Pedido creado

El activador Pedido creado inicia un flujo de trabajo cuando un cliente hace un pedido o cuando un pedido preliminar se marca como pagado y se convierte en un pedido.

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Datos proporcionados

Los siguientes datos se proporcionan a los flujos de trabajo que comienzan con el activador Pedido creado.

Datos que se proporcionan a los flujos de trabajo con el activador.
Datos	Descripción
`pedido`	El pedido que se creó. Permite acceder a los datos en el objeto del pedido GraphQL Admin API.

Probar el activador

Para probar un flujo de trabajo activo que comience con este activador, puedes hacer lo siguiente:

crear un pedido a través de la tienda online;
crear un pedido preliminar y marcarlo como pagado;
elegir un pedido existente en el panel de control y usar la opción Ejecutar automatización de Flow.

Acciones

Este activador proporciona un pedido, por lo que te permite usar acciones que requieran uno, entre ellas:

Los pedidos te permiten acceder a otros datos, como el cliente, por lo que pueden usarse con acciones del cliente. Se incluyen las siguientes:

Los pedidos también contienen listas de datos, como líneas de artículo. Con la acción Para cada, puedes recorrer en bucle estas listas y realizar acciones en cada artículo. Por ejemplo, puedes recorrer un bucle las líneas de artículo y agregar una etiqueta a cada producto.

Ejemplo

En este flujo de trabajo de ejemplo, se actualiza una nota del cliente cuando ese cliente crea un nuevo pedido.

Plantillas

Agregar una etiqueta de pedido cuando lo realice un miembro de un segmento determinado

Cuando se cree un pedido, verifica si el miembro está en un segmento y luego agrega una etiqueta de pedido. Utiliza la acción "Buscar cliente en un segmento". Ver plantilla

Agregar etiquetas de clientes para todas las etiquetas de producto solicitadas

Cuando se crea un pedido, agrega etiquetas de clientes para todas las etiquetas de producto relacionado con las líneas de artículo del pedido. Ver plantilla

Agregar datos (identificador) de cada producto en un pedido como etiqueta de pedido

Realiza un bucle en líneas de artículo con el fin de agregar una etiqueta para cada producto. Ver plantilla

Agregar pedidos internacionales a una hoja de cálculo

Agrega una fila a una hoja de Google por cada nuevo pedido internacional. Ver plantilla

Agregar líneas de artículo a las filas de Hojas de cálculo de Google cuando se realice un nuevo pedido

Cuando se crea un nuevo pedido, el paso Para cada en un flujo de trabajo realiza un bucle en cada línea de artículo para agregar los datos del producto a una fila de Hojas de cálculo de Google. Ver plantilla

Cancelar y etiquetar pedidos realizados con direcciones de correo electrónico reconocidamente problemáticas

Cancela automáticamente los pedidos que usen una dirección de correo electrónico empleada en el pasado para realizar pedidos fraudulentos. Es posible que los clientes fraudulentos sean capaces de buscar un método alternativo fácilmente, pero al menos sí lograrás interrumpir el fraude automatizado. Ver plantilla

Cancelar pedidos para los clientes que devuelven artículos con frecuencia

Cancela pedidos para clientes que han devuelto productos 5 veces o más en los últimos 6 meses. Ver plantilla

Cancelar pedidos si el cliente realiza más de cinco pedidos en el mismo día

Cuando se cree un pedido, comprueba cuántos pedidos realizó el cliente en el último día y cancélalos si superan determinada cantidad. Utiliza las acciones Obtener datos del pedido, Para cada y Contabilizar. Ver plantilla

Verificar si un pedido contiene una tarjeta de regalo

Verifica si alguno de los productos en un pedido es una tarjeta de regalo de Shopify. Ver plantilla

Verificar si el pedido se pagó con una tarjeta de regalo

Verifica si una de las pasarelas de pago utilizadas en un pedido era una tarjeta de regalo. Ver plantilla

Verificar los valores de los metacampos de los productos en un pedido

Verifica los metacampos de productos en las líneas de artículo de un pedido. Ver plantilla

Editar y agregar un regalo gratis a pedidos superiores a 100$

Edita y añada un regalo gratuito a un pedido con Editar pedido para pedidos superiores a un monto específico. Ver plantilla

Editar y agregar productos gratis a un pedido según el código de descuento

Edita y agrega un producto gratuito a un pedido si se utiliza un código de descuento específico. Ver plantilla

Recibe notificaciones sobre cantidades de pedidos irregularmente grandes

Recibe una notificación por correo electrónico cuando se realiza un pedido por encima del límite de cantidad de artículos establecido. Ver plantilla

Recibe notificaciones sobre descuentos grandes en pedidos nuevos.

Recibe un correo electrónico cuando se aplique un descuento irregular a un pedido. Ver plantilla

Recibir notificaciones sobre pedidos de un dominio específico

Recibe un correo electrónico cuando se realice un pedido desde un dominio de correo electrónico específico. Ver plantilla

Recibe notificaciones cuando se utiliza un código de descuento específico

Recibe un correo electrónico cuando se utilice un código de descuento específico en un pedido. Ver plantilla

Poner las preparaciones en espera si un cliente realizó varios pedidos en 24 horas

Verifica si un cliente realizó varios pedidos en un período de 24 horas. De ser así, pon las preparaciones de pedidos en espera y unifica el envío. Ver plantilla

Poner el pedido en espera y agregarle una etiqueta cuando un cliente tenga una etiqueta determinada

Cuando llegue un nuevo pedido, verifica si hay una etiqueta de cliente, como de alto riesgo o sospechoso. De ser así, pon el pedido en espera y agrega la etiqueta "Alto riesgo". Ver plantilla

Poner los pedidos en espera si el cliente realizó más de un pedido en las últimas 24 horas

Cuando se cree un pedido, comprueba si el cliente realizó otros pedidos en las últimas 24 horas. De ser así, pon todos los pedidos en espera. Ver plantilla

Emitir una tarjeta de regalo al cliente después del tercer pedido

Emite y envíe por correo electrónico una tarjeta de regalo a un cliente después de su tercer pedido con Rise.ai. Ver plantilla

Notificar al equipo de atención al cliente si se envió un contracargo en un plazo de siete días

Este flujo de trabajo espera hasta siete días después de que se crea un pedido para determinar si un contracargo está en progreso. De ser así, envía un correo electrónico para notificar al equipo de atención al cliente. Ten en cuenta que si se presenta un contracargo después de siete días, este método no funcionará. Ver plantilla

Organiza clientes por niveles de gastos totales

Agrega etiquetas de clientes según niveles de gastos totales para fidelización específica y comunicaciones de marketing. Ver plantilla

Organizar clientes por niveles de recuento de pedidos

Agrega etiquetas de clientes basadas en niveles de recuento de pedidos para fidelización específica y comunicaciones de marketing. Ver plantilla

Personalizar la experiencia de la tienda para los clientes VIP

Agrega clientes a un segmento de personalización de Nosto cuando gasten más de un monto un determinado. Ver plantilla

Agradecimiento luego de la compra

Envía correos electrónicos de agradecimiento a los clientes tras su primera y segunda compra. Ver plantilla

Eliminar todas las etiquetas de pedido cuando este se cree

Elimina todas las etiquetas de un pedido para limpiarlas. Se puede usar la misma idea para otras acciones de etiquetado. Ver plantilla

Otorgar puntos de fidelización y notificar a los clientes cuando se retrasen las entregas

Recompensa puntos de fidelidad en Yotpo y notifica a los clientes a través de SMSBump cuando las entregas se retrasen. Ver plantilla

Otorga puntos de fidelización y etiqueta a los clientes que agreguen una propina

Agrega puntos de fidelización a través de LoyaltyLion y etiqueta clientes que agreguen una propina a su pedido. Ver plantilla

Otorgar puntos de fidelización a clientes recurrentes

Premia con puntos de fidelización en Marsello a clientes que realizaron tres pedidos o más. Ver plantilla

Segmentar clientes por comportamiento de compra

Etiqueta a los clientes por preferencias de compra para fines de personalización y de marketing específico. Ver plantilla

Enviar factura de pedido B2B a varias direcciones de correo electrónico

Envía facturas para pedidos B2B a varias direcciones de correo electrónico. Usará las direcciones de correo electrónico guardadas como metacampos en una sucursal de empresa, si existen, o primero creará tres metacampos: extra_invoice_recipient .email1, .email2, .email3. Ver plantilla

Enviar pedidos y líneas de artículo a Hojas de cálculo de Google

Genere cada elemento de línea de pedido en una fila en Google Sheets utilizando la acción Para cada. Ver plantilla

Enviar una notificación cuando se complete una compra

Envía una notificación de línea cuando se completa una compra. Ver plantilla

Enviar un mensaje de agradecimiento y etiquetar los clientes que agregan una propina

Envía una notificación SMSBump y etiqueta a los clientes que añadan una propina a su pedido. Ver plantilla

Enviar una notificación automática del navegador después del segundo pedido del cliente

Envía una notificación push del navegador a un suscriptor de PushOwl después de su segundo pedido para fomentar más compras repetidas. Ver plantilla

Enviar nota manuscrita después de que el cliente realice el segundo pedido

Envía una nota manuscrita por correo directo con Scribeless después de que un cliente realice su segundo pedido. Ver plantilla

Enviar correo electrónico interno cuando se realiza un pedido B2B

Envía un correo electrónico interno con detalles de los pedidos realizados por una empresa B2B. Ver plantilla

Enviar una notificación cuando un cliente pide varias variantes de un producto

Recibe una notificación por correo electrónico cuando un cliente pide varias variantes del mismo producto. Ver plantilla

Enviar una notificación cuando el pedido contiene un paquete

Este flujo de trabajo comienza cuando se crea un pedido y verifica si alguno de los productos del pedido se compró como parte de un paquete. Si se encuentra, se envía un correo electrónico interno con los detalles del paquete. Además, puedes usar este flujo de trabajo como punto de partida para cualquier caso de uso que necesite detectar la presencia de un paquete dentro de un pedido. Ver plantilla

Etiquetar pedidos B2B

Agrega una etiqueta a los pedidos B2B cuando se creen. La etiqueta se puede personalizar. Ver plantillas

Etiquetar el primer pedido de un cliente

Agrega una etiqueta al primer pedido de un cliente. Ver plantilla

Etiquetar a todos los clientes con su sucursal de punto de venta

Cuando se registra la compra de un cliente a través de la aplicación Point of Sale (POS), agrega una etiqueta con el nombre de la sucursal. Esto puede ser útil para orientar las campañas de marketing. Ver plantilla

Etiquetar y hacer seguimiento de conversión de clientes que piden muestras

Segmenta clientes que pidieron una muestra y haz seguimiento si se convirtieron luego en compradores pagando precio completo. Ver plantilla

Etiquetar el cliente y el pedido cuando se creen a partir de un pedido preliminar

Cuando se crea un nuevo pedido, si procede de la app llamada Draft Orders, agrega una etiqueta de borrador al pedido y al cliente. Ver plantilla

Etiquetar y otorgar puntos de fidelización a clientes que paguen con cuotas

Etiqueta a clientes y recompensalos con puntos de lealtad en Swell cuando paguen con Cuotas de Shop Pay. Ver plantilla

Etiquetar clientes por moneda preferida

Etiqueta clientes con el código de moneda de pago utilizado en cada nuevo pedido. Ver plantilla

Etiquetar los clientes que compraron en persona

Agrega una etiqueta a los clientes que realizaron un pedido en persona con Shopify POS. Ver plantilla

Etiquetar a los clientes con los establecimientos minoristas donde compraron

Agrega el nombre de cada establecimiento minorista donde compró un cliente como etiqueta de cliente para una fácil segmentación. Ver plantilla

Etiquetar clientes nuevos con su sucursal de punto de venta

Cuando se registra una compra de un cliente por primera vez a través de la aplicación Point of Sale (POS), agrega una etiqueta con el nombre de la sucursal. Esto puede ser útil para orientar las campañas de marketing. Ver plantilla

Etiquetar pedidos por moneda

Etiqueta los pedidos nuevos con el código de moneda de pago que utilizó el cliente. Ver plantilla

Etiquetar pedidos por pasarela de pago

Etiqueta nuevos pedidos si provienen de la pasarela de pago especificada. Este flujo de trabajo se ejecuta cuando se crea un pedido. Utiliza una condición para verificar la pasarela de pago especificada. Si coincide, el flujo de trabajo agregará las etiquetas al pedido. Ver plantilla

Etiquetar pedidos por canal de ventas

Etiqueta los pedidos nuevos con el nombre del canal de ventas del que proviene. Ver plantilla

Etiqueta pedidos según su método de envío.

Etiqueta todos los pedidos según el método de envío que se seleccionó. Ver plantilla

Pedidos de etiquetas creados en el panel de control o a través de la tienda online

Cuando se cree un pedido, comprueba si procede de las aplicaciones Online Store o Draft Orders. En caso afirmativo, etiqueta los pedidos. Nota: Parecerá que los pedidos duplicados de otra fuente tienen su origen en la aplicación del pedido original. Ver plantilla

Pedidos de etiquetas creados en Point of Sale (POS)

Obtén información para comprobar si un pedido se creó a través de una app de Point of Sale. Ver plantilla

Etiquetar pedidos que incluyan productos con etiquetas de producto específico

¿Deseas saber si un pedido contiene ciertos tipos de productos? Con esta automatización, puedes etiquetar pedidos en función de las etiquetas presentes en cada producto de la línea de artículo. Ver plantilla

Etiquetar pedidos que incluyan productos específicos

Agrega una etiqueta personalizada a los pedidos que incluyan un producto específico en cualquiera de las líneas de artículos. Ver plantilla

Etiquetar pedidos que recibieron envío gratis

Etiqueta los nuevos pedidos que calificaron para envío gratis durante el pago. Ver plantilla

Etiquetar pedidos que utilizaron un método de envío específico

Agrega una etiqueta personalizada a los pedidos que utilizaron un nombre de método de envío específico. Ver plantilla

Etiqueta los pedidos en los que la página de destino de la primera visita incluya cierta ruta de URL.

Agrega etiquetas de pedido cuando este último se cree y la URL de la página de destino del cliente incluya cierta cadena ("fr"). La automatización utiliza el paso Espera para darle tiempo a los datos de firstVisit a que estén disponibles. Ver plantilla

Etiquetar pedidos con la campaña UTM asociada

Agrega etiquetas a los pedidos que contengan los nombres de cualquier campaña UTM asociada. Ver plantilla

Enviar un mensaje de texto con un código de descuento después del segundo pedido

Envía un mensaje de texto con SMSBump después de que un cliente realiza dos pedidos. Ver plantilla

Hacer seguimiento de un pedido y enviar un mensaje si no se envía en un plazo de dos días

Haz seguimiento de un pedido en Hojas de cálculo de Google y envía un mensaje de Slack si el envío no se efectúa en un plazo de dos días. Ver plantilla

Hacer seguimiento de clientes sin cuentas en una hoja de cálculo

Agrega clientes que no crearon cuentas de tienda a una hoja de cálculo de Google. Ver plantilla

Hacer seguimiento de compras de oferta final

Identifica artículos en oferta final por medio de etiquetas de producto y haz seguimiento de compras de oferta final en una hoja de cálculo. Ver plantilla

Hacer seguimiento de clientes de alto valor en el programa de fidelización

Envía una actividad a Smile cuando un cliente realice su tercer pedido. Ver plantilla

Hacer seguimiento de compras de pedido en preventa y comenzar campañas de email marketing

Haz seguimiento de compras de pedido en preventa en una hoja de cálculo y comienza una campaña de email marketing en Klaviyo. Ver plantilla

Hacer seguimiento de pedidos especiales en función de potentes condiciones

Haz seguimiento, etiqueta y envía un correo electrónico cuando se realicen pedidos especiales. Ver plantilla

Hacer seguimiento de compras de productos específicos en el programa de fidelización

Envía una actividad a Smile cuando un cliente compre un producto específico. Ver plantilla

Usar etiquetas para segmentar clientes en función de sus pedidos de los últimos seis meses

Cuando se cree un nuevo pedido, obtén el total y el recuento de los pedidos del cliente de los últimos seis meses y luego agrega etiquetas al cliente. Utiliza las acciones Obtener datos del pedido, Contabilizar y Sumar. Ver plantilla

Utilizar atributos personalizados (también conocidos como propiedades de línea de artículo) en condiciones y acciones

Verifica las propiedades o los atributos personalizados en las condiciones y utilízalos en etiquetas y notas de pedido. Ver plantilla