Cancelar pedido
A ação Cancel order ("Cancelar pedido") cancela o pedido que aciona o fluxo de trabalho e anula a autorização.
Uma segunda ação Cancel order (deprecated) ("Cancelar pedido [desativado]") está temporariamente disponível para uso em fluxos de trabalho e já foi usada antes no Flow. Essa ação não anula a autorização, usa uma API diferente e será removida no futuro.
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Campos
A ação Cancel order ("Cancelar pedido") apresenta os campos a seguir.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Send a notification to the customer ("Enviar notificação ao cliente") | Quando este campo é marcado, o fluxo de trabalho notifica ao cliente que o pedido foi cancelado. |
| Reason ("Motivo") | Obrigatório. Indica o motivo do cancelamento do pedido. Por padrão, o campo é definido como Customer changed/canceled order ("O cliente alterou/cancelou o pedido"). |
| Reembolsar | Quando esse campo está marcado, o valor pago pelo cliente é reembolsado, incluindo cobranças pelo produto, tributos de importação e frete. |
| Refund shipping & Refund items (deprecated) ("Reembolsar frete e itens [desativado]") | Uma versão anterior da ação "Cancel order" ("Cancelar pedido") mostrava opções para reembolsar frete e itens separadamente. |
| Reabastecer itens | Quando este campo é marcado, os itens do pedido são devolvidos ao estoque da loja. |
| Staff note ("Observação do membro da equipe") | Uma observação da equipe exibida na linha do tempo do admin. |
Acionadores
A ação Cancelar pedido tem um campo oculto adicionado pelo acionador, ID do pedido (ou order.id), que identifica o pedido a ser cancelado. Vale lembrar que esse ID é definido por padrão e não pode ser alterado.
A ação Cancelar pedido pode ser usada em fluxos de trabalho que começam com os seguintes acionadores:
- Pedido cancelado
- Pedido criado
- Pedido processado
- Pedido pago
- Risco de pedido analisado
- Transação do pedido criada
- Processamento de pedido criado
- Evento de processamento de pedidos criado
- Reembolso criado
- Transação de caixa criada
Exemplo
Neste exemplo de fluxo de trabalho, um pedido é cancelado quando o nível de risco é alto.
Informações da API
Para saber mais, consulte a documentação da API orderCancel.