Cancelar a devolução
A ação Cancelar a devolução cancela a devolução de um pedido. Se isso é feito, é preciso criar uma solicitação para reiniciar a devolução.
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Acionadores
A ação Cancelar devolução tem um campo oculto adicionado a ela pelo acionador. Este campo, ID da devolução (ou return.id), identifica a devolução a ser cancelada. Vale lembrar que esse ID é definido por padrão e não pode ser alterado.
A ação Cancelar devolução pode ser usada em fluxos de trabalho que começam com acionadores que contenham uma data de devolução, incluindo:
- Devolução aprovada
- Devolução cancelada
- Devolução fechada
- Devolução recusada
- Devolução reaberta
- Devolução solicitada
Informações da API
Para saber mais, consulte a mutação returnCancel.
Modelos
Cancelar devoluções inativas
Cancele automaticamente uma devolução que não foi reembolsada ou reabastecida dentro de um determinado período. Ver modelo