Para iadesi oluşturuldu
Para iadesi oluşturuldu tetikleyicisi, kuruluşunuzdaki bir kullanıcı veya bir üçüncü taraf uygulama kısmen ya da tamamen siparişin para iadesini yaparsa bir iş akışı başlatır.
İşlemler
Bu tetikleyici bir sipariş sağlar ve böylece, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, sipariş gerektiren herhangi bir işlemi kullanmanıza olanak tanır:
- Sipariş satır öğesi ekle
- Sipariş etiketi ekle
- Siparişi arşivle
- Siparişi iptal et
- Ödemeyi kaydet
- Sipariş gönderimini beklemeye al
- Siparişi ödendi olarak işaretle
Siparişler, müşteri verileri gibi diğer verilere erişme olanağı sağladığından müşteri işlemleriyle kullanılabilir. Bu işlemlerden bazıları şunlardır:
- Müşteri etiketleri ekle
- Müşteri meta alanını kaldır
- Müşteri etiketlerini kaldır
- Müşteri meta alanını güncelle
- Müşteri notunu güncelle
Siparişler, satır öğeleri gibi verilerin listelerini de içerir. For each işlemini kullanarak bu listeler arasında döngü oluşturabilir ve her bir öğe üzerinde işlem gerçekleştirebilirsiniz. Örneğin, satır öğeleri arasında döngü oluşturarak her bir ürüne etiket ekleyebilirsiniz.
Para iadesi oluşturuldu tetikleyicisini test etme
Bu tetikleyiciyle başlayan iş akışını test etmek için test siparişi oluşturun ve ardından bunun için bir para iadesi oluşturun.
API ayrıntıları
Para iadesi oluşturuldu tetikleyicisi, işlemlerin Order Graphql API nesnesi ile yapılmasına izin verir.
Şablonlar
Müşteri para iadesi aldığında Nosto segmentine ekle
Müşteriye ait siparişin iadesi işlendikten sonra müşteriyi Nosto kişiselleştirme segmentine ekleyin. Şablonu görüntüleyin
Yüksek tutarlı iadeler için müşteriyle iletişime geçilmesini isteme
Yüksek tutarlı iadeleri etiketleyerek ve personelden müşteriyle iletişime geçmesini isteyerek müşteri deneyimi verileri elde edin. Şablonu görüntüleyin
Para iadesi işlendiğinde tarayıcı anlık bildirimi gönderin
Daha önceki bir sipariş için para iadesi oluşturulduğunda PushOwl abonesine tarayıcı anlık bildirimi gönderin. Şablonu görüntüleyin
Bir para iadesinden sonra etiketleme ve destek bileti oluşturma
Bir para iadesinden sonra Gorgias'ta etiketleyin ve destek bileti oluşturun. Şablonu görüntüleyin
Müşteri meta alanında müşterinin ne sıklıkla para iadesi aldığını takip etme
Müşterinin para iadesi yapılan en az bir ürünü olduğunda müşteri için bir meta alan oluşturur. Bu iş akışı, bir tam sayı meta alanının değerinin nasıl alınacağını ve ardından buna bir sayının nasıl ekleneceğini de gösterir. Şablonu görüntüleyin