Devolución reabierta
El activador Devolución reabierta inicia un flujo de trabajo cuando se reabre una devolución que ya estaba cerrada.
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Datos proporcionados
Los siguientes datos se proporcionan a los flujos de trabajo que empiezan con el activador Devolución reabierta.
| Datos | Descripción |
|---|---|
Return | El recurso de devolución relacionado con el activador. Permite acceder a los datos del Return object de la GraphQL Admin API |
Probar el activador
Pasos en el panel de control de Shopify:
- Crear un pedido preliminar
- Preparar el pedido
- Crear una devolución
- Selecciona la opción "Cerrar devolución" en la sección "Devolución en curso" o elige reembolsar y reponer todos los artículos.
- Selecciona la opción "Abrir devolución" en la sección "Devueltos".
También puedes probar el activador configurando las devoluciones de autoservicio. Esto te permitirá hacer un pedido como cliente de prueba. Cuando se haga la solicitud de devolución desde la cuenta de cliente, podrás aprobar, cerrar y reabrir la devolución desde el panel de control de Shopify.
Acciones
Este activador proporciona un objeto de devolución, por lo que permite usar cualquier acción que requiera una devolución. Además, como el objeto de devolución incluye un pedido, el activador se puede usar con cualquier acción de pedido, entre ellas:
- Add order line item
- Add order tags
- Archive order
- Cancel order
- Capture payment
- Hold fulfillment order
- Mark order as paid
Los pedidos permiten acceder a otros datos, como el cliente, por lo que se puede usar con acciones de cliente, entre ellas:
- Add customer tags
- Remove customer metafield
- Remove customer tags
- Update customer metafield
- Update customer note
Los pedidos también contienen listas de datos, como las líneas de artículo. Con la For each action, puedes recorrer esas listas y realizar acciones en cada elemento. Por ejemplo, puedes recorrer las líneas de artículo y agregar una etiqueta a cada producto.