Order risk analyzed (訂單風險已分析)

訂單風險分析觸發條件在訂單的詐騙分析完成後會啟動工作流程。僅針對 Shopify 風險評估調用此觸發條件,而非第三方評估。

動作

此觸發條件會提供一筆訂單,因此您可以使用所有需要訂單的動作,包括:

透過這些訂單可讓您存取如顧客等其他資料,因此可以和顧客動作一起使用。包括:

訂單還包含商品項目等資料清單。使用「每個」(For each) 動作,即可逐一檢視這些清單,並對每個項目執行動作。例如,您可以逐一檢視商品項目,並為每項商品新增標籤。

測試「訂單風險已分析」觸發條件

若要測試由此觸發條件展開的工作流程,請建立會觸發 Shopify 詐騙分析的測試訂單。

API 詳細資訊

訂單風險已分析觸發條件可以和 Order GraphQL API 物件一同進行操作。

範本

將高風險訂單新增至 Asana 以進行審查

新增任務至 Asana 專案以審核收到的每一筆高風險訂單。檢視範本

將高風險訂單新增至 Trello 以進行審核

新增卡片至 Trello 看板以審核收到的每一筆高風險訂單。檢視範本

在已知的退款詐騙顧客下單後提醒出貨團隊

標記有退款詐騙記錄的顧客所提交的訂單,並通知出貨團隊進行審核。檢視範本

取消高風險訂單

取消標記為高風險的訂單、為品項進行退款和重新入庫、標記訂單和顧客,以及寄送通知電子郵件。我們建議在取消後手動檢查訂單。檢視範本

取消高風險訂單的評論邀請電子郵件

當訂單已出貨且屬於高風險時,停止在 Stamped Reviews 寄送評論邀請電子郵件。檢視範本

如果訂單的詐騙風險不高,則進行請款

訂單已建立並完成風險分析後,此工作流程會確認詐騙風險是否不高以及能否請款。如果確認沒有問題,則進行請款。若要使用此工作流程,也必須變更管理介面設定以使用手動請款功能。檢視範本

在請款前收到高風險訂單的通知

在請款前收到提示審核高風險訂單的電子郵件(您必須將付款設定為手動請款)。檢視範本

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