. Khách truy cập ở những nơi khác mà rollout áp dụng, chẳng hạn như cửa hàng headless và Điểm bán hàng Shopify, sẽ không được tính vào kết quả của rollout.
- Nếu bạn chạy cùng một bộ thay đổi dưới dạng rollout Ra mắt và Thử nghiệm, kết quả của cùng các chỉ số có thể khác nhau. Lý do là mỗi loại rollout sử dụng thuật toán hơi khác nhau.
- Đợt ra mắt tính toán từng chỉ số theo thời gian dựa trên số lượt tiếp cận.
- Thử nghiệm tính toán chỉ số thông qua quy trình Thử nghiệm.
- Đợt triển khai có chứa thay đổi ưu đãi giảm giá sẽ báo cáo các chỉ số tương tự như mọi đợt triển khai khác. Các chỉ số dành riêng cho ưu đãi giảm giá, chẳng hạn như doanh thu hoặc đơn hàng phân bổ cho một ưu đãi giảm giá, sẽ không khả dụng.
- Đối với đợt triển khai chứa thay đổi về ưu đãi giảm giá, lượt tiếp cận sẽ khớp với lượt phân bổ, điều này có thể làm sai lệch kết quả vì những lý do sau:
- Kết quả tính số lượng mọi khách truy cập đạt đến giai đoạn trong hành trình mua sắm mà ưu đãi giảm giá được áp dụng, bất kể có đủ điều kiện hay không. Ví dụ: khách truy cập vào đến giỏ hàng và đáp ứng các điều kiện đối với ưu đãi giảm giá tự động vẫn sẽ được tính.
- Nếu đợt triển khai là một Thử nghiệm, cả nhóm đối chứng và nhóm thử nghiệm đều được tính.
- Nếu bạn kích hoạt mã giảm giá trong đợt triển khai, thao tác kích hoạt này chỉ áp dụng cho những khách hàng trong đợt triển khai. Các khách truy cập đủ điều kiện vẫn có thể chia sẻ mã đó, nên mã thuộc một Thử nghiệm có thể tiếp cận được khách truy cập ngoài nhóm bạn đang thử nghiệm.
Tìm hiểu thêm về các trường phân tích và công thức tương ứng.
Xem phân tích đợt triển khai
Bạn có thể xem phân tích cho mọi đợt triển khai đang hoạt động hoặc đã kết thúc.
Các bước:
Trong trang quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Đợt triển khai.
Nhấp vào tên của đợt triển khai đang hoạt động hoặc đã kết thúc.
Xem lại thông tin phân tích và chi tiết phân bổ lưu lượng truy cập cho đợt triển khai.
Các chỉ số khả dụng phụ thuộc vào loại đợt triển khai và những thay đổi trong đó.
Phân bổ lưu lượng truy cập
Khách truy cập đủ điều kiện cho một đợt triển khai được xác định theo các chi tiết cấu hình đợt triển khai sau:
- Phân bổ lưu lượng truy cập cho đợt triển khai, tức là tỷ lệ phần trăm khách truy cập đủ điều kiện được áp dụng đợt triển khai.
- Các thị trường mà đợt triển khai áp dụng.
- Rollout có phải là Thử nghiệm hay không.
Nếu rollout là Thử nghiệm, tỷ lệ chia nhỏ lưu lượng truy cập sẽ áp dụng cho tổng số khách truy cập đủ điều kiện của rollout. Ví dụ: nếu bạn đặt tỷ lệ phân bổ lưu lượng truy cập là 50% và chia nhỏ lưu lượng truy cập là 50%, tỷ lệ khách truy cập đủ điều kiện cho Thử nghiệm sẽ là 50% trong tổng số khách truy cập đủ điều kiện đã được phân bổ lưu lượng.
Cách phân bổ khách truy cập
Mỗi khách truy cập được xếp vào một nhóm trước khi trang tải để trang không nhấp nháy giữa các phiên bản. Xem lại cách hoạt động của nhóm:
- Nhóm được lưu trong một cookie thiết yếu. Khách truy cập vẫn ở cùng một nhóm khi họ quay lại, cho đến khi cookie hết hạn hoặc bị xóa.
- Trình duyệt hoặc thiết bị mới sẽ có nhóm mới, có thể khác đi.
- Nếu thay đổi việc phân chia lưu lượng truy cập trong một Thử nghiệm, thì chỉ có khách truy cập mới bị ảnh hưởng.
- Khách truy cập được xếp vào nhóm ngay cả khi họ không đồng ý cho theo dõi. Chỉ những khách truy cập đồng ý mới được tính trong kết quả.
- Trong kết quả của Thử nghiệm, số phiên của khách truy cập được tính từ lần đầu tiên phiên bản của họ hiển thị cho đến khi Thử nghiệm kết thúc. Lượt truy cập sau đó sẽ được tính vào cùng một phiên bản.
- Nếu cả hai phiên bản đều được hiển thị cho khách truy cập trên cùng một trình duyệt, thì khách truy cập đó sẽ không được tính vào kết quả của Thử nghiệm. Khách truy cập xóa cookie hoặc chuyển đổi trình duyệt hay thiết bị sẽ được tính là khách truy cập mới.
- Chủ đề và ứng dụng không thể đọc nhóm của khách truy cập.
Chỉ số có sẵn theo tài nguyên và loại đợt triển khai
Các chỉ số hiện có cho rollout sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc rollout của bạn có phải là Thử nghiệm hay không, cũng như loại hình và số lượng thay đổi trong rollout. Nếu rollout chứa cả những thay đổi về chủ đề cũng như các trang thanh toán và tài khoản, thì chỉ số cho từng loại thay đổi sẽ hiển thị ở các phần riêng biệt trên trang phân tích của rollout.
Ra mắt chủ đề cửa hàng trực tuyến
Các chỉ số hiện có đối với bản Ra mắt có thay thế chủ đề hoặc chỉnh sửa chủ đề chính.
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Doanh thu gộp | Tương đương với giá sản phẩm x số lượng (trước thuế, phí vận chuyển, ưu đãi giảm giá và doanh thu hoàn lại) của một tập hợp doanh số. Có tính các đơn hàng đang chờ xử lý, đã hủy và chưa thanh toán. Không tính các đơn hàng thử nghiệm và đã xóa. |
| Giá trị đơn hàng trung bình | Tương đương với doanh thu gộp (không bao gồm điều chỉnh) - giảm giá (không bao gồm điều chỉnh) / số lượng đơn hàng. Điều chỉnh bao gồm tất cả các thao tác chỉnh sửa, đổi hàng hoặc đơn hàng trả lại được thực hiện đối với đơn hàng sau khi tạo ban đầu. |
| Đơn hàng | Số lượng đơn hàng đã được đặt vào một ngày nhất định. |
| Tổng doanh thu theo thời gian | Hiển thị tổng doanh thu của cửa hàng theo thời gian. Tổng doanh thu bằng doanh thu thuần + phí bổ sung + thuế hải quan + phí vận chuyển + thuế. |
| Phiên theo thời gian | Hiển thị số lượng khách truy cập và số phiên theo thời gian. |
| Tỷ lệ chuyển đổi theo thời gian | Hiển thị tỷ lệ phần trăm số phiên trên cửa hàng trực tuyến dẫn đến đơn hàng theo thời gian. Chỉ số này chỉ áp dụng cho kênh Cửa hàng trực tuyến của bạn. |
| Khách hàng mới so với khách hàng cũ | Số lượng khách hàng đặt đơn hàng đầu tiên so với số lượng khách hàng đặt mua lại từ cửa hàng của bạn. |
| Tỷ lệ thoát | Tỷ lệ phần trăm số lượt truy cập cửa hàng trực tuyến đã kết thúc sau một lượt xem trang duy nhất. |
| Phân tích tỷ lệ chuyển đổi | Báo cáo Phân tích tỷ lệ chuyển đổi giúp bạn hiển thị trực quan lộ trình mà khách truy cập thực hiện qua cửa hàng và trang thanh toán. Tìm hiểu thêm về báo cáo này. |
Thử nghiệm chủ đề cửa hàng trực tuyến
Các chỉ số hiện có đối với Thử nghiệm có thay thế chủ đề hoặc chỉnh sửa chủ đề chính.
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Tỷ lệ chuyển đổi theo thời gian | Hiển thị tỷ lệ phần trăm số phiên trên cửa hàng trực tuyến dẫn đến đơn hàng theo thời gian. Chỉ số này chỉ áp dụng cho kênh Cửa hàng trực tuyến của bạn. |
| Tỷ lệ thoát | Tỷ lệ phần trăm số lượt truy cập cửa hàng trực tuyến đã kết thúc sau một lượt xem trang duy nhất. |
| Tỷ lệ truy cập trang thanh toán | Số lượt truy cập cửa hàng trực tuyến đã vào trang thanh toán so với tổng số lượt truy cập Công thức: số phiên đã vào trang thanh toán / số phiên |
| Tỷ lệ thêm vào giỏ hàng | Số lượt truy cập cửa hàng trực tuyến có mặt hàng được thêm vào giỏ hàng so với tổng số lượt truy cập. |
Ra mắt thanh toán và tài khoản
Tham khảo bảng sau để biết các chỉ số hiện có đối với bản Ra mắt có thay thế cấu hình thanh toán và tài khoản.
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Doanh thu gộp | Tương đương với giá sản phẩm x số lượng (trước thuế, phí vận chuyển, ưu đãi giảm giá và doanh thu hoàn lại) của một tập hợp doanh số. Có tính các đơn hàng đang chờ xử lý, đã hủy và chưa thanh toán. Không tính các đơn hàng thử nghiệm và đã xóa. |
| Giá trị đơn hàng trung bình | Tương đương với doanh thu gộp (không bao gồm điều chỉnh) - giảm giá (không bao gồm điều chỉnh) / số lượng đơn hàng. Điều chỉnh bao gồm tất cả các thao tác chỉnh sửa, đổi hàng hoặc đơn hàng trả lại được thực hiện đối với đơn hàng sau khi tạo ban đầu. |
| Đơn hàng | Số lượng đơn hàng đã được đặt vào một ngày nhất định. |
| Tổng doanh thu theo thời gian | Hiển thị tổng doanh thu của cửa hàng theo thời gian. Tổng doanh thu bằng doanh thu thuần + phí bổ sung + thuế hải quan + phí vận chuyển + thuế. |
| Tỷ lệ chuyển đổi theo thời gian | Hiển thị tỷ lệ phần trăm số phiên trên cửa hàng trực tuyến dẫn đến đơn hàng theo thời gian. Chỉ số này chỉ áp dụng cho kênh Cửa hàng trực tuyến của bạn. |
| Tỷ lệ chuyển đổi khi thanh toán | Số phiên trên cửa hàng trực tuyến đã hoàn tất mua hàng so với số lượt truy cập đã vào trang thanh toán. |
Thử nghiệm thanh toán và tài khoản
Các chỉ số hiện có đối với Thử nghiệm có thay thế cấu hình thanh toán và tài khoản.
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Tỷ lệ chuyển đổi khi thanh toán | Số phiên trên cửa hàng trực tuyến đã hoàn tất mua hàng so với số lượt truy cập đã vào trang thanh toán. |
Ra mắt kết hợp
Các chỉ số hiện có đối với bản Ra mắt có cả thay đổi về chủ đề cũng như cấu hình thanh toán và tài khoản. Các chỉ số được sắp xếp thành các phần dựa trên tài nguyên.
| Phần | Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|---|
| Cửa hàng | Doanh thu gộp | Tương đương với giá sản phẩm x số lượng (trước thuế, phí vận chuyển, ưu đãi giảm giá và doanh thu hoàn lại) của một tập hợp doanh số. Có tính các đơn hàng đang chờ xử lý, đã hủy và chưa thanh toán. Không tính các đơn hàng thử nghiệm và đã xóa. |
| Giá trị đơn hàng trung bình | Tương đương với doanh thu gộp (không bao gồm điều chỉnh) - giảm giá (không bao gồm điều chỉnh) / số lượng đơn hàng. Điều chỉnh bao gồm tất cả các thao tác chỉnh sửa, đổi hàng hoặc đơn hàng trả lại được thực hiện đối với đơn hàng sau khi tạo ban đầu. | |
| Đơn hàng | Số lượng đơn hàng đã được đặt vào một ngày nhất định. | |
| Tổng doanh thu theo thời gian | Hiển thị tổng doanh thu của cửa hàng theo thời gian. Tổng doanh thu bằng doanh thu thuần + phí bổ sung + thuế hải quan + phí vận chuyển + thuế. | |
| Phiên theo thời gian | Hiển thị số lượng khách truy cập và số phiên theo thời gian. | |
| Khách hàng mới so với khách hàng cũ | Số lượng khách hàng đặt đơn hàng đầu tiên so với số lượng khách hàng đặt mua lại từ cửa hàng của bạn. | |
| Tỷ lệ thoát | Tỷ lệ phần trăm số lượt truy cập cửa hàng trực tuyến đã kết thúc sau một lượt xem trang duy nhất. | |
| Phân tích tỷ lệ chuyển đổi | Báo cáo Phân tích chi tiết tỷ lệ chuyển đổi cho phép bạn hình dung hành trình khách truy cập thực hiện qua cửa hàng và trang thanh toán. Tìm hiểu thêm về báo cáo phân tích chi tiết tỷ lệ chuyển đổi. | |
| Trang thanh toán | Tỷ lệ chuyển đổi khi thanh toán | Số phiên trên cửa hàng trực tuyến đã hoàn tất mua hàng so với số lượt truy cập đã vào trang thanh toán. |
Thử nghiệm kết hợp
Các chỉ số hiện có đối với rollout Thử nghiệm có cả thay đổi về chủ đề cũng như cấu hình thanh toán và tài khoản. Các chỉ số được sắp xếp thành các phần dựa trên tài nguyên.
| Phần | Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|---|
| Cửa hàng | Tỷ lệ thoát | Tỷ lệ phần trăm số lượt truy cập cửa hàng trực tuyến đã kết thúc sau một lượt xem trang duy nhất. |
| Tỷ lệ truy cập trang thanh toán | Số lượt truy cập cửa hàng trực tuyến đã vào trang thanh toán so với tổng số lượt truy cập Công thức: số phiên đã vào trang thanh toán / số phiên | |
| Tỷ lệ thêm vào giỏ hàng | Số lượt truy cập cửa hàng trực tuyến có mặt hàng được thêm vào giỏ hàng so với tổng số lượt truy cập. | |
| Trang thanh toán | Tỷ lệ chuyển đổi theo thời gian | Hiển thị tỷ lệ phần trăm số phiên trên cửa hàng trực tuyến dẫn đến đơn hàng theo thời gian. Chỉ số này chỉ áp dụng cho kênh Cửa hàng trực tuyến của bạn. |