Bestellung erstellt

Der Trigger Bestellung erstellt startet einen Workflow, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt oder wenn ein Bestellentwurf als bezahlt markiert und in eine Bestellung umgewandelt wird.

Auf dieser Seite

Bereitgestellte Daten

Die folgenden Daten werden für Workflows bereitgestellt, die durch den Trigger Bestellung erstellt ausgelöst werden.

Daten, die für Workflows mit dem Trigger bereitgestellt werden
Daten	Beschreibung
`Bestellung`	Die Bestellung, die erstellt wurde. Ermöglicht den Zugriff auf Daten im Bestellungs-Objekt der GraphQL Admin API.

Trigger testen

Um einen aktiven Workflow zu testen, der durch diesen Trigger ausgelöst wird, kannst du:

eine Bestellung über die Storefront erstellen
einen Bestellentwurf erstellen und als bezahlt markieren
eine vorhandene Bestellung im Adminbereich auswählen und die Option Flow-Automatisierung ausführen verwenden

Aktionen

Dieser Trigger stellt eine Bestellung bereit, d. h. der Trigger ermöglicht es dir, eine beliebige Aktion zu verwenden, die eine Bestellung erfordert, einschließlich:

Bestellungen ermöglichen es dir, auf andere Daten wie den Kunden zuzugreifen, sodass die Daten für Kundenaktionen verwendet werden können. Dazu gehören:

Bestellungen enthalten auch Listen mit Daten wie Positionen. Mit einer Aktion vom Typ For each kannst du diese Listen in einer Schleife durchlaufen und Aktionen für jeden Artikel ausführen. Du kannst beispielsweise die Positionen in einer Schleife durchlaufen und zu jedem Produkt ein Tag hinzufügen.

Beispiel

In diesem Beispiel-Workflow wird ein Kundenhinweis aktualisiert, wenn dieser Kunde eine neue Bestellung erstellt.

Vorlagen

Bestell-Tag hinzufügen, wenn die Bestellung von einem Mitglied eines bestimmten Segments aufgegeben wurde

Überprüfe, wenn eine Bestellung erstellt wurde, ob das Mitglied in einem Segment ist, und füge dann ein Bestell-Tag hinzu. Verwendet die Aktion "Kunden in einem Segment nachschlagen". Vorlage anzeigen

Kunden-Tags für alle bestellten Produkt-Tags hinzufügen

Fügt, wenn eine Bestellung erstellt wird, Kunden-Tags für alle Produkt-Tags, die zu den Positionen der Bestellung gehören, hinzu. Vorlage anzeigen

Daten (Handle) von jedem Produkt in einer Bestellung als Bestell-Tag hinzufügen

Führt eine Schleife über lineItems in einer Bestellung durch, um bei jedem Produkt ein Tag hinzuzufügen. Vorlage anzeigen

Kostenlosen Artikel (Rabatt von 100 %) zu neuen Bestellungen hinzufügen

Diese Vorlage fügt einen kostenlosen, reduzierten Artikel zu neuen Bestellungen hinzu, wenn der Artikel auf Lager ist. Das Inventar wird überprüft, ein Rabatt von 100 % wird angewendet und die Bestellung wird aktualisiert, ohne den Kunden zu informieren. Diese Automatisierung wäre nützlich, um (1) die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, indem als Überraschung ein kostenloser Artikel in der Bestellung enthalten ist, (2) neue oder weniger bekannte Produkte zu bewerben, indem sie sie als kostenlose Proben in Bestellungen hinzugefügt werden, oder (3) um Werbeaktionen zu optimieren, indem die Aufnahme und der Rabatt von kostenlosen Artikeln automatisiert wird. Vorlage anzeigen

Internationale Bestellungen zu einer Tabelle hinzufügen

Füge für jede neue internationale Bestellung eine Zeile zu einer Google Tabelle hinzu. Vorlage anzeigen

Positionen in Google Tabellen-Zeilen einfügen, wenn eine neue Bestellung aufgegeben wird

Wenn eine neue Bestellung erstellt wird, durchläuft ein "Für jeden"-Schritt in einem Workflow jede einzelne Position, um die Produktdaten zu einer Google Tabellen-Zeile hinzuzufügen. Vorlage anzeigen

Stornieren und Taggen von Bestellungen von E-Mail-Adressen, die auf der Sperrliste stehen

Storniert Bestellungen und taggt diese, wenn sie von E-Mail-Adressen stammen, die zuvor mit betrügerischen Aktivitäten verbunden waren. Eine Liste der von dir bereitgestellten, bekannten ungültigen E-Mails und Domains wird überprüft und Stornierungs- und Tagging-Aktionen für identifizierte Bestellungen werden angewendet. Vorlage anzeigen

Bestellungen von Kunden mit häufigen Rückgaben stornieren

Diese Vorlage storniert Bestellungen von Kunden, die in den letzten sechs Monaten fünf Mal oder öfter Artikel zurückgegeben haben. Die Vorlage ruft die Bestelldaten ab, zählt die Rückgaben und storniert die aktuelle Bestellung, indem sie eine Rückerstattung ausstellt und Artikel zum Lagerbestand zurückführt. Diese Vorlage kann verwendet werden, um: Verluste durch Kunden mit häufigen Rückgaben zu reduzieren, die Bestellverwaltung durch die präventive Behandlung potenzieller Rücksendungen zu optimieren und die Rentabilität zu erhalten, indem übermäßige Rücksendungen verhindert werden. Vorlage anzeigen

Bestellung stornieren, wenn der Kunde mehr als 5 Bestellungen an diesem Tag getätigt hat

Diese Vorlage storniert Bestellungen, wenn ein Kunde mehr als fünf Bestellungen innerhalb eines Tages aufgibt. Die Vorlage prüft die Anzahl der Bestellungen, die ein Kunde in den letzten 24 Stunden aufgegeben hat, und storniert alle Bestellungen, die diese Grenze überschreiten, wobei der Kunde als potenzieller Betrüger gekennzeichnet wird. Vorlage anzeigen

Überprüfen, ob eine Bestellung einen Gutschein enthält

Überprüfe, ob unter den Produkten in einer Bestellung ein Shopify-Geschenkgutschein ist. Vorlage anzeigen

Überprüfen, ob eine Bestellung mit einem Gutschein bezahlt wurde

Überprüfe, ob einer der bei einer Bestellung verwendeten Zahlungs-Gateways ein Geschenkgutschein war. Vorlage anzeigen

Produkt-Metafeld-Werte in einer Bestellung überprüfen

Überprüfe die Produkt-Metafelder in den Positionen einer Bestellung. Vorlage anzeigen

Kostenloses Geschenk für Bestellungen über 100 USD bearbeiten und hinzufügen

Bearbeite eine Bestellung mit der Option "Bestellung bearbeiten" und füge ein kostenloses Geschenk für Bestellungen über einem bestimmten Betrag hinzu. Vorlage anzeigen

Kostenloses Produkt zu einer Bestellung mit entsprechendem Rabattcode bearbeiten und hinzufügen

Bearbeite eine Bestellung und füge ein kostenloses Produkt hinzu, wenn ein bestimmter Rabattcode verwendet wird. Vorlage anzeigen

Benachrichtigungen über unüblich große Bestellmengen

Lass dich per E-Mail benachrichtigen, wenn eine Bestellung aufgegeben wird, die einen bestimmten Schwellenwert für die Anzahl an bestellten Artikeln überschreitet. Vorlage anzeigen

Benachrichtigung über hohe Rabatte auf neue Bestellungen erhalten

Lass dir eine E-Mail schicken, wenn auf eine Bestellung ein ungewöhnlich hoher Rabatt gewährt wird. Vorlage anzeigen

Benachrichtigungen über Bestellungen von bestimmten Domains erhalten

Lass dir eine E-Mail schicken, wenn eine Bestellung von einer bestimmten E-Mail-Domain aufgegeben wird. Vorlage anzeigen

Benachrichtigung bei Verwendung eines bestimmten Rabattcodes erhalten

Lass dir eine E-Mail schicken, wenn für eine Bestellung ein bestimmter Rabattcode verwendet wird. Vorlage anzeigen

Fulfillments anhalten, wenn ein Kunde innerhalb von 24 Stunden mehrere Bestellungen aufgegeben hat

Überprüfe, ob ein Kunde innerhalb von 24 Stunden mehrere Bestellungen aufgegeben hat. Wenn ja, halte die Fulfillments an und konsolidiere den Versand. Vorlage anzeigen

Bestellung anhalten und Bestell-Tags hinzufügen, wenn ein Kunde ein bestimmtes Tag aufweist

Wenn eine neue Bestellung eingeht, überprüfe, ob der Kunde ein Tag wie "Hohes Risiko" oder "Verdächtig" aufweist. Wenn dies der Fall ist, halte die Bestellung zurück und füge das Tag "Hohes Risiko" hinzu. Vorlage anzeigen

Bestellungen anhalten, wenn ein Kunde mehr als eine Bestellung in den letzten 24 Stunden aufgegeben hat

Wenn eine Bestellung erstellt wird, überprüfe, ob der Kunde innerhalb der letzten 24 Stunden eine andere Bestellung aufgegeben hat. Wenn dies der Fall ist, halte alle Bestellungen an. Vorlage anzeigen

Nach der 3. Bestellung eines Kunden Gutschein ausstellen

Stelle nach der 3. Bestellung mit Rise.ai einen Geschenkgutschein aus und sende ihn per E-Mail an einen Kunden. Vorlage anzeigen

Kundenservice-Team benachrichtigen, wenn innerhalb von 7 Tagen eine Rückbuchung vorgenommen wurde

Dieser Workflow wartet bis zu 7 Tage nach der Erstellung einer Bestellung, um zu überprüfen, ob eine Rückbuchung in Bearbeitung ist. Ist dies der Fall, wird eine E-Mail zur Benachrichtigung deines Kundenservice-Teams gesendet. Beachte dabei, dass dieser Ansatz nicht funktioniert, wenn eine Rückbuchung erst nach 7 Tagen erfolgt. Vorlage anzeigen

Kunden anhand des bisher insgesamt erreichten Bestellwertes organisieren

Füge Kunden-Tags anhand des bisher insgesamt erreichten Bestellwertes mit einem Stufen-System für gezielte Treue- und Marketingmitteilungen hinzu. Vorlage anzeigen

Kunden nach Anzahl der Bestellungen in einem Stufen-System organisieren

Füge Kunden-Tags anhand der Anzahl der Bestellungen mit einem Stufen-System für gezielte Treue- und Marketingmitteilungen hinzu. Vorlage anzeigen

Personalisiere das Shop-Erlebnis für VIP-Kunden

Füge Kunden zu einem Nosto-Personalisierungssegment hinzu, wenn ihre Ausgaben über einem bestimmten Schwellenwert liegen. Vorlage anzeigen

Alle Bestell-Tags entfernen, wenn die Bestellung erstellt wird

Bereinige Tags, indem du alle Tags aus einer Bestellung entfernst. Die gleiche Vorgehensweise kann bei anderen Tag-Aktionen angewendet werden. Vorlage anzeigen

Treuepunkte vergeben und Kunden benachrichtigen, wenn sich Zustellungen verzögern

Vergib Treuepunkte in Yotpo und benachrichtige Kunden per SMS, wenn sich Zustellungen verzögern. Vorlage anzeigen

Mit Treuepunkte belohnen und Kunden taggen, die Trinkgeld hinzufügen

Füge Treuepunkte über LoyaltyLion hinzu und tagge Kunden, die Trinkgeld zu ihrer Bestellung hinzugefügt haben. Vorlage anzeigen

Treuepunkte an wiederkehrende Kunden vergeben

Belohne Kunden in Marsello, die 3 oder mehr Bestellungen getätigt haben, mit Treuepunkten. Vorlage anzeigen

Kunden nach Einkaufsverhalten segmentieren

Tagge Kunden nach ihren Kaufpräferenzen für Personalisierungszwecke und gezieltes Marketing. Vorlage anzeigen

Rechnung für B2B-Bestellung an mehrere E-Mail-Adressen senden

Sende Rechnungen für B2B-Bestellungen an mehrere E-Mail-Adressen. Dabei werden die E-Mail-Adressen verwendet, die als Metafelder an einem Unternehmensstandort gespeichert sind, sofern diese vorhanden sind. Ansonsten werden zunächst drei Metafelder erstellt: extra_invoice_recipient.email1, .email2 und .email3. Vorlage anzeigen

Bestellungen und Positionen an Google Tabellen senden

Gib jede Position der Bestellung mit der Aktion "Für jeden" in eine Zeile in Google Tabellen ein. Vorlage anzeigen

Benachrichtigung senden, wenn ein Kauf abgeschlossen wurde

Sende eine Positionsbenachrichtigung, wenn ein Kauf abgeschlossen wurde. Vorlage anzeigen

Dankesnachricht senden und Kunden taggen, die Trinkgeld hinzufügen

Sende eine SMS-Benachrichtigung und tagge Kunden, die Trinkgeld zu ihrer Bestellung hinzugefügt haben. Vorlage anzeigen

Nach der 2. Bestellung Push-Benachrichtigung im Browser des Kunden senden

Sende eine Push-Benachrichtigung im Browser eines PushOwl-Abonnenten, nachdem er seine 2. Bestellung aufgegeben hat, um einen Anreiz für Wiederholungskäufe zu geben. Vorlage anzeigen

Handschriftliche Notiz senden, nachdem Kunden die zweite Bestellung aufgegeben haben

Schicke mit Scribeless eine handschriftliche Notiz direkt an einen Kunden, nachdem dieser seine zweite Bestellung aufgegeben hat. Vorlage anzeigen

Interne E-Mail senden, wenn eine B2B-Bestellung abgegeben wird

Sende eine interne E-Mail mit Details zu Bestellungen, die von einem B2B-Unternehmen aufgegeben wurden. Vorlage anzeigen

Benachrichtigung senden, wenn ein Kunde mehrere Varianten eines Produkts bestellt

Erhalte eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Kunde mehrere Varianten des gleichen Produkts bestellt. Vorlage anzeigen

Benachrichtigung senden, wenn die Bestellung ein Bundle enthält

Dieser Workflow wird ausgeführt, wenn eine Bestellung erstellt wird. Der Workflow überprüft, ob eines der Produkte in der Bestellung als Teil eines Bundles gekauft wurde. Wenn dem so ist, wird eine interne E-Mail mit den Bundle-Details gesendet wird. Darüber hinaus kannst du diesen Workflow als Ausgangspunkt für jeden Anwendungsfall verwenden, bei dem das Vorhandensein eines Bundles innerhalb einer Bestellung erkannt werden muss. Vorlage anzeigen

B2B-Bestellungen taggen

Füge B2B-Bestellungen ein Tag hinzu, wenn sie erstellt werden. Das Tag kann angepasst werden. Vorlage anzeigen

Erste Bestellung eines Kunden taggen

Füge ein Tag zur ersten Bestellung eines Kunden hinzu. Vorlage anzeigen

Alle Kunden mit dem Verkaufsstellen-Standort taggen

Wenn ein Kundenkauf über die Point of Sale-App (POS-App) erfasst wird, wird ein Tag mit dem Standortnamen hinzugefügt. Dies kann nützlich für das Targeting von Marketingkampagnen sein. Vorlage anzeigen

Conversions von Kunden, die Muster bestellen, taggen und verfolgen

Segmentiere Kunden, die ein Muster bestellt haben, und verfolge, ob diese Kunden später in Käufer konvertiert werden, die den vollen Preis zahlen. Vorlage anzeigen

Kunde und Bestellung taggen, wenn sie aus einem Bestellentwurf heraus erstellt wurden

Wenn eine neue Bestellung erstellt wird und die Bestellung aus der App mit der Bezeichnung "Bestellentwürfe" stammt, wird der Bestellung und dem Kunden ein Entwurfs-Tag hinzugefügt. Vorlage anzeigen

Kunden taggen und Treuepunkte an Kunden vergeben, die in Raten zahlen

Tagge Kunden und vergib Treuepunkte in Swell an Kunden, die über Shop Pay-Ratenzahlung bezahlen. Vorlage anzeigen

Kunden nach ihrer bevorzugten Währung taggen

Tagge Kunden mit dem für jede neue Bestellung verwendeten Zahlungswährungscode. Vorlage anzeigen

Kunden taggen, die persönlich gekauft haben

Tagge Kunden, die eine Bestellung persönlich über Shopify POS aufgegeben haben. Vorlage anzeigen

Kunden mit Einzelhandelsstandorten taggen, an denen sie etwas gekauft haben

Füge den Namen von jedem Einzelhandelsstandort hinzu, an dem ein Kunde etwas gekauft hat – als Kunden-Tag für die einfache Sortierung. Vorlage anzeigen

Erstkunden mit ihrem Point of Sale-Standort taggen

Wenn ein erstmaliger Kundenkauf über die Point of Sale-App (POS-App) erfasst wird, wird ein Tag mit dem Standortnamen hinzugefügt. Dies kann nützlich für das Targeting von Marketingkampagnen sein. Vorlage anzeigen

Bestellungen nach Währung taggen

Tagge neue Bestellungen mit dem vom Kunden verwendeten Zahlungswährungscode. Vorlage anzeigen

Bestellungen nach Zahlungs-Gateway taggen

Taggt neue Bestellungen, wenn sie von einem bestimmten Zahlungs-Gateway kommen. Dieser Workflow wird ausgeführt, wenn eine Bestellung erstellt wird. Es wird eine Bedingung genutzt, um den angegebenen Zahlungs-Gateway zu überprüfen. Wenn eine Überstimmung vorliegt, fügt der Workflow das/die Tag(s) zur Bestellung hinzu. Vorlage anzeigen

Bestellungen nach Vertriebskanal taggen

Tagge neue Bestellungen mit dem Namen des Vertriebskanals, über den die Bestellung eingegangen ist. Vorlage anzeigen

Bestellungen nach Versandart taggen

Tagge jede Bestellung nach ausgewählter Versandart. Vorlage anzeigen

Bestellungen taggen, die im Admin-Bereich oder Onlineshop erstellt wurden

Wenn eine Bestellung erstellt wird, wird überprüft, ob die Bestellung aus der App "Onlineshop" oder "Bestellentwürfe" stammt. Wenn dem so ist, wird die Bestellung getaggt. Hinweis – Bei Bestellungen, die von einer anderen Quelle aus dupliziert werden, wird angezeigt, dass die ursprünglichen Bestellungen aus der App stammen. Vorlage anzeigen

In Point of Sale (POS) erstellte Bestellungen taggen

Finde heraus, wie du überprüfen kannst, ob eine Bestellung über die Point of Sale-App erstellt wurde. Vorlage anzeigen

Bestellungen taggen, die Produkte mit bestimmten Produkt-Tags beinhalten

Du möchtest wissen, ob eine Bestellung bestimmte Produktarten enthält? Mit dieser Automatisierung kannst du Bestellungen auf der Grundlage der Tags, die in jeder einzelnen Position des Produkts vorhanden sind, taggen. Vorlage anzeigen

Bestellungen taggen, die spezifische Produkte beinhalten

Füge ein benutzerdefiniertes Tag zu Bestellungen hinzu, die ein bestimmtes Produkt in den Positionen beinhalten. Vorlage anzeigen

Bestellungen mit kostenlosem Versand taggen

Tagge neue Bestellungen, die während des Checkouts zum kostenlosen Versand berechtigt sind. Vorlage anzeigen

Bestellungen mit einer bestimmten Versandart taggen

Füge ein benutzerdefiniertes Tag zu Bestellungen hinzu, die eine bestimmte Versandart verwendet haben. Vorlage anzeigen

Bestellungen taggen, bei denen die Landing Page beim ersten Besuch einen bestimmten URL-Pfad enthält

Fügt Bestell-Tags hinzu, wenn eine Bestellung erstellt wird und die URL der Landing Page des Kunden einen bestimmten String ("fr") enthält. Die Automatisierung nutzt den Schritt "Warten", um Zeit zu gewähren, bis die firstVisit-Daten verfügbar sind. Vorlage anzeigen

Bestellungen mit verknüpfter UTM-Kampagne taggen

Füge Tags zu Bestellungen hinzu, die die Namen verknüpfter UTM-Kampagnen enthalten. Vorlage anzeigen

Nach der 2. Bestellung Textnachricht mit einem Rabattcode senden

Sende mit SMSBump eine Textnachricht, nachdem ein Kunde seine 2. Bestellung aufgegeben hat. Vorlage anzeigen

Kunden nach dem Kauf danken

Sende deinen Kunden nach ihrem ersten und zweiten Kauf verschiedene Dankes-E-Mails. 1 Tag nach dem Aufgeben einer Bestellung durch einen Kunden überprüft diese Automatisierung die Anzahl der Bestellungen, die der Kunde aufgegeben hat.

Wenn es sich um die erste Bestellung handelt, wird eine Marketing-E-Mail zur Begrüßung und zum Bedanken für den Kauf versendet. Wenn es sich um die zweite Bestellung handelt, wird eine andere Marketing-E-Mail versendet, um für die fortgesetzte Unterstützung zu danken. Vorlage anzeigen

Verfolgen und Nachricht senden, wenn eine Bestellung nicht innerhalb von 2 Tagen versendet wird

Verfolge Bestellungen in Google Tabellen und versende eine Slack-Nachricht, wenn eine Bestellung nicht innerhalb von 2 Tagen versendet wird. Vorlage anzeigen

Kunden ohne Konto in einer Tabelle verfolgen

Füge Kunden zu einer Google Tabelle hinzu, die kein Konto in deinem Shop erstellt haben. Vorlage anzeigen

Schlussverkaufskäufe verfolgen

Ermittle Schlussverkaufsartikel anhand eines Produkt-Tags und verfolge Schlussverkaufskäufe in einer Tabelle. Vorlage anzeigen

Kunden mit hohen Ausgaben im Treueprogramm nachverfolgen

Sende eine Aktivität an Smile, wenn ein Kunde seine 3. Bestellung aufgibt. Vorlage anzeigen

Vorabbestellungskäufe verfolgen und E-Mail-Marketing-Kampagnen starten

Verfolge Vorabbestellungskäufe in einer Tabelle und starte eine E-Mail-Marketing-Kampagne in Klaviyo. Vorlage anzeigen

Sonderbestellungen auf der Grundlage leistungsstarker Bedingungen verfolgen

Verfolge und tagge aufgegebene Sonderbestellungen und sende eine E-Mail-Benachrichtigung. Vorlage anzeigen

Käufe von bestimmten Produkten im Treueprogramm verfolgen

Sende eine Aktivität an Smile, wenn ein Kunde ein bestimmtes Produkt erwirbt. Vorlage anzeigen

Tags verwenden, um Kunden basierend auf ihren Bestellungen in den letzten 6 Monaten zu segmentieren

Wenn eine Bestellung erstellt wird, rufe die Gesamtbestellsumme und die Bestellanzahl der letzten 6 Monate ab und füge dann Tags zu dem Kunden hinzu. Die Aktionen "Bestelldaten abrufen", "Anzahl" und "Summe" werden verwendet. Vorlage anzeigen

Benutzerdefinierte Attribute (Positionseigenschaften) in Bedingungen und Aktionen nutzen

Überprüfe die Eiegnschaften / benutzerdefinierten Attribute in deinen Bedingungen und verwende sie in Tags und Bestellhinweisen. Vorlage anzeigen