Sipariş oluşturuldu
Sipariş oluşturuldu tetikleyicisi, bir müşteri sipariş verdiğinde veya bir taslak sipariş ödendi olarak işaretlenip siparişe dönüştürüldüğünde iş akışını başlatır.
Sağlanan veriler
Aşağıdaki veriler, Sipariş oluşturuldu tetikleyicisi ile başlayan iş akışlarına sağlanır.
| Veri | Açıklama |
|---|---|
order | Oluşturulan sipariş. GraphQL Admin API Order nesnesindeki verilere erişime olanak tanır. |
Tetikleyiciyi test etme
Bu tetikleyiciyle başlayan etkin bir iş akışını test etmek için şunları yapabilirsiniz:
- Dijital vitrin aracılığıyla sipariş oluşturma
- Taslak sipariş oluşturup ödenmiş olarak işaretleme
- Yönetici panelinde mevcut bir siparişi seçin ve Flow otomasyonunu çalıştır seçeneğini kullanın.
Eylemler
Bu tetikleyici bir sipariş sağladığından, aşağıdakiler de dahil olmak üzere sipariş gerektiren herhangi bir eylemi kullanmanıza olanak tanır:
- Sipariş satır öğesi ekle
- Sipariş etiketleri ekle
- Siparişi arşivle
- Siparişi iptal et
- Ödeme al
- Gönderim siparişini beklemeye al
- Siparişi ödendi olarak işaretle
Siparişler müşteri gibi diğer verilere erişmenize olanak tanır. Bu nedenle, aşağıdakiler de dahil olmak üzere müşteri eylemleriyle kullanılabilir:
- Müşteri etiketleri ekle
- Müşteri meta alanını kaldır
- Müşteri etiketlerini kaldırma
- Müşteri meta alanını güncelle
- Müşteri notunu güncelle
Siparişler ayrıca satır öğeleri gibi veri listeleri de içerir. Her biri için eylemini kullanarak bu listelerde döngü oluşturabilir ve her bir öğe üzerinde eylemler gerçekleştirebilirsiniz. Örneğin, satır öğeleri arasında döngü oluşturabilir ve her bir ürüne etiket ekleyebilirsiniz.
Şablonlar
Belirli bir Segment'teki bir üye tarafından sipariş verildiğinde sipariş etiketi ekleme
Bir sipariş oluşturulduğunda üyenin bir segmentte olup olmadığını kontrol eder ve ardından bir sipariş etiketi ekler. "Müşteriyi segmentte ara" eylemini kullanır. Şablonu görüntüle
Sipariş edilen tüm ürün etiketleri için müşteri etiketleri ekleme
Bir sipariş oluşturulduğunda, siparişteki satır öğeleriyle ilgili tüm ürün etiketleri için müşteri etiketleri ekler. Şablonu görüntüle
Bir siparişteki her üründen veri (tanıtıcı) alıp sipariş etiketi olarak ekleme
Her ürün için bir etiket eklemek üzere bir siparişteki satır öğeleri arasında döngü oluşturur. Şablonu görüntüle
Yeni siparişlere ücretsiz (%100 indirimli) ürün ekleme
Bu şablon, ürün stokta varsa yeni siparişlere ücretsiz, indirimli bir ürün ekler. Envanteri kontrol eder, %100 indirim uygular ve müşteriye bildirimde bulunmadan siparişi günceller. Bu otomasyon şu amaçlar için yararlı olabilir: (1) siparişlerine sürpriz bir ücretsiz ürün ekleyerek müşteri memnuniyetini artırmak, (2) siparişlere ücretsiz numune olarak ekleyerek yeni veya daha az bilinen ürünleri tanıtmak ya da (3) ücretsiz ürünlerin eklenmesini ve indirimli hale getirilmesini otomatikleştirerek promosyonları kolaylaştırmak. Şablonu görüntüle
Uluslararası siparişleri bir hesap tablosuna ekleme
Her yeni uluslararası sipariş için bir Google E-tablosuna bir satır ekler. Şablonu görüntüle
Yeni bir sipariş verildiğinde satır öğelerini Google E-tabloları satırlarına ekleme
Yeni bir sipariş oluşturulduğunda, bir iş akışındaki "Her Biri İçin" adımı, ürün verilerini bir Google E-tablosu satırına eklemek üzere her bir satır öğesi arasında döngü oluşturur. Şablonu görüntüle
Reddedilenler listesindeki e-posta adreslerinden gelen siparişleri iptal etme ve etiketleme
Daha önce sahtekarlık faaliyetleriyle ilişkilendirilmiş e-posta adreslerinden geliyorsa siparişleri iptal eder ve etiketler. Sizin sağladığınız, bilinen kötü amaçlı e-postaları ve alan adlarını içeren bir listeyi kontrol eder ve belirlenen siparişlere iptal etme ile etiketleme eylemleri uygular. Şablonu görüntüle
Sık iade yapanların siparişlerini iptal etme
Son altı ay içinde beş veya daha fazla kez ürün iade etmiş müşterilerin siparişlerini iptal eder. Sipariş verilerini alır, iadeleri sayar, mevcut siparişi iptal eder, para iadesi yapar ve ürünleri stoka geri ekler. Bu şablon şu amaçlarla kullanılabilir: alışkanlık olarak iade yapanlardan kaynaklanan kayıpları azaltmak, potansiyel iadeleri önceden ele alarak sipariş yönetimini kolaylaştırmak ve aşırı iadeleri engelleyerek kârlılığı korumak. Şablonu görüntüle
Müşteri bugün 5'ten fazla sipariş verdiyse siparişleri iptal etme
Bir müşteri bir gün içinde beşten fazla sipariş verirse siparişleri iptal eder. Bir müşterinin son 24 saatte verdiği sipariş sayısını kontrol eder ve bu sınırı aşan tüm siparişleri iptal ederek potansiyel sahtekarlık şüphesiyle müşteriyi etiketler. Şablonu görüntüle
Bir siparişin hediye kartı içerip içermediğini kontrol etme
Bir siparişteki ürünlerden herhangi birinin Shopify hediye kartı olup olmadığını kontrol eder. Şablonu görüntüle
Siparişin hediye kartıyla ödenip ödenmediğini kontrol etme
Bir siparişte kullanılan ödeme ağ geçitlerinden birinin Hediye Kartı olup olmadığını kontrol eder. Şablonu görüntüle
Bir siparişteki ürün meta alanı değerlerini kontrol etme
Bir siparişteki satır öğelerindeki ürün meta alanlarını kontrol eder. Şablonu görüntüle
100 $ üzerindeki siparişleri düzenleyerek ücretsiz hediye ekleme
Belirtilen tutarın üzerindeki siparişler için Siparişi Düzenle özelliğini kullanarak bir siparişi düzenler ve ücretsiz bir hediye ekler. Şablonu görüntüle
İndirim koduna göre bir siparişi düzenleyerek ücretsiz ürün ekleme
Belirli bir indirim kodu kullanılırsa bir siparişi düzenler ve ücretsiz bir ürün ekler. Şablonu görüntüle
Olağan dışı büyük sipariş adetleri hakkında bildirim alma
Belirlenen bir ürün adedi eşiğinin üzerinde bir sipariş verildiğinde e-posta bildirimi alın. Şablonu görüntüle
Yeni siparişlerdeki yüksek tutarlı indirimler hakkında bildirim alma
Bir siparişe olağan dışı yüksek tutarlı bir indirim uygulandığında e-posta alın. Şablonu görüntüle
Belirli bir alan adından gelen siparişler hakkında bildirim alma
Belirli bir e-posta alan adından sipariş verildiğinde e-posta alın. Şablonu görüntüle
Belirli bir indirim kodu kullanıldığında bildirim alma
Bir siparişte belirli bir indirim kodu kullanıldığında e-posta alın. Şablonu görüntüle
Bir müşteri 24 saat içinde birden fazla sipariş verdiyse gönderimleri beklemeye alma
Bir müşterinin 24 saatlik süre içinde birden fazla sipariş verip vermediğini kontrol eder. Sonuç doğruysa gönderimleri beklemeye alır ve kargoyu birleştirir. Şablonu görüntüle
Müşteri belirli bir etikete sahip olduğunda siparişi beklemeye alma ve sipariş etiketi ekleme
Yeni bir sipariş geldiğinde, yüksek riskli veya şüpheli gibi bir müşteri etiketinin olup olmadığını kontrol eder. Etiket varsa siparişi beklemeye alır ve "yüksek riskli" etiketini ekler. Şablonu görüntüle
Müşteri son 24 saatte 1'den fazla sipariş verdiyse siparişleri beklemeye alma
Bir sipariş oluşturulduğunda, müşterinin son 24 saat içinde başka sipariş verip vermediği kontrol edilir. Verdiyse tüm siparişler beklemeye alınır. Şablonu görüntüle
3. siparişten sonra müşteriye hediye kartı verme
Müşterinin 3. siparişinden sonra Rise.ai ile bir hediye kartı düzenlenir ve müşteriye e-postayla gönderilir. Şablonu görüntüle
7 gün içinde ters ibraz gönderildiğinde müşteri hizmetleri ekibini bilgilendirme
Bu iş akışı, ters ibraz olup olmadığını görmek için sipariş oluşturulduktan sonra 7 gün bekler. Varsa müşteri hizmetleri ekibinizi bilgilendirmek için bir e-posta gönderir. Bu yaklaşımın, 7 günden sonra gerçekleşen ters ibrazlarda işe yaramayacağını unutmayın. Şablonu görüntüle
Müşterileri ömür boyu harcama katmanlarına göre sınıflandırma
Hedefli sadakat ve pazarlama iletişimleri için müşterilere, ömür boyu harcama katmanlarına göre etiketler ekler. Şablonu görüntüle
Müşterileri sipariş sayısı katmanlarına göre sınıflandırma
Hedefli sadakat ve pazarlama iletişimleri için müşterilere, sipariş sayısı katmanlarına göre etiketler ekler. Şablonu görüntüle
VIP müşteriler için mağaza deneyimini kişiselleştirme
Belirli bir eşiğin üzerinde harcama yapan müşterileri bir Nosto kişiselleştirme segmentine ekler. Şablonu görüntüle
Sipariş oluşturulduğunda tüm sipariş etiketlerini kaldırma
Siparişteki tüm etiketleri kaldırarak etiketleri temizler. Aynı fikir, diğer etiketleme işlemleri için de kullanılabilir. Şablonu görüntüle
Teslimatlar geciktiğinde müşterileri sadakat puanlarıyla ödüllendirme ve bilgilendirme
Teslimatlar geciktiğinde Yotpo'da sadakat puanı verir ve müşterileri SMSBump aracılığıyla bilgilendirir. Şablonu görüntüle
Bahşiş ekleyen müşterileri sadakat puanlarıyla ödüllendirme ve etiketleme
Siparişlerine bahşiş ekleyen müşterilere LoyaltyLion aracılığıyla sadakat puanları ekler ve bu müşterileri etiketler. Şablonu görüntüle
Tekrar alışveriş yapan müşterileri sadakat puanlarıyla ödüllendirme
3 veya daha fazla sipariş veren müşterileri Marsello'da sadakat puanlarıyla ödüllendirir. Şablonu görüntüle
Müşterileri satın alma davranışlarına göre segmentlere ayırma
Kişiselleştirme ve hedefli pazarlama amacıyla müşterileri, satın alma tercihlerine göre etiketler. Şablonu görüntüle
B2B sipariş faturasını birden çok e-posta adresine gönderme
B2B siparişleri için faturaları birden fazla e-posta adresine gönderir. Bu işlem, varsa bir şirket konumuna meta alan olarak kaydedilmiş e-posta adreslerini kullanır veya öncelikle şu üç meta alanı oluşturur: extra_invoice_recipient.email1, .email2, .email3. Şablonu görüntüle
Siparişi ve satır öğelerini Google Sheets'e gönderme
For Each işlemini kullanarak her sipariş satır öğesini Google Sheets'te bir satıra aktarır. Şablonu görüntüle
Bir satın alım tamamlandığında bildirim gönderme
Bir satın alım tamamlandığında Line bildirimi gönderir. Şablonu görüntüle
Bahşiş ekleyen müşterilere teşekkür mesajı gönderme ve onları etiketleme
Siparişlerine bahşiş ekleyen müşterilere SMSBump bildirimi gönderir ve bu müşterileri etiketler. Şablonu görüntüle
Müşterinin 2. siparişinden sonra tarayıcı anlık bildirimi gönderme
Tekrar satın alım yapmaya teşvik etmek için, 2. siparişinden sonra bir PushOwl abonesine tarayıcı anlık bildirimi gönderir. Şablonu görüntüle
Müşteri ikinci siparişini verdikten sonra el yazısıyla not gönderme
Bir müşteri ikinci siparişini verdikten sonra Scribeless ile doğrudan posta yoluyla el yazısıyla yazılmış bir not gönderir. Şablonu görüntüle
B2B siparişi verildiğinde şirket içi e-posta gönderme
Bir B2B şirketi tarafından verilen siparişlerin ayrıntılarını içeren bir şirket içi e-posta gönderir. Şablonu görüntüle
Bir müşteri, bir ürünün birden çok varyasyonunu sipariş ettiğinde bildirim gönderme
Bir müşteri aynı ürünün birden çok varyasyonunu sipariş ettiğinde bir e-posta bildirimi alırsınız. Şablonu görüntüle
Sipariş bir paket içerdiğinde bildirim gönderme
Bu iş akışı, bir sipariş oluşturulduğunda başlar ve siparişteki ürünlerden herhangi birinin bir paket kapsamında satın alınıp alınmadığını kontrol eder. Paket bulunursa paket ayrıntılarını içeren bir şirket içi e-posta gönderilir. Ayrıca bu iş akışını, bir sipariş içinde paket varlığını algılaması gereken tüm kullanım senaryoları için başlangıç noktası olarak kullanabilirsiniz. Şablonu görüntüle
B2B siparişlerini etiketleme
B2B siparişleri oluşturulduğunda bu siparişlere bir etiket ekler. Etiket özelleştirilebilir. Şablonu görüntüle
Bir müşterinin ilk siparişini etiketleme
Bir müşterinin ilk siparişine etiket ekler. Şablonu görüntüle
Tüm müşterileri, satış noktası konumlarına göre etiketleme
Bir müşterinin satın alımı Point of Sale (POS) uygulaması aracılığıyla kaydedildiğinde, konum adını içeren bir etiket ekler. Bu, pazarlama kampanyalarını hedeflemek için yararlı olabilir. Şablonu görüntüle
Numune sipariş eden müşterileri etiketleme ve dönüşümlerini takip etme
Numune sipariş eden müşterileri segmentlere ayırır ve daha sonra tam fiyatlı bir alıcıya dönüşüp dönüşmediklerini takip eder. Şablonu görüntüle
Taslak siparişten oluşturulduğunda müşteriyi ve siparişi etiketleme
Yeni bir sipariş oluşturulduğunda, sipariş Taslak Siparişler adlı uygulamadan geldiyse siparişe ve müşteriye bir taslak etiketi ekler. Şablonu görüntüle
Taksitle ödeme yapan müşterileri etiketleme ve sadakat puanlarıyla ödüllendirme
Shop Pay Taksitli Alışveriş aracılığıyla ödeme yapan müşterileri etiketler ve Swell'de sadakat puanlarıyla ödüllendirir. Şablonu görüntüle
Müşterileri tercih ettikleri para birimine göre etiketleme
Her yeni siparişte kullanılan ödeme para birimi kodu ile müşterileri etiketler. Şablonu görüntüle
Yüz yüze satın alım yapmış müşterileri etiketleme
Shopify POS ile yüz yüze sipariş veren müşterilere bir etiket ekler. Şablonu görüntüle
Müşterileri, satın alım yaptıkları perakende satış konumlarıyla etiketleme
Kolay segmentasyon için, bir müşterinin satın alım yaptığı her perakende satış konumunun adını müşteri etiketi olarak ekler. Şablonu görüntüle
İlk kez alışveriş yapan müşterileri, satış noktası konumlarına göre etiketleme
İlk kez alışveriş yapan bir müşterinin satın alımı Point of Sale (POS) uygulaması aracılığıyla kaydedildiğinde, konum adını içeren bir etiket ekler. Bu, pazarlama kampanyalarını hedeflemek için yararlı olabilir. Şablonu görüntüle
Siparişleri para birimine göre etiketleme
Yeni siparişleri, müşterinin kullandığı ödeme para birimi koduyla etiketler. Şablonu görüntüle
Siparişleri ödeme ağ geçidine göre etiketleme
Belirtilen bir ödeme ağ geçidinden gelen yeni siparişleri etiketler. Bu iş akışı, bir sipariş oluşturulduğunda çalışır. Belirtilen ödeme ağ geçidini kontrol etmek için bir koşul kullanır. Eşleşme olursa iş akışı, siparişe etiketleri ekler. Şablonu görüntüle
Siparişleri satış kanalına göre etiketleme
Yeni siparişleri, geldikleri satış kanalının adıyla etiketler. Şablonu görüntüle
Siparişleri kargo yöntemlerine göre etiketleme
Her siparişi, seçilen kargo yöntemine göre etiketler. Şablonu görüntüle
Yönetici panelinde veya online mağaza üzerinden oluşturulan siparişleri etiketleme
Bir sipariş oluşturulduğunda, siparişin "Online Mağaza" veya "Taslak Siparişler" uygulamasından gelip gelmediğini kontrol eder. Geliyorsa siparişleri etiketler. Not: Başka bir kaynaktan kopyalanan siparişler, orijinal siparişin uygulamasından geliyormuş gibi görünür. Şablonu görüntüle
Point of Sale (POS) üzerinden oluşturulan siparişleri etiketleme
Bir siparişin Point of Sale uygulaması aracılığıyla oluşturulup oluşturulmadığını kontrol etmeyi öğrenin. Şablonu görüntüle
Belirli ürün etiketlerine sahip ürünler içeren siparişleri etiketleme
Bir siparişin belirli türde ürünler içerip içermediğini öğrenmek ister misiniz? Bu otomasyon sayesinde, her bir satır öğesinin ürünündeki etiketlere göre siparişleri etiketleyebilirsiniz. Şablonu görüntüle
Belirli ürünleri içeren siparişleri etiketleme
Sipariş satırı öğelerinden herhangi birinde belirli bir ürün bulunan siparişlere özel bir etiket ekler. Şablonu görüntüle
Ücretsiz kargo uygulanan siparişleri etiketleme
Ödeme sırasında ücretsiz kargo için uygun olan yeni siparişleri etiketler. Şablonu görüntüle
Belirli bir kargo yöntemi kullanılan siparişleri etiketleme
Belirli bir kargo yöntemi adı kullanılan siparişlere özel bir etiket ekler. Şablonu görüntüle
İlk ziyaret açılış sayfasının belirli bir URL yolu içerdiği siparişleri etiketleme
Bir sipariş oluşturulduğunda ve müşterinin açılış sayfası URL'si belirli bir dize ("fr") içerdiğinde sipariş etiketleri ekler. Otomasyon, firstVisit verilerinin kullanılabilir olması için zaman tanımak amacıyla Bekleme adımını kullanır. Şablonu görüntüle
İlişkili UTM kampanyasına göre siparişleri etiketleme
İlişkili UTM kampanyalarının adlarını içeren siparişlere etiket ekler. Şablonu görüntüle
2. siparişten sonra indirim koduyla kısa mesaj gönderme
Bir müşteri 2 sipariş verdikten sonra SMSBump ile kısa mesaj gönderir. Şablonu görüntüle
Satın alım sonrası müşterilere teşekkür etme
Müşterilere birinci ve ikinci satın alımlarından sonra farklı bir teşekkür e-postası gönderir. Bir müşteri sipariş verdikten 1 gün sonra bu otomasyon, müşterinin verdiği sipariş sayısını kontrol eder.
Bu, müşterinin ilk siparişiyse hoş geldiniz demek ve satın alımı için teşekkür etmek amacıyla bir pazarlama e-postası gönderilir. İkinci siparişiyse devam eden desteği için teşekkür etmek amacıyla farklı bir pazarlama e-postası gönderilir. Şablonu görüntüle
Bir sipariş 2 gün içinde kargoya verilmezse takip etme ve mesaj gönderme
Bir siparişi Google E-Tablolar'da takip eder ve 2 gün içinde kargoya verilmezse bir Slack mesajı gönderir. Şablonu görüntüle
Hesabı olmayan müşterileri bir hesap tablosunda takip etme
Mağaza hesabı oluşturmamış müşterileri bir Google E-Tablosuna ekler. Şablonu görüntüle
Nihai satış satın alımlarını takip etme
Ürün etiketi aracılığıyla nihai satış ürünlerini belirler ve nihai satış satın alımlarını bir hesap tablosunda takip eder. Şablonu görüntüle
Bağlılık programındaki yüksek değerli müşterileri takip etme
Bir müşteri 3. siparişini verdiğinde Smile'a bir etkinlik gönderir. Şablonu görüntüle
Ön siparişle yapılan satın alımları takip etme ve e-posta ile pazarlama kampanyaları başlatma
Ön siparişle yapılan satın alımları bir hesap tablosunda takip eder ve Klaviyo'da bir e-posta ile pazarlama kampanyası başlatır. Şablonu görüntüle
Güçlü koşullara göre özel siparişleri takip etme
Özel siparişler verildiğinde bunları takip eder, etiketler ve bir e-posta gönderir. Şablonu görüntüle
Belirli ürün satın alımlarını bağlılık programında takip etme
Bir müşteri belirli bir ürünü satın aldığında Smile'a bir etkinlik gönderir. Şablonu görüntüle
Müşterileri son 6 aydaki siparişlerine göre segmentlere ayırmak için etiketleri kullanma
Yeni bir sipariş oluşturulduğunda, müşterinin son 6 aydaki sipariş toplamını ve sipariş sayısını alır, ardından müşteriye etiketler ekler. Sipariş verilerini al, Sayı ve Toplam işlevlerini kullanır. Şablonu görüntüle
Koşullarda ve eylemlerde customAttributes (diğer adıyla satır öğesi özellikleri) kullanma
Koşullarınızdaki özellikleri/özel nitelikleri kontrol eder ve bunları etiketlerde ve sipariş notlarında kullanır. Şablonu görüntüle