Risque de la commande analysé

Le déclencheur Risque de la commande analysé démarre lorsque l’analyse de fraude d’une commande est terminée. Ce déclencheur n’est invoqué que pour les évaluations des risques de Shopify et non pour les évaluations de tiers.

Sur cette page

Actions

Ce déclencheur fournit une commande. Il vous permet donc d’utiliser toute action qui requiert une commande, notamment :

les commandes vous permettent d’accéder à d’autres données comme le client, de sorte qu’elles peuvent être utilisées avec les actions des clients. Celles-ci comprennent :

Les commandes contiennent également des listes de données telles que des rubriques. À l’aide d’une action Pour chaque, vous pouvez activer en boucle ces listes et effectuer des actions sur chaque article. Par exemple, vous pouvez activer en boucle les rubriques et ajouter une balise à chaque produit.

Test du déclencheur « Risque de la commande analysé »

Pour tester un flux de travail lancé par ce déclencheur, créez une commande test qui déclenche l’analyse de fraude de Shopify.

Détails de l’API

Le déclencheur Risque de la commande analysé permet d'effectuer des actions avec l'objet API GraphQL Order.

Modèles

Ajouter les commandes à risque élevé à Asana pour vérification

Ajouter une tâche à un projet Asana pour vérifier chaque commande à risque élevé reçue. Afficher le modèle

Ajouter les commandes à risque élevé pour les examiner dans Trello

Ajouter une carte à un tableau Trello pour examiner chaque commande à risque élevé reçue. Afficher le modèle

Avertir l’équipe de traitement des commandes lorsqu’un(e) client(e) connu(e) pour abuser des retours passe une commande

Balisez et demandez à l’équipe de traitement des commandes d’examiner les commandes passées par des clients connus pour abuser des retours. Afficher le modèle

Annuler les commandes à risque élevé

Annule les commandes signalées comme étant à risque élevé, rembourse et remet en stock les articles, balise la commande et le/la client(e), et envoie un e‑mail de notification. Il est recommandé de vérifier manuellement les commandes après leur annulation. Afficher le modèle

Annuler les e-mails de demande d’avis pour les commandes à risque élevé

Arrêter l’e-mail de demande d’avis dans Stamped Reviews lorsque la commande est traitée et que le risque est élevé. Afficher le modèle

Saisir le paiement si la commande ne présente pas un risque de fraude élevé

Lorsqu’une commande est créée et que l’analyse des risques est effectuée, ce flux de travail vérifie que le niveau de risque n’est pas élevé et que le paiement peut être saisi. Si c’est le cas, le paiement est saisi. Pour utiliser ce flux de travail, vous devez également modifier vos paramètres dans l’interface administrateur afin d’utiliser la saisie manuelle des paiements. Afficher le modèle

Être averti(e) des commandes à risque élevé avant de saisir un paiement

Recevez un e‑mail vous invitant à examiner les commandes à risque élevé avant de saisir un paiement (les paiements doivent être configurés pour la saisie manuelle). Afficher le modèle