Retour refusé
Le déclencheur Retour refusé démarre un flux de travail lorsqu’un retour demandé est refusé.
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Données fournies
Les données suivantes sont fournies aux flux de travail qui démarrent avec le déclencheur Retour refusé.
| Données | Description |
|---|---|
Retour | La ressource de retour associée au déclencheur. Elle permet d’accéder aux données de l’objet Return object de la GraphQL Admin API. |
Test du déclencheur
Avant de tester le déclencheur, assurez-vous d’avoir configuré les retours en libre-service.
Étapes :
Créez un compte client test pour la boutique que vous souhaitez tester.
Passez une commande en tant que client test.
Dans le compte du client test, demandez un retour.
Dans l’interface administrateur Shopify, refusez le retour.
Actions
Ce déclencheur fournit un objet de retour, il vous permet donc d’utiliser n’importe quelle action qui nécessite un retour. De plus, comme l’objet de retour inclut une commande, le déclencheur peut être utilisé avec toutes les actions de commande, notamment :
- Ajouter un article à la commande
- Ajouter des balises à la commande
- Archiver la commande
- Annuler la commande
- Saisir le paiement
- Mettre le traitement de la commande en attente
- Marquer la commande comme payée
Les commandes vous permettent d’accéder à d’autres données, telles que celles du client. Elles peuvent donc être utilisées avec des actions sur les clients. Celles-ci incluent :
- Ajouter des balises au client
- Supprimer le champ méta du client
- Supprimer les balises du client
- Mettre à jour le champ méta du client
- Mettre à jour la note sur le client
Les commandes contiennent également des listes de données, telles que des articles de la commande. À l’aide d’une action Pour chaque, vous pouvez parcourir ces listes et effectuer des actions sur chaque article. Par exemple, vous pouvez parcourir les articles de la commande et ajouter une balise à chaque produit.