주문 생성됨
주문 생성됨 트리거는 고객이 주문하거나 발주 주문이 결제됨으로 표시되어 주문으로 전환될 때 워크플로를 시작합니다.
제공되는 데이터
주문 생성됨 트리거로 시작하는 워크플로에는 다음 데이터가 제공됩니다.
| 데이터 | 설명 |
|---|---|
order | 생성된 주문입니다. GraphQL Admin API Order 개체의 데이터에 액세스할 수 있습니다. |
트리거 테스트
이 트리거로 시작하는 활성 워크플로를 테스트하려면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 스토어프론트를 통해 주문 생성
- 발주 주문을 생성하고 결제됨으로 표시
- 관리자에서 기존 주문을 선택하고 Flow 자동화 실행 옵션을 사용합니다.
작업
이 트리거는 주문을 제공하므로 주문이 필요한 모든 작업을 사용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
주문을 통해 고객과 같은 다른 데이터에 액세스할 수 있으므로 고객 작업과 함께 사용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
주문에는 품목과 같은 데이터 목록도 포함됩니다. For each 작업을 사용하여 이러한 목록을 반복하고 각 품목에 대한 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 품목을 반복하고 각 제품에 태그를 추가할 수 있습니다.
템플릿
특정 Segment의 구성원이 주문할 때 주문 태그 추가
주문이 생성되면 구성원이 세그먼트에 있는지 확인한 다음 주문 태그를 추가합니다. “세그먼트에서 고객 조회” 작업을 사용합니다. 템플릿 보기
주문된 모든 제품 태그에 대한 고객 태그 추가
주문이 생성되면 주문의 품목과 관련된 모든 제품 태그에 대한 고객 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
주문에 있는 각 제품의 데이터(핸들)를 주문 태그로 추가
주문의 품목(lineItems)을 반복하여 각 제품에 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
새 주문에 무료(100% 할인) 품목 추가
이 템플릿은 품목의 재고가 있는 경우 새 주문에 할인된 무료 품목을 추가합니다. 재고를 확인하고 100% 할인을 적용하며 고객에게 알리지 않고 주문을 업데이트합니다. 이 자동화는 (1) 주문에 깜짝 무료 품목을 포함하여 고객 만족도를 높이거나, (2) 주문에 무료 샘플로 추가하여 신제품이나 덜 알려진 제품을 홍보하거나, (3) 무료 품목의 포함 및 할인을 자동화하여 프로모션을 간소화하는 데 유용합니다. 템플릿 보기
해외 주문을 스프레드시트에 추가
모든 신규 해외 주문에 대해 Google Sheet에 행을 추가합니다. 템플릿 보기
새 주문이 접수되면 Google Sheets 행에 품목 추가
새 주문이 생성되면 워크플로의 For Each 단계에서 각 품목을 반복하여 제품 데이터를 Google Sheet 행에 추가합니다. 템플릿 보기
차단 목록의 이메일 주소에서 온 주문 취소 및 태그 지정
이전에 사기 활동과 관련되었던 이메일 주소에서 주문이 발생한 경우 주문을 취소하고 태그를 지정합니다. 사용자가 제공하는 알려진 불량 이메일 및 도메인 목록과 대조 확인하고 식별된 주문에 취소 및 태그 지정 작업을 적용합니다. 템플릿 보기
잦은 반품 고객의 주문 취소
지난 6개월 동안 5회 이상 품목을 반품한 고객의 주문을 취소합니다. 주문 데이터를 가져오고, 반품 횟수를 계산하며, 현재 주문을 취소하고 환불을 처리하며 품목을 재입고합니다. 이 템플릿은 습관적인 반품으로 인한 손실 감소, 잠재적 반품을 선제적으로 처리하여 주문 관리 간소화, 과도한 반품을 방지하여 수익성 유지 등에 사용할 수 있습니다. 템플릿 보기
고객이 오늘 5건 이상의 주문을 한 경우 주문 취소
고객이 하루 동안 5건 이상의 주문을 하면 주문을 취소합니다. 지난 24시간 동안 고객이 주문한 횟수를 확인하고 이 한도를 초과하는 모든 주문을 취소하며, 잠재적 사기 가능성에 대해 고객에게 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
주문에 기프트 카드가 포함되어 있는지 확인
주문에 포함된 제품 중 Shopify 기프트 카드가 있는지 확인합니다. 템플릿 보기
주문이 기프트 카드를 사용하여 결제되었는지 확인
주문에 사용된 결제 게이트웨이 중 하나가 기프트 카드인지 확인합니다. 템플릿 보기
주문의 제품 메타 필드 값 확인
주문에 있는 품목의 제품 메타 필드를 확인합니다. 템플릿 보기
USD100 초과 주문에 무료 선물 편집 및 추가
지정된 금액을 초과하는 주문에 대해 주문 편집으로 주문에 무료 선물을 편집하고 추가합니다. 템플릿 보기
할인 코드에 따라 주문에 무료 제품 편집 및 추가
특정 할인 코드가 사용된 경우 주문에 무료 제품을 편집하고 추가합니다. 템플릿 보기
비정상적으로 많은 주문 수량에 대한 알림 받기
설정된 품목 수량 임계값을 초과하는 주문이 접수되면 이메일 알림을 받습니다. 템플릿 보기
새 주문에 적용된 큰 할인에 대한 알림 받기
비정상적으로 큰 할인이 주문에 적용되면 이메일을 받습니다. 템플릿 보기
특정 도메인의 주문에 대한 알림 받기
특정 이메일 도메인에서 주문이 접수되면 이메일을 받습니다. 템플릿 보기
특정 할인 코드가 사용될 때 알림 받기
주문에 특정 할인 코드가 사용되면 이메일을 수신합니다. View template
고객이 24시간 내에 2건 이상 주문한 경우 주문 처리 보류
고객이 24시간 이내에 여러 주문을 했는지 확인합니다. 해당하는 경우 주문 처리를 보류하고 배송을 통합합니다. View template
고객에게 특정 태그가 있는 경우 주문 보류 및 주문에 태그 추가
새 주문이 접수되면 고객에게 ‘고위험’ 또는 ‘의심’과 같은 태그가 있는지 확인합니다. 태그가 있는 경우 주문을 보류하고 “고위험” 태그를 추가합니다. View template
고객이 지난 24시간 내에 2건 이상 주문한 경우 주문 보류
주문이 생성되면 고객이 지난 24시간 이내에 다른 주문을 했는지 확인합니다. 주문한 경우 모든 주문을 보류 중으로 설정합니다. 템플릿 보기
세 번째 주문을 한 고객에게 기프트 카드 발급
Rise.ai를 사용하여 세 번째 주문을 완료한 고객에게 기프트 카드를 발급하고 이메일로 보냅니다. 템플릿 보기
7일 이내에 지불 거절이 제출된 경우 고객 서비스 팀에 알림
이 워크플로는 주문 생성 후 7일까지 기다린 다음 지불 거절이 진행 중인지 확인합니다. 진행 중인 경우 고객 서비스 팀에 알림 이메일을 보냅니다. 참고: 7일 후에 지불 거절이 발생하는 경우에는 이 방법이 적용되지 않습니다. 템플릿 보기
평생 지출액 등급별로 고객 정리
타겟 충성도 및 마케팅 커뮤니케이션을 위해 평생 지출액 등급에 따라 고객 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
주문 횟수 등급별로 고객 정리
타겟 충성도 및 마케팅 커뮤니케이션을 위해 주문 횟수 등급에 따라 고객 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
VIP 고객을 위한 스토어 경험 개인화
고객이 특정 기준액 이상을 지출하면 Nosto 개인화 세그먼트에 추가합니다. 템플릿 보기
주문 생성 시 모든 주문 태그 제거
주문의 모든 태그를 제거하여 태그를 정리합니다. 다른 태그 지정 작업에도 동일한 아이디어를 사용할 수 있습니다. 템플릿 보기
배송 지연 시 고객에게 로열티 포인트를 보상하고 알림
배송이 지연될 때 Yotpo에서 로열티 포인트를 보상하고 SMSBump를 통해 고객에게 알립니다. 템플릿 보기
팁을 추가한 고객에게 로열티 포인트를 보상하고 태그 지정
LoyaltyLion을 통해 로열티 포인트를 추가하고 주문에 팁을 추가한 고객에게 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
재구매 고객에게 로열티 포인트 보상
3회 이상 주문한 고객에게 Marsello에서 로열티 포인트를 보상합니다. 템플릿 보기
구매 행동별로 고객 세분화
개인화 및 타겟 마케팅을 목적으로 고객의 구매 선호도에 따라 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
여러 이메일 주소로 B2B 주문 인보이스 발송
B2B 주문에 대한 인보이스를 여러 이메일 주소로 보냅니다. 회사 위치에 메타 필드로 저장된 이메일 주소가 있는 경우 해당 주소를 사용하며, 없는 경우에는 먼저 extra_invoice_recipient.email1, .email2, .email3이라는 세 가지 메타 필드를 생성합니다. 템플릿 보기
Google Sheets로 주문 및 품목 전송
For Each 작업을 사용하여 각 주문 품목을 Google Sheets의 행에 출력합니다. 템플릿 보기
구매 완료 시 알림 전송
구매가 완료되면 Line 알림을 보냅니다. 템플릿 보기
팁을 추가한 고객에게 감사 메시지를 보내고 태그 지정
주문에 팁을 추가한 고객에게 SMSBump 알림을 보내고 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
고객의 두 번째 주문 후 브라우저 푸시 알림 전송
두 번째 주문을 한 PushOwl 가입자에게 브라우저 푸시 알림을 보내 추가 반복 구매를 유도합니다. 템플릿 보기
고객이 두 번째 주문을 한 후 손편지 발송
고객이 두 번째 주문을 한 후 Scribeless를 통해 다이렉트 메일로 손편지를 보냅니다. 템플릿 보기
B2B 주문 접수 시 내부 이메일 발송
B2B 회사가 접수한 주문의 세부 정보를 담은 내부 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
고객이 한 제품의 여러 이형 상품 주문 시 알림 전송
고객이 동일한 제품의 여러 이형 상품을 주문하면 이메일 알림을 받습니다. 템플릿 보기
주문에 번들이 포함된 경우 알림 전송
이 워크플로는 주문이 생성될 때 시작되며 주문의 제품 중 번들의 일부로 구매된 제품이 있는지 확인합니다. 번들이 발견되면 번들 세부 정보가 포함된 내부 이메일이 발송됩니다. 또한 주문 내에서 번들의 존재를 감지해야 하는 모든 사용 사례의 시작점으로 이 워크플로를 사용할 수 있습니다. 템플릿 보기
B2B 주문에 태그 지정
B2B 주문이 생성될 때 태그를 추가합니다. 태그는 사용자 지정할 수 있습니다. 템플릿 보기
고객의 첫 주문에 태그 지정
고객의 첫 주문에 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
모든 고객에게 POS(Point of Sale) 위치 태그 지정
고객 구매가 POS(Point of Sale) 앱을 통해 기록되면 위치 이름으로 태그를 추가합니다. 이 기능은 마케팅 캠페인을 타겟팅하는 데 유용할 수 있습니다. 템플릿 보기
샘플 주문 고객의 전환 태그 지정 및 추적
샘플을 주문한 고객을 세분화하고 나중에 정가 구매자로 전환되었는지 추적합니다. 템플릿 보기
발주 주문에서 생성 시 고객 및 주문에 태그 지정
새 주문이 생성될 때 해당 주문이 발주 주문 앱에서 생성된 경우 주문과 고객에게 초안 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
할부 결제 고객에게 태그 지정 및 로열티 포인트 보상
Shop Pay 할부를 통해 결제하는 고객에게 태그를 지정하고 Swell에서 로열티 포인트를 보상합니다. 템플릿 보기
선호 통화별로 고객 태그 지정
모든 새 주문에 사용된 결제 통화 코드로 고객에게 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
오프라인 구매 고객 태그 지정
Shopify POS를 사용하여 오프라인으로 주문한 고객에게 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
고객이 구매한 소매점 위치로 태그 지정
쉬운 세분화를 위해 고객이 구매한 모든 소매점 위치의 이름을 고객 태그로 추가합니다. 템플릿 보기
첫 구매 고객에게 POS(Point of Sale) 위치 태그 지정
첫 구매 고객의 구매가 POS(Point of Sale) 앱을 통해 기록되면 위치 이름으로 태그를 추가합니다. 이 기능은 마케팅 캠페인을 타겟팅하는 데 유용할 수 있습니다. 템플릿 보기
통화별로 주문 태그 지정
고객이 사용한 결제 통화 코드로 새 주문에 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
전자결제 대행사별로 주문에 태그 지정하기
지정된 전자결제 대행사를 통해 접수된 새 주문에 태그를 지정합니다. 이 워크플로는 주문이 생성될 때 실행되며, 조건을 사용하여 지정된 전자결제 대행사를 확인합니다. 일치하는 경우 워크플로가 주문에 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
판매 채널별로 주문에 태그 지정하기
새 주문이 접수된 판매 채널 이름으로 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
배송 방법별로 주문에 태그 지정하기
선택된 배송 방법에 따라 모든 주문에 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
관리자 패널 또는 온라인 스토어를 통해 생성된 주문에 태그 지정하기
주문이 생성되면 주문이 “온라인 스토어” 또는 “발주 주문” 앱에서 시작되었는지 확인합니다. 해당하는 경우 주문에 태그를 지정합니다. 참고: 다른 출처에서 복제된 주문은 원래 주문의 앱에서 시작된 것으로 표시됩니다. 템플릿 보기
POS(Point of Sale)에서 생성된 주문에 태그 지정하기
POS(Point of Sale) 앱을 통해 주문이 생성되었는지 확인하는 방법을 알아보세요. 템플릿 보기
특정 제품 태그가 있는 제품을 포함하는 주문에 태그 지정하기
주문에 특정 유형의 제품이 포함되어 있는지 확인하고 싶으신가요? 이 자동화를 사용하면 각 품목의 제품에 있는 태그를 기준으로 주문에 태그를 지정할 수 있습니다. 템플릿 보기
특정 제품을 포함하는 주문에 태그 지정하기
주문 품목에 특정 제품이 포함된 주문에 사용자 지정 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
무료 배송이 적용된 주문에 태그 지정하기
체크아웃 시 무료 배송이 적용된 새 주문에 태그를 지정합니다. 템플릿 보기
특정 배송 방법을 사용한 주문에 태그 지정하기
특정 배송 방법 이름을 사용한 주문에 사용자 지정 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
첫 방문 페이지에 특정 URL 경로가 포함된 주문에 태그 지정하기
주문이 생성되고 고객의 방문 페이지 URL에 특정 문자열(“fr”)이 포함된 경우 주문 태그를 추가합니다. 이 자동화는 대기 단계를 사용하여 firstVisit 데이터를 사용할 수 있도록 시간을 확보합니다. 템플릿 보기
관련 UTM 캠페인으로 주문에 태그 지정하기
관련 UTM 캠페인의 이름이 포함된 주문에 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
두 번째 주문 후 할인 코드 문자 보내기
고객이 2회 주문한 후 SMSBump를 사용하여 문자 메시지를 보냅니다. 템플릿 보기
구매 후 고객에게 감사 표시하기
고객의 첫 번째 및 두 번째 구매 후 다른 감사 이메일을 보냅니다. 고객이 주문한 지 1일이 지나면 이 자동화는 해당 고객의 주문 횟수를 확인합니다.
첫 주문인 경우 구매에 대한 환영과 감사를 담은 마케팅 이메일이 발송됩니다. 두 번째 주문인 경우 지속적인 지원에 대한 감사를 표하는 다른 마케팅 이메일이 발송됩니다. 템플릿 보기
주문이 2일 내에 배송되지 않은 경우 추적하여 메시지 보내기
Google Sheets에서 주문을 추적하고 2일 이내에 배송되지 않으면 Slack 메시지를 보냅니다. 템플릿 보기
스프레드시트에서 계정이 없는 고객 추적하기
스토어 계정을 생성하지 않은 고객을 Google Sheet에 추가합니다. 템플릿 보기
최종 할인 구매 추적하기
제품 태그를 통해 최종 할인 품목을 식별하고 스프레드시트에서 최종 할인 구매를 추적합니다. 템플릿 보기
로열티 프로그램에서 우수 고객 추적하기
고객이 세 번째 주문을 할 때 Smile에 활동을 보냅니다. 템플릿 보기
예약 주문 구매 추적 및 이메일 마케팅 캠페인 시작하기
스프레드시트에서 예약 주문 구매를 추적하고 Klaviyo에서 이메일 마케팅 캠페인을 시작합니다. 템플릿 보기
강력한 조건에 따라 특별 주문 추적하기
특별 주문이 접수되면 추적하고 태그를 지정한 다음 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
로열티 프로그램에서 특정 제품 구매 추적하기
고객이 특정 제품을 구매하면 Smile에 활동을 보냅니다. 템플릿 보기
지난 6개월간의 주문을 기준으로 태그를 사용하여 고객 분류하기
새 주문이 생성되면 지난 6개월간 고객의 주문 총액과 주문 횟수를 가져온 다음 고객에게 태그를 추가합니다. 주문 데이터 가져오기, 개수, 합계를 사용합니다. 템플릿 보기
조건 및 작업에서 customAttributes(품목 속성) 사용하기
조건에서 속성/사용자 지정 특성을 확인하고 태그 및 주문 참고 사항에 사용합니다. 템플릿 보기