返金が作成されたとき

[返金が作成されたとき] トリガーは、組織のユーザーまたは外部アプリを使用するユーザーが注文の返金を一部または全額行うと、ワークフローを開始します。

アクション

このトリガーは注文情報を提供します。これにより、注文情報を必要とする以下のようなアクションを実行できます。

注文から、お客様などの他のデータにアクセスすることができ、そのデータをお客様のアクションで使用できます。以下が含まれます。

注文には項目のようなデータのリストも含まれています。[For each] アクションを実行して、これらのリストをループし、各アイテムに対してアクションを実行できます。たとえば、項目をループして各商品にタグを追加できます。

[返金が作成されたとき] トリガーをテストする

このトリガーで起動するワークフローをテストするには、テスト注文を作成してからその注文の返品を作成します。

APIの詳細

[返金が作成されたとき] トリガーを使用すると、Order Graphql APIオブジェクトでアクションを実行できるようになります。

テンプレート

お客様が返金を受けた場合、Nostoセグメントに追加する

注文の返品が処理された後、お客様をNostoのパーソナライズセグメントに追加します。テンプレートを表示する

高額な返品に関してお客様に迅速に問い合わせる

高額な返品にタグを付けて、お客様に問い合わせるようスタッフを促すことによって、顧客体験に関するインサイトを得ます。テンプレートを表示する

返金が処理されたときにブラウザプッシュ通知を送信する

PushOwl購読者の前の注文の返金が作成されたときに、ブラウザプッシュ通知を送信します。テンプレートを表示する

返金後にタグを付け、サポートチケットを作成する

返金後にタグを付け、Gorgiasでサポートチケットを作成します。テンプレートを表示する

お客様のメタフィールドで、お客様が返金を受けた回数を追跡する

お客様に少なくとも1個のアイテムの返金がされている場合、お客様にメタフィールドを設定します。このワークフローでは、整数のメタフィールドの値を取得し、そこに数値を追加する方法も表示します。テンプレートを表示する

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