Suspender pedido de processamento
A ação Colocar em suspensão a solicitação de processamento altera para Em suspensão o status do pedido que aciona o fluxo de trabalho. Pedidos Em suspensão não são processados até seu status ser removido.
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Campos
A ação Hold fulfillment request ("Suspender a solicitação de processamento") apresenta os campos a seguir.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Reason ("Motivo") | O motivo para colocar o processamento em suspensão. |
| Reason notes ("Observações do motivo") | Observações adicionais sobre o motivo para colocar o processamento em suspensão. |
| Notify merchant ("Notificar o lojista") | Quando selecionado, envia ao lojista uma notificação de que um processamento de pedidos foi colocado em suspensão. |
Acionadores
A ação Hold fulfillment request ("Colocar em suspensão a solicitação de processamento") tem campos ocultos que o acionador acrescenta. Eles se chamam Order ID ("ID do pedido") e Fulfillment Order ID ("ID da solicitação de processamento") e identificam para qual pedido uma solicitação de processamento é colocada em suspensão. Vale destacar que não é possível alterar esses campos, que são definidos por padrão.
É possível usar a ação Hold fulfillment order ("Suspender pedido de processamento") em fluxos de trabalho que começam com estes acionadores:
- Pedido criado
- Pedido pago
- Order ready to fulfill ("Pedido pronto para processamento")
- Risco de pedido analisado
Exemplo
Neste fluxo de trabalho de exemplo, uma solicitação para colocar o processamento em suspensão é enviada quando o risco do pedido é alto.
Informações da API
Para saber mais, consulte a mutação fulfillmentOrderHold.