Perturbations des services chez Shopify

Admin et Storefront rencontrent des difficultés.

Pour plus de détails, consultez la page Statut Shopify.

Saisir le paiement

L’action Saisir le paiement saisit le paiement de la commande qui déclenche le flux de travail. Si vous souhaitez utiliser l’action Saisir le paiement dans votre flux de travail, vous devez vous assurer de configurer la saisie manuelle des paiements dans votre interface administrateur Shopify.

Par exemple, vous créez un flux de travail qui utilise le déclencheur Commande créée et l’action Saisir le paiement. Le déclencheur Commande créée ne démarre un flux de travail que lorsqu’une nouvelle commande est créée et ne surveille pas une commande pour détecter de nouvelles transactions. Si la commande est modifiée ou fait l’objet d’une vente incitative post-achat, le nouveau paiement n’est pas saisi. Dans ce cas, utilisez plutôt le déclencheur Transaction de commande créée, qui démarre un flux de travail chaque fois qu’une nouvelle transaction est créée sur une commande.

Déclencheurs

L’action Saisir le paiement comporte un champ masqué qui lui est ajouté par le déclencheur. Ce champ, Référence de la commande, identifie la commande pour laquelle le paiement doit être saisi. La référence de la commande est définie par défaut et ne peut pas être modifiée.

L’action Saisir le paiement peut être utilisée dans les flux de travail qui commencent par les déclencheurs suivants :

Détails de l’API

Pour en savoir plus, consultez l’objet Transaction.

Modèles

Saisir le paiement si la commande ne présente pas un risque de fraude élevé

Une fois qu’une commande est créée et que l’analyse des risques est terminée, ce flux de travail vérifie que le niveau de risque n’est pas élevé et que le paiement peut être saisi. Si c’est le cas, il saisit le paiement. Pour utiliser ce flux de travail, vous devez également modifier les paramètres de votre interface administrateur pour utiliser la saisie manuelle des paiements. Afficher le modèle

Saisir le paiement lorsque la commande est traitée

Saisissez les paiements autorisés lorsque les commandes avec des modalités de paiement à l’expédition sont traitées. Vous devrez également définir la méthode de saisie des paiements de votre boutique sur « automatique au moment du traitement » pour que ce flux de travail fonctionne correctement. Afficher le modèle

Recevoir une notification pour les commandes à risque élevé avant de saisir le paiement

Recevez un e-mail vous invitant à examiner les commandes à risque élevé avant de saisir le paiement (vous devez avoir configuré la saisie manuelle des paiements). Afficher le modèle