고객 태그 추가
고객 태그 추가 작업에서 워크플로를 트리거하는 고객에게 태그가 추가됩니다.
필드
고객 태그 추가 작업에는 다음 필드가 포함됩니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 태그 | 고객에게 추가할 태그입니다. 태그는 대소문자를 구분합니다.
여러 태그를 추가하려면 다음 중 하나를 수행합니다.
|
고객 태그 추가 작업에는 트리거에 의해 추가된 숨겨진 필드가 있습니다. 이 고객 ID 필드는 기본적으로 설정됩니다. 이 작업은 다음을 포함하여 고객이 포함된 트리거로 시작하는 워크플로에서 사용할 수 있습니다.
해당 작업은 고객이 주문과 연결되어 있기 때문에 주문을 포함하는 트리거로 사용할 수도 있습니다.
API 세부 정보
자세히 알아보려면 tagsAdd 뮤테이션을 검토하십시오.
일반적인 문제
Flow에서는 태그를 추가했다고 하지만 태그는 관리자에서 사용할 수 없습니다.
이유: 앱(일반적으로) 또는 관리자 사용자가 태그를 덮어씁니다. 이는 많은 앱에서 주문 생성됨 등의 동일한 이벤트를 Flow와 같이 사용하기 때문에 발생합니다. 보통 Flow가 먼저 완료한 다음 다른 앱은 새 태그를 고려하지 않은 편집을 합니다.
솔루션: 가장 좋은 솔루션은 앱에서 Flow가 실행되면 호출할 수 있는 Flow에서 작업을 하는 것입니다. 이러한 작업을 사용할 수 없는 경우 해당 앱에 문의하여 태그가 덮어씌워지는 것을 방지하는 방법을 요청해야 합니다. 앱을 통해 문제를 해결할 수 없는 경우 Flow에서 "Wait" 단계를 삽입하여 Flow가 태그를 추가할 때 지연을 시도해 볼 수 있습니다.
템플릿
고객에게 생일 태그 추가
ReConvert에서 생일을 입력한 고객에게 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
주문에 특정 주문 처리 위치가 포함된 경우 고객 태그 추가
주문의 주문 처리 위치를 가져오고 태그에 추가하는 방법을 보여줍니다. 템플릿 보기
주문한 모든 제품 태그에 고객 태그 추가
주문이 생성되면 주문의 품목과 관련된 모든 제품 태그에 대한 고객 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
고위험 주문 취소
고위험으로 표시된 주문을 취소하고, 해당 품목을 환불 및 재입고하며, 주문 및 고객에게 태그를 지정하고 알림 이메일을 보냅니다. 취소 후 주문을 수동으로 확인하는 것이 좋습니다. 템플릿 보기
고객이 오늘 5건 이상 주문한 경우 주문 취소
고객이 하루에 5개 이상의 주문을 하면 주문을 취소합니다. 이 서비스는 최근 24시간 동안 고객의 주문 수를 확인하고, 이 한도를 초과하는 모든 주문을 취소하며, 해당 고객을 잠재적인 사기 행위자로 분류합니다. 템플릿 보기
고객 메타 필드를 모든 고객의 태그로 전환
이 워크플로에서는 메타 필드 값을 기준으로 모든 고객에게 태그를 백필합니다. 매시간 실행되며 "처리됨" 태그가 없는 고객을 최대 100명까지 가져옵니다. 각 고객에 대해 custom.test 메타 필드의 값을 살펴보고 태그로 추가합니다. 또한 워크플로는 다음 예약된 워크플로 실행 시 반환되지 않도록 "처리됨" 태그를 추가합니다. 워크플로를 사용하려면 상점의 메타 필드와 일치하도록 메타 필드 네임스페이스와 키를 변경해야 합니다. 템플릿 보기
계정 승인 시 회사 생성
Helium Customer Fields 앱과 Shopify Plus가 필요합니다. 이 워크플로는 회사를 생성하고, 회사 위치(주소)를 할당하고, 고객을 회사 연락처로 지정하고, 연락처에 역할을 배정하고, Customer Fields 앱에서 보류 중인 고객이 승인될 때마다 고객 필드의 메타 필드 값을 고객에서 회사로 복사합니다. 템플릿 보기
평생 지출 단계별로 고객 구성
타겟 충성도 및 마케팅 커뮤니케이션을 위해 평생 지출 단계를 기반으로 고객 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
주문 건수별 고객 구성
타켓 충성도 및 마케팅 커뮤니케이션을 위해 주문 수에 따라 고객 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
높은 수익을 위해 고객에게 즉각적으로 대응하기
높은 수익을 태그로 지정하고 직원이 고객과 연락하도록 유도하여 고객 경험 통찰력을 확보합니다. 템플릿 보기
뉴스레터를 구독하는 고객에게 로열티 포인트 보상 및 태그 지정
뉴스레터를 구독하는 고객에게 Rivo에서 로열티 포인트를 보상하고 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
봉사료를 추가하는 고객에게 로열티 포인트 보상 및 태그 지정
LoyaltyLion을 통해 로열티 포인트를 추가하고 주문에 팁을 추가하는 고객을 태그로 지정합니다. 템플릿 보기
고객이 구독을 시작하면 로열티 포인트 보상 및 VIP 등급 업데이트
고객이 구독을 시작하면 Rivo에서 로열티 포인트 보상, 고객에게 태그 지정 및 VIP 등급을 업데이트합니다. 템플릿 보기
구매 행동별 고객 분류
맞춤 설정 및 대상 마케팅 목적을 위해 구매 환경별로 고객에게 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
빠르게 전환한 첫 번째 고객을 분류
지정된 일자 내에 첫 번째 고객에게 태그를 지정하여 우선 관심에 둡니다. 템플릿 보기
봉사료를 추가하는 고객에게 감사 메시지 보내기 및 태그하기
SMSBump 알림 보내기 및 주문에 봉사료를 추가하는 고객을 태그합니다. 템플릿 보기
POS(Point of Sale) 위치로 모든 고객 태그 지정
POS(Point of Sale) 앱을 통해 고객 구매가 기록되면 위치 이름이 포함된 태그를 추가합니다. 이 기능은 마케팅 캠페인을 타겟팅하는 데 유용할 수 있습니다. 템플릿 보기
환불 후 태그 지정 및 지원 티켓 생성
환불 후 Gorgias에서 태그 지정 및 지원 티켓을 생성합니다. 템플릿 보기
샘플 주문하는 고객의 전환을 태그 지정 및 추적
샘플을 주문한 고객을 분류하고 나중에 전체 가격 구매자로 전환했는지 추적합니다. 템플릿 보기
발주 주문에서 생성된 고객 및 주문에 태그 지정
새 주문이 생성될 때 발주 주문 앱에서 주문이 생성되는 경우 생성된 주문과 고객에게 초안 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
고객이 제품 구독을 구매할 때 고객에게 태그 지정
가입 계약이 생성되면 가입 앱에서 태그 추가를 완료할 때까지 5분 정도 기다린 후 구독 빈도(예: 1개월)에 따라 고객 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
고객 태그하기 및 할부로 결제하는 고객에게 로열티 포인트 부여
고객 태그하기 및 Shop Pay 할부를 통해 결제하는 고객에게 Swell의 로열티 포인트를 부여합니다. 템플릿 보기
원하는 통화로 고객에게 태그 지정
모든 신규 주문에 사용된 결제 통화 코드로 고객에게 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
이메일 주소를 기준으로 교육용 할인을 받을 수 있는 고객에 태그 지정
해당 고객 그룹에 대한 교육 할인을 제공하기 위해 이메일 주소에 ".edu"가 있는 고객을 분류합니다. 템플릿 보기
지불 거절이 있는 고객 태그 지정
이 워크플로는 매시간 지불 거절이 포함된 주문을 가져오고 해당 주문에 대한 태그를 고객에게 추가합니다. 예약된 시간 트리거, 주문 데이터 가져오기, for each 루프를 사용합니다. 템플릿 보기
계정을 생성한 고객 태그 지정
스토어에서 계정을 생성한 고객에게 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
개별로 구매한 고객 태그 지정
Shopify POS를 직접 주문한 고객에게 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
Smartrr 구독 주문을 취소한 고객 태그 지정
Smartrr 앱이 필요합니다. 고객이 이전에 정기 Smartrr 구독을 취소한 경우 Shopify에서 고객에게 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
고객이 구매한 소매점 위치를 태그
쉽게 분류할 수 있도록 고객이 구매한 모든 소매점의 이름을 고객 태그로 추가합니다. 템플릿 보기
고객이 판매자님을 알게 된 채널로 고객 태그 지정
고객에게 구매 후 설문 조사 문의 질문 "저희에 대해 어떻게 알게 되셨나요?"에 대한 답변을 추가하여 기여도를 추적합니다. 템플릿 보기
이메일 도메인별로 직원 고객 계정 태그 지정
매출을 쉽게 추적하거나 해당 고객 그룹에 직원 할인을 제공하기 위해 직원 계정을 분류합니다. 템플릿 보기
POS(Point of Sale) 위치로 신규 고객 태그 지정
POS(Point of Sale) 앱을 통해 신규 고객 구매가 기록된 경우 위치 이름이 있는 태그를 추가합니다. 이 기능은 마케팅 캠페인을 타겟팅하는 데 유용할 수 있습니다. 템플릿 보기
신규 Smartrr 구독 고객 태그 지정
Smartrr 앱이 필요합니다. Smartrr 구독이 생성된 후 고객에게 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
고객이 구독을 구매하면 태그 지정, 감사 표현 및 로열티 포인트 보상
고객이 구독을 구매하면 Yotpo에서 태그 지정, 로열티 포인트 보상 및 SMSBump를 통해 감사 메시지를 보냅니다. 템플릿 보기
평생 지출을 기준으로 고객 추적 및 보상
평생 지출을 기준으로 LoyaltyLion을 통해 고객 태그하기 및 로열티 포인트를 부여합니다. 템플릿 보기
태그를 사용해 지난 6개월 동안의 주문에 따라 고객 분류
새 주문이 생성되면 고객의 지난 6개월 동안의 주문 총액과 주문 수량을 확인한 다음, 고객에게 태그를 추가합니다. 주문 데이터 가져오기, 개수, 합계를 활용합니다. 템플릿 보기
고객의 등급이 VIP로 상승할 경우 고객 태그 업데이트, 포인트 보상 및 고객에게 이메일 보내기
고객의 등급이 VIP로 상승할 경우 고객 태그를 업데이트하고, 포인트를 보상하고, Rivo를 통해 고객에게 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기