Nouvelle tentative d’exécution de flux de travail dans Shopify Flow

Une nouvelle tentative manuelle peut vous aider à résoudre les problèmes liés à votre flux de travail et à résoudre les problèmes rencontrés lors d’exécutions antérieures dans Shopify Flow. Une exécution individuelle ou plusieurs exécutions du même flux de travail peuvent être relancées une fois que les problèmes affectant l’/les exécution(s) initiale(s) ont été résolus.

Considérations à prendre en compte pour relancer une exécution

• Un flux de travail ne peut pas être en cours d’exécution ou en attente (il faut attendre que l’exécution soit réussie ou qu’il y ait des erreurs)
• Pour relancer une exécution, le flux de travail associé doit être actif. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre à la page de résumé du flux de travail et cliquer sur Activer.
• Le déclencheur du flux de travail doit correspondre au déclencheur utilisé lors de l’exécution initiale. Lorsqu’un déclencheur est modifié et ne correspond plus à l’exécution d’origine, il n’est pas possible d’effectuer une nouvelle tentative.
• La nouvelle tentative manuelle utilisera les mêmes données de déclencheur que l’exécution d’origine (par exemple : l’ID de la ressource qui a lancé le flux de travail).
• La nouvelle tentative manuelle récupérera les données les plus récentes à partir des actions « Obtenir des données » et utilisera des données à jour dans les conditions et les actions.

Réessayer une exécution à partir de la page Détails de l’exécution

1. Affichez les détails d’une exécution en cliquant sur le lien figurant dans la notification d’erreur de votre flux de travail ou en accédant à l’exécution dans l’application Flow.
2. Résoudre les problèmes liés à l’exécution et au flux de travail. Identifiez les étapes qui ne se sont pas déroulées comme prévu et vérifiez leur configuration dans l’éditeur de flux de travail. Confirmez que les ressources d’administration utilisées par l’exécution ont les attributs attendus. En savoir plus sur la Résolution de problèmes avec les erreurs Flow.
3. Corrigez le/les problème(s) identifié(s) dans le flux de travail et les ressources.
4. Retournez à la page des détails de l’exécution et choisissez l’option Réessayer l’exécution et suivez les invites.
5. Lorsqu’une exécution est relancée, une bannière s’affiche en haut de la page des détails de l’exécution avec un lien pour afficher les nouvelles tentatives d’exécutions.

Réessayer les exécutions à partir de la page « Résumé du flux de travail »

1. Dans l’application Flow, sélectionnez un flux de travail dans la liste des flux de travail pour accéder à la page de résumé du flux de travail.
2. Consultez les détails des exécutions pour déterminer ce qui n’a pas fonctionné ou ce qui a donné un résultat inattendu, en confirmant que toutes les exécutions qui vont être relancées ont rencontré le même problème.
3. Résoudre les problèmes liés aux exécutions et au flux de travail. Identifiez les étapes qui ne se sont pas déroulées comme prévu et vérifiez leur configuration dans l’éditeur de flux de travail. Confirmez que les ressources d’administration utilisées par l’exécution ont les attributs attendus. En savoir plus sur la Résolution de problèmes avec les erreurs Flow.
4. Corrigez le/les problème(s) identifié(s) dans le flux de travail et les ressources.
5. Dans le résumé du flux de travail, sélectionnez toutes les exécutions affectées par le problème qui seront réessayées manuellement. Ensuite, sélectionnez Réessayer les exécutions dans le menu action et suivez les invites.
6. Actualisez la page pour mettre à jour la liste des exécutions récentes afin d’afficher les nouvelles exécutions. Pour afficher les nouvelles tentatives associées à une exécution spécifique, cliquez sur l’icône « Afficher » dans la colonne des nouvelles tentatives.

Afficher le statut des nouvelles tentatives

Depuis les pages « Exécutions récentes » et « Résumé du flux de travail »

La colonne Nouvelles tentatives indique si une exécution a été réessayée en affichant une icône. En cliquant sur l’icône, vous filtrerez la liste des exécutions pour afficher l’exécution d’origine et les nouvelles tentatives.

La colonne Lancé par indique si l’exécution a été lancée par un événement déclencheur, une exécution manuelle ou une nouvelle tentative manuelle.

Depuis la page « Détails de l’exécution »

Sur la page des détails de l’exécution, une bannière s’affiche avec un lien permettant de visualiser l’exécution initiale et les nouvelles tentatives dans la liste des exécutions.