Order created (訂單已建立)
顧客提交訂單或將草擬訂單標示為已付款並轉換為訂單後，訂單已建立觸發條件便會展開工作流程。
提供的資料
下列資料會提供給由「訂單已建立」觸發條件展開的工作流程。
| 資料 | 說明 |
|---|---|
訂單 | 已建立的訂單。允許存取 GraphQL Admin API 訂單物件上的資料 |
測試觸發條件
若要測試由此觸發條件展開的啟用中工作流程，您可以進行下列動作：
- 透過店面建立訂單
- 建立草擬訂單，並標記為已付款
- 在「管理介面」中選擇現有訂單，然後使用「執行 Flow 自動化」選項。
動作
此觸發條件會提供一筆訂單，因此您可以使用所有需要訂單的動作，包括：
透過這些訂單可讓您存取如顧客等其他資料，因此可以和顧客動作一起使用。包括：
訂單還包含商品項目等資料清單。使用 For each (每個) 動作，即可逐一檢視這些清單，並對每個項目執行動作。例如，您可以逐一檢視商品項目，並為每項商品新增標籤。
範例
在此工作流程範例中，顧客建立新訂單後，顧客註記會更新。
範本
特定顧客群的成員提交訂單時新增訂單標籤
訂單建立時，檢查顧客是否為特定顧客群的成員，然後新增訂單標籤。使用「尋找顧客群」(Look up customer in segment) 動作。檢視範本
為訂單中的所有產品標籤新增顧客標籤
訂單建立時，為與訂單商品項目相關的所有產品標籤新增顧客標籤。檢視範本
將訂單中每項商品的資料 (控制代碼) 新增為訂單標籤
對訂單中的商品項目反覆執行迴圈，藉此為每項商品新增標籤。檢視範本
將國際訂單新增至試算表中
在 Google 試算表中，為每一筆新的國際訂單新增一列。檢視範本
新訂單建立時，將商品項目新增至 Google 試算表的資料列
新訂單建立時，工作流程中的「針對每項」(For Each) 步驟會對每個商品項目反覆執行迴圈，從而將商品資料新增至 Google 試算表的資料列。檢視範本
取消並標記來自已知有害電子郵件地址的訂單
若訂單使用過往詐騙訂單用過的電子郵件地址，系統會自動取消訂單。雖然從事詐騙活動的顧客可以輕鬆找到其他替代方法，但這有助於阻絕自動化詐騙。檢視範本
取消 經常退貨的顧客的訂單
取消過去 6 個月退貨至少 5 次的顧客所下的訂單。檢視範本
如果顧客一天提交超過 5 筆訂單，系統會取消訂單
訂單建立時，確認該顧客前一天提交的訂單數量，若超過特定數量，系統會取消訂單。使用取得「訂單資料」(Get order data)、「針對每項」(For each) 和「計數」(Count) 動作。檢視範本
檢查訂單是否包含禮品卡
檢查訂單中的商品是否包含 Shopify 禮品卡。檢視範本
檢查訂單款項是否使用禮品卡支付
檢查訂單所用的付款閘道是否包含禮品卡。檢視範本
檢查訂單的商品中繼欄位值
檢查訂單中商品項目的商品中繼欄位。檢視範本
編輯金額超過 $100 美元的訂單並新增免費禮品
使用「編輯訂單」功能編輯超過特定金額的訂單並新增免費禮品。檢視範本
根據折扣代碼為訂單編輯並新增免費商品
若訂單使用特定折扣代碼，請編輯並新增免費商品至該訂單。檢視範本
在有非常規的大筆訂單時收到通知
在有訂單的品項數量超過特定門檻時收到電子郵件通知。檢視範本
在新訂單中有大幅折扣時接收通知
在訂單套用大幅折扣時收到電子郵件。檢視範本
在有來自特定網域的訂單時收到通知
在有來自特定電子郵件網域的訂單時收到電子郵件。檢視範本
在有人使用特定折扣碼時接收通知
在有訂單使用特定折扣代碼時收到電子郵件。檢視範本
若顧客在 24 小時內提交多筆訂單，則擱置出貨作業
檢查顧客是否在 24 小時內提交多筆訂單。若是如此，則擱置出貨作業並合併運送。檢視範本
顧客具有特定標籤時，擱置訂單並新增訂單標籤
收到新訂單時，檢查特定的顧客標籤 (例如高風險或可疑)。若有該標籤，則擱置訂單並新增「高風險」標籤。檢視範本
若顧客在過去 24 小時內提交超過 1 筆訂單，則擱置訂單
訂單建立時，確認顧客是否曾在過去 24 小時內提交其他訂單。若是如此，則擱置所有訂單。檢視範本
在顧客提交第三筆訂單後對其發送禮品卡
在顧客提交第三筆訂單後，使用 Rise.ai 以電子郵件向對方發送禮品卡。檢視範本
如有 7 天內提交的交易退單，則通知顧客服務團隊
此工作流程會等到訂單建立後的第 7 天才檢查是否有進行中的交易退單。若是如 此，便會透過電子郵件通知顧客服務團隊。請注意，此方法不適用於 7 天之後發生的交易退單。檢視範本
按照終生消費等級整理客戶資料
按照終身花費等級為顧客加上標籤，以進行目標忠實顧客計畫和行銷傳播。檢視範本
按照訂單計數等級來整理顧客資料
按照訂單計數等級新增顧客標籤，以進行目標忠實顧客計畫和行銷傳播。檢視範本
為 VIP 客戶個人化商店體驗
顧客消費超過特定門檻時，將對方加入 Nosto 個人化顧客群。檢視範本
售後感謝訊息
在顧客首次下單和回購後，傳送別具特色的感謝電子郵件給顧客。檢視範本
訂單建立時，移除所有訂單標籤
藉由移除訂單上的所有標籤來清除標籤。此方法也可用於其他標記動作 。檢視範本
延遲配送時給予忠實顧客點數並通知顧客
延遲配送時，藉由 Yotpo 給予忠實顧客點數並透過 SMSBump 通知顧客。檢視範本
贈送忠實顧客點數，並標註新增小費的顧客
透過 LoyaltyLion 贈送忠實顧客點數，並標記在訂單中新增小費的顧客。檢視範本
發送忠實顧客點數給回頭客以資獎勵
透過 Marsello 向至少提交過 3 筆訂單的顧客發送忠實顧客點數。檢視範本
按照購買行為來區隔顧客
按照顧客的購買偏好來標記顧客，以供作個人化及目標行銷用途。檢視範本
將 B2B 訂單發票傳送到多個電子郵件地址
將 B2B 訂單的發票寄送到多個電子郵件地址。此工作流程將使用儲存為公司地點中繼欄位的電子郵件地址 (如有)，否則會先建立三個中繼欄位：extra_invoice_recipient.email1、.email2、.email3。檢視範本
將訂單和商品項目傳送到 Google 試算表
使用「針對每項」(For Each) 動作，將每個訂單商品項目輸出到 Google 試算表的資料列。檢視範本
購買完成後傳送通知
購買完成後，傳送 Line 通知。檢視範本
傳送致謝訊息並標記新增小費的顧客
傳送 SMSBump 通知，並標記在訂單中新增小費的顧客。檢視範本
顧客提交第二筆訂單後，傳送瀏覽器推播通知給對方
PushOwl 訂閱者提交第二筆訂單後，傳送瀏覽器推播通知給對方以鼓勵回購。檢視範本
在顧客下第二個訂單後傳送手寫備忘錄
在顧客提交第二筆訂單後，透過 Scribeless 商品快訊的形式傳送手寫備忘錄。檢視範本
提交 B2B 訂單時傳送內部電子郵件
寄送內部電子郵件，列出 B2B 公司提交訂單的詳細資訊。檢視範本
顧客訂購多個商品子類時傳送通知
在顧客訂購多個相同商品的子類時，傳送電子郵件通知。檢視範本
訂單包含套裝組合時傳送通知
訂單建立時即啟動此工作流程，檢查訂單中是否有任何商品為套裝組合的一部分。如果有，系統會傳送包含套裝組合詳細資訊的內部電子郵件。此外，對於任何需要偵測訂單中是否存在套裝組合的使用案例，您可以使用此工作流程作為起點。檢視範本
標記 B2B 訂單
B2B 訂單建立時，對其新增標籤。標籤可以自訂。檢視範本
標記顧客的第一筆訂單
對顧客的第一筆訂單新增標籤。檢視範本
標記所有顧客及其銷售點地點
顧客購買事件是透過 Point of Sale (POS) 應用程式記錄時，新增具有地點名稱的標籤。這種做法有助於目標鎖定行銷活動。檢視範本
標記和追蹤已訂購樣品的顧客的轉換情形
區隔訂購樣品的顧客，並追蹤他們是否在日後轉換為購買原價商品的顧客。檢視範本
從訂單草稿建立時標記顧客和訂單
新訂單建立時，如果訂單來自名為「訂單草稿」(Draft Orders) 的應用程式，則在訂單和顧客新增草稿標籤。檢視範本
標記分期付款的顧客並給予忠實顧客點數
標記採用 Shop Pay 分期付款支付款項的顧客，並透過 Swell 給予忠實顧客點數。檢視範本
按照顧客慣用的幣別來標記顧客
按照每一筆新訂單上使用的付款幣別代碼來標記顧客。檢視範本
標記已在實體據點購買商品的顧客
對透過 Shopify POS 在實體據點下單的顧客新增標籤。檢視範本
標記顧客曾在哪些零售地點購買商品
將顧客曾經購買商品的零售地點名稱新增為顧客標籤，以便區隔客群。檢視範本
標記首次購買的顧客及其銷售點地點
顧客首次購買事件是透過 Point of Sale (POS) 應用程式記錄時，新增具有地點名稱的標籤。這種做法有助於目標鎖定行銷活動。檢視範本
按照幣別來標記訂單
按照顧客使用的付款幣別代碼來標記新訂單。檢視範本
按照付款閘道來標記訂單
若新訂單來自指定的付款閘道，則予以標記。此工作流程會在訂單建立後執行，並使用條件來檢查指定的付款閘道。若符合條件，工作流程 會為訂單新增標籤。檢視範本
按照銷售管道來標記訂單
按照來源銷售管道名稱來標記新訂單。檢視範本
按運送方式標記訂單
根據所選的運送方式標記每筆訂單。檢視範本
標記在管理介面中建立或透過網路商店建立的訂單
訂單建立時，檢查訂單是否來自「網路商店」(Online Store」或「訂單草稿」(Draft Orders) 應用程式。若是如此，便會標記訂單。請注意，從其他來源複製的訂單會顯示為來自原始訂單的應用程式。檢視範本
標記在 Point of Sale (POS) 建立的訂單
瞭解如何檢查訂單是否透過 Point of Sale (POS) 應用程式建立。檢視範本
訂單包含具特定產品標籤的商品時予以標記
想知道訂單何時包含特定類型的商品嗎？透過此自動化流程，您可以根據各商品項目的標籤來標記訂單。檢視範本
標記包含特定商品的訂單
任一訂單商品項目中包含特定商品時，為訂單新增自訂標籤。檢視範本
標記收到免運費的訂單
標記在結帳時符合免運費條件的新訂單。檢視範本
標記使用特定運送方式的訂單
為使用特定運送方式名稱的訂單新增自訂標籤。檢視範本
對首次造訪的登陸頁面含有特定網址路徑的訂單進行標記
訂單建立且顧客的登陸頁面網址包含特定字串 (“fr”) 時，新增訂單標籤。自動化流程會利用等待步驟提供 firstVisit 資料的可用時間。檢視範本
標記具有相關聯 Urchin 流量監視器 (UTM) 行銷活動的訂單
對包含任何相關聯 Urchin 流量監視器 (UTM) 行銷活動名稱的訂 單新增標籤。檢視範本
第 2 筆訂單提交後，傳送折扣代碼簡訊
顧客提交第 2 筆訂單後，使用 SMSBump 傳送簡訊給對方。檢視範本
訂單商品未在 2 天內運送時，予以追蹤並傳送訊息
訂單商品未在 2 天內運送時，透過 Google 試算表追蹤並傳送 Slack 訊息。檢視範本
使用試算表追蹤尚未建立帳號的顧客
將尚未建立商店帳號的顧客新增至 Google 試算表。檢視範本
追蹤最終特價商品的購買次數
透過產品標籤識別最終特價商品，並在試算表追蹤最終特價商品的購買次數。檢視範本
在忠實顧客計畫中追蹤高價值顧客
在顧客提交第 3 筆訂單時，傳送活動至 Smile。檢視範本
追蹤預購並啟動電子郵件行銷活動
使用試算表追蹤預購，並在 Klaviyo 啟動電子郵件行銷活動。檢視範本
根據強力條件追蹤特殊訂單
顧客提交特殊訂單時，追蹤、標記並寄送電子郵件。檢視範本
在忠實顧客計畫中追蹤特定商品購買
在顧客購買特定商品時，傳送活動至 Smile。檢視範本
使用標籤並根據過去 6 個月的訂單來區隔顧客
新訂單建立時，取得該顧客最近 6 個月的訂單總額和訂單數量，然後對顧客新增標籤。運用「取得訂單資料」(Get order data)、「計數」(Count)、「加總」(Sum)。檢視範本
在條件和動作中使用 customAttributes (又稱商品項目屬性)
檢查條件中的屬性/自訂屬性，並將其用於標籤和訂單備註中。檢視範本