Annuler la commande
Cette page a été imprimée le Mar 29, 2023. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/shopify-flow/reference/actions/cancel-order.
L’action Annuler la commande annule la commande qui déclenche le flux de travail.
Champs
L’action Annuler la commande contient les champs suivants.
| Champ | Description |
|---|---|
| Motif | Obligatoire. Indique le motif de l’annulation de la commande. Par défaut, la raison est définie sur Le client a changé/annulé la commande. |
| Envoyez une notification au client | Lorsqu’il est vérifié, le flux de travail informe le client que sa commande a été annulée. |
| Rembourser les articles | Une fois cochés, les frais pour le produit et les droits sont remboursés au client. |
| Rembourser les frais d'expédition | Une fois cochés, les frais d’expédition sont remboursés au client. |
| Réapprovisionner les articles | Lorsqu’elles sont cochées, les articles de la commande sont retournés au stock de la boutique. |
Déclencheurs
L'action Annuler la commande a un champ masqué qui lui a été ajouté par le déclencheur. Ce champ, Référence de (la) commande, identifie la commande à annuler. La référence de (la) commande est définie par défaut et ne peut être modifiée.
L'action Annuler une commande peut être utilisée dans les flux de travail qui commencent avec les déclencheurs suivants :
- Traitement créé
- Événement de traitement créé
- Commande annulée
- Commande créée
- Commande traitée
- Commande payée
- Risque de la commande analysé
- Transaction de commande créée
- Remboursement créé
- Transaction de devises créée
Exemple
Dans cet exemple de flux de travail, une commande est annulée lorsque son niveau de risque est élevé.
Détails de l'API
Pour en savoir plus, consultez Annuler une commande.