Tilføj kundetags

Handlingen Tilføj kundetags føjer et tag til den kunde, der udløser workflowet.

Felter

Handlingen Tilføj kundetags indeholder følgende felter.

Felter, der bruges i handlingen “Tilføj kundetags”.

Felt	Beskrivelse
Tags	De tags, der skal føjes til en kunde. Der skelnes ikke mellem store og små bogstaver i forbindelse med tags. Hvis du vil tilføje flere tags, skal du gøre et af følgende: Angiv hvert tag separat ved at angive tagget og derefter trykke på Enter. Angiv flere tags på én gang ved at adskille dem med kommaer. Mellemrum mellem kommaer fjernes. Hvis du f.eks. angiver “tag1,tag2,tag3” og derefter trykker på Enter, vil dette medføre, at tag1,tag2,tag3 oprindeligt vises i handlingen. Når handlingen er udført, tilføjes tre separate tags: tag1, tag2 og tag3.

Triggere

Handlingen Tilføj kundetags får tilføjet et skjult felt af udløseren. Dette felt, Kunde-id, er som standard angivet. Handlingen kan bruges i workflows, der starter med udløsere, som indeholder kunder, herunder:

• Kundekontoen er deaktiveret
• Kundekontoen er aktiveret
• Kunden er oprettet
• Ordrekladden er oprettet
• Abonnementskontrakten blev oprettet

Handlingen kan også bruges med udløsere, der indeholder en ordre, fordi kunderne er knyttet til ordrer:

• Ordre annulleret
• Ordren blev oprettet
• Ordren er klargjort
• Ordren er betalt
• Ordren har gennemgået risikoanalyse
• Ordretransaktionen blev oprettet
• Klargøringen blev oprettet
• Klargøringshændelsen blev oprettet
• Refusionen er oprettet
• Betalingsmiddelstransaktionen blev oprettet

Eksempel

I dette eksempel på et workflow, føjes tagget new til alle kunder, der er oprettet for nylig.

API-detaljer

Få mere at vide ved at gennemgå mutationen tagsAdd.

Almindelige problemer

Flow fortæller, at det har tilføjet et tag, men tagget er ikke tilgængeligt i administratoren.

Årsag: En app (typisk) eller administratorbruger har overskrevet tagget. Dette sker, fordi mange apps bruger de samme hændelser, som f.eks. Ordre oprettet som Flow. Flow slutter ofte først, og derefter foretager andre apps redigeringer, der ikke tager højde for de nye tags.

Løsning: Den bedste løsning ville være, hvis appen havde en handling i Flow, som du kunne kalde, når Flow har kørt. Hvis en sådan handling ikke er tilgængelig, skal du kontakte appudvikleren for at spørge, hvordan du undgår at overskrive dine tags. Hvis du ikke kan løse problemet med appen, kan du prøve at indsætte et "Vent"-trin i Flow for at forsinke processen, når Flow tilføjer tags.