Tilføj ordretags
Handlingen Tilføj ordretags føjer et tag til den ordre, der udløser workflowet.
På denne side
Felter
Handlingen Tilføj ordretags indeholder følgende felter.
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Tags | De tags, der skal føjes til en ordre. Der skelnes mellem store og små bogstaver i forbindelse med tags. Hvis du vil tilføje flere tags, skal du gøre et af følgende:
|
Triggere
Handlingen Tilføj ordretags får tilføjet et skjult felt af udløseren. Dette felt, Ordre-id (eller order.id), identificerer den ordre, skal have tilføjet tags. Ordre-id'et er angivet som standard og kan ikke ændres.
Handlingen Tilføj ordretags kan bruges i workflows, der starter med udløsere, som indeholder ordredata, herunder:
- Ordre annulleret
- Ordren blev oprettet
- Ordren er klargjort
- Ordren er betalt
- Ordren har gennemgået risikoanalyse
- Ordretransaktionen blev oprettet
- Klargøringen blev oprettet
- Klargøringshændelsen blev oprettet
- Refusionen er oprettet
- Betalingsmiddelstransaktionen blev oprettet
API-detaljer
Få mere at vide ved at gennemgå mutationen tagsAdd.
Almindelige problemer
Flow fortæller, at det har tilføjet et tag, men tagget er ikke tilgængeligt i administratoren.
Årsag: En app (typisk) eller administratorbruger har overskrevet tagget. Dette sker, fordi mange apps bruger de samme hændelser, som f.eks. Ordre oprettet som Flow. Flow slutter ofte først, og derefter foretager andre apps redigeringer, der ikke tager højde for de nye tags.
Løsning: Den bedste løsning ville være, hvis appen havde en handling i Flow, som du kunne kalde, når Flow har kørt. Hvis en sådan handling ikke er tilgængelig, skal du kontakte appudvikleren for at spørge, hvordan du undgår at overskrive dine tags. Hvis du ikke kan løse problemet med appen, kan du prøve at indsætte et "Vent"-trin i Flow for at forsinke processen, når Flow tilføjer tags.
Skabeloner
Tilføj et ordretag, når en ordre afgives af et medlem i et bestemt segment
Når en ordre oprettes, skal du kontrollere, om medlemmet indgår i et segment, og derefter tilføje et ordretag. Bruger handlingen “Slå kunde op i segment”. Se skabelon
Tilføj data (handle) fra hvert produkt i en ordre som et ordretag
Looper over lineItems for at tilføje et tag for hvert produkt. Se skabelon
Føj en gratis vare (100 % rabat) til nye ordrer
Denne skabelon føjer en gratis vare med rabat til nye ordrer, hvis varen er på lager. Den tjekker lagerbeholdningen, pålægger en rabat på 100 % og opdaterer ordren uden at underrette kunden. Denne automatisering er nyttig til at (1) forbedre kundetilfredsheden ved at inkludere en gratis vare i deres ordre som en overraskelse, (2) promovere nye eller mindre kendte produkter ved at tilføje dem som gratis prøver i ordrerne, eller (3) strømline promoveringer ved at automatisere inkludering af – og rabat for – gratis varer. Se skabelon
Tilføj ordretag med navnet på den tilknyttede klargøringslokation
Når en ordre er blevet tilknyttet en klargøringslokation, tilføjes der også et ordretag med lokationens navn, hvis ordren blev knyttet til den givne lokation. Se skabelon
Underret klargøring, når en kunde, der er kendt for at misbruge returneringsprocessen, afgiver en ordre
Tag og underret klargøring for at gennemgå ordrer, som er blevet afgivet af kunder, der misbruger returneringsprocessen. Se skabelon
Annuller og tag ordrer fra mailadresser på afvisningslisten
Annullerer ordrer og tagger dem, hvis de kommer fra mailadresser, der tidligere er knyttet til svigagtige handlinger. Tjekker i forhold til en liste med kendte dårlige mailadresser og domæner, som du leverer, og anvender annullerings- og tag-handlinger på identificerede ordrer. Se skabelon
Annuller ordrer med høj risiko
Annullerer ordrer, der er markeret som høj risiko, refunderer og genopfylder varerne, tagger ordren og kunden samt sender en notifikationsmail. Vi anbefaler, at du tjekker ordrerne manuelt efter annullering. Se skabelon
Registrer betaling, hvis ordren ikke har en høj risiko for svindel
Når en ordre er blevet oprettet, og risikoanalysen er komplet, kontrollerer dette workflow, om risikoniveauet ikke er for højt, og om betalingen kan registreres. Hvis det er tilfældet, registreres betalingen. Hvis du vil bruge dette workflow, skal du også ændre dine administratorindstillinger til at bruge manuel registrering af betaling. Se skabelon
Send mails til logistikteamet, når levering af ordrer skal fremskyndes
Send en mailbesked om ordrer, hvor der er betalt for fremskyndet levering, og tilføj et tag, så de er nemme at organisere. Se skabelon
Få besked om ordrer med høj risiko, inden betalingen registreres
Modtag en mail, der beder om en gennemgang af ordrer med høj risiko, inden betalingen registreres (betalinger skal være indstillet til manuel registrering). Se skabelon
Få besked om usædvanligt store ordreantal
Få en mailbesked, når der afgives en ordre med et antal varer, der ligger over en angivet grænse. Se skabelon
Få besked om store rabatter på nye ordrer
Modtag en mail, når der gives en usædvanligt stor rabat på en ordre. Se skabelon
Sæt ordrer på pause, og tilføj ordretags, når en kunde har et bestemt tag
Når du modtager en ny ordre, skal du kontrollere for kundetags som “høj risiko” eller “mistænkelig”. Hvis du kan se disse tags, skal du sætte ordren på pause og tilføje et “høj risiko”-tag. Se skabelon
Giv besked om klargøring, hvis en kunde med tagget “Serial Returner” afgiver en ordre
Send en mail til klargøringsteamet, og tilføj et tag om ordregennemgang, hvis en kunde med tagget “Serial Returner” afgiver en ordre. Se skabelon
Igangsæt kontakt til kunder i forbindelse med returneringer med høj værdi
Få indblik i kundeoplevelser ved at tagge returneringer med høj værdi og bede medarbejderne kontakte kunden. Se skabelon
Tildel loyalitetspoint, og giv kunder besked, når deres leveringer bliver forsinket
Tildel loyalitetspoint i Yotpo, og giv kunder besked via SMSBump, når deres leveringer bliver forsinket. Se skabelon
Tag B2B-ordrer
Tilføj et tag på B2B-ordrer, når de oprettes. Tagget kan tilpasses. Se skabelon
Tag POS-ordrer med den “staffMember”, der er logget ind på enheden
Når der oprettes en ordretransaktion fra en POS-enhed, indeholder transaktionen den medarbejder, som oprettede ordren (og som foretog transaktionen). Dette workflow tagger ordren med “staff:
Tag en kundes første ordre
Føj et tag til en kundes første ordre. Se skabelon
Tag og send en daglig oversigt over forsinkede klargøringer
Hver dag tagges og sendes der en daglig mailoversigt, der tæller det samlede antal og værdien af alle ordrer, der misser leveringsgarantien på 2 dage. Se skabelon
Tag og spor konvertering af kunder, som bestiller prøver
Inddel kunder, som har bestilt en prøve, i segmenter, og spor, om de er blevet konverteret til køber af varer til fuld pris på et senere tidspunkt. Se skabelon
Tag kunde og ordre, når der oprettes fra en ordrekladde
Når der oprettes en ny ordre: Hvis ordre stammer fra en appen “Draft Orders”, føjes der et kladdetag til ordren og kunden. Se skabelon
Tag ordrer efter valuta
Tag nye ordrer med koden for den betalingsvaluta, som kunden bruger. Se skabelon
Tag ordrer efter betalingsgateway
Tagger nye ordrer, hvis de kommer fra den specificerede betalingsgateway. Dette workflow kører, når der oprettes en ordre. Det bruger en betingelse til at kontrollere den specificerede betalingsgateway. Hvis den matcher, føjer workflowet derefter taggene til ordren. Se skabelon
Tag ordrer efter salgskanal
Tag nye ordrer med navnet på den salgskanal, de kom fra. Se skabelon
Tag ordrer efter leveringsmetode
Tag hver ordre baseret på den valgte leveringsmetode. Se skabelon
Tag ordrer, der er oprettet i administratoren eller via webshoppen
Kontrollerer, om ordren stammer fra appsene “Online Store” eller “Draft Orders”. Hvis det er tilfældet, tagges ordrene. Bemærk! Ordrer, der duplikeres fra andre kilder, ser ud til at stamme fra den oprindelige ordres delapplikation. Se skabelon
Tag ordrer, der blev oprettet via Point of Sale (POS)
Lær, hvordan du kan se, om en ordre blev oprettet via en Point of Sale-app. Se skabelon
Tag ordrer, der er betalt med gavekort
Føj et tag til ordrer, som betales helt eller delvist med et gavekort. Denne automatisering kører, når en ordre betales. Den kontrollerer, om en betalingsgateway er et gavekort. Hvis det er tilfældet, tilføjer den de specifikke ordretags. Se skabelon
Tag ordrer, der indeholder produkter med specifikke produkttags
Vil du gerne vide, hvornår en ordre indeholder bestemte typer af produkter? Med denne automatisering kan du tagge ordrer baseret på de tags, der er til stede på hver varelinjes produkt. Se skabelon
Tag ordrer, der indeholder bestemte produkter
Føj et tilpasset tag til ordrer, der indeholder et bestemt produkt i en vilkårlig varelinje i ordren. Se skabelon
Tag ordrer med gratis levering
Tag nye ordrer, som er kvalificeret til gratis levering, ved betaling. Se skabelon
Tag ordrer, der har haft en bestemt leveringsmetode
Føj et tilpasset tag til ordrer, der har brugt et bestemt navn i leveringsmetoden. Se skabelon
Tag ordrer, hvor landingssiden for det første besøg indeholder en bestemt webadressesti
Tilføjer ordretags, når der oprettes en ordre, og webadressen for kundens landingsside indeholder en bestemt streng (“fr”). Automatiseringen anvender ventetrinnet til at give tid til, at firstVisit-dataene bliver tilgængelige. Se skabelon
Tag ordrer med tilknyttet UTM-kampagne
Føjer tags til ordrer, der indeholder navnene på eventuelle tilknyttede UTM-kampagner. Se skabelon
Tag ikke-klargjorte ordrer, der er ældre end 2 dage
Hver dag henter workflowet alle ikke-klargjorte ordrer, der er ældre end 2 dage og føjer et tag til ordrerne. Se skabelon
Spor specialordrer baseret på effektive betingelser
Spor, tag og send en mail, når der afgives specialordrer. Se skabelon
Bruger customAttributes (også kaldet varelinjeegenskaber) i betingelser og handlinger
Kontrollér egenskaber/tilpassede attributter i dine betingelser, og brug dem i tags og ordrebemærkninger. Se skabelon