주문 태그 추가
주문 태그 추가 작업은 워크플로를 트리거하는 주문에 태그를 추가합니다.
필드
주문 태그 추가 작업에는 다음 필드가 포함됩니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 태그 | 주문에 추가할 태그입니다. 태그는 대소문자를 구분합니다. 여러 태그를 추가하려면 다음 중 하나를 수행합니다.
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주문 태그 추가 작업에는 트리거에 의해 추가되는 숨겨진 필드가 있습니다. 이 주문 ID(또는 order.id) 필드는 태그를 추가할 주문을 식별합니다. 주문 ID는 기본적으로 설정되어 있으며 변경할 수 없습니다.
주문 태그 추가 작업은 다음을 포함하는 주문 데이터가 포함된 트리거로 시작하는 워크플로에서 사용할 수 있습니다.
API 세부 정보
자세히 알아보려면 tagsAdd 뮤테이션을 검토하십시오.
일반적인 문제
Flow에서는 태그를 추가했다고 하지만 태그는 관리자에서 사용할 수 없습니다.
이유: 앱(일반적으로) 또는 관리자 사용자가 태그를 덮어씁니다. 이는 많은 앱에서 주문 생성됨 등의 동일한 이벤트를 Flow와 같이 사용하기 때문에 발생합니다. 보통 Flow가 먼저 완료한 다음 다른 앱은 새 태그를 고려하지 않은 편집을 합니다.
솔루션: 가장 좋은 솔루션은 앱에서 Flow가 실행되면 호출할 수 있는 Flow에서 작업을 하는 것입니다. 이러한 작업을 사용할 수 없는 경우 해당 앱에 문의하여 태그가 덮어씌워지는 것을 방지하는 방법을 요청해야 합니다. 앱을 통해 문제를 해결할 수 없는 경우 Flow에서 "Wait" 단계를 삽입하여 Flow가 태그를 추가할 때 지연을 시도해 볼 수 있습니다.
템플릿
특정 세그먼트의 구성원이 주문하면 주문 태그 추가
주문이 생성되면 구성원이 세그먼트에 속했는지 확인한 후 주문 태그를 추가합니다. "세그먼트에서 고객 조회" 작업을 사용합니다. 템플릿 보기
주문한 각 제품의 데이터(핸들)를 주문 태그로 추가
각 제품에 대한 태그를 추가할 수 있도록 주문의 lineItems를 반복합니다. 템플릿 보기
새 주문에 무료(100% 할인) 품목 추가
이 템플릿은 품목 재고가 있는 경우 새 주문에 무료 할인 품목을 추가합니다. 재고를 확인하고, 100% 할인을 적용하며, 고객에게 알리지 않고 주문을 업데이트합니다. 이 자동화는 (1) 주문에 깜짝 무료 품목을 포함하여 고객 만족도를 높이는 데 유용할 수 있습니다. (2) 주문에 무료 샘플로 추가하여 신제품 또는 잘 알려지지 않은 제품을 홍보하거나 (3) 무료 품목 포함 및 할인을 자동화하여 홍보를 간소화하는 데 유용합니다. 템플릿 보기
할당된 주문 처리 위치 이름으로 주문 태그 추가
주문이 주문 처리 위치에 할당된 경우, 해당 주문이 특정 위치에 할당되면 위치 이름과 함께 주문 태그도 추가합니다. 템플릿 보기
알려진 반품 남용 고객이 주문하면 주문 처리 경고
반품 남용을 저지른 고객이 접수한 주문을 검토하기 위해 주문 처리에 태그 지정 및 알림을 보냅니다. 템플릿 보기
거부 목록에 있는 이메일 주소에서 주문 취소 및 태그 지정
이전에 사기 행위와 관련된 이메일 주소에서 주문이 들어온 경우 주문을 취소하고 태그를 지정합니다. 제공된 알려진 불량 이메일 및 도메인 목록과 비교하여 확인된 주문에 취소 및 태그 지정 작업을 수행합니다. 템플릿 보기
고위험 주문 취소
고위험으로 표시된 주문을 취소하고, 해당 품목을 환불 및 재입고하며, 주문 및 고객에게 태그를 지정하고 알림 이메일을 보냅니다. 취소 후 주문을 수동으로 확인하는 것이 좋습니다. 템플릿 보기
주문의 사기 위험성이 높지 않은 경우 결제 처리
주문이 생성되고 위험 분석이 완료된 후 이 워크플로는 위험 수준이 높지 않은지, 결제 처리가 가능한지 확인합니다. 그렇다면 결제가 처리됩니다. 이 워크플로를 사용하려면 관리 설정을 변경하여 수동 결제 처리를 사용해야 합니다. 템플릿 보기
신속한 주문 처리가 필요한 경우 물류팀에 이메일 보내기
신속 배송 지불 및 간편 구성 태그를 추가한 주문에 대한 이메일 알림을 보냅니다. 템플릿 보기
결제 매입 전에 고위험 주문에 대한 알림 받기
결제를 처리하기 전에 고위험 주문을 검토하라는 이메일을 받습니다(결제가 수동 처리로 설정되어 있어야 함). 템플릿 보기
비정기적인 대량 주문 수량에 대한 알림 받기
설정된 품목 수량 한도를 초과하여 주문이 접수되면 이메일 알림이 제공됩니다. 템플릿 보기
신규 주문에 대해 대량 할인에 대한 알림 받기
주문에 비정기적으로 대규모 할인이 적용되면 이메일이 제공됩니다. 템플릿 보기
고객에게 특정 태그가 있는 경우 주문 보류 및 주문 태그 추가
새 주문이 접수되면 위험성이 높거나 의심스러운 고객 태그가 있는지 확인합니다. 이에 해당되면 주문을 보류하고 "고위험" 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
"상습 환불자" 태그가 있는 고객이 주문 접수 시 주문 처리 알림
"상습 환불자" 태그가 있는 고객이 주문을 접수하면 주문 처리 팀에 이메일을 보내고 주문 검토 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
높은 수익을 위해 고객에게 즉각적으로 대응하기
높은 수익을 태그로 지정하고 직원이 고객과 연락하도록 유도하여 고객 경험 통찰력을 확보합니다. 템플릿 보기
배송이 지연될 경우 로열티 포인트를 보상하고 고객에게 알림
배송이 지연될 경우 Yotpo에서 로열티 포인트를 보상하고 SMSBump를 통해 고객에게 알립니다. 템플릿 보기
B2B 주문 태그
B2B 주문이 생성되면 태그를 추가합니다. 태그는 사용자 지정할 수 있습니다. 템플릿 보기
장치에 로그인된 staffMember를 사용하여 POS 주문에 태그 지정
주문 거래가 POS 장치에서 생성되면 주문을 생성하고 거래를 수행한 직원이 포함됩니다. 이 워크플로는 주문에 "직원:" 태그를 지정합니다.
고객의 첫 주문 태그 지정
고객의 첫 주문에 태그를 추가할 수 있습니다. 템플릿 보기
지연된 주문 처리에 대한 일일 요약 태그 지정 및 전송
매일마다 2일 배송 보장에 실패한 모든 주문의 총 수량과 금액(달러)을 계산하는 일일 이메일 요약을 태그 지정하고 전송합니다. 템플릿 보기
샘플 주문하는 고객의 전환을 태그 지정 및 추적
샘플을 주문한 고객을 분류하고 나중에 전체 가격 구매자로 전환했는지 추적합니다. 템플릿 보기
발주 주문에서 생성된 고객 및 주문에 태그 지정
새 주문이 생성될 때 발주 주문 앱에서 주문이 생성되는 경우 생성된 주문과 고객에게 초안 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
주문을 통화 단위로 태그 지정
고객이 사용한 지불 통화 코드로 새로운 주문에 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
전자결제 대행사별 주문 태그
특정 전자결제 대행사에서 발생한 새 주문에 태그를 지정합니다. 주문 생성 시 워크플로가 실행됩니다. 조건을 사용해 특정 전자결제 대행사를 확인합니다. 일치하는 경우 워크플로는 태그를 주문에 추가합니다. 템플릿 보기
판매 채널별 주문 태그 지정
신규 주문을 판매 채널 이름으로 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
배송 방법으로 태그 주문
선택한 배송 방법을 기반으로 모든 주문에 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
관리자 또는 온라인 스토어를 통해 생성된 주문에 태그 지정
주문이 생성되면 해당 주문이 "온라인 스토어" 또는 "발주 주문" 앱에서 생성되었는지 확인합니다. 그렇다면 주문에 태그를 지정합니다. 참고 - 다른 소스에서 중복된 주문은 기존 주문의 앱에서 발생한 것으로 표시됩니다. 템플릿 보기
POS(Point of Sale)에서 생성된 주문에 태그 지정
POS(Point of Sale) 앱을 통해 주문이 생성되었는지 확인하는 방법에 대해 알아보세요. 템플릿 보기
기프트 카드로 지불된 주문 태그 지정
기프트 카드로 전체 혹은 부분 결제된 주문에 태그를 추가합니다. 주문 결제 시 자동화가 실행됩니다. 전자결제 대행사가 기프트 카드인지 확인합니다. 그렇다면 특정 주문 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
특정 제품 태그가 있는 제품이 포함된 주문에 태그 지정
주문에 특정 유형의 제품이 포함된 시기를 알아보시겠습니까? 이 자동화를 사용하면 각 품목의 제품에 있는 태그를 기반으로 주문에 태그를 지정할 수 있습니다. 템플릿 보기
특정 제품이 포함된 태그 주문
주문 광고 항목에 특정 제품이 포함된 주문에 맞춤 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
무료 배송을 받는 주문 태그 지정
결제 시 무료 배송이 가능한 신규 주문에 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
특정 배송 방법을 사용한 태그 주문
특정 배송 방법 이름을 사용한 주문에 사용자 정의 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
첫 번째 방문 페이지에 특정 URL 경로가 포함된 태그 주문
주문이 생성되고 고객의 방문 페이지 URL에 특정 문자열("fr")이 포함된 경우 주문 태그를 추가합니다. 자동화에서는 대기 단계를 이용해 firstVisit 데이터를 사용할 수 있는 시간을 제공합니다. 템플릿 보기
연결된 UTM 캠페인으로 주문 태그 지정
연결된 UTM 캠페인의 이름이 포함된 태그를 주문에 추가할 수 있습니다. 템플릿 보기
2일이 넘은 미처리 주문에 태그 지정
매일마다 워크플로는 2일이 넘은 모든 미처리 주문을 가져오고 주문에 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
강력한 조건을 기준으로 특별 주문 추적
특별 주문이 접수되면 추적, 태그 지정 및 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
조건 및 작업에서 customAttributes(품목 속성이라고도 함) 사용
조건의 속성/사용자 지정 특성을 확인하고 태그 및 주문 참고 사항에 사용합니다. 템플릿 보기