在新的 Flow 中建立工作流程

建立工作流程的考慮事項

在建立工作流程之前,請檢視以下考慮事項。

  • 工作流程會儘快執行。然而,從觸發條件啟動工作流程到動作完成之間,可能有些延遲。工作流程沒有規定的完成時間長度。
  • Flow 會分開處理訂單和草擬訂單。影響訂單的動作和觸發條件不會影響草擬訂單,影響草擬訂單的動作和觸發條件不會影響訂單。如果草擬訂單轉換為訂單,則影響訂單的工作流程會隨即生效。
  • 如果與訂單、商品或客戶相關聯的標籤數量超過 250 個,則包含涉及該等標籤之條件的工作流程可能會無法運作。
  • 您無法手動觸發工作流程。所有工作流程都必須從 Flow 或應用程式的觸發條件開始。
  • GraphQL Admin API 中的某些欄位為非同步填寫,訂單欄位尤其如此。由於這些欄位在工作流程展開時可能尚未填寫,Flow 可能就無法取得資料,因而引發預期外的結果 (例如出貨作業、UTM 參數或風險層級)。在啟動工作流程之前,請對其進行測試,以驗證資料是否與期望相符。

    請盡可能使用在條件完成後啟動的觸發條件,而不是在訂單建立後啟動的觸發條件。假設要建立根據訂單風險等級而採取動作的工作流程,請使用訂單風險已分析觸發條件,而非訂單已建立

建立新工作流程

新 Flow 使用空白畫布來建立您的工作流程。這些步驟會列出如何建立簡單的工作流程:新增一個觸發條件、一個條件以及一個動作

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Shopify Flow」。
  2. 按一下「建立工作流程」。
  3. 點擊「新增觸發條件」,接著選擇啟動工作流程的觸發條件
  4. 點擊「Output」以建立新步驟。點擊「Condition」,然後選取必須達到的條件,才會執行任何動作。
  5. 點擊「Then」,選擇在條件為 true 時要採取的動作。點擊「Actions」,然後選擇根據條件結果執行的動作
  6. 選用:若您設定的條件為 false,請點擊「Otherwise」以新增工作流程。您可以新增其他條件或動作。
  7. 點擊「New Workflow」,然後輸入工作流程的標題。
  8. 若要開始使用工作流程,請切換右上方的切換按鈕,將其從「Off」轉為「On」。

使用範本建立工作流程

範本是由 Shopify 預先建立的工作流程,供您自訂使用。

範本使用觸發條件、條件和動作,並填入佔位符資料。在您啟用工作流程之前,請確認已編輯工作流程並輸入想要使用的值。例如:

  • 若某個工作流程會為顧客或訂單新增標籤,請確認其為您希望使用的標籤。
  • 如果工作流程傳送訊息,請確認您變更了收件者資訊 (例如電子郵件地址)。
  • 如果工作流程使用您不想安裝的應用程式,則您可能可以取代類似的功能,例如使用傳送電子郵件的動作取代在 Slack 上傳送訊息的動作。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Shopify Flow」。
  2. 按一下「建立工作流程」。
  3. 點擊「瀏覽範本」,然後選取一個範本。
  4. 請審核範本,確認其符合您的需求。您可以在安裝後自訂工作流程。
  5. 按一下「安裝」。
  6. 根據需要編輯範本。
  7. 選用:點擊工作流程名稱,然後編輯標題。
  8. 若要開始使用工作流程,請切換右上方的切換按鈕,將其從「Off」轉為「On」。

請參閱範例頁面,以尋找可用的工作流程範本範例

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