Dodaj tagi klienta

Czynność Dodaj tagi klienta dodaje tag do klienta, który uruchamia workflow.

Na tej stronie

Pola

Czynność Dodaj tagi klienta zawiera poniższe pola.

Pola używane w czynności Dodaj tagi klienta.
Pole	Opis
Tagi	Tagi przeznaczone do dodania do klienta. W tagach nie jest rozróżniana wielkość liter. Aby dodać wiele tagów, wykonaj jedną z następujących czynności: Wprowadź każdy tag osobno, wpisując go, a następnie naciskając klawisz Enter. Wprowadź wiele tagów, oddzielając je przecinkami. Białe spacje pomiędzy przecinkami są usuwane. Na przykład wpisanie tag1,tag2,tag3 i naciśnięcie klawisza Enter powoduje początkowe wyświetlenie `tag1,tag2,tag3` w czynności. Po rozpoczęciu czynności dodawane są trzy oddzielne tagi: `tag1`, `tag2` i `tag3`.

Wyzwalacze

Czynność Dodaj tagi klienta ma ukryte pole dodane przez wyzwalacz. To pole ID klienta jest ustawione domyślnie. Czynność może być używana w procesach workflow uruchamianych przez wyzwalacze, które zawierają klientów, w tym:

Czynność można również używać z wyzwalaczami, które zawierają zamówienie, ponieważ klienci są powiązani z zamówieniami:

Szczegóły API

Aby dowiedzieć się więcej, sprawdź mutację tagsAdd.

Typowe problemy

Flow zgłasza, że dodał tag, ale tag nie jest dostępny w panelu administracyjnym.

Przyczyna: aplikacja (zazwyczaj) lub użytkownik panelu administracyjnego nadpisał tag. Dzieje się tak, ponieważ wiele aplikacji używa tych samych zdarzeń co szablon Flow, np. Utworzono zamówienie. Flow jest często zamykany najpierw. Następnie inne aplikacje wprowadzają zmiany, które nie uwzględniają nowych tagów.

Rozwiązanie: Najlepszym rozwiązaniem byłoby, aby aplikacja miała czynność w szablonie Flow, którą użytkownik może wywołać po przebiegach Flow. Jeśli taka czynność nie jest dostępna, skontaktuj się z twórcami aplikacji, aby zapytać, jak uniknąć nadpisań tagów. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu za pomocą aplikacji, możesz spróbować wstawić krok „Poczekaj” w szablonie Flow, aby opóźnić dodanie tagów przez Flow.

Szablony

Dodaj tag urodzin do klientów

Oznacz klientów, którzy wpisują swoje urodziny w ReConvert. Wyświetl szablon

Dodaj tag klienta, gdy zamówienie zawiera określoną lokalizację realizacji

Pokazuje, jak pobrać lokalizację realizacji dla zamówienia i dodać ją do tagu. Wyświetl szablon

Dodaj tagi klienta dla wszystkich tagów zamówionych produktów

Po utworzeniu zamówienia dodaje tagi klientów dla wszystkich tagów produktów powiązanych z pozycjami w zamówieniu. Wyświetl szablon

Anuluj zamówienia obarczone wysokim ryzykiem

Anuluje zamówienia oznaczone jako zamówienia obarczone wysokim ryzykiem, zwraca koszty i pozycje do magazynu, oznacza zamówienie i klienta oraz wysyła wiadomość e-mail z powiadomieniem. Przed anulowaniem zalecamy ręczne sprawdzenie zamówień. Wyświetl szablon

Anuluj zamówienia, jeśli klient złożył dzisiaj więcej niż 5 zamówień

Anuluje zamówienia, jeśli klient złoży więcej niż pięć zamówień w ciągu jednego dnia. Sprawdza liczbę zamówień złożonych przez klienta w ciągu ostatnich 24 godzin i anuluje wszelkie zamówienia wykraczające poza limit, oznaczając klienta pod kątem potencjalnego oszustwa. Wyświetl szablon

Konwertuj metapole klienta na tagi dla wszystkich klientów

Ten workflow uzupełni tagi wszystkich klientów na podstawie wartości metapola. Uruchamia się co godzinę i pobiera do 100 klientów, którzy nie mają tagu „przetworzony”. Dla każdego klienta sprawdza wartość metapola custom.test i dodaje ją jako tag. Workflow dodaje również tag „przetworzony”, aby nie został on zwrócony w następnym zaplanowanym przebiegu workflow. Aby skorzystać z workflow, musisz zmienić przestrzeń nazw i klucz metapola, aby pasowały do metapola w Twoim sklepie. Wyświetl szablon

Utwórz firmę po zatwierdzeniu konta

Wymaga aplikacji Helium Customer Fields i Shopify Plus. Ten workflow utworzy firmę, przypisze lokalizację firmy (adres), przypisze klienta jako kontakt firmowy, przypisze rolę do kontaktu i skopiuje wartości metapola Customer Field z klienta do firmy za każdym razem, gdy oczekujący klient zostanie zatwierdzony w aplikacji Customer Fields. Wyświetl szablon

Organizuj klientów według poziomów dotychczasowych wydatków

Dodaj tagi klientów na podstawie poziomów dotychczasowych wydatków na potrzeby ukierunkowanych wiadomości lojalnościowych i marketingowych. Wyświetl szablon

Podziel klientów według poziomów liczby zamówień

Dodaj tagi klientów na podstawie poziomów liczby zamówień na potrzeby ukierunkowanych wiadomości lojalnościowych i marketingowych. Wyświetl szablon

Zachęcaj do kontaktu z klientami w sprawie zwrotów o dużej wartości

Uzyskaj informacje o wrażeniach klientów z zakupów, oznaczając zwroty o wysokiej wartości i zachęcając pracowników do skontaktowania się z klientem. Wyświetl szablon

Nagradzaj klientów punktami lojalnościowymi i oznaczaj ich, gdy zapiszą się do newslettera

Nagradzaj klientów punktami lojalnościowymi w Rivo i oznaczaj ich, gdy zapiszą się do newslettera. Wyświetl szablon

Nagradzaj punktami lojalnościowymi i oznaczaj klientów, którzy dodają napiwki

Dodaj punkty lojalnościowe poprzez LoyaltyLion i oznacz klientów, którzy dodadzą napiwek do swojego zamówienia. Wyświetl szablon

Przyznawaj punkty lojalnościowe i aktualizuj poziomy VIP, gdy klienci zaczynają korzystać z subskrypcji

Przyznawaj punkty lojalnościowe, oznaczaj klientów i aktualizuj poziomy VIP w Rivo, gdy klient zaczyna korzystać z subskrypcji. Wyświetl szablon

Podziel klientów na segmenty według zachowań zakupowych

Oznacz klientów według ich preferencji zakupowych w celu personalizacji i ukierunkowanych celów marketingowych. Wyświetl szablon

Podziel na segmenty klientów kupujących po raz pierwszy przy szybkiej konwersji

Oznaczaj klientów kupujących po raz pierwszy, których konwersja miała miejsce w ciągu określonej liczby dni, sygnalizujących wysoką gotowość do zakupu. Wyświetl szablon

Wyślij wiadomość z podziękowaniem i oznacz klientów, którzy dodali napiwek

Wyślij powiadomienie SMSBump i oznacz klientów, którzy dodadzą napiwek do swojego zamówienia. Wyświetl szablon

Oznacz wszystkich klientów lokalizacją punktu sprzedaży

Gdy zakup klienta jest rejestrowany za pośrednictwem aplikacji Punkt sprzedaży (POS), dodaje oznaczenie z nazwą lokalizacji. Może to być przydatne do targetowania kampanii marketingowych. Wyświetl szablon

Oznacz i utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej po zwrocie kosztów

Oznacz i utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej w Gorgias po zwrocie kosztów. Wyświetl szablon

Oznacz i śledź konwersję klientów, którzy zamawiają próbki

Utwórz segment klientów, którzy zamówili próbkę, i śledź, czy w późniejszym terminie przekształcili się w nabywców zamawiających produkty w pełnej cenie. Wyświetl szablon

Oznaczaj tagami klienta i zamówienie utworzone na podstawie wersji roboczej zamówienia

Dodaje tag wersji roboczej do zamówienia i klienta, jeśli nowo utworzone zamówienie pochodzi z aplikacji o nazwie Wersje robocze zamówień. Wyświetl szablon

Oznacz klienta, gdy kupi subskrypcję produktu

Po utworzeniu umowy subskrypcyjnej poczekaj 5 minut, aż aplikacja subskrypcyjna zakończy dodawanie tagów, a następnie dodaj tagi klienta w oparciu o częstotliwość subskrypcji (np. 1 MIESIĄC). Wyświetl szablon

Oznaczaj i nagradzaj punktami lojalnościowymi klientów płacących w ratach

Oznaczaj i nagradzaj punktami lojalnościowymi w Swell klientów płacących za pomocą opcji Raty Shop Pay. Wyświetl szablon

Oznacz klientów według preferowanej waluty

Oznacz klientów kodem waluty płatności używanym przy każdym nowym zamówieniu. Wyświetl szablon

Oznacz tagami klientów kwalifikujących się do otrzymania rabatu edukacyjnego na podstawie ich adresów e-mail

Utwórz segment klientów mających końcówkę „.edu” w swoim adresie e-mail, aby oferować tej grupie klientów rabaty edukacyjne. Wyświetl szablon

Oznacz klientów, którzy mają obciążenie zwrotne

Co godzinę ten workflow pobiera zamówienia z obciążeniami zwrotnymi i dodaje do klienta tag dla zamówienia. Korzysta z wyzwalacza Zaplanowany czas, czynności Pobierz dane o zamówieniu i pętli For each. Wyświetl szablon

Oznacz klientów, którzy utworzyli konto

Oznacz tagiem klientów, którzy utworzyli konto w Twoim sklepie. Wyświetl szablon

Oznacz klientów, którzy dokonali zakupu osobiście

Dodaj tag do klientów, którzy złożyli zamówienie osobiście w Shopify POS. Wyświetl szablon

Oznacz klientów, którzy anulowali zamówienia subskrypcji Smartrr

Wymaga aplikacji Smartrr. Dodaj tagi do klienta w Shopify, jeśli wcześniej anulował on cykliczną subskrypcję Smartrr. Wyświetl szablon

Oznacz klientów tagami punktów sprzedaży detalicznej, w których dokonali zakupów

Dodaj nazwę każdego punktu sprzedaży detalicznej, w którym klient dokonał zakupu, jako tag klienta, aby ułatwić segmentację. Wyświetl szablon

Oznacz tagami klientów z kanałem, z którego dowiedzieli się o Tobie

Dodaj odpowiedź do pytania ankiety po zakupie „Jak dowiedziałeś(-aś) się o nas” do klientów w celu śledzenia przypisania. Wyświetl szablon

Oznacz konta klientów pracowników według domeny poczty elektronicznej

Podziel na segmenty konta pracowników, aby łatwo śledzić sprzedaż lub oferować rabaty pracowników dla tej grupy klientów. Wyświetl szablon

Oznacz pierwszych klientów lokalizacją punktu sprzedaży

Gdy zakup klienta, który dokonuje go po raz pierwszy, jest rejestrowany za pośrednictwem aplikacji Punkt sprzedaży (POS), dodaje oznaczenie z nazwą lokalizacji. Może to być przydatne do targetowania kampanii marketingowych. Wyświetl szablon

Oznacz nowych klientów subskrypcji Smartrr

Wymaga aplikacji Smartrr. Dodaj tagi do klienta po utworzeniu subskrypcji Smartrr. Wyświetl szablon

Oznacz klientów, którzy kupią subskrypcję, wyślij im podziękowania i przyznaj punkty lojalnościowe

Oznacz klientów, którzy kupią subskrypcję, przyznaj im punkty lojalnościowe w Yotpo i wyślij im podziękowania poprzez SMSBump. Wyświetl szablon

Śledź i nagradzaj klientów na podstawie dotychczasowych wydatków

Oznaczaj klientów i przyznawaj punkty lojalnościowe za pośrednictwem LoyaltyLion na podstawie dotychczasowych wydatków. Wyświetl szablon

Użyj tagów, aby segmentować klientów na podstawie ich zamówień z ostatnich 6 miesięcy

Po utworzeniu nowego zamówienia uzyskaj sumę zamówień klienta i liczbę zamówień z ostatnich 6 miesięcy, a następnie dodaj tagi do klienta. Korzysta z opcji Pobierz dane zamówienia, Liczba, Suma. Wyświetl szablon

Gdy klient przejdzie na wyższy poziom VIP, zaktualizuj tagi klienta, punkty premiowe i wyślij mu wiadomość e-mail

Gdy klient przejdzie na wyższy poziom VIP, zaktualizuj tagi klienta, punkty premiowe i wyślij mu wiadomość e-mail poprzez Rivo. Wyświetl szablon