管理即将到期的 Shopify Balance 卡

所有 Shopify Balance 卡(无论是虚拟卡还是实物卡)都有到期日期。查看换发 Shopify Balance 卡的流程以确保交易顺利进行且经营活动不会中断。

换发 Shopify Balance 卡后,卡号将保持不变,但到期日期和安全代码会发生变化。请确保使用新信息更新任何定期付款或已保存的卡数据,以避免付款处理中断。

通知和提醒

为使您了解卡即将到期,您将在虚拟或实物 Shopify Balance 卡的设定到期日期的 60 天前收到电子邮件通知。此外,在 Shopify 后台中,您会收到通知,表明 Shopify Balance 卡即将到期。此类通知在 Shopify 后台内 Balance 部分的多个区域中显示。

更换虚拟 Shopify Balance 卡

如果您的 Shopify Balance 虚拟卡即将到期,您的虚拟卡将在到期日期前 45 天(即您收到初始通知的 15 天后)被自动替换。此替换过程将即时完成,这意味着您的新虚拟卡将被激活并立即可供使用。

您还可在距离到期日期不足 60 天但超过 45 天时手动请求更换虚拟卡。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至财务 > Balance
  2. 选择您的主账户。
  3. 您的 Balance 卡部分,选择即将到期的虚拟卡。
  4. 点击 ... 按钮 > 更换
  5. 更换虚拟 Shopify Balance 卡对话框中,点击更换卡

您的新虚拟卡将立即可供使用,并且您将收到一封确认换卡的电子邮件。您可能需要针对与该 Shopify Balance 虚拟卡关联的任何定期付款更新到期日期和安全代码。

更换实物 Shopify Balance 卡

若要更换实物 Shopify Balance 卡,新卡将被寄送到记录在案的地址,即您的账单地址。替换卡将在当前卡的到期日期前 45 天自动寄出。在此期间,您可以在 15 天内按需更新地址。如果未采取任何操作,发货流程将自动启动。

在整个换卡过程中,您将通过电子邮件收到有关新的实物 Shopify Balance 卡的发货和送达的通信消息。在激活该实物卡或到达到期日期前,您可以继续使用即将到期的卡。

更改替换的 Shopify Balance 实物卡的收货地址

  1. 在电子邮件通知或 Shopify 后台显示的横幅中,点击更改地址
  2. 查看发货详细信息,然后点击确认地址

加急更换实物 Shopify Balance 卡

  1. 在电子邮件通知或 Shopify 后台显示的横幅中,点击立刻寄出替换卡
  2. 更新您的收货地址,然后点击下一步
  3. 查看发货详细信息,然后点击确认地址

更改地址后,您可以选择立刻寄出替换卡,否则,在卡到期前的 45 天,新卡的发货流程将启动,并且您无法更改该卡的收货地址。这是因为在此阶段卡已向您寄出。如果地址不正确,则您需要取消并更换卡

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