Annullamento di un ordine
Questa pagina è stata stampata il Nov 29, 2022. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/shopify-flow/reference/actions/cancel-order.
L'azione Annulla ordine annulla l'ordine che avvia il flusso di lavoro.
Campi
L'azione Annulla ordine contiene i campi seguenti.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Motivo | Obbligatorio. Indica il motivo dell'annullamento dell'ordine. Per impostazione predefinita, il motivo è impostato su Il cliente ha modificato/annullato l'ordine. |
| Invia una notifica al cliente | Quando questa opzione è selezionata, il flusso di lavoro avvisa il cliente dell'annullamento dell'ordine. |
| Rimborsa articoli | Quando questa opzione è selezionata, gli addebiti per il prodotto e per i dazi vengono rimborsati al cliente. |
| Rimborsa spedizione | Quando questa opzione è selezionata, gli addebiti per la spedizione vengono rimborsati al cliente. |
| Restituisci gli articoli all'inventario | Quando questa opzione è selezionata, gli articoli dell'ordine vengono restituiti alle scorte del negozio. |
Trigger
L'azione Annulla ordine dispone di un campo nascosto aggiunto dal trigger. Questo campo, ID ordine, identifica l'ordine da annullare. L'ID ordine viene impostato in modo predefinito e non può essere modificato.
È possibile utilizzare l'azione Annulla ordine nei flussi di lavoro avviati dai trigger seguenti:
- Evasione creata
- Evento di evasione creato
- Ordine annullato
- Ordine creato
- Ordine evaso
- Ordine pagato
- Rischio ordine analizzato
- Transazione dell'ordine creata
- Rimborso creato
- Transazione di pagamento creata
Esempio
In questo flusso di lavoro di esempio viene annullato un ordine quando il livello di rischio è alto.
Dettagli delle API
Per saperne di più, consulta la sezione Cancel an order (in inglese).