新增客戶標籤

新增客戶標記動作會為客戶新增一個觸發工作流程的標記。

欄位

新增顧客標籤」動作包含以下欄位。

新增顧客標記動作中使用的欄位。
欄位 說明
標籤 要新增至顧客的標籤。標籤不區分大小寫。 若要新增多個標籤,請執行下列其中一項操作:
  • 輸入標籤,然後按下 Enter 鍵,藉此分別輸入每個標籤。
  • 您可以輸入多個標籤並使用逗號分隔,系統會移除逗號間的空格。

    舉例來說,輸入「tag1,tag2,tag3」然後按下 Enter 鍵,則此操作會顯示「tag1,tag2,tag3」。進行此操作後,便會加入三個個別的標籤:tag1tag2tag3

觸發條件

新增顧客標籤」(Add customer tags) 動作具有觸發條件所新增的隱藏欄位。「顧客 ID」(Customer ID) 這個欄位是預設值。該動作可用於包含顧客的觸發條件所啟動的工作流程中,包括:

因為顧客與訂單相關聯,該動作也可與包含訂單的觸發條件搭配使用:

範例

在顧客建立時新增標記的工作流程範例

在此範例工作流程中,new 標籤會新增至所有新建立的顧客。

API 詳細資訊

若要瞭解詳情,請參閱 tagsAdd 變異。

常見問題

Flow 表示它新增了一個標籤,但該標籤無法在管理介面中使用。

原因:應用程式或管理介面使用者 (通常是前者) 覆寫了標籤。發生這種情況是因為許多應用程式使用與 Flow 相同的事件,例如已建立的訂單。通常是 Flow 先完成,再由其他應用程式在未考量到新標籤的狀況下進行編輯。

解決方案:最佳解決方案是讓應用程式在 Flow 中有一個可在 Flow 執行後呼叫的動作。如果無法使用這類動作,您應聯絡應用程式開發人員,詢問要如何避免標籤遭到覆寫。如果您無法透過應用程式解決問題,建議在 Flow 中插入「等待」(Wait) 步驟,以延遲 Flow 新增標籤的時間。

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