환불 생성됨
환불 생성됨 트리거는 조직의 사용자 또는 타사 앱이 주문을 부분 또는 전체 환불할 때 워크플로를 시작합니다.
이 페이지의 내용
작업
이 트리거는 주문을 제공하므로 다음을 비롯하여 주문이 필요한 모든 작업을 사용할 수 있습니다.
주문을 사용하면 고객과 같은 다른 데이터에 액세스할 수 있으므로 고객 작업과 함께 사용할 수 있습니다. 예시는 다음과 같습니다.
주문에는 품목과 같은 데이터 목록도 포함되어 있습니다. For each 작업을 사용하면 이러한 목록을 반복하고 각 품목에 대한 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 품목을 반복하고 각 제품에 태그를 추가할 수 있습니다.
환불 생성됨 트리거 테스트
이 트리거로 시작하는 워크플로를 테스트하려면 테스트 주문을 생성한 다음 반품을 생성하십시오.
API 세부 정보
환불 생성됨 트리거를 사용하면 Order Graphql API 객체로 작업을 수행할 수 있습니다.
템플릿
고객이 환불받을 때 Nosto 세그먼트에 추가
주문에 대한 반품이 처리된 후 고객을 Nosto 개인화 세그먼트에 추가합니다. 템플릿 보기
고액 반품 시 고객에게 연락하도록 프롬프트
고액 반품에 태그를 지정하고 직원에게 고객에게 연락하도록 프롬프트를 표시하여 고객 경험 분석 정보를 얻습니다. 템플릿 보기
환불이 처리되면 브라우저 푸시 알림 보내기
이전 주문에 대한 환불이 생성되면 PushOwl 가입자에게 브라우저 푸시 알림을 보냅니다. 템플릿 보기
환불 후 지원 티켓 태그 지정 및 생성
환불 후 Gorgias에서 지원 티켓에 태그를 지정하고 생성합니다. 템플릿 보기
고객 메타 필드에서 고객 환불 횟수 추적
고객이 환불받는 품목이 하나 이상 있는 경우 고객에게 메타 필드를 설정합니다. 이 워크플로는 정수 메타 필드의 값을 가져와 숫자를 더하는 방법도 보여 줍니다. 템플릿 보기