Azione Annulla ordine
Questa pagina è stata stampata il Mar 20, 2023. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/shopify-flow/reference/actions/cancel-order.
L'azione Cancel order (Annulla ordine) annulla l'ordine che avvia il flusso di lavoro.
Campi
L'azione Cancel order (Annulla ordine) contiene i campi seguenti.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Reason (Motivo) | Obbligatorio. Indica il motivo dell'annullamento dell'ordine. Per impostazione predefinita, il motivo è impostato su Customer changed/cancelled order (Il cliente ha modificato/annullato l'ordine). |
| Send a notification to the customer (Invia una notifica al cliente) | Quando questa opzione è selezionata, il flusso di lavoro avvisa il cliente dell'annullamento dell'ordine. |
| Refund items (Rimborsa articoli) | Quando questa opzione è selezionata, gli addebiti per il prodotto e per i dazi vengono rimborsati al cliente. |
| Refund shipping (Rimborsa spedizione) | Quando questa opzione è selezionata, gli addebiti per la spedizione vengono rimborsati al cliente. |
| Restock items (Restituisci gli articoli all'inventario) | Quando questa opzione è selezionata, gli articoli dell'ordine vengono restituiti alle scorte del negozio. |
Trigger
L'azione Cancel order (Annulla ordine) dispone di un campo nascosto aggiunto dal trigger. Questo campo, Order ID (ID ordine), identifica l'ordine da annullare. L'ID ordine viene impostato in modo predefinito e non può essere modificato.
È possibile utilizzare l'azione Cancel order (Annulla ordine) nei flussi di lavoro avviati dai trigger seguenti:
- Evasione creata
- Evento di evasione creato
- Ordine annullato
- Ordine creato
- Ordine evaso
- Ordine pagato
- Rischio ordine analizzato
- Transazione dell'ordine creata
- Rimborso creato
- Transazione di pagamento creata
Esempio
In questo flusso di lavoro di esempio viene annullato un ordine quando il livello di rischio è alto.
Dettagli delle API
Per saperne di più, consulta la sezione Cancel an order (in inglese).