Pedido creado

El activador Pedido creado inicia un flujo de trabajo cuando un cliente realiza un pedido o cuando un pedido preliminar se marca como pagado y se convierte en un pedido.

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Datos proporcionados

Los siguientes datos se proporcionan a los flujos de trabajo que comienzan con el activador Pedido creado.

Datos que se proporcionan a los flujos de trabajo con el activador.
Datos	Descripción
`order`	El pedido que se creó. Permite acceder a los datos del objeto Order de la GraphQL Admin API

Probar el activador

Para probar un flujo de trabajo activo que comienza con este activador, puedes:

Crear un pedido desde la tienda online
Crear un pedido preliminar y marcarlo como pagado
Selecciona un pedido existente en el panel de control y usa la opción Ejecutar automatización de Flow.

Acciones

Este activador proporciona un pedido, así que permite usar cualquier acción que requiera un pedido, incluidas:

Los pedidos permiten acceder a otros datos, como el cliente, por lo que se pueden usar con acciones sobre clientes. Entre ellas:

Los pedidos también incluyen listas de datos, como las líneas de artículo. Con la acción Para cada, puedes recorrer estas listas y ejecutar acciones en cada elemento. Por ejemplo, puedes recorrer las líneas de artículo y agregar una etiqueta a cada producto.

Plantillas

Agregar una etiqueta de pedido cuando lo realiza un cliente de un segmento específico

Cuando se crea un pedido, verifica si el cliente pertenece a un segmento y luego agrega una etiqueta de pedido. Usa la acción "Buscar cliente en segmento". Ver plantilla

Agregar al cliente todas las etiquetas de producto del pedido

Cuando se crea un pedido, agrega al cliente todas las etiquetas de producto asociadas a las líneas de artículo del pedido. Ver plantilla

Agregar los datos (identificador) de cada producto de un pedido como etiqueta del pedido

Recorre las líneas de artículo del pedido para agregar una etiqueta por cada producto. Ver plantilla

Agregar un artículo gratis (con 100% de descuento) a los pedidos nuevos

Esta plantilla agrega un artículo gratis con descuento a los pedidos nuevos si el artículo está en existencias. Verifica el inventario, aplica un descuento del 100% y actualiza el pedido sin notificar al cliente. Esta automatización sería útil para: (1) mejorar la satisfacción del cliente al incluir un artículo gratis sorpresa en el pedido, (2) promocionar productos nuevos o poco conocidos al añadirlos como muestras gratis en los pedidos o (3) optimizar las promociones automatizando la inclusión y el descuento de artículos gratis. Ver plantilla

Agregar pedidos internacionales a una hoja de cálculo

Agregar una fila a una hoja de cálculo de Google por cada pedido internacional nuevo. Ver plantilla

Agregar líneas de artículo a las filas de una hoja de cálculo de Google cuando se realiza un pedido nuevo

Cuando se crea un pedido nuevo, un paso Para cada en un flujo de trabajo recorre cada línea de artículo para agregar los datos del producto a una fila de una hoja de cálculo de Google. Ver plantilla

Cancelar y etiquetar pedidos de direcciones de correo electrónico en una lista de bloqueo

Cancela y etiqueta pedidos si provienen de direcciones de correo electrónico asociadas previamente con actividades fraudulentas. Compara contra una lista de correos y dominios problemáticos que proporciones y aplica acciones de cancelación y etiquetado a los pedidos identificados. Ver plantilla

Cancelar pedidos de clientes con devoluciones frecuentes

Cancela pedidos de clientes que hayan devuelto artículos cinco o más veces en los últimos seis meses. Obtiene los datos de pedidos, cuenta las devoluciones y cancela el pedido actual; emite el reembolso y repone los artículos. Esta plantilla puede usarse para: reducir pérdidas por personas con devoluciones habituales, agilizar la gestión de pedidos al anticipar posibles devoluciones y mantener la rentabilidad al desincentivar las devoluciones excesivas. Ver plantilla

Cancelar pedidos si el cliente realizó más de 5 pedidos hoy

Cancela pedidos si un cliente realiza más de cinco pedidos en un solo día. Revisa cuántos pedidos hizo en las últimas 24 horas y cancela los que superen ese límite, y además etiqueta al cliente por posible fraude. Ver plantilla

Comprobar si un pedido contiene una tarjeta de regalo

Comprobar si alguno de los productos de un pedido es una tarjeta de regalo de Shopify. Ver plantilla

Comprobar si el pedido se pagó con una tarjeta de regalo

Comprobar si una de las pasarelas de pago usadas en el pedido fue una tarjeta de regalo. Ver plantilla

Comprobar valores de metacampos de producto en un pedido

Comprobar metacampos de producto en las líneas de artículo de un pedido. Ver plantilla

Editar y agregar un regalo gratis a pedidos superiores a 100 USD

Editar y agregar un regalo gratis a un pedido con Edit Order para pedidos por encima de un importe específico. Ver plantilla

Editar y agregar un producto gratis a un pedido según el código de descuento

Editar y agregar un producto gratis a un pedido si se usa un código de descuento específico. Ver plantilla

Recibir notificaciones sobre cantidades de artículos inusualmente grandes en pedidos

Recibir un correo electrónico cuando un pedido supere un umbral de cantidad de artículos definido. Ver plantilla

Recibir notificaciones sobre descuentos elevados en pedidos nuevos

Recibir un correo electrónico cuando se aplique a un pedido un descuento inusualmente grande. Ver plantilla

Recibir notificaciones sobre pedidos de un dominio específico

Recibir un correo electrónico cuando se realice un pedido desde un dominio de correo específico. Ver plantilla

Recibir notificaciones cuando se use un código de descuento específico

Recibir un correo electrónico cuando se use un código de descuento específico en un pedido. Ver plantilla

Poner en espera las preparaciones de pedidos si un cliente realizó varios pedidos en 24 horas

Comprobar si un cliente ha realizado varios pedidos en un periodo de 24 horas. Si es así, poner en espera la preparación de pedidos y consolidar el envío. Ver plantilla

Poner en espera el pedido y agregar una etiqueta de pedido cuando el cliente tiene una etiqueta específica

Cuando llegue un pedido nuevo, verifica si el cliente tiene una etiqueta como riesgo alto o sospechoso. Si la tiene, poner el pedido en espera y agregar la etiqueta "riesgo alto". Ver plantilla

Poner en espera los pedidos si el cliente realizó más de 1 pedido en las últimas 24 horas

Cuando se crea un pedido, verifica si el cliente ha realizado otros pedidos en las últimas 24 horas. Si es así, pon todos los pedidos en espera. View template

Emite una tarjeta de regalo al cliente después del tercer pedido

Emite y envía por correo electrónico una tarjeta de regalo a un cliente después de su tercer pedido con Rise.ai. View template

Notifica al equipo de atención al cliente si se presenta un contracargo dentro de los 7 días

Este flujo de trabajo espera hasta 7 días después de que se cree un pedido para verificar si hay un contracargo en curso. Si lo hay, envía un correo electrónico para notificar al equipo de atención al cliente. Ten en cuenta que, si el contracargo ocurre después de 7 días, este método no funcionará. View template

Organiza a los clientes por niveles de gasto acumulado

Agrega etiquetas de cliente según niveles de gasto acumulado para comunicaciones de fidelización y marketing dirigidas. View template

Organiza a los clientes por niveles según el número de pedidos

Agrega etiquetas de cliente según el número de pedidos para comunicaciones de fidelización y marketing dirigidas. View template

Personaliza la experiencia en la tienda para clientes VIP

Agrega al cliente a un segmento de personalización de Nosto cuando supere un umbral de gasto. View template

Quita todas las etiquetas de un pedido cuando se crea

Limpia las etiquetas quitando todas las de un pedido. La misma idea se puede usar para otras acciones de etiquetado. View template

Otorga puntos de fidelidad y notifica a los clientes cuando las entregas se retrasen

Otorga puntos de fidelidad en Yotpo y notifica a los clientes mediante SMSBump cuando las entregas se retrasen. View template

Otorga puntos de fidelidad y etiqueta a los clientes que agreguen propina

Otorga puntos de fidelidad con LoyaltyLion y etiqueta a los clientes que agreguen propina a su pedido. View template

Otorga puntos de fidelidad a clientes recurrentes

Otorga puntos de fidelidad en Marsello a los clientes que hayan realizado 3 o más pedidos. View template

Segmenta a los clientes según su comportamiento de compra

Etiqueta a los clientes según sus preferencias de compra para fines de personalización y marketing dirigido. View template

Envía la factura de un pedido B2B a varias direcciones de correo electrónico

Envía facturas de pedidos B2B a varias direcciones de correo electrónico. Se usarán las direcciones de correo electrónico guardadas como metacampos en una sucursal de la empresa, si existen, o primero se crearán tres metacampos: extra_invoice_recipient.email1, .email2, .email3. View template

Envía pedidos y líneas de artículo a Google Sheets

Exporta cada línea de artículo del pedido a una fila en Google Sheets usando la acción For Each. View template

Envía una notificación cuando se complete una compra

Envía una notificación de Line cuando se complete una compra. View template

Envía un mensaje de agradecimiento y etiqueta a los clientes que agreguen propina

Envía una notificación de SMSBump y etiqueta a los clientes que agreguen propina a su pedido. View template

Envía una notificación automática del navegador después del segundo pedido del cliente

Envía una notificación automática del navegador a un suscriptor de PushOwl después de su segundo pedido para incentivar nuevas compras. View template

Envía una nota escrita a mano después de que el cliente haga su segundo pedido

Envía una nota escrita a mano por correo directo con Scribeless después de que un cliente haga su segundo pedido. View template

Envía un correo interno cuando se realice un pedido B2B

Envía un correo interno con los detalles de los pedidos realizados por una empresa B2B. View template

Envía una notificación cuando un cliente compre varias variantes de un producto

Recibe una notificación por correo electrónico cuando un cliente compre varias variantes del mismo producto. View template

Envía una notificación cuando el pedido contenga un paquete

Este flujo de trabajo empieza cuando se crea un pedido y verifica si alguno de los productos del pedido se compró como parte de un paquete. Si detecta uno, se envía un correo interno con los detalles del paquete. Además, puedes usar este flujo de trabajo como punto de partida para cualquier caso que necesite detectar la presencia de un paquete dentro de un pedido. View template

Etiqueta pedidos B2B

Agrega una etiqueta a los pedidos B2B cuando se crean. La etiqueta se puede personalizar. View template

Etiqueta el primer pedido de un cliente

Agrega una etiqueta al primer pedido de un cliente. View template

Etiqueta a todos los clientes con su sucursal de punto de venta

Cuando se registra una compra de un cliente en la app Point of Sale (POS), agrega una etiqueta con el nombre de la sucursal. Esto puede ser útil para segmentar campañas de marketing. View template

Etiqueta y haz seguimiento de la conversión de clientes que piden muestras

Segmenta a los clientes que pidieron una muestra y haz seguimiento para ver si más adelante compraron a precio completo. View template

Etiqueta al cliente y el pedido cuando se crean a partir de un pedido preliminar

Cuando se crea un pedido nuevo, si el pedido proviene de la app llamada Draft Orders, agrega una etiqueta de borrador al pedido y al cliente. View template

Etiqueta a los clientes y otorga puntos de fidelidad a quienes paguen en cuotas

Etiqueta a los clientes y otorga puntos de fidelidad en Swell a quienes paguen con Cuotas de Shop Pay. View template

Etiqueta a los clientes según su moneda preferida

Etiqueta a los clientes con el código de la moneda de pago que usen en cada pedido nuevo. View template

Etiqueta a los clientes que han comprado en persona

Agrega una etiqueta a los clientes que hicieron un pedido en persona con Shopify POS. View template

Etiqueta a los clientes con los establecimientos minoristas en los que han comprado

Agrega el nombre de cada establecimiento minorista en el que haya comprado un cliente como etiqueta del cliente para facilitar la segmentación. View template

Etiqueta a los clientes que compran por primera vez con su sucursal de punto de venta

Cuando se registra la compra de un cliente por primera vez en la app Point of Sale (POS), agrega una etiqueta con el nombre de la sucursal. Esto puede ser útil para segmentar campañas de marketing. View template

Etiqueta pedidos por moneda

Etiqueta los pedidos nuevos con el código de la moneda de pago que use el cliente. View template

Etiqueta pedidos según la pasarela de pago

Etiqueta los pedidos nuevos si provienen de la pasarela de pago especificada. Este flujo de trabajo se ejecuta cuando se crea un pedido. Usa una condición para verificar la pasarela de pago especificada. Si coincide, el flujo de trabajo agrega etiquetas al pedido. View template

Etiqueta pedidos según el canal de ventas

Etiqueta los pedidos nuevos con el nombre del canal de ventas del que provienen. View template

Etiqueta pedidos según su método de envío

Etiqueta cada pedido según el método de envío seleccionado. View template

Etiqueta pedidos creados en el panel de control o a través de la tienda online

Cuando se crea un pedido, comprueba si se originó en la app "Tienda online" o "Pedidos preliminares". Si es así, etiqueta el pedido. Nota: los pedidos duplicados desde otra fuente parecerán originarse en la app del pedido original. View template

Etiqueta pedidos creados en Point of Sale (POS)

Aprende a verificar si un pedido se creó mediante una app de Point of Sale. View template

Etiqueta pedidos que incluyan productos con etiquetas de producto específicas

¿Quieres saber cuándo un pedido contiene ciertos tipos de productos? Con esta automatización, puedes etiquetar pedidos según las etiquetas que tenga el producto de cada línea de artículo. View template

Etiqueta pedidos que incluyan productos específicos

Agrega una etiqueta personalizada a los pedidos que incluyan un producto específico en cualquier línea de artículo del pedido. View template

Etiqueta pedidos que recibieron envío gratis

Etiqueta los pedidos nuevos que calificaban para envío gratis durante el pago. View template

Etiqueta pedidos que usaron un método de envío específico

Agrega una etiqueta personalizada a los pedidos que usaron un método de envío con un nombre específico. View template

Etiqueta pedidos cuando la página de destino de la primera visita incluye una ruta de URL determinada

Agrega etiquetas de pedido cuando se crea un pedido y la URL de la página de destino del cliente incluye una cadena determinada ("fr"). La automatización usa el paso Wait para dar tiempo a que los datos firstVisit estén disponibles. View template

Etiqueta pedidos según la campaña UTM asociada

Agrega etiquetas a los pedidos que contienen los nombres de las campañas UTM asociadas. View template

Envía un código de descuento por mensaje de texto después del segundo pedido

Envía un mensaje de texto con SMSBump después de que un cliente haya realizado 2 pedidos. View template

Agradece a los clientes después de la compra

Envía un correo electrónico de agradecimiento diferente a los clientes después de su primera y segunda compra. Un día después de que un cliente haga un pedido, esta automatización verifica cuántos pedidos ha hecho.

Si es su primer pedido, se enviará un correo de marketing para darles la bienvenida y agradecerles la compra. Si es su segundo pedido, se enviará un correo de marketing diferente para agradecer su apoyo continuo. View template

Haz seguimiento y envía un mensaje si un pedido no se envía en 2 días

Haz seguimiento de un pedido en Google Sheets y envía un mensaje de Slack si no se envía en 2 días. View template

Haz seguimiento de clientes sin cuenta en una hoja de cálculo

Agrega a Google Sheets los clientes que no han creado una cuenta de tienda. View template

Haz seguimiento de compras de venta final

Identifica los artículos de venta final mediante una etiqueta de producto y haz seguimiento de las compras de venta final en una hoja de cálculo. View template

Haz seguimiento de clientes de alto valor en el programa de fidelización

Envía una actividad a Smile cuando un cliente haga su tercer pedido. View template

Haz seguimiento de compras de preventa e inicia campañas de email marketing

Haz seguimiento de compras de preventa en una hoja de cálculo e inicia una campaña de email marketing en Klaviyo. View template

Haz seguimiento de pedidos especiales con condiciones avanzadas

Haz seguimiento, etiqueta y envía un correo electrónico cuando se realicen pedidos especiales. View template

Haz seguimiento de compras de productos específicos en el programa de fidelización

Envía una actividad a Smile cuando un cliente compre un producto específico. View template

Usa etiquetas para segmentar clientes según sus pedidos de los últimos 6 meses

Cuando se crea un pedido nuevo, obtén el importe total y el número de pedidos del cliente en los últimos 6 meses y luego agrega etiquetas al cliente. Usa Get order data, Count y Sum. View template

Usar customAttributes (también llamados propiedades de la línea de artículo) en condiciones y acciones

Verifica propiedades/atributos personalizados en las condiciones y úsalos en etiquetas y notas del pedido. View template