Le service de traitement des commandes n’a pas réussi à effectuer le traitement

Le déclencheur Le service de traitement des commandes n’a pas réussi à effectuer le traitement démarre un flux de travail lorsqu’un service de traitement des commandes ferme une commande à traiter qui lui a été attribuée après avoir accepté de la traiter. Lorsqu’un service de traitement des commandes ne peut pas effectuer le traitement d’une commande, le statut du traitement de la commande change et passe à Incomplet. Pour poursuivre le processus de traitement, renseignez-vous sur la cause de l’annulation auprès de votre service de traitement des commandes afin de déterminer les étapes à suivre.

Actions

Dans les flux de travail commençant avec le déclencheur Le service de traitement des commandes n’a pas réussi à effectuer le traitement, il est possible d’effectuer les actions suivantes :

Exemple

Exemple de flux de travail qui ajoute une balise et envoie un e-mail lorsqu’un service de traitement des commandes ne parvient pas à traiter une commande

Dans cet exemple de flux de travail, une balise est ajoutée et un e-mail interne est envoyé lorsqu’un service de traitement des commandes ne parvient pas à traiter une commande qu’il avait précédemment acceptée.

Test du déclencheur « Le service de traitement des commandes n’a pas réussi à effectuer le traitement »

Ce déclencheur s’applique aux traitements externes et non aux événements de traitement manuels. Pour tester un flux de travail lancé par ce déclencheur, contactez votre service de traitement des commandes externes pour savoir comment passer une commande test.

Détails de l'API

Le déclencheur Le service de traitement des commandes n’a pas réussi à effectuer le traitement permet d’effectuer des actions avec l’objet de l’API GraphQL Order.

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