Asiakastunnisteiden lisääminen
Lisää asiakastunnisteita ‑toiminto lisää työnkulun käynnistävälle asiakkaalle tunnisteen.
Tällä sivulla
Kentät
Lisää asiakastunnisteet -toiminto sisältää seuraavat kentät.
| Kenttä | Kuvaus |
|---|---|
| Tunnisteet | Asiakkaaseen lisättävät tunnisteet. Kirjainkoko ei ole tunnisteissa merkitsevä.
Jos haluat lisätä useita tunnisteita, tee yksi seuraavista:
|
Käynnistimet
Lisää asiakastunnisteet -toiminnossa on piilotettu kenttä, joka on lisätty siihen käynnistimellä. Tämä kenttä, Asiakastunnus, on asetettu oletuksena. Toimintoa voidaan käyttää työnkuluissa, jotka alkavat asiakkaita sisältävillä käynnistimillä, mukaan lukien nämä:
- Asiakastili on poistettu käytöstä
- Asiakastili otettu käyttöön
- Asiakas luotu
- Tilausluonnos luotu
- Tilaussopimus luotu
Toimintoa voidaan käyttää myös tilauksen sisältävien käynnistimien kanssa, koska asiakkaat liittyvät tilauksiin:
- Tilaus peruutettiin
- Tilaus luotu
- Tilaus jaeltu
- Tilaus maksettu
- Tilauksen riski analysoitu
- Tilaustapahtuma luotiin
- Jakelu luotiin
- Jakelutapahtuma luotiin
- Hyvitys luotu
- Tarjoustapahtuman luominen
API-tiedot
Tutustu tagsAdd-muutokseen saadaksesi lisätietoja.
Yleisiä ongelmia
Flow'n mukaan se on lisännyt tunnisteen, mutta tunniste ei ole saatavilla ylläpitäjässä.
Syy: sovellus (yleensä) tai ylläpitäjäkäyttäjä korvasi tunnisteen. Näin käy, koska monet sovellukset käyttävät samoja tapahtumia, kuten Tilaus luotu, kuin Flow. Flow usein lopettaa ensin, ja sitten muut sovellukset tekevät muutoksia, jotka eivät ota uusia tunnisteita huomioon.
Ratkaisu: paras ratkaisu olisi, jos sovelluksella olisi Flow'ssa toiminto, jota voit kutsua Flow'n suorituksen jälkeen. Jos tällaista toimintoa ei ole käytettävissä, ota yhteyttä sovelluskehittäjään ja kysy, miten tunnisteiden korvaamisen voi välttää. Jos et saa ratkaistua ongelmaa sovelluksessa, voit kokeilla ”Odota”-vaiheen lisäämistä Flow'hun viivästääksesi Flow'n tunnisteiden lisäämistä.
Mallit
Lisää syntymäpäivätunniste asiakkaisiin
Lisää tunniste asiakkaisiin, jotka syöttävät syntymäpäivänsä ReConvert-sovellukseen. Näytä malli
Lisää tunniste asiakkaaseen, kun tilaus sisältää tietyn tilauksen täyttämisen sijainnin
Näyttää, miten voit hakea tilauksen täyttämisen sijainnin ja lisätä sen tunnisteeseen. Näytä malli
Lisää asiakastunniste kaikkiin tilattuihin tuotetunnisteisiin
Kun tilaus luodaan, työnkulku lisää asiakastunnisteet kaikkiin tilauksen rivikohtien tuotetunnisteisiin. Näytä malli
Peruuta korkeariskiset tilaukset
Peruuttaa korkeariskisiksi merkityt tilaukset, tekee tuotteille maksun palautuksen ja palautuksen varastoon, lisää tunnisteen tilaukseen ja asiakkaaseen sekä lähettää ilmoitussähköpostin. Suosittelemme tarkistamaan tilaukset manuaalisesti peruutuksen jälkeen. Näytä malli
Peruuta tilaukset, jos asiakas teki tänään enemmän kuin viisi tilausta
Peruuttaa tilaukset, jos asiakas tekee yhtenä päivänä enemmän kuin viisi tilausta. Työnkulku tarkistaa asiakkaan viimeisten 24 tunnin aikana tekemien tilausten määrän ja peruuttaa tämän rajan ylittävät tilaukset sekä lisää asiakkaaseen tunnisteen mahdollisesta petoksesta. Näytä malli
Muunna asiakkaan metakenttä kaikkia asiakkaita koskeviksi tunnisteiksi
Tämä työnkulku täyttää kaikki asiakkaiden puuttuvat tiedot metakentän arvojen perusteella. Työnkulku suoritetaan kerran tunnissa, ja se noutaa jopa 100 asiakasta, joilla ei vielä ole ”käsitelty”-tunnistetta. Työnkulku tarkistaa kunkin asiakkaan custom.test-metakentän arvon ja lisää sen tunnisteeksi. Lisäksi työnkulku lisää ”käsitelty”-tunnisteen, jotta se ei tarkista samaa asiakasta seuraavalla suorituskerralla. Jotta voit käyttää työnkulkua, sinun on vaihdettava metakentän nimiavaruus ja avain kaupan metakenttää vastaavaksi. Näytä malli
Luo yritys tilin hyväksynnän yhteydessä
Helium Customer Fields ‑sovellus ja Shopify Plus vaaditaan. Tämä työnkulku luo yrityksen, määrittää yrityksen sijainnin (osoitteen), määrittää asiakkaan yrityksen yhteyshenkilöksi, määrittää yhteyshenkilölle roolin ja kopioi Customer Fields ‑metakenttäarvot asiakkaalta yritykselle, kun odottava asiakas hyväksytään Customer Fields ‑sovelluksessa. Näytä malli
Voit järjestää asiakkaita elinikäisen kulutustason mukaan
Lisää asiakastunnisteet elinikäisen kulutustason mukaan kohdennettua asiakasuskollisuus- ja markkinointiviestintää varten. Näytä malli
Järjestä asiakkaat tilausmäärätason mukaan
Lisää asiakastunnisteet tilausmäärätason mukaan kohdennettua kanta-asiakas- ja markkinointiviestintää varten. Näytä malli
Nopea yhteydenotto arvokasta palautusta tekevään asiakkaaseen
Saat tietoa asiakaskokemuksesta lisäämällä tunnisteen arvokkaisiin palautuksiin ja kehottamalla henkilöstöä ottamaan yhteyttä asiakkaaseen. Näytä malli
Anna kanta-asiakaspisteitä ja lisää tunniste asiakkaaseen, kun hän tilaa uutiskirjeen
Anna kanta-asiakaspisteitä Rivossa ja lisää tunniste asiakkaaseen, kun hän tilaa uutiskirjeen. Näytä malli
Palkitse asiakkaita kanta-asiakaspisteillä ja merkitse asiakkaita, jotka lisäävät tipin
Lisää kanta-asiakaspisteitä LoyaltyLionin kautta ja lisää asiakkaalle tunniste, jos hän lisää tipin tilaukseen. Näytä malli
Anna kanta-asiakaspisteitä ja päivitä VIP-tasot, kun asiakas aloittaa toistuvan tilauksen
Anna kanta-asiakaspisteitä, lisää tunnisteet asiakkaaseen ja päivitä VIP-tasot Rivossa, kun asiakas aloittaa toistuvan tilauksen. Näytä malli
Segmentoi asiakkaat ostokäyttäytymisen mukaan
Lisää asiakkaalle tunniste ostomieltymysten mukaan personointia ja kohdennettua markkinointia varten. Näytä malli
Segmentoi ensimmäistä kertaa ostaneet asiakkaat, joilla konversio oli nopea
Lisää tunniste ensimmäistä kertaa ostaneisiin asiakkaisiin, joilla konversio kesti tietyn määrän päiviä, korkean ostoaikomuksen osoittamiseksi. Näytä malli
Lähetä kiitosviesti ja lisää asiakkaalle tunniste, jos hän lisää tipin
Lähetä SMSBump-ilmoitus ja lisää asiakaalle tunniste, jos hän lisää tipin tilaukseen Näytä malli
Lisää kaikkiin asiakkaisiin tunniste myyntipisteen sijainnin perusteella
Kun asiakkaan ostos kirjataan Point of Sale (POS) -sovelluksen kautta, häneen lisätään tunniste, jossa on sijainnin nimi. Tästä voi olla apua markkinointikampanjoiden kohdentamisessa. Näytä malli
Lisää tunniste ja luo tukitiketti maksun palautuksen jälkeen
Lisää tunniste ja luo Gorgias-tukitiketti maksun palautuksen jälkeen. Näytä malli
Lisää tunniste näytteitä tilaaville asiakkaille ja seuraa heidän konversiotaan
Työnkulku segmentoi asiakkaat, jotka tilasivat näytteen, ja seuraa, tuleeko heistä myöhemmin maksavia asiakkaita. Näytä malli
Lisää tunniste asiakkaaseen ja tilaukseen, jotka on luotu tilausluonnoksesta
Jos uusi luotu tilaus on peräisin Draft Orders ‑sovelluksesta, lisää luonnostunnisteen tilaukseen ja asiakkaaseen. Näytä malli
Lisää tunniste asiakkaaseen, kun hän ostaa tuotteen toistuvan tilauksen
Kun toistuvan tilauksen sopimus luodaan, odota viisi minuuttia, jotta toistuvien tilausten sovellus ehtii lisätä mahdolliset tunnisteet, ja lisää sitten asiakastunnisteita toistuvan tilauksen tiheyden mukaan (esim. YKSI KUUKAUSI). Näytä malli
Lisää asiakkaalle tunniste ja anna kanta-asiakaspisteitä, jos hän maksaa maksuerillä
Lisää asiakkaalle tunniste ja anna kanta-asiakaspisteitä Swellissä, jos asiakas maksaa Shop Pay ‑maksuerillä. Näytä malli
Lisää asiakkaalle tunniste ensisijaisen valuutan mukaan
Lisää asiakkaille tunniste kussakin uudessa tilauksessa käytetyn maksuvaluutan mukaan. Näytä malli
Merkitse asiakkaita, jotka ovat oikeutettuja opiskelija-alennuksiin sähköpostiosoitteensa perusteella
Työnkulku segmentoi asiakkaat, joiden sähköpostiosoite sisältää ”.edu”-päätteen, jotta voit tarjota tälle asiakasryhmälle opiskelija-alennuksia. Näytä malli
Lisää tunniste asiakkaisiin, joilla on takaisinperintä
Tämä työnkulku kerää joka tunti tilaukset, joissa on takaisinperintöjä, ja lisää kyseisen tilauksen tehneeseen asiakkaaseen tunnisteen. Työnkulku käyttää Asetettu aika ‑käynnistintä, Nouda tilaustiedot ‑toimintoa ja Kullekin-silmukkaa. Näytä malli
Lisää tunniste asiakkaisiin, jotka ovat luoneet tilin
Lisää tunniste asiakkaisiin, jotka ovat luoneet tilin kauppaasi. Näytä malli
Lisää tunniste asiakkaisiin, jotka ovat ostaneet myymälästä
Lisää tunniste asiakkaille, jotka ovat tehneet tilauksen henkilökohtaisesti Shopify POS ‑myyntipisteellä. Näytä malli
Lisää tunniste asiakkaisiin, jotka ovat peruuttaneet toistuvan Smartrr-tilauksen
Smartrr-sovellus vaaditaan. Lisää tunnisteet asiakkaaseen Shopifyssa, kun asiakas on aiemmin peruuttanut toistuvan Smartrr-tilauksen. Näytä malli
Lisää asiakkaille tunniste, joka kertoo ostoksen kauppapaikan
Voit helpottaa asiakkaiden segmentointia lisäämällä jokaisen kauppapaikan sijainnin nimen asiakastunnisteeksi. Näytä malli
Lisää asiakkaaseen tunniste kanavasta, jonka kautta he saavat tietää sinusta
Seuraa, miten asiakkaat saivat tietää sinusta, lisäämällä asiakkaan vastaus Enquire Post Purchase Survey ‑tutkimuksen kysymykseen ”Mitä kautta kuulit meistä”. Näytä malli
Lisää tunniste työntekijöiden asiakastileihin sähköpostin verkkotunnuksen perusteella
Segmentoi henkilöstötilit, jotta myyntiä voi seurata helposti tai kyseiselle asiakasryhmälle voi tarjota henkilöstöalennuksia. Näytä malli
Lisää ensiostoksensa tekeviin asiakkaisiin tunniste myyntipisteen sijainnin perusteella
Kun asiakkaan ensiostos kirjataan Point of Sale (POS) -sovelluksen kautta, häneen lisätään tunniste, jossa on sijainnin nimi. Tästä voi olla apua markkinointikampanjoiden kohdentamisessa. Näytä malli
Lisää tunniste uusiin toistuvan Smartrr-tilauksen asiakkaisiin
Smartrr-sovellus vaaditaan. Lisää tunnisteet asiakkaaseen, kun toistuva Smartrr-tilaus on luotu. Näytä malli
Lisää tunniste, kiitä ja anna kanta-asiakaspisteitä, kun asiakas ostaa toistuvan tilauksen
Lisää tunniste, anna kanta-asiakaspisteitä Yotpossa ja lähetä kiitosviesti SMSBumpin kautta, kun asiakas ostaa toistuvan tilauksen. Näytä malli
Seuraa ja palkitse asiakkaita elinikäisen kulutuksen perusteella
Lisää tunniste asiakkaisiin ja anna elinikäiseen kulutukseen perustuvia kanta-asiakaspisteitä LoyaltyLion-alustan kautta. Näytä malli
Erottele tunnisteiden avulla asiakkaat viimeisen 6 kuukauden tilausten perusteella
Kun uusi tilaus luodaan, nouda asiakkaan tilausten kokonaissumma ja tilausten lukumäärä viimeisen 6 kuukauden ajalta ja lisää tunnisteet asiakkaalle. Käyttää Hanki tilaustietoja-, Lukumäärä-, Summa-arvoja Näytä malli
Kun asiakas siirtyy korkeammalle VIP-tasolle, päivitä asiakkaan tunnisteet, anna palkintopisteitä ja lähetä asiakkaalle sähköpostiviesti
Kun asiakas siirtyy korkeammalle VIP-tasolle, päivitä asiakkaan tunnisteet, anna palkintopisteitä ja lähetä asiakkaalle sähköpostiviesti Rivon kautta. Näytä malli