Hyvitys luotu

Hyvitys luotu -käynnistin käynnistää työnkulun, kun organisaatiosi käyttäjä tai kolmannen osapuolen sovellus hyvittää tilauksen osittain tai kokonaan.

Huomaa

Palautuksia ei voida luoda, kun tilaus on hyvitetty. Toiminnot, jotka yrittävät luoda palautuksen, epäonnistuvat työnkuluissa, jotka alkavat Hyvitys luotu -käynnistimellä.

Hyvityksiä ja varastopalauksia koskevista asetuksistasi riippuen tilauksen hyvitys voi luoda ehtoja, jotka käynnistävät muita työnkulkuja, jotka käynnistyvät Tilaus peruutettu- tai Varastokohde luotu -käynnistimellä. Vältä sellaisten työnkulkujen luomista, jotka käynnistävät useita käynnistimiä samanaikaisesti, sillä ne voivat aiheuttaa odottamattomia tuloksia.

Toimenpiteet

Tämä käynnistin tarjoaa tilauksen, joten sen avulla voit käyttää kaikkia toimenpiteitä, jotka edellyttävät tilausta, mukaan lukien seuraavat:

• Lisää tilauksen rivikohta
• Tilaustunnisteiden lisääminen
• Tilauksen arkistointi
• Peruuta tilaus
• Suorita maksu
• Aseta jakelutilaus pitoon
• Merkitse tilaus maksetuksi

Tilausten avulla voit käyttää muita tietoja, kuten asiakasta, joten niitä voidaan käyttää asiakastoimintojen kanssa. Näitä ovat:

• Asiakastunnisteiden lisääminen
• Poista asiakkaan metakenttä
• Asiakastunnisteiden poistaminen
• Päivitä asiakkaan metakenttä
• Päivitä asiakaskommentti

Tilauksissa on myös tietoluetteloita, kuten rivikohtia. Kullekin-toiminnon avulla voit selata näitä luetteloita silmukassa ja suorittaa jokaista tuotetta koskevia toimintoja. Voit esimerkiksi selata rivikohtia silmukassa ja lisätä tunnisteen jokaiseen tuotteeseen.

Hyvitys luotu ‑käynnistimen testaaminen

Jos haluat testata tällä käynnistimellä alkavaa työnkulkua, luo testitilaus ja luo sitten sen palautus.

API-tiedot

Hyvitys luotu -käynnistimen käyttäminen mahdollistaa toimintojen suorittamisen Order Graphql API -objektilla.

Mallit

Asiakkaan lisääminen Nosto-segmenttiin, kun asiakas saa maksun palautuksen

Lisää asiakas Nosto-personointisegmenttiin, kun hänen tilaustaan koskeva maksun palautus on käsitelty. Näytä malli

Nopea yhteydenotto arvokasta palautusta tekevään asiakkaaseen

Saat tietoa asiakaskokemuksesta lisäämällä tunnisteen arvokkaisiin palautuksiin ja kehottamalla henkilöstöä ottamaan yhteyttä asiakkaaseen. Näytä malli

Lähetä selaimen push-ilmoitus, kun maksun palautusta käsitellään

Lähetä selaimen push-ilmoitus PushOwl-tilaajalle, kun edellisen tilauksen maksun palautus on luotu. Näytä malli

Lisää tunniste ja luo tukitiketti maksun palautuksen jälkeen

Lisää tunniste ja luo Gorgias-tukitiketti maksun palautuksen jälkeen. Näytä malli

Seuraa asiakkaan metakentästä, miten usein asiakas on saanut maksun palautuksen

Asettaa asiakkaalle metakentän, kun asiakas on saanut maksun palautuksen vähintään yhdestä tuotteesta. Tämä työnkulku näyttää myös, miten voit hakea kokonaislukumetakentän arvon ja sitten lisätä siihen numeron. Näytä malli