Devolución reabierta
El activador de devolución reabierta inicia un flujo de trabajo cuando se vuelve a abrir una devolución cerrada anteriormente.
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Datos proporcionados
Los siguientes datos se proporcionan a los flujos de trabajo que comienzan con el activador Devolución reabierta.
| Datos | Descripción |
|---|---|
Devolver |
El recurso de devolución relacionado con el activador. Permite acceder a datos en el objeto de devolución de GraphQL Admin API |
Probar el activador
Pasos en el panel de control de Shopify: 1. Crea un pedido preliminar. 2. Prepara el pedido. 3. Crea una devolución. 4. Selecciona la opción de cerrar la devolución en la sección de devolución en curso o elige reembolsar en su totalidad y reponer todos los artículos. 5. Selecciona la opción de abrir la devolución en el menú de más opciones en la tarjeta de devoluciones.
También puedes configurar las devoluciones por autoservicio para probar el activador. Esto te permitirá realizar un pedido como cliente de prueba. Después de que se realice la solicitud de devolución a través de la cuenta de cliente, podrás aprobar, cerrar y reabrir dicha devolución desde el panel de control de Shopify.
Acciones
Este activador proporciona un objeto de devolución, por lo que te permite usar cualquier acción que requiera una devolución. Además, debido a que el objeto incluye un pedido, el activador se puede usar con cualquier acción de pedido, entre ellas:
- Añadir línea de artículo del pedido
- Agregar etiquetas de pedido
- Archivar pedido
- Cancelar pedido
- Capturar pago
- Poner pedido de preparación en espera
- Marcar pedido como pagado
Los pedidos te permiten acceder a otros datos, como el cliente, por lo que se pueden usarse con acciones del cliente. Entre las acciones, se incluyen las siguientes:
- Agregar etiquetas de cliente
- Elimina el metacampo del cliente
- Eliminar etiquetas de clientes
- Actualizar metacampo de cliente
- Actualizar nota del cliente
Los pedidos también contienen listas de datos, como líneas de artículo. Con la acción Para cada, puedes recorrer en bucle estas listas y realizar acciones en cada artículo. Por ejemplo, puedes ejecutar un bucle en las líneas de artículo y agregar una etiqueta a cada producto.