Devolução reaberta
O acionador Devolução reaberta inicia um fluxo de trabalho quando uma devolução fechada anteriormente é reaberta.
Nesta página
Dados fornecidos
Os dados abaixo são disponibilizados aos fluxos de trabalho que iniciam com o acionador Devolução reaberta.
| Dados | Descrição |
|---|---|
Devolver | O recurso de devolução relacionado ao acionador. Permite acessar dados no objeto Return da API GraphQL Admin |
Testar o acionador
Etapas no admin da Shopify:
- Criar um rascunho de pedido
- Processar o pedido
- Criar uma devolução
- Selecionar a opção "Fechar devolução" na seção "Devolução em andamento" ou escolher reembolsar e reabastecer todos os itens
- Selecionar a opção "Abrir devolução" na seção "Devolvidos"
Também é possível configurar devoluções de autoatendimento para testar o acionador. Isso permitirá que você realize um pedido como cliente de teste. Quando a solicitação de devolução for feita por meio da conta de cliente, você poderá aprovar, fechar e reabrir a devolução no admin da Shopify.
Ações
Esse acionador fornece um objeto de devolução para que você use qualquer ação que exija uma devolução. Além disso, como o objeto de devolução inclui um pedido, o acionador pode ser usado com qualquer ação de pedido, incluindo:
- Adicionar item de linha do pedido
- Adicionar tags de pedido
- Arquivar pedido
- Cancelar pedido
- Capturar pagamento
- Suspender pedido de processamento
- Marcar pedido como pago
Os pedidos permitem que você acesse outros dados, como o cliente, para usá-los com ações do cliente, como estas:
- Adicionar tags de cliente
- Remover metacampo do cliente
- Remover tags de cliente
- Update customer metafield ("Atualizar metacampo do cliente")
- Atualizar observações do cliente
Os pedidos também contêm listas de dados como itens de linha. O uso de uma ação For each ("Para cada") permite que você faça loop pelas listas e execute as ações em cada item. Por exemplo, é possível colocar os itens de linha em loop e adicionar uma tag a cada produto.