Sipariş etiketi ekle
Sipariş etiketi ekle işlemi, iş akışını tetikleyen siparişe bir etiket ekler.
Alanlar
Sipariş etiketi ekle işlemi, aşağıdaki alanları içerir.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Etiketler | Bir siparişe eklenen etiketler. Etiketler büyük/küçük harf duyarlıdır. Birden fazla etiket eklemek için aşağıdakilerden birini yapın:
|
Tetikleyiciler
Sipariş etiketleri ekle işlemi, tetikleyici tarafından eklenen gizli bir alan içerir. Bu Sipariş numarası (veya order.id) alanı, etiketlerin ekleneceği siparişi tanımlar. Sipariş numarası varsayılan olarak ayarlanır ve değiştirilemez.
Sipariş etiketi ekle işlemi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, sipariş verilerini içeren tetikleyicilerle başlayan iş akışlarında kullanılabilir:
- Sipariş iptal edildi
- Sipariş oluşturuldu
- Sipariş gönderildi
- Sipariş tutarı ödendi
- Siparişin risk analizi yapıldı
- Sipariş işlemi oluşturuldu
- Gönderim oluşturuldu
- Gönderim etkinliği oluşturuldu
- Para iadesi oluşturuldu
- İhale işlemi oluşturuldu
API ayrıntıları
Daha fazla bilgi edinmek için tagsAdd mutasyonunu inceleyin.
Yaygın sorunlar
Flow'da bir etiket eklendiği belirtiliyor ancak etiket Yöneticide mevcut değil.
Neden: Bir uygulama (çoğu durumda) veya Yönetici kullanıcı etiketin üzerine yazmış. Bunun nedeni birçok uygulamanın, Flow'la aynı etkinlikleri (ör. Sipariş oluşturuldu) kullanmasıdır. Genellikle Flow'un çalışması daha önce sona erer ve diğer uygulamalar, yeni etiketleri dikkate almayan düzenlemeler yapar.
Çözüm: En iyi çözüm, uygulamanın Flow'da, Flow çalıştırıldıktan sonra çağırabileceğiniz bir işleme sahip olmasıdır. Bu tür bir işlem kullanılamıyorsa etiketlerinizin üzerine yazmasını nasıl önleyebileceğinizi sormak için uygulama geliştiricisiyle iletişime geçmeniz gerekir. Sorunu uygulama geliştiricisiyle çözemiyorsanız Flow'a, etiket ekleme işlemini geciktirmek için bir "Wait" (Bekleme) adımı eklemeyi deneyebilirsiniz.
Şablonlar
Belirli bir segmente bir üye tarafından yerleştirildiğinde sipariş etiketi ekleme
Bir sipariş oluşturulduğunda üyenin bir segmentte olup olmadığını kontrol edin ve ardından sipariş etiketi ekleyin. "Segmentte müşteri ara" işlemi kullanılır. Şablonu görüntüleyin
Sipariş etiketi olarak bir siparişteki her üründen veri (tanıtıcı) ekleme
Her ürün için bir etiket eklemek amacıyla siparişteki lineItems üzerinde döngü oluşturur. Şablonu görüntüleyin
Yeni siparişlere ücretsiz (%100 indirimli) ürün ekle
Bu şablon, yeni siparişlere stokta varsa ücretsiz ve indirimli bir ürün ekler. Envanteri kontrol eder, %100 indirim uygular ve müşteriye bildirim göndermeden siparişi günceller. Bu otomasyon (1) siparişlerine sürpriz ücretsiz bir ürün ekleyerek müşteri memnuniyetini artırmak, (2) yeni veya daha az bilinen ürünleri siparişlere ücretsiz numune olarak ekleyerek tanıtmak ya da (3) ücretsiz ürünleri ekleme ve indirim uygulama işlemini otomatik hale getirerek promosyonları kolaylaştırmak için yararlı olacaktır. Şablonu görüntüleyin
Atanan gönderim konumu adını içeren sipariş etiketi ekle
Sipariş gönderim konumlarına atandığında sipariş belirli bir konuma atanmışsa konum adını içeren sipariş etiketi de ekleyin. Şablonu görüntüleyin
İade işlemini kötüye kullandığı bilinen bir müşteri sipariş verdiğinde gönderim ekibini uyarma
İade işlemini kötüye kullanan müşteriler tarafından verilen siparişleri etiketleyin ve siparişi incelemeleri için gönderim ekibine bildirim gönderin. Şablonu görüntüleyin
Ret listesindeki e-posta adreslerinden gelen siparişleri iptal edip etiketle
Daha önce dolandırıcılık faaliyetleriyle ilişkilendirilmiş e-posta adreslerinden gelen siparişleri iptal eder ve etiketler. Adresleri, sizin sağladığınız bilinen kötü niyetli e-postalar ve alan adları listesiyle karşılaştırır ve belirlenen siparişlere iptal ve etiketleme işlemleri uygular. Şablonu görüntüleyin
Yüksek riskli siparişleri iptal etme
Yüksek riskli olarak işaretlenen siparişleri iptal eder, para iadesi yapar ve ürünleri stoka geri ekler, siparişi ve müşteriyi etiketler ve bir bildirim e-postası gönderir. İptal işleminden sonra siparişleri manuel olarak kontrol etmenizi öneririz. Şablonu görüntüleyin
Sipariş yüksek sahtekarlık riski taşımıyorsa ödemeyi aktarma
Sipariş oluşturulduktan ve risk analizi tamamlandıktan sonra bu iş akışı, risk düzeyinin yüksek olup olmadığını ve ödemenin aktarılıp aktarılamayacağını kontrol eder. Risk düzeyi yüksek değilse ödemeyi aktarır. Bu iş akışını kullanabilmek için Yönetici ayarlarınızı da manuel ödeme aktarma işlemini kullanacak şekilde değiştirmeniz gerekir. Şablonu görüntüleyin
Siparişlerin hızlandırılması gerektiğinde lojistik ekibine e-posta gönderin
Hızlandırılmış kargo için ücret ödenmiş siparişlere yönelik bir e-posta bildirimi gönderin ve kolay düzenleme için bir etiket ekleyin. Şablonu görüntüleyin
Ödemeyi kaydetmeden önce yüksek riskli siparişler hakkında bildirim alın
Ödemeyi aktarmadan önce yüksek riskli siparişleri incelemenizi hatırlatan bir e-posta alın (manuel ödeme aktarmayı ayarlamış olmanız gerekir). Şablonu görüntüleyin
Olağan dışı büyük sipariş adetleri hakkında bildirim alın
Ürün adedi için ayarlanan eşiğin üzerinde bir sipariş verildiğinde e-posta bildirimi alın. Şablonu görüntüleyin
Yeni siparişlerdeki büyük indirimler hakkında bildirim alın
Bir siparişe olağan dışı yüksek bir indirim uygulandığında e-posta alın. Şablonu görüntüleyin
Müşteri belirli bir etikete sahip olduğunda siparişi beklemeye alma ve sipariş etiketi ekleme
Yeni bir sipariş geldiğinde yüksek riskli veya şüpheli gibi bir müşteri etiketi olup olmadığını kontrol edin. Böyle bir etiket varsa siparişi beklemeye alın ve "yüksek riskli" etiketi ekleyin. Şablonu görüntüleyin
"Seri İade Edici" etiketli bir müşteri sipariş verdiğinde gönderim ekibine bildirme
"Seri İade Edici" etiketine sahip bir müşteri sipariş verdiğinde gönderim ekibine e-posta gönderin ve siparişi inceleyin. Şablonu görüntüleyin
Yüksek tutarlı iadeler için müşteriyle iletişime geçilmesini isteme
Yüksek tutarlı iadeleri etiketleyerek ve personelden müşteriyle iletişime geçmesini isteyerek müşteri deneyimi verileri elde edin. Şablonu görüntüleyin
Bağlılık puanları ödülü verme ve teslimatlar geciktiğinde müşterileri bilgilendirme
Yotpo'da bağlılık puanları ödülleri verin ve teslimatlar geciktiğinde müşterileri SMSBump aracılığıyla bilgilendirin. Şablonu görüntüleyin
B2B siparişlerini etiketleme
B2B siparişlerine, oluşturulduklarında bir etiket ekleyin. Etiket özelleştirilebilir. Şablonu görüntüleyin
POS siparişlerini cihazda oturum açan personelle etiketleme
POS cihazından sipariş işlemi oluşturulduğunda siparişi oluşturan (ve işlemi yapan) personeli siparişe ekler. Bu iş akışı siparişe "personel:" etiketini ekler
Müşterinin ilk siparişini etiketleme
Bir müşterinin ilk siparişine etiket ekleyin. Şablonu görüntüleyin
Geç gönderimleri etiketleme ve günlük özetini gönderme
Her gün, 2 günde gönderim garantisini kaçıran tüm siparişleri etiketleyin ve bunların toplam sayısını ve parasal değerini içeren günlük bir e-posta özeti gönderin. Şablonu görüntüleyin
Örnek ürün sipariş eden müşterileri etiketleme ve dönüşümlerini takip etme
Örnek ürün sipariş eden müşterileri bir segmente ayırın ve daha sonraki bir tarihte tam fiyattan satın alan müşteriye dönüşüp dönüşmediklerini takip edin. Şablonu görüntüleyin
Taslak siparişten oluşturulduğunda müşteriyi ve siparişi etiketleme
Yeni bir sipariş oluşturulduğunda, sipariş Draft Orders (Taslak Siparişler) adlı uygulamadan geliyorsa siparişe ve müşteriye bir taslak etiketi ekler. Şablonu görüntüleyin
Siparişleri para birimine göre etiketleme
Yeni siparişleri müşteri tarafından kullanılan ödeme para birimi koduyla etiketleyin. Şablonu görüntüleyin
Siparişleri ödeme ağ geçidine göre etiketleme
Belirtilen Ödeme Ağ Geçidinden gelen yeni Siparişleri etiketler. Bu iş akışı bir sipariş oluşturulduğunda çalışır. Belirtilen ödeme ağ geçidini kontrol etmek için bir koşul kullanır. Eşleşirse iş akışı, etiketleri siparişe ekler. Şablonu görüntüleyin
Siparişleri satış kanalına göre etiketleme
Yeni siparişleri alındığı satış kanalının adıyla etiketleyin. Şablonu görüntüleyin
Siparişleri kargo yöntemlerine göre etiketleme
Her siparişi, seçilen kargo yöntemine göre etiketleyin. Şablonu görüntüleyin
Yöneticide veya online mağaza üzerinden oluşturulan siparişleri etiketleyin
Bir sipariş oluşturulduğunda, siparişin "Online Store" (Online Mağaza) uygulamasından mı yoksa "Draft Orders" (Taslak Siparişler) uygulamasından mı kaynaklandığını kontrol eder. Bu durumda siparişleri etiketler. Not: Başka bir kaynaktan çoğaltılan siparişler, orijinal siparişin uygulamasından geliyormuş gibi görünür. Şablonu görüntüleyin
Point of Sale'de (POS) oluşturulan siparişleri etiketleme
Bir siparişin Point of Sale uygulaması aracılığıyla oluşturulup oluşturulmadığını nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin. Şablonu görüntüleyin
Hediye kartı ile ödenen siparişleri etiketleyin
Ödemesi tamamen veya kısmen hediye kartıyla yapılan siparişlere etiket ekler. Bu otomasyon, bir sipariş için ödeme yapıldığında çalışır. Herhangi bir ödeme ağ geçidinin hediye kartı olup olmadığını kontrol eder. Hediye kartıysa belirli sipariş etiketlerini ekler. Şablonu görüntüleyin
Belirli ürün etiketlerine sahip ürünleri içeren siparişleri etiketleme
Sipariş belirli ürün türlerini içerdiğinde bundan haberdar olmak mı istiyorsunuz? Bu otomasyon sayesinde siparişleri, her bir satır öğesinin ürününde bulunan etiketlere göre etiketleyebilirsiniz. Şablonu görüntüleyin
Belirli ürünleri içeren siparişleri etiketleme
Sipariş satır öğelerinin herhangi birinde belirli bir ürünü içeren siparişlere özel bir etiket ekleyin. Şablonu görüntüleyin
Ücretsiz kargoya hak kazanan siparişleri etiketleme
Ödeme sayfasında ücretsiz kargoya uygun olan yeni siparişleri etiketleyin. Şablonu görüntüleyin
Belirli bir kargo yönteminin kullanıldığı siparişleri etiketleme
Belirli bir kargo yöntemi adının kullanıldığı siparişlere özel etiket ekleyin. Şablonu görüntüleyin
İlk ziyaretin açılış sayfası belirli bir URL yolunu içerdiğinde siparişleri etiketleme
Bir sipariş oluşturulduğunda ve müşterinin açılış sayfası URL'si belirli bir dize ("fr") içerdiğinde sipariş etiketleri ekler. Otomasyon, firstVisit verilerinin kullanılmasına zaman tanımak üzere Bekle adımından yararlanır. Şablonu görüntüleyin
Siparişleri, ilişkili UTM kampanyasıyla etiketleme
Siparişlere, ilişkili UTM kampanyalarının adlarını içeren etiketler ekler. Şablonu görüntüleyin
2 günden eski gönderilmemiş siparişleri etiketleme
İş akışı her gün, 2 günden daha eski olan tüm gönderilmemiş siparişleri alır ve siparişlere etiket ekler. Şablonu görüntüleyin
Güçlü koşullara göre özel siparişleri takip etme
Özel siparişler verildiğinde takip edin, etiketleyin ve e-posta gönderin. Şablonu görüntüleyin
Koşullarda ve işlemlerde customAttributes (satır öğesi özellikleri olarak da bilinir) kullanma
Koşullarınızdaki özellikleri/özel öznitelikleri kontrol edin ve bunları etiketlerde ve sipariş notlarında kullanın. Şablonu görüntüleyin