Utworzono zwrot kosztów

Wyzwalacz Utworzono zwrot kosztów uruchamia workflow, gdy użytkownik w organizacji lub aplikacja firmy zewnętrznej dokona częściowego lub całkowitego zwrotu kosztów zamówienia.

Uwaga

Zwroty nie mogą zostać utworzone po zwrocie kosztów zamówienia. Czynności podejmowane w celu utworzenia zwrotu kosztów nie powiodą się w procesach workflow uruchamianych przez wyzwalacz Utworzono zwrot kosztów.

W zależności od ustawień zwrotu kosztów i zwrotu do magazynu zwrot kosztów zamówienia może spowodować powstanie warunków uruchamiających procesy workflow za pomocą wyzwalacza Zamówienie anulowane lub Utworzono pozycję zapasów. Nie twórz procesów workflow, które uruchamiają jednocześnie kilka wyzwalaczy, co może prowadzić do osiągnięcia wyników niezgodnych z oczekiwaniami.

Czynności

Ten wyzwalacz udostępnia zamówienie, umożliwiając użycie dowolnej czynności, która wymaga zamówienia, w tym:

• Dodaj pozycję zamówienia
• Dodaj tagi zamówienia
• Archiwizuj zamówienie
• Anuluj zamówienie
• Zarejestruj płatność
• Wstrzymaj zamówienie do realizacji
• Oznacz zamówienie jako opłacone

Zamówienia umożliwiają dostęp do innych danych takich jak klient, więc mogą być używane wraz z czynnościami klienta. Obejmują one:

• Dodaj tagi klienta
• Usuń metapole klienta
• Usuń tagi klienta
• Aktualizuj metapole klienta
• Aktualizuj uwagę dotyczącą klienta

Zamówienia zawierają również listy danych, takich jak pozycje zamówienia. Używając czynności foreach, możesz przeglądać te listy w pętli i wykonywać czynności na każdej pozycji. Na przykład, możesz przeglądać pozycje w pętli i dodać tag do każdego produktu.

Testowanie wyzwalacza Utworzono zwrot kosztów

Aby przetestować workflow uruchamiany przez ten wyzwalacz, utwórz zamówienie testowe, a następnie utwórz dla niego zwrot.

Szczegóły API

Wyzwalacz Utworzono zwrot kosztów umożliwia podjęcie czynności za pomocą obiektu API Graphql Zamówienie.

Szablony

Dodaj do segmentu Nosto, gdy klient otrzyma zwrot pieniędzy

Dodaj klienta do segmentu personalizacji Nosto po przetworzeniu zwrotu dla jego zamówienia. Wyświetl szablon

Zachęcaj do kontaktu z klientami w sprawie zwrotów o dużej wartości

Uzyskaj informacje o wrażeniach klientów z zakupów, oznaczając zwroty o wysokiej wartości i zachęcając pracowników do skontaktowania się z klientem. Wyświetl szablon

Wyślij powiadomienie push przeglądarki po przetworzeniu zwrotu kosztów

Wyślij powiadomienie push w przeglądarce do subskrybenta PushOwl po utworzeniu zwrotu kosztów za poprzednie zamówienie. Wyświetl szablon

Oznacz i utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej po zwrocie kosztów

Oznacz i utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej w Gorgias po zwrocie kosztów. Wyświetl szablon

Śledź, jak często klient otrzymywał zwrot pieniędzy w metapolu klienta

Ustawia metapole dla klienta, jeśli otrzymał on zwrot kosztów za co najmniej jedną pozycję. Ten workflow pokazuje również, jak uzyskać wartość metapola z liczbą całkowitą, a następnie dodać do niej inną liczbę. Wyświetl szablon