返金が作成されたとき
[返金が作成されたとき] トリガーは、組織のユーザーまたは外部アプリを使用するユーザーが注文の返金を一部または全額行うと、ワークフローを開始します。
アクション
このトリガーは注文情報を提供します。これにより、注文情報を必要とする以下のようなアクションを実行できます。
注文から、お客様などの他のデータにアクセスすることができ、そのデータをお客様のアクションで使用できます。以下が含まれます。
注文には項目のようなデータのリストも含まれています。[For each] アクションを実行して、これらのリストをループし、各アイテムに対してアクションを実行できます。たとえば、項目をループして各商品にタグを追加できます。
[返金が作成されたとき] トリガーをテストする
このトリガーで起動するワークフローをテストするには、テスト注文を作成してからその注文の返品を作成します。
APIの詳細
[返金が作成されたとき] トリガーを使用すると、Order Graphql APIオブジェクトでアクションを実行できるようになります。
テンプレート
お客様が返金を受けた場合、Nostoセグメントに追加する
注文の返品が処理された後、お客様をNostoのパーソナライズセグメントに追加します。テンプレートを表示する
高額な返品に関してお客様に迅速に問い合わせる
高額な返品にタグを付けて、お客様に問い合わせるようスタッフを促すことによって、顧客体験に関するインサイトを得ます。テンプレートを表示する
返金が処理されたときにブラウザプッシュ通知を送信する
PushOwl購読者の前の注文の返金が作成されたときに、ブラウザプッシュ通知を送信します。テンプレートを表示する
返金後にタグを付け、サポートチケットを作成する
返金後にタグを付け、Gorgiasでサポー トチケットを作成します。テンプレートを表示する
お客様のメタフィールドで、お客様が返金を受けた回数を追跡する
お客様に少なくとも1個のアイテムの返金がされている場合、お客様にメタフィールドを設定します。このワークフローでは、整数のメタフィールドの値を取得し、そこに数値を追加する方法も表示します。テンプレートを表示する