Rimborso creato
Il trigger Refund created (Rimborso creato) avvia un flusso di lavoro quando un utente della tua organizzazione o di un'app di terze parti rimborsa un ordine in modo parziale o completo.
Su questa pagina
Azioni
Questo trigger fornisce un ordine, quindi ti consente di utilizzare qualsiasi azione che richieda un ordine, tra cui:
- Azione Aggiungi voce ordine
- Azione Aggiungi tag ordine
- Azione Archivia ordine
- Azione Annulla ordine
- Azione acquisisci pagamento
- Azione Sospendi ordine di evasione
- Azione Contrassegna l'ordine come pagato
Gli ordini ti permettono di accedere ad altri dati come ad esempio il cliente, in modo che possano essere utilizzati con le azioni cliente. Queste comprendono:
- Azione Aggiungi tag cliente
- Azione Rimuovi metafield del cliente
- Azione Rimuovi tag cliente
- Azione Aggiorna metafield del cliente
- Azione Aggiorna nota cliente
Gli ordini contengono anche elenchi di dati come voci. Utilizzando un'azione For each (Per ogni), puoi riprodurre a ciclo continuo questi elenchi ed eseguire azioni su ogni voce. Ad esempio, puoi riprodurre a ciclo continuo le voci e aggiungere un tag a ciascun prodotto.
Prova del trigger Rimborso creato
Per provare un flusso di lavoro che inizia con questo trigger, crea un ordine di prova, quindi crea un rimborso dell'ordine.
Dettagli API
Il trigger Refund created (Rimborso creato) consente di eseguire azioni con l'oggetto Order delle API GraphQL.
Modelli
Aggiunta al segmento Nosto quando un cliente ottiene un rimborso
Aggiungi il cliente a un segmento di personalizzazione Nosto dopo l'elaborazione del reso per il suo ordine. Visualizza modello
Sollecito del contatto con il cliente per i resi di valore elevato
Acquisisci informazioni sulla customer experience aggiungendo un tag ai resi di alto valore e invitando lo staff a contattare il cliente. Visualizza modello
Invia notifica push via browser quando viene elaborato il rimborso
Invia una notifica push del browser a un utente iscritto a PushOwl quando per un precedente ordine viene creato il rimborso. Visualizza modello
Aggiunta di tag e creazione di un ticket di assistenza dopo un rimborso
Aggiungi tag e crea un ticket di assistenza su Gorgias dopo un rimborso. Visualizza modello
Monitora quanto spesso un cliente ha ricevuto un rimborso nel metafield cliente
Imposta un metafield su un cliente quando quest'ultimo ha almeno un rimborso di un articolo in corso. Questo flusso di lavoro mostra anche come ottenere il valore di un metafield a numero intero e aggiungervi un numero. Visualizza modello